Super dårlig kundeoplevelse
Jeg bestilte 7 m3 Lava beton der skulle eftersigende have en glat overflade. Beton blev leveret af en chauffør der ikke snakkede en brugbar English ( og slet ikke dansk) Vi prøver at gøre chaufføren opmærksom på at betonen er meget tyk og kan ikke trækkes ud, men vi bliver ikke forstået. Efterfølgende beder vi om en konsulent da gulvet overhoved ikke svarede til vores bestilling. der gik 6 uger før en Søren kom og kiggede på selve gulvet. Han måtte indrømme at den ikke så godt ud. Han lovede at ringe tilbage når han har undersøgt blandings forhold. Ja han ringede tilbage og fortalte at jeg har fået leveret en forkert blanding men at man ikke gøre noget ved det , da jeg som forbruger skulle har afvist modtagelsen af betonen når blandingsforhold ikke var i orden. Hvor mange forbruger kan se når beton bliver leveret flydende at blandingsforhold ikke er i orden ? Jeg fraråder kraftig at bruge denne firma til at levere betonen.
