Max Weishaupt A/S Anmeldelser 34

vi overgik fra pillefyr til luft til vand d1/7 ..
hvilken lettelse at få mere vedvarende varme ..
vi har et hus på 163 m2 og havde fået for lille et pillefyr og så var det ved at værelidt slidt ..
jeg kontaktede weishaupt aalborg fik en snak med martin . han kom ud sammen med den lokale vvs mand (stae vvs ) vi fik et godt møde og vil så lige sige det virkede ikke somom de bare ville sælge anlæget vi fik god indblik i det hele ..
efter nogen om tanke osv besluttede jeg mig for at få det .. bestilte det til d1/7
kl 7 kom der 2 mand og startede deres arbejde .. de lovede der var varme og varmt vand senest kl 15..
jeg var lidt skeptisk .. men kl 12 var anlæget klar til at starte ..
kl ca 14 var der varmt vand i hanen
det var virkelig proffesionel arbejde både fra weishaupt og stae vvs og TA,el nrsundby ..
selv om der var tryk på var der stadig smil og smådrillerier
så jeg vil gerne takke martin og ulrik for deres utrolig hurtig og gode job ..
professionelt er det eneste ord for det
mvh jan

Køb ikke deres varmepumpe. De reklamerer med at have landets mest støjsvage varmepumpe. Det kan godt være deres udedel er støjsvag, men deres indedel larmer helt enormt. Lyder som et gammelt køleskab 24 timer i døgnet. Vi fik først placeret udedelen på husmuren, hvilket skabte et støjinferno, og det skal lige pointeres at sælgeren frarådede os ikke at sætte den på husmuren selvom vi efterfølgende kunne google os til at det blev klart frarådet pga støjproblemer. Det kostede os så 20 tkr. at få flyttet udedelen. Det hjalp desværre ikke meget på støjhelvedet. De har dog været venlige at forsøge at afhjælpe, men det har på ingen måde hjulpet. Ydermere så har vi forsøgt at få service på anlægget, men det har været umuligt at finde en vvs'er som kender deres anlæg. Firmaet har ikke svaret på vores henvendelse når vi har bedt om at få henvisning til en uafhængig vvs'er. Til sidst fik vi efter mange opringninger at vide at de ikke måtte informere om det da de skal henvise til deres egen serviceafdeling.
Vi overhørte dog montørerne, dengang det belv sat op, stå og snakke om at man aldrig skulle bruge weishaupts egen service da de tager overpriser for alt.
Så find et andet varmepumpefirma!!! Der findes varmepumper som ikke larmer i indedelen.

Jeg måtte betale 2581 kr for udskiftning af en røggasføler til en værdi på 105 kr.

Operationen der tog under 2 min, hvilket montøren også jokede med, blev efterfølgende takseret til 2 timers arbejde.

Da jeg kontaktede weishaupt med henblik på at udrede denne misforståelse, blev jeg mødt af en medarbejder der på en yderst overbærende og belærende facon måtte lade mig forstå, at der udover kørsel også skulle udarbejdes en montørrapport.

Adspurgt om denne montørrapport kunne undlades, da han kun var her i 2 min blev jeg mødt af latter i telefonen.

Hold dig væk fra Weishaupt.. medmindre du vil flåes..

Har lige fået Leveret et helt nyt Varmepumpe anlæg. Alt blev monteret til tiden. Fik efterfølgende en opfølgning med tilbud om serviceaftale, havde en del spørgsmål til denne, som blev besvaret hurtigt og ordenligt. Kan kun anbefale Weishaupt.

Fuld tilfredshed!
Vi gik i begyndelsen af dette år med tankerne om at udskifte vores bedagede pillefyr til en nyere model.
Vi kontaktede flere firmaer, deriblandt Max Weishaupt A/S, et firma vi intet kendt til i forvejen.
Vi fik besøg af en yderst kompetent medarbejder, der tog sig tid til at sætte sig grundigt ind i netop vores behov og ønsker. Han kom med nogle helt andre særdeles velbegrundede idéer, end vi selv var kommet på. Heriblandt den luft-vand varmepumpe vi endte ud med.
Montøren var ligeledes meget kompetent og var igen god til, at tage sig tid til at forklare om pumpens styresystem og den medfølgende app.
Vi har virkelig følt os “klædt på” under hele processen til vores nye varmesystem. Der har ikke været en finger at sætte på hverken tilbuddet, montagen eller systemet.
Vi er MEGET tilfredse med at have fået et meget bedre slutresultat end vi turde drømme om, da vi fik de indledende idéer om at udskifte vores gamle pillefyr.
God vejledning. Gode, positive og kompetente medarbejdere der holder hvad de lover. Og frem for alt: Nem og billig varme.
Vi giver firmaet de bedste anbefalinger!

