willhaben Anmeldelser 

1.249
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TrustScore 1.5 ud af 5

1,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ich habe versehentlich bei einer Transaktion statt „Sendungsverfolgung“ auf „Artikel erhalten“ geklickt, da diese beiden Button knapp nebeneinander angeordnet sind, dadurch wurde mein Käuferschutz s... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Unfassbare Frechheit. Man zahlt für paylivery und eine Versicherung des Artikels dann wird der Artikel auf dem transportweg von der Post beschädigt! Angeblich ist genau das versichert. Willhaben weige... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Willhaben ist meiner Meinung nach mitunter die grausigste Plattform. Von welchem Klientel sich dort tummelt bis hin zu den nicht nachvollziehbaren Richtlinien. Die Serviceabteilung ist ebenfalls alles... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

⭐⭐⭐☆☆ Ich war eigentlich immer sehr zufrieden mit willhaben und nutze die App schon lange. Seit einiger Zeit habe ich allerdings jedes Mal das gleiche Problem: Sobald ich die App öffne und ein... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Online markedsplads

Skrevet af virksomheden

Immobilien, Gebrauchtwagen, Jobs und Marktplatz: über 13 Mio. Kleinanzeigen auf willhaben.at


Kontaktoplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 39 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,3

Alle anmeldelser

(1.249)

180 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

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Abzocke

So eine Frechheit ich wollte mein Motorrad für 9.000€ verlängern da die Anzeige abgelaufen ist geht nicht! ich muss auf einmal eine Gebühr zahlen finde ich sehr frech vor allem wenn man schon mit Werbung bombardiert aber die größte Frechheit kommt ja erst da ich nur 1000€ drüber bin und nicht bereit bin runter zu gehen mit dem Preis habe ich mal geschaut was sie verlangen = 14,99€ für 14 Tage und nachher aus Interesse das Motorrad für 100.000€ Inseriert und ich muss 14,99€ zahlen das ist lächerlich und Inakzeptabel abgesehen das der preis für 14 tage schon sehr happig ist auch noch keine Relation egal wie hoch der Betrag ist muss ich 14,99€ oder mehr wenn ich besser gelistet werden will ist frech weil was ist wenn ich etwas für 8.200€ zu verkaufen entweder zahle ich wie ein idiot oder ich muss automatisch mit dem preis auf 8.000€ runter , nie wieder gleich abmelden deinstallieren und zu Konkurrenz so eine Frechheit unterstütze ich nicht und gehe lieber zur Konkurrenz.
Lg
Jahrelanger Nutzer von Willhaben

2. januar 2026
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Besvarelse fra willhaben

Hallo, danke für dein Feedback.
Wir orientieren uns bei unseren Gebühren am Markt und müssen - wie alle Plattformen auch, zu gegebenen Zeiten Preisanpassungen durchführen.
Viele Grüße

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Seit Monaten Kämpfe ich bereits um die…

Seit Monaten Kämpfe ich bereits um die löschung meines accounts um wieder neu einsteigen zu können. Werde immer wieder vertröstet. Kann doch nicht zu schwer sein. Was sind dort für stümper am werk?

30. januar 2026
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Besvarelse fra willhaben

Hallo Ewald, wenn du dich bereits zu deinem Anliegen über das Kontaktformular an die Datenschutzabteilung gewandt hast, sind wir bemüht, so rasch wie möglich zu antworten. Danke für deine Geduld. Viele Grüße

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top!

Verstehe nicht warum die Leute Willhaben schlecht bewerten wenn sie von anderen Nutzern abgezogen werden… Was kann die Plattform dafür?
Also von mir gibts 5 Sterne. Wurde auch schon abgezogen, aber nur aus Fehlern lernt man…

23. januar 2026
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Besvarelse fra willhaben

Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback, das freut uns sehr zu lesen.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Kauf und Verkauf auf willhaben.
Viele Grüße

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Willhaben hat 5 Sterne, Paylivery nur 1

Willhaben hat 5 Sterne – Paylivery leider nur 1 Stern.

Mein Beispiel:
Ich habe am 13.01.2026 einen Artikel verkauft, der Käufer hat am selben Tag über Paylivery bezahlt.
Das Geld wurde mir jedoch erst am 19.01.2026 gutgeschrieben.

