Fantastisk service. Jeg har handlet der efterhånden i nogle år. Har tidligere lavet en anmeldelse, der ikke var god. Men de seneste gange, hvor jeg har skrevet til kundeservice, har jeg fået hurtigt s... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fremragende kundeservice, hurtig levering og god kvalitet Det eneste jeg savner for at kunne give 5 ud af 5 stjerner er et telefonnummer til kundeservice istedet for de kun kan kontaktes pr mail. D... Se mere
Min pakke blev leveret til den forkerte adresse af PostNord efter jeg havde ventet i over 1,5 uge... Da jeg skrev til Vitasunn, beklager de på PostNords vegne og sender en ny omgang kvit og frit. Jeg... Se mere
Jeg ved ikke hvad de har gang i. De er nærmest umulige at få fat i, først efter 3 skriftlige henvendelser hører jeg tilbage, om at det manglende tracking nr er kurerens skyld og at de vil sende en ers... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
"Your Satisfaction Is Our Top Priority" Vitasunn Nutritionals was created for health focused people all across the United Kingdom and Europe. It is our mission to bring more options to the market place than ever before. Vitasunn’s founder saw that people had a deep need for more choices, access to a robust knowledge base and a knowledgeable staff to answer their health questions, and more interactive guidance toward their health and fitness goals. This inspiration led to the creation of Vitasunn Nutritionals. Now Vitasunn Offers a Full Range of Private Label Supplements! Today Vitasunn is the product of an ever-growing, active community of athletes, fitness professionals, nutritionists and fitness-minded individuals like yourself that seeks to integrate all of the best elements available with a firm commitment to the betterment of your health and fitness. Vitasunn is just beginning, and welcomes your feedback, product requests, recipes, experiences and even rants. Vitasunn Nutritionals is dedicated to the mission of elevating the life experience of everyone who visits us, physically and spiritually. Vitasunn’s pricing, product choices, and customer service are unequalled by any competitor. Thank you for the opportunity to serve you! Mail all questions and correspondence to: VITASUNN Advantage Business Centre 132-134 Great Ancoats Street Manchester M4 6DE Freephone: 0800 043 0447 FAX: 44-40-8181-6878 If you have any questions, please feel free to contact us at: support@vitasunn.com or via our Online Contact Form
Kontaktoplysninger
3,3
Middel
710 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Har givet en kompensation.
Hej Vitasunn,
Jeg bestilte et produkt gennem jer d. 15/2 klokken 08:47.
Ydermere bestilte jeg 3 dages levering, da produktet skulle bruges inden søndag d. 19.
1. Jeg har tjekket min postkasse alle dage, og der er ikke blevet lagt en seddel, som dokumentere, at pakken har været prøvet leveret eller hvor den kan afhentes, dette kan kun ses, ved at tracke pakken.
2. Jeg har betalt for 3 dages levering, i brugte over 24 for at få pakken sendt afsted, selvom ordren var betalt klokken 08:47 om morgenen!
Som om det ikke var nok, så er pakken først ankommet d. 20/2 klokken 12:04, hvilket IKKE er det jeg har betalt for, da jeg valgte en ekstra udgift på forsendelsen som var 10€ for 3 dages levering.
3. Da jeg ikke var hjemme mandag klokken 12:04, skal pakken så hentes og det nærmeste afhentningssted, er 3km væk på en tankstation. Jeg bor midt inde i byen med 4 supermarkeder, 8 kiosker indefor en radius på 700m. Det er simpelthen for dårlig service.
Havde håbet på et firma, hvor jeg fremover kunne købe alle mine fornødne produkter, da jeres udvalg er rigtig positivt og godt.
Denne andmeldelse vil ændres eller slettes, ved en acceptabel løsning.
Mvh Rasmus Penthien
Meget god service, har fået leveringsomkostningerne igen, seriøst og godt firma med god kundeservice!
23. februar 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vitasunn
Hej Mr. Penthien,
Tak fordi du tog dig tid til at send din anmeldelse.
Vi har jaget op din ordre og fundet, at din ordre blev placeret på det 15. og afsendt den 16. via fremskyndet kurer (UPS) som angivet.
Den tredje dag efter afsendelsen var en søndag, og dermed levering blev forsinket en dag (indtil mandag 20.).
UPS sporing viser der blev gjort en leveringsforsøg den dag, men der var ingen tilgængelig på adressen.
Vi ved ikke, whay UPS ville vælge noget andet end den nærmeste afhentningssted.
Vi undskylder oprigtigt for denne lange leveringstid og ulejligheden.
der er udstedt en restitution for den fremskyndede shipping cost, selvfølgelig.
Vi har også kontaktet kurer til at undersøge årsagen til forvirring og ulige leveringssted.
Vi håber inderligt vi har været nyttige, og vi ser frem til muligheden for at tjene dig mere efficeintly i fremtiden.
Alt det bedste,
Vitasunn Support Team
Manglende bestilling order #43830
Den 3. februar 2017 lavede jeg en bestilling hos Vitasunn. Jeg havde betalt € 9,95 for hurtig levering m/ tracking nr. Den 7. februar blev beløbet trukket fra min konto, men jeg mangler stadig min pakke.
Når jeg logger ind, er min pakke afsendt, men jeg har ikke modtaget noget tracing nr. til firmaet som skal levere.
