Weinregal-Profi Anmeldelser 

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TrustScore 2.5 ud af 5

2,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Habe ein Weinregal bestellt und leider sofort bezahlt (Vorkasse). Obwohl Angabe sofort lieferbar, kam die Lieferung nicht. Nach Nachfrage, wurde mir mitgeteilt, dass es noch 4 Wochen dauert. Als d... Se mere

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Okay, bis zur Lieferung hat es doch ein bißchen länger gedauert wie angekündigt, aber das war akzeptabel. Dann kam auch noch eines der Pakete beschädigt an und die Schrauben haben gefehlt. Ich dach... Se mere

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Die Lieferung ins Ausland erfolgt nicht. Es ist nun zum dritten Mal eine Verzögerung ohne Begründung erfolgt. Weinregal-Profi erstellt selbst die Regale nicht wie es scheint, sondern lässt sie sich li... Se mere

Virksomheden har svaret

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Weinregal Anfang April bestellt mit Angabe von Lieferung binnen 10 Werktagen. Als nach über einem Monat keine Lieferung und auch keine Info bzgl. Liefertermin erfolgt ist, wurde auf Nachfrage mitgetei... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Vinhandel
  2. også i
  3. Hyldebutik
  4. Møbelforretning
  5. Vinkælder
  6. Vinlager

Skrevet af virksomheden

Wer gerne Wein trinkt und sich und seinen Gästen mit einem guten Tropfen eine Freude machen möchte, hat immer einige Flaschen auf Lager. Für die Vorratshaltung empfiehlt sich deshalb ein Weinregal. Die Wahl des richtigen Flaschenregals spielt bei der Weinlagerung eine wichtige Rolle. Möchte man eine große Menge an Wein oder sogar Weinkisten lagern? Sollen spezielle Weine gut sichtbar präsentiert werden? In unserem Online-Shop www.weinregal-profi.de finden Sie Weinregal-Systeme für den großen Flaschenvorrat, Einzelregale und Wandregale. Ganz egal, ob Sie auf der Suche nach einem Weinregal für den Keller sind oder ein Weingut, Restaurant oder Weinhandelsgeschäft ausstatten wollen, wir haben die perfekte Lösung für Sie. Von Flaschenregalen, die eine ganze Wand einnehmen und sich hervorragend für eine größere Weinsammlung eignen bis hin zu kleineren Designobjekten, die im Wohnbereich für viel Aufsehen sorgen. Es gibt ein geeignetes Weinregal für jeden Geschmack und jedes Budget!


Kontaktoplysninger

2,3

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

36 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
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Betrüger!

Habe ein Weinregal bestellt und leider sofort bezahlt (Vorkasse). Obwohl Angabe sofort lieferbar, kam die Lieferung nicht. Nach Nachfrage, wurde mir mitgeteilt, dass es noch 4 Wochen dauert. Als diese auch vorüber waren, nochmalige Anfrage. Es sollte nochmal über einen Monat dauern. Daraufhin habe ich die Bestellung wegen Lieferverzug storniert und die Rückzahlung verlangt. Dies wurde mir bestätigt und die Rücküberweisung sollte alsbald erfolgen. Mittlerweile wurde 2x angemahnt und es ist keine Überweisung erfolgt. Ich werde jetzt einen Rechtsbeistand beauftragen, das Geld einzutreiben.
Absolut unseriös, Betrugsmasche, Finger weg von diesem Shop!

8. oktober 2026
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Extrem schlecht!!!

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen.
Vor mehreren Monaten ein Regal bestellt (und direkt bezahlt) bei dem 10 Tage Lieferzeit stand. Nach über zwei Monaten ist das Regal immer noch nicht da. Erst nach mehrmaligem Nachfragen kommen alle paar Woche neue Ausreden. Für mich fühlt sich das nach einer Betrugsmasche an. Ich kann nur hiervon abraten.

23. august 2026
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Guten Tag,

Es tut uns leid, dass sich Ihre Lieferung so stark verzögert hat und Sie mit unserer Kommunikation unzufrieden sind.

Den Vorwurf einer „Betrugsmasche“ weisen wir jedoch klar zurück. Lieferverzögerungen können leider in Einzelfällen auftreten, sollten aber transparent kommuniziert werden.

Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorgang umgehend prüfen und eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weinregal-Profi Team

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Ein Stern ist noch zu viel. Unterirdischer Service

Ein Stern ist noch zu viel. Unterirdischer Service. Im April habe ich meine Bestellung aufgegeben. Stand heute 10.08.2026 immer noch keine Lieferung. Keine proaktive Kommunikation, immer wieder vertröstet worden.

