VVS Comfort A/S Anmeldelser 674

Fantastisk service. Svarer hurtigt på spørgsmål og leverer hurtigt.

Jeg har haft en meget skuffende oplevelse med denne virksomhed.
Min reklamation blev afvist med henvisning til, at en revne i vasken kun kan være opstået ved fysisk påvirkning, fx hvis en genstand er tabt i vasken. Dette er faktuelt forkert – der er ikke tabt noget i vasken.

Afgørelsen virker til at være baseret på en generel antagelse frem for en reel vurdering af den konkrete sag. I stedet for at tage ansvar blev jeg tilbudt at købe en ny vask til “fordelagtig pris” eller henvist til mit forsikringsselskab.

Jeg oplever ikke, at reklamationen blev behandlet seriøst eller kundeorienteret, og jeg har derfor mistet tilliden til virksomheden. Jeg kommer ikke til at handle her igen.

kommer med utrolig sene besked om at de kommer, 50% af vores blok var ikke klar over at de skulle komme.
de kommer så og bliver færdige og siger farvel. de kommer dog bagefter og bare lukker sig selv ind.
ringer til kontoet som for ikke kan forstå at de skulle være derude og dernæst ikke kan forstå at det skulle være sket.....

Jeg vil gerne dele min enestående oplevelse med VVS Comfort og især deres utrolige adm. direktør, Lars Eskerod. Takket være Lars' engagement og ekstraordinære service lykkedes det mig at få fat i det bedste toilet på markedet i dag, Grohe Sensia Pro, til halv pris under deres kampagne. Dette skete, selvom toiletterne egentlig var udsolgt, og leveringen af den næste batch konstant blev udskudt.

I en meget presset situation, hvor renoveringen af mit badeværelse nærmede sig en katastrofe, og jeg stod til at være uden et fungerende toilet om en uge, rakte jeg ud til Lars med et billede af min situation. Lars lovede at prioritere mig til en af de nye toiletter, så snart en ny leverance ankom, og han holdt sit ord. Ikke nok med det, så tilbød han også andre VVS-produkter med fantastiske rabatter, som slog de bedste priser på markedet.

Leveringen var lynhurtig, og jeg er dybt imponeret over Lars Eskerod og hele teamet hos VVS Comfort. Jeg anbefaler varmt VVS Comfort til alle, der har brug for VVS-udstyr eller armaturer. Serviceniveauet er simpelthen i en klasse for sig, som jeg aldrig har oplevet før.

Fuldstændig fabelagtig kundeservice. De reagerer med det samme og tager henvendelserne seriøst.
Lyset i vores Dansani spejl stoppede med at virke og vi fik blot tilsendt et nyt. Kan varmt anbefale at handle hos VVS Comfort.

Vi havde problemer med en utæt vandbeholder og Mogensens VVS comfort stod for opgaven, Struer afdelingen, vi er nu det endelige resultat er færdigt meget tilfreds med deres service, faglighed og ikke mindst deres håndtering under hele arbejdet. Det har være dejligt at kunne sparre med dem under hele forløbet og der har været mulighed for at få svar på alle spørgsmål undervejs.
Vi vil unden tvivl anbefale andre deres service og ekspertise.

Vi skulle bruge møbler og div. armaturer til to nye badeværelser, i Holstebro afdelingen fik en uovertruffen service. Mange af tingene kommer løbende med posten, men vi fik kun en faktura da den sidste ting var leveret, det er bare rart og tillidsfuldt :)
Malene var virkelig en kæmpe hjælp, vi er meget taknemmelige for hendes engagement.

Bestilte et badeværelse møbel kl. 15. Havde det dagen efter på mit dørtrin.
Også hjælpsomme i tlf.

God hjælp til ordre.
Fik en fin vejledning i forbindelse med køb af badekar m.m.
Eneste grund til at de ikke fik 5 stjerner var at de glemte at fortælle mig at der var en enkelt del i restordre - det fandt jeg ud af ved at nærlæse følgesedlen og give dem et opkald.

