Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,9
4 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ich habe ein Brillengestell zurücksenden wollen und habe keine Antwort auf meine Anfragen nach Rücksendeunterlagen erhalten.
Ich habe den Artikel vor Wochen dennoch zurückgesandt; bis jetzt keine Reaktion und keine Rückerstattung. Keine Antwort auf zahlreiche Emails diesbezüglich. Ich habe jetzt eine Frist zur Rückerstattung gesetzt und übergebe bei Nichteinhaltung dieser Frist die Angelegenheit meinem Anwalt.
No issue with the delivery. Very competitive pricing and fast delivery
they change the delivery location without notifying you. They no longer issue invoices. To flee
I love Vogue sunglasses and have been exclusively buying their sunglasses for years.
My most recent experience of ordering them online from Vogue Eyewear Canada has been a disaster. So far it has taken 3 months, 8 emails, 3 forms, 3 phone calls, and I still haven't been able to return my order let alone receive a refund. Their return process is totally un-connected: the form does not match the fields on the invoice, the emails promise more emails that never come, instructions are incomplete and send you to third party companies without an explanation of what to do, etc.
I order two pairs of sunglasses. One was fine, the other was the wrong product.
It took 3 emails to Vogue to be sent the link to the form for the return.
I filled out the form, which did not match names and numbers on my invoice (e.g. "13 digit order number", there were 8 different numbers on my invoice, none of them were 13 digits). I then received an email confirming that I had submitted the form, and stating that the return information would follow.
No email followed.
I responded to the email. No response.
I filled out the form again using a different "13 digit number", same process.
I filled out the form a 3rd time using another "13 digit" number, still no response. Finally they responded to my follow up email with an email saying "Phone this number 888-XXX-XXXX".
I phoned the phone number, which appears to be a third party delivery company, and they are very friendly and now trying to sort out what is going on on my behalf.
I will update if I ever manage to return the incorrect product that they sent. I will not be re-ordering the correct product I wanted in the first place.
Besvarelse fra Vogue Eyewear
We’re sorry to hear of your recent experience and we’d be happy to look into it for you. Please send us your name, email address, order number(s), and any additional details to VogueSocialCS@customercare.vogue-eyewear.com. Again, we apologize for the inconvenience and look forward to hearing from you soon.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