10. august 2026
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Guten Tag,

es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer so langen Verzögerung gekommen ist. Wir verstehen Ihren Unmut und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Kritik an unserer Kommunikation nehmen wir ernst und arbeiten bereits daran, unsere Kunden bei Lieferverzögerungen künftig schneller und proaktiver zu informieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weinregal-Profi Team

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Vorsicht bei diesem Shop

Vorsicht bei diesem Shop! Ich habe Anfang Mai zwei Weinregal bestellt, die bis heute (Anfang August) nicht geliefert wurden…
Immer wieder folgt Ausrede auf Ausrede.
Meine Rückerstattung haben Sie nicht von sich aus getätigt, sondern erst, als ich den Case bei PayPal gemeldet habe!

Vorsicht, Betrug!!

5. august 2026
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Guten Tag,

Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer so langen Lieferverzögerung gekommen ist. Ihren Ärger darüber können wir nachvollziehen und entschuldigen uns ausdrücklich dafür.

Den Vorwurf des Betrugs weisen wir jedoch entschieden zurück. Aufgrund von Verzögerungen bei Produktion und Zulieferung konnten wir die ursprünglich genannten Lieferzeiten leider nicht einhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weinregal-Profi Team

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Die Lieferfähigkeit scheint massiv…

Die Lieferfähigkeit scheint massiv eingeschränkt zu sein. Lieferungen von Unterlieferanten scheinen sich zu verzögern. Man könnte fast den Eindruck haben, dass erst nach Bestellung angefangen wird zu produzieren und nur ganze Container abgenommen werden, die dann anstatt durch den Suez-Kanal nun um Afrika herum schippern.

Meine Odyssee mit dem Online-Shop dauert nun bereits seit dem 28.04.2026 und bislang (30.07.2026) hat keine Lieferung stattgefunden.

Ich wurde wiederholt vertröstet und die Mails türmen sich. Es wurde eine Ersatzlieferung angeboten, die sich nun auch wieder um mehr als eine Woche verzögert.

Nun sehe ich mich gezwungen meinem Frust Luft zu verschaffen und schreibe hier zum ersten Mal eine Rezension.

30. juli 2026
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Sehr geehrter Herr Hagen,

Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Aufgrund unerwarteter Verzögerungen in der Produktion und bei unseren Zulieferern konnten die zugesagten Liefertermine leider nicht eingehalten werden. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Ihre Ware wurde am 01.08.2026 zugestellt. Wir hoffen sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind und bedanken uns für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weinregal-Profi Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Weinregal Anfang April bestellt mit…

Weinregal Anfang April bestellt mit Angabe von Lieferung binnen 10 Werktagen. Als nach über einem Monat keine Lieferung und auch keine Info bzgl. Liefertermin erfolgt ist, wurde auf Nachfrage mitgeteilt, dass die Lieferung durch den Hersteller Ende Mai erfolgt. Wieder keine Info und bis Ende Juni keinerlei Info. Somit storniert und bin gespannt wie lange ich auf die Erstattung meines Geldes warten darf. Selten so was unzuverlässiges und unprofessionelles erlebt

29. juni 2026
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Sehr geehrter Herr Himmel,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass sich die Lieferung Ihres Weinregals mehrfach verschoben hat und wir Sie nicht ausreichend über den aktuellen Stand informiert haben. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Ihre Stornierung haben wir selbstverständlich bearbeitet. Der bereits gezahlte Betrag wurde Ihnen inzwischen vollständig zurückerstattet.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weinregal- Profi Team

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So tolle Auswahl an Regalen ich habe…

So tolle Auswahl an Regalen ich habe zwei für unseren Weinkeller für ein gutes Angebot ergattern können.

11. juni 2026
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie bei uns gleich zwei Weinregale für Ihren Weinkeller gefunden haben und dabei auch noch von einem attraktiven Angebot profitieren konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Weinregalen und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weinregal-Profi Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Extrem lange Lieferzeiten, keine Informationen

Kunden-Service total mies. Zugesagte Lieferzeiten werden nicht
eingehalten, Antwort ist immer "Wir wissen nicht, wann es verschickt wird.
Sie bekommen dann eine Sendungsnummer", Geld wird wochenlang nicht
zurückerstattet (man weiss auch nicht was die Buchhaltung wann macht). Tja,
so warte ich also seit zwei Monaten und harre der Dinge. Sucht Euch lieber
einen anderen Lieferanten!