Jeg har skrevet til deres support mail og brugt deres online contact form, men uden svar. Jeg har ringet til deres free call nr. og givet dem de oplysninger de bad om, men også uden held.
Til alle Jer der roser Vitasun for deres gode service, hvordan har I fået den????
Jeg er så gal, over at være blevet snydt, jeg tvivler på om firmaet overhovedet findes, eller det kun er en pengemaskine man indbetaler til.
Min bedste anbefaling er, lad vær med at bestille noget hos Vitasunn!!!
22. februar 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vitasunn
Hej Ms Martens,
Tak fordi du tog dig tid til at send din anmeldelse.
Vi har jaget op vores system og kan ikke finde nogen kommunikation fra dig.
Vi undskylder oprigtigt for denne uheldige situation og ulejligheden!
er udstedt En fuld tilbagebetaling, selvfølgelig, og vi vil kontakte dig direkte for at bekræfte din leveringsadresse og få en erstatning leveret til dig uden omkostninger.
Resten forsikret, vil vi få dette løst for dig ASAP!
Alt det bedste,
Vitasunn Support
varen er ok
God og hurtig service godt produkt virker som de skal
23. januar 2017
Uopfordret anmeldelse
Intet modtaget
Efter mere end 3 uger har jeg stadigvæk ikke modtaget mine varer og det er umuligt at få kontakt med firmaet.
12. December 2016
Samme dag som jeg skrev her på Trustpilot blev jeg kontaktet af Vitasunn og i dag har jeg modtaget mine varer med UPS uden ekstra omkostninger for mig. Rigtig god service.
7. december 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vitasunn
Tak fordi du tog dig tid til at send din anmeldelse.
Første: Vi undskylder oprigtigt for den manglende levering.
Din pakke blev sendt den 17.-Nov og skulle have ankommet for længst!
Desværre kan vi ikke finde nogen beskeder fra dig, så de skal bare have været "kastet" eller ikke er leveret til et vilkårligt antal serverproblemer. Vi undskylder for det.
Vi vil kontakte dig direkte for at bekræfte din leveringsadresse og sende en erstatning via UPS uden omkostninger, selvfølgelig.
Forvisset om taht vi får denne sorteret ud for dig ASAP!
English Translation:
Thank you for taking the time to post your review.
First: We apologise sincerely for the non-delivery.
Your parcel was dispatched on 17-Nov and should have arrived long ago!
Unfortunately we cannot find any messages from you, so they must simply have been 'bounced' or not delivered for any number of server issues. We apologise for that.
We will contact you directly to confirm your delivery address and dispatch a replacement via UPS at no cost, of course.
Rest assured that we WILL get this sorted out for you ASAP!
Hurtig levering
Produkterne holder hvad de lover, gode produkter!
19. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Ikke ok!!
så blev det mandag aften 7-11-16 , jeg har stadig ikke modtaget noget som helst fra jer , det er ikke ok!! pengene som betales for varene , blev hævet dagen efter bestillingen , hvis det ville gå lige så hurtigt med leveringerne , så ville alt se bedre ud!!
17. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vitasunn
7 November:
Tak for denne opdatering.
Vi sender altid hver ordre inden for 1 arbejdsdag eller mindre.
I hvert fald: Vi undskylder for denne situation!
Vi vil kontakte dig direkte for at få dette sorteret straks.
Hej, og tak for at dele din gennemgang.
Din pakke blev afsendt den 24. via almindelig post, som angivet.
Dermed; det er ikke endnu sent.
Det erklærede leveringstid til din placering via almindelig post er op til 10 arbejdsdage (to uger).
Venligst underrette os om status for denne levering, efter du modtager dit indlæg på 7..
Være sikker på at ordre er i transit og vil ankomme meget snart.
Fragt
Det eneste minus er der går 14 dage til 3 uger fra man bestiller til man modtager sine vare.
Men ellers 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
3. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering - super produkt
Jeg bestilte Melatonin 3 mg - som blev leveret indenfor lovet tidsramme. Prisen var rigtig god og produktet virker præcis som det skal - man tager en pille ca en times tid for man skal sove og når den begynder at virke bliver man super træt og falder hurtigt i søvn. Man skal huske at arbejde med pillen - dvs gå til ro og forberede sig på at sove, for fulde udbytte. Der er ingen bivirkninger og man vågner frisk uden "tømmermænds" fornemmelser i hoved eller krop.
16. august 2016
Uopfordret anmeldelse
Jeg fik varen til aftalt tid.
Jeg bestilte varen, og de sagde, at jeg kan få en email hvornår de sendte varen afsted. Og en uge efter modtog jeg varen som planlagt.
12. januar 2016
Uopfordret anmeldelse
Lang levring, men god service
Købte fra Vitasunn og fik mine varer som aftalt. Dog tog den en del tid. Mit spørgsmål til dette issue blev besvaret via mail på kort tid, og varerne kom kort efter.
Varerne er i vakumpakkede poser og ikke pilleglas. Det letter sikkert fragt og turen gennem tolden, men kan føles utrygt for nogen.
Jeg har lige lagt anden bestilling hos dem :)
5. juli 2013
Uopfordret anmeldelse
Lang leveringstid - men billige produkter
Lang leveringstid - men OK produkter - nogle få særlige til UHØRT lave priser - hvilket er værd at vente på i min optik.
25. juni 2013
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.