VIGNAPART Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 ud af 5

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ma commande de champagne, faite à la dernière minute, ne pouvait arriver le dimanche qu'en fin de matinée, pratiquement au moment de servir... Mais fort heureusement, deux des bouteilles ont été livr... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Petit caviste très sympa avec de belles références en bio ou agri raisonnée de toutes nos régions viticoles et pas simplement les plus renommées Belle cave à biere et spiritueux aussi. A noter que... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Très bon caviste avec des choix judicieux de (très) bons domaines. Réactivité indéniable sur les commandes. Dommage que Chronopost ne soit pas à la hauteur (erreur de point relais sur la livraison…ave... Se mere

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Commande reçue très rapidement L'emballage au top Le suivi de l'envoi pratique

Virksomhedsoplysninger

  1. Vinhandel

Skrevet af virksomheden

Vignapart est un site de vente en ligne de vin bio et biodynamique en direct des producteurs. Nous proposons aux particuliers d’acheter directement le vin à la propriété avec des tarifs négociés spécialement pour eux. Nous sélectionnons les meilleurs vins bios et naturels avec le souci d’offrir des vins de qualité et de terroir.


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

233 anmeldelser

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bonne expérience

Sur les 6 bouteilles commandées il en manquait une dans la cave. Une personne m’a rappelé afin de convenir de la meilleure solution. Ensuite la livraison a été rapide et conforme.

27. november 2024
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Commande parfaite

La commande s’est très bien passée, il n’y avait plus du millésime acheté sur le site Internet. Il m’en ont proposé un directement d’une autre année . Coller reçu rapidement et très bien emballé.

8. september 2024
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Très bon caviste mais prestataire de livraison a changer

Très bon caviste avec des choix judicieux de (très) bons domaines. Réactivité indéniable sur les commandes. Dommage que Chronopost ne soit pas à la hauteur (erreur de point relais sur la livraison…avec reprise de colis puis renvoi au bon point relais…le tout lors de journées avec des températures élevées. Vive les PTT!)

4. august 2024
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

j'attends toujours le vin..

j'attends toujours le vin... mais maintenant c'est trop tard
mais je vois que vous n'avez pas lu mon autre message. j'habite 12 rte du Porteau, 41400 st georges. et vous avez fait un envoi dans Paris à 250km....MDR

28. juni 2024
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Besvarelse fra VIGNAPART

Bonjour M. De Clermont-Tonnerre,

Vous avez passé commande le 20/06/2024 à 10:54. Nous l'avons préparé une heure après et expédié dans l'après-midi même lors de la collecte de Chronopost.

Chronopost a essayé de vous livrer dès le lendemain à 12:53 sans succès.

Vous auriez pû reprogrammer une livraison et modifier l'adresse, Chronopost vous avertissant par SMS et email. Nous n'avons recu d'email de votre part pour demander la modification de l'adresse.

Malgré toute l'attention que nous apportons à nos commandes, nous ne pouvons assurer à votre place la livraison.

Je suis toutefois navré pour ce désagrément.

Bonne journée,

Aymeric - VIGNAPART

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Amateur

Je retourne chez mon caviste , on ne s’improvise pas dans ce metier

18. juni 2024
VIGNAPART-logo

Besvarelse fra VIGNAPART

Bonjour M. Roblin,
Je suis navré que votre expérience en commandant chez nous n'ait pas été concluante.
En effet, suite à une erreur de préparation, nous avons expédié en deux fois votre commande que vous avez bien réceptionnée.
Je trouve votre commentaire un peu dur, mais nous prenant en compte votre mécontentement.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Aymeric

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

très satisfait par cette commande

2ème envoi concluant après mon refus de réception d'un premier colis endommagé par le transporteur.
Ma commande a été renvoyée dans les 15 jours (jours fériés) sans problème et je suis satisfait.

16. maj 2024
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bien

Commande de 18 bouteilles.
Marchandise arrivée en très bon état (packaging impeccable !) et rapidement.
Malheureusement, il y a eu une erreur de millésime sur 7 bouteilles pour lesquelles on a rapidement trouvé un accord commercial.

16. maj 2024
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ça a duré très très longtemps avant que…

Ça a duré très très longtemps avant que mon colis soit effectivement envoyé

29. april 2024
VIGNAPART-logo

Besvarelse fra VIGNAPART

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir passé commande chez nous.
En effet le délai d'expédition a été long (une semaine) car nous fermions définitivement notre boutique de Montrouge d'où les colis étaient expédiés. Le livreur Chronopost ne voulant plus passer à cette adresse, nous avons donc dû rappatrier les colis dans notre autre boutique.
J'espere avoir répondu à vos interrogations et je peux vous assurer que les prochaines commandes seront expédiées beaucoup plus rapidement.

Bien à vous,
Aymeric

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Équipe cordiale mais envoi long dans mon cas.

Choix facile sur le site , le millesime demandé n’étant plus disponible, il m’en a été proposé un autre au même tarif mais avec une information un peu tardive. Ensuite l’envoi de ma commande a été très long.
L’équipe VIGNAPART a été très cordiale .

18. marts 2024

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