9. juni 2026
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service unzufrieden sind.
Leider kann es aufgrund von Verzögerungen bei Herstellern oder Speditionen in Ausnahmefällen zu längeren Lieferzeiten kommen, als ursprünglich erwartet.
Wir bedauern ebenfalls, dass die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Unser Team setzt alles daran, den Fall schnellstmöglich zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weinregal-Profi Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Keine Lieferung, keine Rückzahlung

Ich habe Anfang November 2025 ein Weinregal für knapp 500 € bestellt und bezahlt. In der Auftragsbestätigung war eine Lieferzeit von ca. 5 Wochen angegeben, die nicht eingehalten wurde. Auf Nachfragen wurde der Liefertermin von Monat zu Monat verschoben. In einer der vielen E-Mails wurde mir mitgeteilt, dass dies an dem Produzenten aus Osteuropa liegt. In der Beschreibung auf der Internetseite ist angegeben, dass es "in Deutschland millimetergenau hergestellt" wird und die Lieferung 12 Tage dauert! Am 19.03.2026 bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe mein Geld immer noch nicht erhalten (Stand: 31.03.2026).

31. marts 2026
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Verzögerungen bei Ihrer Bestellung.

Der geschilderte Ablauf entspricht nicht unserem Anspruch. Selbstverständlich kümmern wir uns um eine schnellstmögliche Rückerstattung Ihres Kaufbetrags.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Bedarf direkt, damit wir den Vorgang umgehend abschließen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weinregal-Profi Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Klasse

Hallo, ich möchte eine super Bewertung abgeben wenn ich 6 Sterne geben könnte würde ich es tun.
Vom Service bis zu den Produkten ist alles Klasse gewesen. Daumen hoch 👍👍

11. februar 2026
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen in uns.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weinregal-Profi Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top Weinregal

Ich habe ein Weinregal bestellt und die Lieferung kam zeitnah an. Ich bin mit der Qualität des Regals recht zufrieden und der Aufbau war auch recht unkompliziert

17. marts 2026
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen in uns.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weinregal-Profi Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Verspätete Lieferung, schlechte Qualitat

Die Lieferung sollte nach zwei Monaten bei mir eintreffen. (auf der Hompage wird mit schneller lieferung geworben, also sollten zwei Monate kein Problem sein.
Nach zwei Monaten ist nichts passiert beim Nachfragen wurde festgestellt, dass die Lieferung falsch terminiert wurde angebelich weil die Person in Pension gegangen ist. Wir haben eine Teillieferung abgemacht auch dies ist nicht gekommen ohne information und ich musste wieder aktiv nachfragen. Dann wurde ein Teil geliefert. Der rest derLieferung wurde mit 14 Tagen verzug versprochen.....nichts passiert keine Meldung, ich wieder nachgefragt, wurde vertröstet angeblich wegen Produktionsüberlastung. Dann ist wieder nichts passiert musste wieder nachfragen, wieder wurde es versprochen nichts passiert, wieder nachgefragt und dann wurde doch geliefert, leider nicht vollständig, ein Teil wurde vergessen. Da wurde ein neuer Termin versprochen aber erst 6Wochen Später wegen auslastung. Wieder nichts passiert, aktiv nachgefragt und dann wurde es geliefert. Alles in allem die sogenannt schnelle Lieferung daurte bis alles da war 6 Monate ab Bestellung mit drei Teillieferungen. was zu mehrkosten beim Zoll geführt hat, diese musst ich tragen. Zu allem dazu kommt, dass die Qulaität dürftig war. Diverse Löcher musste ich selber Bohren, die Platten hatten teilweise nicht auf einander gepasst.

Fazit : Schlechte Qualität, Sehr Lange Lieferzeiten, Katastrphale Kommunikation --- Nie mehr

15. januar 2026
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Sehr geehrter Herr Wiget,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Zunächst möchten wir uns ausdrücklich für den gesamten Ablauf Ihrer Bestellung entschuldigen. Die entstandenen Komplikationen sind unter anderem durch Fehler in unserem Lager verursacht worden, was wir sehr bedauern. Zusätzlich haben die besonderen Anforderungen beim Versand in die Schweiz, insbesondere im Zusammenhang mit der Verzollung, zu weiteren Verzögerungen geführt.

Unsere internen Prozesse wurden inzwischen überprüft und optimiert, damit sich ein solcher Ablauf künftig nicht wiederholt.