Damit hat Willhaben das Geld 6 Tage lang einbehalten. Multipliziert man diese Zeitspanne mit hunderttausenden Paylivery-Transaktionen, entstehen erhebliche Zinserträge.

Faktisch agiert Willhaben damit wie eine Bank – jedoch ohne Banklizenz:
mit Millionen Konten und ohne Risiko. Jede einzelne Paylivery-Transaktion bringt Willhaben zusätzliche Zinsen, während wir Kundinnen und Kunden keinen Vorteil davon haben.

Meine Empfehlung: Paylivery nicht nutzen.

19. januar 2026
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Besvarelse fra willhaben

Hallo Jiri, danke für dein differenziertes Feddback.
Der Betrag wird innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung soweit kein Problem seitens des Käufers gemeldet wurde, zur Auszahlung angewiesen. Dies ist die Käuferschutzfrist.
Es kann, je nach Bank-/Kreditkarteninstitut, 2-4 Werktage dauern bis die Auszahlung auf dem Konto des Verkäufers verbucht wird.
Viele Grüße

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Braucht kein Mensch

Wenn man ein Artikel einstellt und man benutzt nicht die Richtigen Wörter werden Sie sofort gesperrt. Ist auch KI gesteuert, Systematisch werden Sie ausspioniert. Eine Antwort bekommen Sie nicht, NGO sitzen in dem Team ,, willhaben ,, so was braucht kein Mensch. Neutral und Geschichte gleich Null, wollen alles mit der AXT lösen.Er hat es erkannt Hoffmann von Fallersleben:Der größte Lump im ganzen Land, das ist und bleibt der Denunziant“

Was hier der Support schreibt ist ein Witz. Das ist ist eine dreistigkeit erster Güte und hat mit seriöser Geschäftspolitik nichts zu tun.

23. januar 2026
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Besvarelse fra willhaben

Hallo Alfred, neue Inserate werden hinsichtlich unseren Anzeigenrichtlinien geprüft.
Solltest du fragen hierzu haben, kannst du dich gerne über das Kontaktformular auf unserer Hilfeseite an unseren Support wenden.
Viele Grüße

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Für Verkäufer extrem riskant – PayLivery entscheidet einseitig zugunsten des Käufers

Ich nutze willhaben seit vielen Jahren und habe stets fair, transparent und korrekt verkauft.
In meinem Fall habe ich ein Mainboard/CPU/RAM-Bundle verkauft, wobei der RAM im Titel, in der Beschreibung und auf den Produktbildern eindeutig Teil des Angebots war.

Nach der Rücksendung fehlte dieser RAM jedoch.
Laut Käufer war die Verpackung unbeschädigt und wurde von ihm selbst geöffnet. Dennoch wurde dem Käuferschutz stattgegeben.

Die Entscheidung stützte sich ausschließlich auf ein vom Käufer selbst erstelltes Unboxing-Video. Solche Videos lassen aus meiner Sicht keinen Rückschluss auf den tatsächlichen Zustand bei Übergabe zu, da sie erst nach Zustellung aufgenommen werden und der Käufer zu diesem Zeitpunkt alleinige Kontrolle über Inhalt und Verpackung hatte. Als Verkäufer habe ich hier keinerlei Schutz vor missbräuchlicher Darstellung oder Manipulation.

Trotz klar dokumentiertem Lieferumfang, eindeutiger Anzeige und dem objektiven Umstand, dass die Rücksendung unvollständig war, wurden meine Einwände und Nachweise nicht berücksichtigt.
Das Ergebnis: Der Käufer erhielt sein Geld zurück, ich blieb als Verkäufer auf dem Schaden sitzen.

Für mich bedeutet das: volles Risiko, kein gleichwertiger Schutz.
Bei Aussage-gegen-Aussage wird vollständig zugunsten des Käufers entschieden. Wer hochpreisige Artikel verkauft, sollte sich bewusst sein, dass PayLivery keinen ausgewogenen Schutz für beide Seiten bietet.

Für Käufer mag dieses System bequem sein – aus meiner Sicht ist es für Verkäufer klar abzuraten. 0 Sterne waren leider nicht möglich.

