VVS Grossisten Anmeldelser 24

Jeg har handlet her flere gange, og mener absolut 5 stjerner.
Får den luskede tanke... dem med en stjerne og alenlange forklaringer, det må da være konkurrenter som har ondt i rø...
Sammenlignet med de fleste af dem jeg har haft brug for i vvs branchen, så burde her gives 10 stjerner. Men det er jo ikke muligt.

Man kan få en rimelig vejledning både i tlf. og i den fysiske butik.
Gode priser i et marked som trængte til konkurrence.

God pris.
Hurtig levering.
Mindre fejl i levering, som blev rettet hurtigt uden bøvl.

Jeg bestilte en vask med bundprop d. 10.09.15 som jeg kunne se de havde på lager, samme dag trækker de pengene.
De reklamere med levering inden for 48 timer for varer på lager. Da jeg ikke har modtaget mine varer, ringer jeg og rykker d. 15.08.15 . Røret bliver lagt på og jeg må ringe op på ny, derefter lover de at vende tilbage, jeg ringer igen d. 16.08.15. første gang bliver telefonen slet ikke taget....
Her begynder jeg at tvivle på om det er et fupfirma eller bare MEGET dårlig service.....
Jeg er jo ikke tilfreds med pengene er trukket på min konto og stadig efter 6 dage intet har hørt om levering. Efter et stykke tid bliver jeg ringet op, om at varerne bliver leveret i dag d. 16.09.15 og at hvis jeg ikke er hjemme, ligger de varerne uden for.jeg er på arbejde og skynder mig hjem, der ligger et brev i postkassen, om at jeg kan hente mine varer 60 km væk, hvor de er på en fragtcentral. Dette er ikke en særlig god service. man kan i det mindste oplyse om hvornår man kan forvente at modtage de varer man har bestilt, da jeg ikke er hjemme 24/7. Hvis jeg havde fået at vide hvornår jeg fik leveret og evt. en SMS 30 min før levering, ville jeg have en chance for at reagere. Nu får jeg så ikke leveret mine varer som jeg har bestil og betalt for levering.... men kan køre 60 km for at hente dem.
Jeg har ringet og sagt at det er utrolig dårlig service og fik at vide at sådan var det, man kunne ikke få at vide hvornår varen blev leveret..
Jeg kan kun sige god fornøjelse med at handle med VVS - grossisten.

Jeg stod og manglede et keramikmodul til vores brusearmatur, og VVS Grossisten havde det bedste tilbud. Det fortrød jeg ikke. Pakken var hurtigt fremme, og alt var som forventet.

Bestilte et Biomax 10KW pillefyr samt et monteringssæt først på ugen og bad i min online-bestilling om at få oplys leveringsdato samt ca tid, så der kunne være nogen på min adresse til at tage imod.
Det kunne åbenbart ikke lade sig gøre, for jeg fik det aldrig at vide.
Næste morgen kunne jeg så se i en mail, at fyret var afsendt og åbenbart ville blive leveret indenfor et par dage. Der stod en 300 kg palle i min indkørsel, da jeg kom hjem fra arbejde. Min forsikring dækker ikke noget, der ikke er naglefast på min matrikel - og mig bekendt på fragtmanden ikke sætte noget af uden kvittering.
Sendte en "pæn" mail til en person hos vvs-grossisten og har aldrig - indtil videre 3 dage efter - fået nogen respons på det.
Heldigvis har jeg nogle meget hjælpesomme og stærke naboer, så vi fik trukket/skubbet pallen ind i garagen.
Jeg kalder det direkte dårlig kundeservice ikke at give mig de oplysninger jeg beder om og ikke at svare på min mail.
Nu har jeg handlet hos vvs-grossisten 3 gange - første, eneste og sidste

Vi købte et easy drain ved vvsgrossisten, og vi havde også bestilt noget tilbehør til at installere afløbet med. En medarbejder fra VVS grossisten ringede til os dagen efter for at spørge hvorfor vi havde tilkøbt den ene del, da det ikke var en nødvendighed for at installere afløbet. Super god stil. Derudover har vi under installeringen mistet en prop som skal sidde i vandlåsen. Da jeg ringede for at høre, om en sådan prop vil kunne købes som reservedel, tilbød de med det samme at sende mig en prop de havde til deres udstillingsmodel kun imod betaling af fragten. Super god service 😀

Bestilte en vare i god tid, de reklamere med at man har dem indenfor 48 timer, vores varer ikke kommet efter 96 timer, da vi kontakter dem sagde de at de ikke kunne skaffe de første om en uge, men da vi bestilte dem i telefonen var det ikke det de sagde, så vi havde to montører som var bestilt til lørdag morgen, dem måtte vi sende hjem og betale for 2 timer samt kørsel, fair nok da de selvfølgelig skal have løn,. Men ved vvs grossisten var der ikke noget med at skaffe varen tilendebragt billigere pris eller noget for at kompensere, tænkte jer om første i bestiller ved dem, kan se her på siden at jeg ikke er den eneste der har prøvet dette hos dem