Dass sich Ihre Bestellung über mehrere Teillieferungen hinweg verzögert hat und Ihnen dadurch zusätzliche Zollkosten entstanden sind, tut uns sehr leid. Selbstverständlich schlagen wir vor, die entstandenen Mehrkosten zu übernehmen. Wir werden uns hierzu direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Auch Ihren Hinweis auf Fehler beim Zuschnitt der Regale sowie auf fehlende Schrauben nehmen wir sehr ernst und werden dies umgehend mit unserer Produktion prüfen.

Trotz aller entstandenen Unannehmlichkeiten hoffen wir sehr, dass Sie mit dem Regalsystem insgesamt zufrieden sind und es Ihnen langfristig Freude bereitet.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenberatungsteam von Weinregal Profi

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Einkauf war Tip-Top

Mein Einkauf bei den Weinregal-Profis ist Tip-Top verlaufen. Gute Beratung, Gute Qualität, Fairer Preis. Einzig die Lieferung hätte ein wenig schneller erfolgen können.

16. februar 2026
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen in uns.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weinregal-Profi-Team

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Alles Bestens gelaufen

Alles Bestens gelaufen. Die Regale entsprechend der beworbenen Qualität. Gerne wieder.

27. januar 2026
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weinregal-Profi-Team

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Vortäuschung falscher Tatsachen

Vortäuschung falscher Tatsachen!
Es wurden Weinregale bestellt im Wert von knapp 1.000€
Die Lieferzeit war mit 2 Wochen angegeben und bestätigt, nun soll es über 4 Wochen dauern.
Der Kontakt ist nur schlecht zu erreichen und man wird nur vertröstet.
Alles in allem, schlecht organisiert und schlechter Umgang mit Kunden!

2. februar 2026
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Aufgrund der Bestellmenge musste der Artikel nachproduziert werden, was leider Einfluss auf die Lieferzeit hatte.
Obwohl die Regale bereits auf dem Weg zu Ihnen waren, haben Sie die Bestellung storniert, was wir sehr bedauern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weinregal-Profi-Team

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Die Qualität ist echt wirklich Top und…

Die Qualität ist echt wirklich Top und auch sonst vom Design muss ich wirklich sagen klasse.

28. januar 2026
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Sehr geehrte Frau Gruber,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Weinregal und dem rundum zufrieden sind.
Gerne wieder – wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weinregal-Profi-Team

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Die Lieferung ins Ausland erfolgt…

Die Lieferung ins Ausland erfolgt nicht. Es ist nun zum dritten Mal eine Verzögerung ohne Begründung erfolgt. Weinregal-Profi erstellt selbst die Regale nicht wie es scheint, sondern lässt sie sich liefern, um sie dann weiter zu liefern. Es hat geheißen vor Weihnachten erfolgt die Lieferung, dann nach Weihnachten, dann Ende Januar und diese Woche dann Ende Februar. Das reicht mir - so etwas unprofessionelles habe ich noch nicht erlebt. Beim abbuchen des Betrages sind sie allerdings ganz schnell. So nicht-habe mein Geld zurückgefordert und bin vom Kaufvertrag zurückgetreten und next step wenn sie nicht nicht bewegen ist der juristische.

25. januar 2026
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Sehr geehrter Kunde,

wir nehmen Ihre Kritik ernst, möchten jedoch einige sachliche Punkte klarstellen.
Die Lieferzeit verlängerte sich aufgrund des Jahreswechsels, die Kommunikation war hierbei nicht optimal.
Eine Abbuchung hat nicht stattgefunden, sondern ausschließlich eine Kreditkartenreservierung.
Auslands- und Schweiz-Lieferungen sind grundsätzlich möglich.
Nach Ihrem Rücktritt wurde die Reservierung ordnungsgemäß aufgehoben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weinregal-Profi-Team

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Regal Optiplus und Service nicht empfehlenswert

Gekauft wurde ein Regal Optiplus in Holz für 95,90 Euro inkl. Lieferung. Anlieferung war zügig. Beim Aufbau und beim Einräumen zeigten sich gravierende Mängel:

Position der Vorbohrungen:
In den Seitenteilen befinden sich Vorbohrungen zur Befestigung der beiden Streben. Die hintere nimmt dem Flaschenkorpus auf, die vordere den Flaschenhals. Beide Vorbohrungen befinden sich gleicher Höhe. Dies führt zwangsläufig dazu, dass die Flaschen nach vorne gekippt sind. Je bauchiger die Flasche, um so stärker der Winkel. Bei ganz bauchigen Flaschen hat man den Eindruck/die Angst, dass diese nach vorne aus dem Regal rutschen.
Um dem Vorzubeugen, müssten die Löcher höhenversetzt vorgebohrt sein, was aber nicht so ist.