21. januar 2026
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Besvarelse fra willhaben

Hallo Daniel, danke für dein Feedback.
Wir haben klare Richtlinien nach denen sorgfältig geprüft wird - du kannst dir sicher sein, dass alles eingängig geprüft und anschließend entschieden wird.
Viele Grüße

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mittlerweile kostenpflichtig geworden…

Mittlerweile kostenpflichtig geworden sein Fahrzeug zu verkaufen.
Wir reden nicht von MicroPayment mit 0,99€ pro Inserat für 4 Euro Wochen sonder sagenhafte 40€ für ein Privatinserat.

Man rechne sich das mal für die knapp 130.000 Inserate pro Monat hoch.

Wusste nicht, dass ein Kleinaziegen Portal in die Fortune Top500 aufsteigen will

19. januar 2026
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Besvarelse fra willhaben

Hallo Alexander, vielen Dank für dein Feedback.
Wir sind uns bewusst, dass Änderungen immer Fragen aufwerfen. Wir orientieren uns bei unseren Gebühren am Markt und müssen, wie alle Plattformen auch zu gegebenen Zeiten Preisanpassungen durchführen.
Viele Grüße

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Extrem hohes Risiko für Betrug

Was gar nicht geht, wenn man etwas gekauft hat ist das Inserat komplett weg und gelöscht, wenn man also nicht daran denkt einen Screenshot zu machen istmal völlig hilflos im Falle eines Betruges. Schlechter kann man so eine Seite ja gar nicht machen.

Ergänzung 23.01.26 nach der Antwort von WillHaben, die Polizei macht Monate lang GAR NICHTS und wenn man rechtliche Ansprüche gegenüber dem Verkäufer durchsetzen will muss man seinen Rechtanwalt bemühen, wenn der euch dann vorher noch kontaktieren muss kostet es das doppelte und dreifache, Nun ist mir auch klar warum so viele WillHaben meiden und statt dessen Kleinanzeigen de nutzen. Da ist es viel besser gelöst, aber eure Antwort macht den Eindruck Ihr seid Beratungsresistent

19. januar 2026
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Besvarelse fra willhaben

Hallo, wende dich in Fällen außerhalb von Paylivery bitte mit dem willhaben-Code bzw. allen vorliegenden Daten an die Polizei und leite rechtliche Schritte ein. Die Polizei kann im Zuge dessen selbstverständlich schriftlich alle uns vorliegenden Daten zur Ermittlungsunterstützung erfragen.
Viele Grüße

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Habe ein Auto eingestellt

Habe ein Auto eingestellt, das selbe Auto selbe Fotos alles gleich auf 2 verschiedenen Accounts. Auf dem einen habe ich um unfassbare 59,99€ einen Push gekauft, auf dem anderen nicht. Erstmal sind diese Zusatzangebote abnormal teuer - Vergleich Vinted was deutlich besser läuft viel günstiger. Dann das Interessante: die gespushte Anzeige hat kaum Aufrufe, die nicht gepushte Anzeige deutlich mehr.

18. januar 2026
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Besvarelse fra willhaben

Hallo, da wir hierzu mehr Details benötigen, wende dich bitte über das Kontaktformular auf unserer Hilfeseite an unseren Support, damit wir dir bestmöglich weiterhelfen können. Viele Grüße

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Multi Authentifizierung

Es wird ja seitens Willhaben die Multi Authentifizierung eingesetzt, angeblich zum Schutz des Users- Konto, d.h. jedes mal beim einloggen bekommt man einen Code zugeschickt den man eingeben muss um in das Konto zu kommen... ich kaufe gerne auf Willhaben und biete auch gerne dort nicht mehr von mir benötigtes an. Das der Code jedes mal beim einloggen verschickt wird ist meiner Meinung nach grobe Belästigung und sonst nichts. Jedes mal wenn ich was kaufen möchte muss ich mich verifizieren.. diese Unart wird schon seit geraumer zeit seitens Willhaben praktiziert... seitens Willhaben bekommt man als Antwort wenn überhaupt Antwort kommt nur das es zu meinem Schutz ist.. während man auf anderen Seiten ohne Kontrollzwang einkaufen kann benötigt Willhaben die Multiverifizierung??.. .angeblicher Schutz der in Kontrollzwang ausartet muss niemand akzeptieren und hinnehmen, (und ich kaufe da einfach nichts mehr..) ich lasse mich nicht mehr belästigen und werde diese Plattform auch niemanden mehr empfehlen. 1 Stern ist noch zuviel des guten...Willhaben täte gut daran seine Kunden freundlich zu behandeln und nicht mit Verifizierungszwang zu beglücken und damit Zwang auszuüben.