At firmaet sendte mig et defekt toilet, kostede mig dyr fragt + ekstra 1600 kr. i arbejdsløn + 1.000 til dermed overflødige materialer + 800 kr. til andet toilet. Firmaet synes selv, det har været umådeligt large ved at betale fragten på 300 kr. til forsendelse af andet toilet. Den var til gengæld prisværdigt hurtig. Firmaet mener, det er rimeligt, jeg bærer alle disse ekstra omkostninger, selv om man har leveret en defekt vare.

Gode priser og stor fleksibilitet.

Hilsen en tilfreds kunde fra Herning.

Jeg bestilte en indsats til et utæt armatur en mandag. Efter 4 dage - fredag - rykkede jeg for svar på hvornår de kunne levere. Fik svar, at den ville komme i starten af efterfølgende uge. Om torsdagen i den uge bad jeg igen om en leveringsdato. Fik så svar at de ikke kunne levere.

Jeg skulle med andre ord selv opsøge svar på at jeg ikke kunne få min vare.

Det er alt for dårlig service for nethandel anno 2013!

Hej
Jeg har gentagende gange handlet hos vvs-grossisten, og er blevet godt behandlet hver gang, men denne gang skilte sig ud. På vej til Gørlev for at hente de varer jeg tidligere på dagen havde bestilt pr. telefon, blev jeg forsinket af vejarbejder m.m. En ½ time før lukketid, da jeg kan se at det bliver svært at nå, ringer jeg og siger det som det er. De imødekommer mig og er villige til at blive et kvarter ekstra. Jeg når at komme 10 min. over og varerne ligger parat, ekspedienten smiler og humøret er højt, han hjælper med læsningen og 4 min. efter ankomst sidder jeg i bilen igen. DETTE er hvad jeg kalder positiv instilling til kunderne og HØJ og Tålmodig kundeservice.

Endnu en gang TAK, og god jul; det kan det næsten kun blive efter sådan en behandling.

Jeg købte fornyligt en varmepumpe hos vvs-grossisten.
Det fungerer bare, prisene er gode. Henter man i butikken kan man også få et godt råd med på vejen.

Købte 2 vandlåse til en meget billigere pris end hvad jeg har set i diverse butikker. Fik info om at min ordre havde ændret status til "behandles". Det var så godt nok den eneste mail jeg modtog efterfølgende, men dagen efter modtog jeg min pakke med de korrekte varer, så jeg er ganske tilfreds. Dog kunne de måske have valgt at sende en ny mail med at varen er sendt :)

Skrev ikke mit navn på forsendelsen, som derved blev væk. :-(
Fik ikke et tracknummer. :-(
Svarede ikke på den mail, hvor jeg spurgte om dette :-(
da jeg ringede svarede de med det samme :-)
Da jeg fandt pakken var det de forkerte varer, heldigvis kunne jeg bruge de aceltimer jeg fik.

jeg har nu kigget rundt på alle vvs sider og på langt de fleste sider, ligger VVS-Grossisten lavest på prisen.
Har kun handlet online, og har været meget tilfreds med dette. Varerne kommer til tiden, og alt har været i orden.

Har handlet der flere gange.
Flere af mine bekendte er VVS'ere, og de siger, det er ok...

Jeg vil kraftig advare mod at handle med firmaet VVS Grossisten i Børkop. Firmaet er dybt useriøs og utroværdig. Efter adskillige henvendelse pr. telefon og mail siden 1. januar 2011 har firmaet gang på gang fyldt mig med løjn. Efter adskilige henvendelser fik jeg en aftale med ansvarshavende for oliefyr i firmaet om, at jeg kunne fremsende en defekt oliepumpe som er dækket under garantien. Efter endnu et par opkald til firmaet blev jeg oplyst om, at pumpen var sendt til undersøgelse hos leverandøren men efter flere telefoniske henvendelser til firmaet viser det sig, at pumpen aldrig er sendt til leverandøren, fordi leverandøren bor i Schweiz. Dernæst meddeler ansvarshavende for oliefyr i firmaet, at muligvis har pumpen ikke har været installeret korrekt. Dette er absolut ikke tilfældet. Sagen har nu stået på i et halvt år og jeg har nu erkendt at dette firma må have meget alvorlige problemer. Jeg kan ikke anbefale nogen at handle med firmaet.

mage til dårlig rådgivning skal man lede længe efter, ringede for at hører om en kedel, men sælgeren vælger at sige jeg jeg kan købe den et andet ste, det jeg spørger ind til priser osv.. hmm ikke noget sted jeg handler igen overhovedet..