Höhe der einzelnen Fächer:
Bauchige Flaschen (gute Rotweinflaschen) passen nicht in das Regal.

- schlecht gehobeltes Holz:
Die Querstreben sind zum Teil abenteuerlich schlecht gehobelt.

Eine Reklamation erfolgte meinerseits umgehend. Die Reaktion des Kundendienstes war unbefriedigend. Zuerst hiess es, ich habe etwas falsch aufgebaut, was schlichtweg unmöglich ist. Ich solle es nochmal neu versuchen. Dann hiess es, Zitat: „In den Regalen der Optiplus-Serie liegen die Flaschen immer nach unten geneigt und nicht horizontal.“ Steht so nicht in der Beschreibung und ist m.E. ein klarer Mangel.

Ich solle dann halt das Regal wieder abbauen und zurückschicken. Das wäre ein Riesenaufwand, Ich habe vorgeschlagen, dass ich mir selbst die Löcher richtig bohre und um einen fairen Nachlass gebeten. Keine Reaktion.

Um mich nicht weiter zu ärgern habe ich es dann aber einfach gemacht und schreibe jetzt aus Frust diese Rezension. So nicht, wertes Weinregal-„Profi“-Team!

14. januar 2026
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Die Produktabbildungen und die Beschreibung des Regals Optiplus zeigen, dass die Flaschen konstruktionsbedingt leicht nach unten geneigt liegen. Die hintere Strebe ist für den Flaschenboden gerundet, die vordere Strebe besitzt eine Rundung für den Flaschenhals, um ein Durchrutschen zu verhindern. Dieses Prinzip hat sich bei diesem Bestseller-Modell vielfach bewährt; vergleichbare Reklamationen zum Aufbau liegen uns nur sehr vereinzelt vor.

Unser Kundenservice hat Ihnen eine Rücksendung angeboten, die Sie verständlicherweise aus Aufwandgründen abgelehnt haben. Ein Nachlass wurde in diesem Fall nicht zugesagt.

Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt und dem Ablauf unzufrieden sind. Für konstruktive Hinweise zur Holzqualität danken wir Ihnen und nehmen diese in unsere Qualitätsprüfung auf.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weinregal-Profi-Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vorsicht! Vorsicht! Vorsicht!

Ich habe im Februar 2025 mit Lieferzeit von 3 Wochen bestellt. In der Bestätigung waren es dann 5 Wochen. Nach 5 Monaten kam die Ware. Beim Aufbau waren 2 Auszüge falsch montiert und ich musste im Baumarkt neue Auszugschienen kaufen. Auf die Rückerstattung der MwSt warte ich jetzt seit 5 Monaten. Die Firma ist insolvent gegangen und wurde von einer neuen Firma übernommen, deren Geschäftsführer identisch ist. Ich werde bezüglich MwSt immer an den Insolvenzverwalter verwiesen, der ist aber nicht erreichbar. Ich bin in den letzten 10 Monaten permanent belogen und hingehalten worden.

26. februar 2025
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Sehr geehrter Herr Kodsi,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu Verzögerungen und Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Wie bereits telefonisch erläutert, wurde Ihre Bestellung noch bei der damaligen Gesellschaft aufgegeben, über deren Vermögen inzwischen ein Insolvenzverfahren eröffnet wurde. Rückerstattungen – auch der Mehrwertsteuer – dürfen rechtlich ausschließlich durch den zuständigen Insolvenzverwalter erfolgen. Leider haben wir darauf keinen Einfluss.

Den Vorwurf, Sie seien von uns belogen oder hingehalten worden, weisen wir zurück. Wir haben Sie stets nach bestem Wissen informiert.

Für die verspätete Lieferung und die Montageprobleme möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Weinregal-Profi.de

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rundum zufrieden

War auf der Suche nach einem Weinregal aus Holz und bin auf Weinregal-Profi gestoßen mir hat der reduzierte Preis sehr zugesagt und was soll ich sagen bin rundum zufrieden, gerne wieder.

30. december 2025
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Besvarelse fra Weinregal-Profi

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Weinregal und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden sind.
Gerne wieder – wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Weinregal-Profi-Team

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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