14. januar 2026
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Besvarelse fra willhaben

Hallo Gertrude, danke für dein Feedback.
Die Multi-Faktor-Authentifizierung ist eine gängige Sicherheitsmaßnahme im Internet und wird von sehr vielen Plattformen genutzt, um eine Account-Übernahme zu verhindern.
Eine Verifizierung ist demnach eine Voraussetzung, damit du als User:in sicher bist und dein Account nicht gehackt werden kann.
Viele Grüße

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Warnung vor PayLivery!

Ich bin seit 2013 willhaben-Kunde und habe auch regelmäßig die überhöhten PayLivery-Gebühren (4,5%!) bezahlt, weil ich der Meinung bin, dass eine gute Plattform auch finanziell unterstützt werden sollte. Jetzt würde ich das PayLivery-Service auch wirklich mal benötigen, weil ich mich mit dem Verkäufer auf eine Rücksendung geeinigt habe, aber es funktioniert nicht, weil die 48 Stunden-Beschränkung beim Kauf nicht transparent kommuniziert wird! Das ist leider Abzocke! Willhaben kann nicht einfach davon ausgehen, dass alle Kunden immer innerhalb von 48 Stunden reagieren können, nie schwer krank werden, keine Unfälle und nie technische Probleme haben! Wenigstens SOLLTE DIE 48 STUNDEN-EINSCHRÄNKUNG VOR DEM PAYLIVERY-KAUFABSCHLUSS ORDENTLICH KOMMUNIZIERT WERDEN !!

12. januar 2026
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Besvarelse fra willhaben

Danke für dein Feedback.
Der PayLivery-Käuferschutz ist an bestimmte Fristen und Prozesse gebunden, daher ist es essenziell, dass alle erforderlichen Dokumente rechtzeitig und vollständig eingereicht werden, damit die Möglichkeit besteht, den Fall vollumfänglich bearbeiten zu können.

Wir versuchen stetig unseren Service zu verbessern und unser Level an Qualität nachhaltig zu steigern, damit du bei jedem Kauf optimal abgesichert bist. Ebenso versuchen wir, gemeinsam mit unseren Versanddienstleistern, den User:innen gegenüber eine attraktive Preisgestaltung für den Versand anzubieten, welche in diesem Fall stark reduziert worden ist.
Viele Grüße

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Warte seit 23.12.2025 auf mein Geld

Warte seit 23.12.2025 auf mein Geld für einen Verkauf der über PayLiwery abgewickelt wurde.
Laut Mail wurde die Auszahlung am 23.12.2025 angestoßen mit dem Hinweis das in 2 - 4 Tagen das Geld auf meinem Konto ist.
Aber bis dato habe ich das Geld bis heute immer noch nicht erhalten.
Seitens Willhaben wird man nur hingehalten und vertröstet.
Ich persönlich kann Willhaben nicht mehr empfehlen.

Nach dieser Bewertung hat es hier geheißen ich sollte mich per Kontaktformular an Willhaben wenden was ich auch gemacht habe, bereits zum xten mal.
Aber keine Reaktion und natürlich auch kein Geld,
Käuferin hat bereits am 23.12.2025 die Bezahlung über PayLiwery freigegeben aber ich sehe kein Geld.
Mein Fazit: Finger weg!!!

23. december 2025
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Besvarelse fra willhaben

Vielen Dank für dein Feedback.
Aufgrund der zahlreichen Feiertage kam es hierbei leider zu Verzögerungen.
Melde dich gerne über das Kontaktformular bei uns, wenn du die Auszahlung noch nicht auf deinem Konto eingegangen ist.
Vielen Dank für deine Geduld.
Viele Grüße

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vorkasse, Überweisung, EPS Zahlung gewünscht

Bitte bieten Sie auch andere in Österreich übliche Zahlungsbedingungen wie Vorkasse/EU Banküberweisung (binnen 10 Sekunden) oder EPS Zahlung an.

