Il mio 5 stelle perché,nonostante il disservizio di comunicazione per spedizione tracciabilità,inviata a loro una mail,sono stata contattata spiegandomi che avevano un problema ai loro sistemi,mi h... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
ho trovato sul loro sito il mio profumo che ormai è fuori produzione, non li conoscevo ma mi sono fidata delle recensioni e ho fatto benissimo!!! Ottimo prezzo e sono super gentili, avevo un proble... Se mere
prodotto molto bello, sopra le aspettazioni. Si potrebbe eventualmente migliorare la comunicazione con il cliente sull'avvenuta consegna al corriere per la spedizione. Un SMS informativo o una mail s... Se mere
Virksomheden har svaret
Dopo lunga attesa per responsabilità di SDA, finalmente il profumo è ARRIVATO. Gaetano persona MOLTO GENTILE e disponibile per dare assistenza e risolvere il problema. Bravo !!!! Se avessi bisogno in... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Webprofumi nasce come naturale estensione sul web di una profumeria che ha decenni di esperienza nel commercio tradizionale. Dopo varie indagini di marketing e con la collaborazione di professionisti nel campo dello sviluppo software e della comunicazione pubblicitaria nasce WebProfumi.com. Abbiamo come unico obiettivo la qualità. Prodotti e servizi da noi offerti devono soddisfare la clientela più esigente con un prezzo conveniente!
Kontaktoplysninger
Viale Tavoliello 149/151, 84025, Eboli, Italien
- 0828200781
- amministazione@webprofumi.com
- www.webprofumi.com
Il servizio clienti è pessimo
Il servizio clienti è pessimo, risponde dopo tantissimo tempo. Ho provato ad acquistare un profumo e in default mi ha messo il pagamento in contrassegno senza la mia autorizzazione.
11. oktober 2024
Besvarelse fra Webprofumi
Gentile Cliente,
In data 11/10/2024 alle ore 22.13 (Venerdì sera) ha effettuato l'ordine, ha inviato una email dove chiedeva di modificare il pagamento in contrassegno oppure di annullare l'ordine. La nostra assistenza Le ha inviato una mail che confermava l'annullamento dell'ordine e nelle seguenti date 14/10 e 15/10 è stata contattata telefonicamente per offrirle assistenza in merito all'ordine ma non abbiamo ricevuto risposta.
Sul nostro sito sono presenti tutti i numeri ufficiali per l'assistenza e sono sempre attivi.
Preciso anche che le modalità di pagamento vengono selezionate da Voi cliente, ed al momento della chiusura dell'ordine sono presenti tutti i pagamenti da Pay Pal, Scalapay, Satispay, Carte di credito , Bonifico bancario e Contrassegno e si possono selezionare senza alcun problema.
Prima di confermare l'ordine il sito impone la selezione (Ho letto e accetto termini e condizioni del sito web) quindi i pagamenti non sono in default.
La nostra assistenza lavora anche di Domenica per garantirvi il servizio in caso di necessità.
Per qualsiasi informazione siamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Assistenza
Webprofumi
Consegna veloce e il profumo perfetto
3. august 2024
Tutto perfetto e spedizione velocissima!
1. juli 2024
Tutto è andato bene
Tutto è andato bene. Disponibili ad accogliere le esigenze dei clienti. Consegna veloce
29. april 2024
Articolo trovato facilmente e procedura…
Articolo trovato facilmente e procedura di acquisto semplice.
Ben impacchettato e consegna veloce, nei tempi indicati.
25. april 2024
cortesia nelle informazioni
cortesia nelle informazioni, velocità nella spedizione, ottimo prodotto
16. april 2024
FANTASTICI
FANTASTICI! MOLTO SODDISFATTA ! SEMPRE DISPONIBILI,IL PRODOTTO E ARRIVATO IN ANTICIPO IN PERFETTE CONDIZIONI. GRAZIE!
29. januar 2024
Perfetti!!
9. januar 2024
Profumi originali e con sconto reale…
Profumi originali e con sconto reale applicato. Ho avuto modo di essere in contatto con un operatore presente disponibile e gentile a soddisfare le mie richieste, preoccupandosi personalmente dalla spedizione alla consegna. Serietà e professionalità. Consigliatissimo
20. december 2023
Là gentilezza è il rendersi disponibile…
Là gentilezza è il rendersi disponibile per soddisfare il cliente là fa la mia ditta numero uno.per non parlare dei loro profumi mi fanno impazzire
3. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
prodotto molto bello
prodotto molto bello, sopra le aspettazioni. Si potrebbe eventualmente migliorare la comunicazione con il cliente sull'avvenuta consegna al corriere per la spedizione. Un SMS informativo o una mail standard. Ma sono molto soddisfatta e contenta
6. december 2023
Besvarelse fra Webprofumi
Vi ringraziamo per le recensioni che ci inviate, purtroppo stiamo gestendo migliaia di ordini giornalieri garantendo l'arrivo dei pacchi prima di Natale, e il nostro personale che gestisce l'assistenza sta smaltendo tutti gli invii delle spedizioni già inviate. Cechiamo di mantenere la qualità del nostro servizio alta senza servizi automatici integrati con Intelligenza artificiale.
Siamo a Vs disposizione.
Cordiali saluti,
Assistenza
Webprofumi.com
qualifico super questo negozio i miei profumi è arrivato super imballato e originale
qualifico super questo negozio i miei profumi è arrivato super imballato e originale
22. november 2023
Ottimo servizio
Ho acquistato uno shampoo e una crema e i prodotti sono arrivati in tempi brevi.Dopo l'acquisto si sono accertati che la spedizione sia andata a buon fine.
21. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Webprofumi
Gentile Cliente,
La spedizione è stata consegnata nei tempi previsti dal corriere Bartolini.
Specifico anche che il pacco è stato ritirato ed inviato il giorno dopo che ha effettuato l'ordine sulla nostra piattaforma Webprofumi.com,dove aveva scelto l'opzione Ritiro in sede.
Cerchiamo di soddisfare tutte le Vs esigenze con il nostro servizio di assistenza.
Cordiali saluti,
Assistenza
Webprofumi.com
Molto professionali
Ho acquistato un profumo su Amazon il venditore era webprofumi c’è stato un problema con il corriere per un ritardo sulla consegna , ma il titolare della webprofumi mi ha subito contattata risolvendo tempestivamente la problematica .
Consiglio vivamente gli acquisti sulla piattaforma webprofumi.con
9. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.