Voelding Anmeldelser 9

Rigtig god service og hurtigt arbejde

Super service og hurtig levering.
Kan varmt anbefale Vølding.

Der er altid et smil på læben og go service. Tingene er altid når man kører derfra

Det har altid været en fornøjelse at komme her har benyttet mig af værkstedet gennem de sidste 21 år og der har aldrig været noget at udsætte på deres reparationer og service, jeg udtaler mig måske med lidt mere vægt da jeg selv har været mekaniker. Samtidig har jeg flere gange handlet bil her og har aldrig været utilfreds med noget

De er super rare, dygtige og venlige

Godt værksted som leverer hvad de lover. Gode priser og lækkert med lånebil.

Rigtig god service, de er søde og flinke. Altid en nyserviceret bil der kan klare de næste 15-20000 km 👌

Meget skuffet – føler mig snydt

Jeg bad om et tilbud på bilsyn og fik en tilbudspris på 373,75 kr. Jeg fik en tid onsdag den 11. december 2024 kl. 08:15.
Jeg ankom til værkstedet kl. 08:00 og ventede på at blive modtaget, men der var ingen reaktion. Efter 15 minutter gik jeg ind på værkstedet og talte med en mand, som viste sig at være ejeren af værkstedet. Jeg spurgte ham, om jeg havde en tid kl. 08:15 til bilsyn.
Han kiggede i sin computer og sagde, at der ikke var nogen booking til mig. Jeg viste ham så bekræftelsen fra Autobutler. Han svarede, at denne booking ikke fandtes i hans system og begyndte at tale dårligt om Autobutlers måde at håndtere bookinger på. Han var tydeligvis utilfreds med Autobutler.

På trods af alt tilbød han mig en ny tid kl. 13:00 samme dag.

Jeg kom tilbage til værkstedet kl. 13:00. Han bad mig sidde på hans kontor og sagde, at han ville kalde på mig, når bilen var færdig.
Kort tid efter kørte han bilen ud, og efter 15 minutter kom han tilbage og sagde, at bilen ikke havde nogen fejl – kun en meget lille stenslag i forruden.

Jeg sagde til ham, at han overhovedet ikke havde synet bilen på værkstedet, men kun kørt en tur i byen og derefter vendt tilbage.
Han forklarede, at han ikke skulle syne bilen, men blot foretage et "synstjek", som ikke inkluderede det lovpligtige syn.

Jeg undrer mig over følgende:

Hvorfor fortalte han mig ikke kl. 08:15, at han ikke syner biler, men kun udfører synstjek?
Han udførte heller ikke noget synstjek – han kørte bare en tur ud og ind igen og skrev en regning på 373,75 kr.
Min bil blev overhovedet ikke undersøgt på værkstedet, hverken for syn eller synstjek.
Jeg diskuterede med ham og nægtede at betale regningen. Han blev meget sur og aggressiv og krævede, at jeg skulle betale de 373,75 kr.
Dagen efter fik jeg synet min bil et andet sted for 450 kr. uden Autobutler, og jeg blev bekræftet i min mistanke: Vølding Biler udførte aldrig det reelle syn eller synstjek. Min bil blev ikke undersøgt på værkstedet, og hele forløbet virkede meget uprofessionelt.

Min fornemmelse er, at dette ikke var første gang, Vølding Biler handler på denne måde. Det virker som om, de bevidst snyder folk, der booker bilsyn gennem Autobutler, ved blot at tage bilen på en kort køretur og derefter udskrive en regning uden at udføre det arbejde, der er aftalt.

Jeg bad om et tilbud på udskiftning af KOMPLET udstødning. Jeg burde nok have set at tilbuddet IKKE var det jeg bad om, men for sent. Jeg blev desværre meget skuffet da det viste sig at der kun blev skiftet mellemrør og bagpotte. Er det smart snyd eller forglemmelse? For mellemrør betalte jeg 1.500 kr. inkl. moms. For bagpotte betalte jeg 1.500 kr. inkl. moms. DYRT!
Prisen (i alt 3.500 kr. inkl. moms) var også meget i overkanten, når T.Hansen sælger en HELT KOMPLET udstødning for 1.699 kr. inkl. moms.

Deres hjemmeside er rimelig, men mangler bl.a. at vise det lovpligte CVR-nummer. Ligeledes burde det være muligt at klikke på deres E-mail og direkte sende.