Nu snart to år efter jeg fik et luft til vand system installeret, er der stadig problemer med at få appen til at virke.
Jeg har skriftligt klaget 5-10 gange, og jeg kan stadig ikke justere det, der lå til grund for, at jeg købte deres app.
De glimrer ved at ignorere mine e-mail, der er sendt til tre forskellige emails.
Jeg har så meget fortrudt jeg ikke valgte en anden leverandør.

Hold jer LANGT væk, hvis I overvejer at entrere med Weishaupt. Magen til ringe service skal man lede længe efter. Efter 8 måneders forsinkelse med et servicebesøg skal jeg tale med to forskellige medarbejdere, der prøver at argumentere for, at 8 måneder jo faktisk ikke er så lang tid, da jeg jo også kunne have været bortrejst, hvis de havde indkaldt til service tidligere. Ringeste service, behandling og en retorik fra to forskellige "service"medarbejdere, hvor selv min 7-årige søn ville have været skarpere.

Max Weishaupt A/S
Dårligt firma, der ikke har reservedele til det de sælger, får at vide at den fejl har de aldrig oplevet, men kan høre fra andre at det sammen svar uanset fejl. mega dårlig kundeservice.
Står med en varmepumpe hvor komprasser er stået af med det skodfirma mener ikke de kan gøre nået.

HOLD JER LANGT VÆK FRA DEM HVIS DU IKKE VIL TABE PENGENE.
Man kan desværre ikke give minus selvom de fortjener - 5

VI har købt er wounderanlæg fra weishaupt luft - vand til en større formue, det er vi sådan set tilfredse med, og ville egentlig købe et mere til vores erhverv og yderligere et til vores sommerhus, men prisen er for høj i forhold til elforbruget til den løbende drift.

Og så en advarsel om deres servicemontører. De mener at kr. 890,- + moms pr. time er passende for at servicere deres egne anlæg.. det finder jeg groft sammenlignet med andre håndværkspriser på el, vvs og tømrer.

Hold jer for guds skyld væk fra Weishaupt især deres afdeling i Fredericia.
De skider højt og flot på en når først de har fåede deres anlæg op.
Den rådgivning vi i boligafdeling i Aarup har efterfølgende vist sig at være yderst mangelfuld, da luft til vand varmepumpe larmer mere end de påstår, ydermere fik vi at vide de stod bedst på carport taget men nu kæmper vi med utætte tage der både er bulet og skrammet, og viberer så det hele rasler løst.
Så lydt til et godt råd hold jer langt væk fra Max Weishaupt A/S, Fredericia hvis i vil have kompetent råd og vejledning, og blive taget seriøst, vi er 21 lejemål med hvert sit anlæg som er taget ved næsen.
Troede at når man brugte flere millioner så fik vi nået ordenligt men vorherre bevares nået bras.

Efter en fejl på gasfyret mente vi at de bedste at ringe til var Weishaupt - for det ER jo et Weishaupt fyr vi har.
Dét var en fejl ...
Da fejlen var blevet lokaliseret "glemte" de at bestille delene - og da vi tillod os at rykke 2 uger senere var der intet tilovers udover, "hmm, jamen vi bestiller dem jo nu, så hvad er dit problem" ...
Herefter havde vi montør fra Weishaupt på besøg 4 gange, hvilket desværre ikke afhjalp fejlen - til trods for nogle saftige regninger for besøgene. "Fyret kan ikke komme af med trykket, og det er en opgave for en "rigtig" VVS'er - og dét er vi jo ikke" lød svaret - og så var vi lige langt, bare lidt fattigere.
En "rigtig" VVS'er blev så tilkaldt og da han kontaktede chefen for montørerne ved Weishaupt fik han oplyst at "vi må jo ikke sige det til kunderne, men printet der styrer fyret holder kun i 10 år, og fyret er jo 10 år - men du må gerne undlade at sige det til kunden" ...????!!!
Vi var mildest talt rystede, og en smule vrede - for hvad i alverden er DET for en melding at komme med ????
VVS'eren brugte ca 1 time på at finde ud af at det var pumpen i fyret - INDE I FYRET - der ikke fungerede. Den blev skiftet sammen med en røggasmåler - og nu har fyret kørt uden fejl i nogle uger.

Skam jer, Weishaupt, det er simpelt hen for ringe en service og en meget uprofessionel optræden I har præsteret her.
Vi kan absolut anbefale fyret, for det er super - men jeres service er langt under lavmålet !

Vi har et gammel Weishaupt gasblæsefyr, som havde brug for at få udskiftet et par væsentlige dele. Vi konstaterede efterfølgende på internettet, at Weishaupt Danmark sælger reservedele til egne produkter til en pris excl. dansk/tysk moms, som ligger 56% over prisen på identiske produkter fra Weishaupt Tyskland. En reklamation til firmaet blev afvist uden en fornuftig begrundelse.