Pas på. Fortrydelsesretten virker ikke.
Jeg modtog i går en håndklædestige. Der stod, at den var i lys eg, men det lignede meget plastik, så jeg brugte min fortrydelsesret og afleverede med det samme pakken til pakkeshoppen, betalte fragten og sendte den tilbage i præcist samme indpakning, sikring og kasse, som jeg modtog den i. Jeg har nu fået at vide, at varen og kassen er blevet ødelagt på vejen, og at VVS Comfort alligevel vil hæve beløbet for varen på mit credit kort.
På denne måde kommer fortrydelsesretten jo ikke til at virke, da det blive alt for dyrt at returnere varer fra VVS Comfort, hvis man skal forsikre dem og være sikker på, at de bliver leveret tilbage uden at gå i stykker på vejen. Det er simpelthen dårlig service og omgåelse af fortrydelsesretten.

Hurtig levering og fin pris

God kvalitet, gode priser og hurtigt levering

Overholder leveringstider og der er mail hele tiden hvor varen befinder sig. :-)

Hurtigt og professionelt. Kan anbefale firmaet.

Hurtig levering, som lovet.

Fantastisk service og lynhurtig levering!

Lækkert udvalg,
Skarpe priser,
Hurtig levering

Jeg har haft den mest mærkelige og ikke særlige positive oplevelse med VVS Comfort.
Ifølge VVS comforts hjemmeside, så er de: ”ejet af vvs-installatørerne i den frivillige kæde VVS Comfort A/S”
Vi havde bestilt et badekar hos én af disse vvs-installatører. Det ville inklusive ben, håndtag og afløb koste 8500 i runde tal. Dagen før vi egentlig havde forventet at dette badekar ville ankomme til butikken (efter hvad vi var lovet) ser jeg en reklame fra VVS Comfort. Her koster det samme badekar 3500,- formentlig uden tilbehøret, men selve grundprisen er stadig næste 2000,- under det de tog i butikken.
Vi ringer derfor til butikken, for at høre hvordan det hænger sammen, når nu det er samme kæde osv.
Her får vi så forklaringen, at butikken INTET har med VVS Comfort at gøre, det er 2 helt selvstændige foretagender, ingen sammenhæng overhovedet.
Og i øvrigt var vores badekar ikke kommet, og om ikke bare vi skulle annullere den ordre? Der blev også sagt at vi jo så bare kunne handle direkte ved VVS Comfort.
Vi var lidt forvirrede over dette, men annullerede ordren – og bestemte os herefter for at købe badekarret hos VVS-comfort.
Stor var forundringen, da det link vi havde til badekarret hos VVS Comfort, pludselig ikke virkede mere – siden var blevet blokeret.
Jeg havde tidligere på dagen set på badekarret og havde lagt det i indkøbskurven – og kunne derfor gennemføre en handel, betaling og det hele. Fik også en ordrebekræftelse, og alt var godt. Selvom vi selvfølgelig nok havde en forventning om, at det her ikke ville resultere i et badekar til os.
Næste morgen kom der da også en mail om at ordren var annulleret, fordi de ikke længere forhandlede dette badekar???
Jeg synes det er en meget, meget mærkelig historie, og en underlig opførsel, fra butikken som altså er med i kæden VVS Comfort, og også sær opførsel fra VVS Comfort – som efter mit bedste gæt har fået besked om at fjerne dette badekar fra sortimentet, og det omgående. Jeg KAN ikke tro at det er tilfældigt, at VVS Comfort skulle fjerne det, nøjagtig samtidig med at vi fra butikken får at vide at ordren annulleres (jeg spekulerer på om der nogensinde var bestilt et badekar til os) – og at man derefter ikke kan købe det.
Så desværre har jeg jo egentlig ikke nogen handel at anmelde – for den blev jo annulleret. Men jeg fik en mail hvor der stod at min mening var vigtig for VVS Comfort.. så her er den. Jeg kan kun give 1 stjerne.

Hurtig levering af det fine produkt

Meget godt tilfreds - nemt og hurtig levering.