10. januar 2026
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Besvarelse fra willhaben

Danke für dein Feedback.
Mit Kredit-/Debitkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay und weiters auch mit EPS kann der PayLivery-Kauf bezahlt werden.
Viele Grüße

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Gier

Wollte ein Buch bestellen Preis € 1,-- zzgl. Versandkosten. Danke, dass mich Willhaben gegen eine Bezahlung über dem Kaufpreis vor Wegelagerern, Vergewaltigern, Mördern etc. schützen möchte. Hätte gern darauf verzichtet, geht aber nicht, weil der Wegelagerer ist Willhaben. Auch eine ähnliche Erfahrung mit einem kostenpflichtigen Inserat betreffend einer Vermietung gemacht. Dass die Kosten bezahlt werden genügt nicht, es wird jeder Kontakt zwischen blutrünstigen Mietern und ebensolchen Vermietern unterbunden, damit ev. ein neues kostenpflichtiges Inserat fällig wird. Ich wechsle zu anderen Portalen. Auf eine salbenvolle Antwort ihrer KI verzichte ich.

9. januar 2026
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Danke für dein Feedback.
Viele Grüße

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Abzocke?

Tja, das wars, hunderte wenn nicht tausende privat Autoverkäufer werden Willhaben den Rücken kehren. Satte Gebühren ab einem Verkaufspreis von EUR 22000 ab 2026! Eigentor nennt man sowas, oder doch Gier?
Ab zu Autoscout.at oder Gebrauchtwagen.at

2. januar 2026
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Danke für dein Feedback.
Viele Grüße

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Willhaben ist ab 1.1.2026 nicht mehr zu…

Willhaben ist ab 1.1.2026 nicht mehr zu gebrauchen... Extrem Teure Kosten für inserate.Und meine Bilder werden von fremden Personen für deren Anzeige genutzt und nichts wird von Willhaben dagegen unternommen.....

Willhaben war mal die Nummer 1

9. januar 2026
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Besvarelse fra willhaben

Danke für dein Feedback.
Wir empfehlen, den Inserenten direkt bzgl. der Bilder zu kontaktieren. Sollte das nicht zielführend sein, steht es dir frei, rechtliche Schritte gegen den Nutzer einzuleiten.
Viele Grüße

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Der Preis von 99 € für eine Anzeige…

Der Preis von 99 € für eine Anzeige eines Gebrauchtwagens ab 22.000 € ist unverschämt. Für mich die erste Abzocke 2026. Kein Überraschung, dass wir die Inflationsraten-Weltmeister sind. Danke, nein so etwas unterstütze ich nicht!

7. januar 2026
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Besvarelse fra willhaben

Danke für dein Feedback.
Viele Grüße

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Sinnvolle App

Sinnvolle App, jedoch SEHR SEHR SCHLECHTER SUPPORT.
Man muss ewig auf eine Antwort warten oder oft bekommt man auch keine Anwtort.

4. januar 2026
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Besvarelse fra willhaben

Danke für dein Feedback.
Es kann aufgrund von den Feiertagen zu längeren Wartezeiten bei der Bearbeitung und Beantwortung der Anfragen kommen. Wir sind bemüht, so rasch wie möglich zu antworten. Danke für deine Geduld.
Viele Grüße

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich bin seit über zehn Jahren auf…

Ich bin seit über zehn Jahren auf willhaben, hin und wieder kaufe ich etwas, hin und wieder verkaufe ich etwas. Bislang keine Schwierigkeiten auch nicht mit paylivery. Manche der negativen Bewertungen kann ich wirklich nicht nachvollziehen. Die Erfahrungen der gewerblichen Verkäufer kann ich nicht beurteilen da ich Privatperson bin.

6. januar 2026
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Besvarelse fra willhaben

Vielen Dank für dein Feedback, das freut uns sehr zu lesen.
Wir wünschen dir weiterhin viele positive willhaben-Momente!
Viele Grüße

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Unglaubliche Gebühren Abzocke bei Auto Inserate

Unglaublich, was willhaben.at sich da seit 2026 leistet: für Fahrzeuge eine völlig überteuerte Gebühr (Euro 19,99 für 14 Tage!!!) für Privatanbieter zu verlangen, ist beispiellos Abzocke. Habe mein Auto nun auf Autoscout.at inseriert, mein letztes Auto hatte ich dort sowieso viel schneller verkauft als auf willhaben.at. Habe auch meine anderen Artikel Plattformen gestellt, dass sowieso nur noch Scam (Betrugs, Kunden) auf willhaben.at tätig sind. Diese Plattform hat sich damit selbst in das Aus geschossen.

4. januar 2026
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Besvarelse fra willhaben

Vielen Dank für dein Feedback.
Viele Grüße

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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