VIGGA.us Anmeldelser 36

Jeg opsagde mit abonnement i januar, hvilket de stadig opkræver penge for, trods skriftlig bekræftigelse fra en medarbejder.
Jeg slog deres CVR nr. op på CVR.dk, virksomheden er under konkurs.
Jeg vil anbefale andre i samme situation, evt. at lave en kortindsigelse i banken, som automatisk vil medføre med politianmeldelse.

Har været SÅ glad for mit vigga abonnement, men det her omstrukturering, eller hvad det nu er, som har stået på siden 1.2 og åbentbart stadig er gældende gør, at jeg står meget fortvivlet tilbage. Jeg kan ikke få fat på Vigga, jeg kan ikke bestille nyt tøj - der bliver ikke givet en tidshorisont for den aktuelle situation.
De får april ud og ellers må jeg desværre sige farvel og tak, og jeg mener desværre, for jeg vil så gerne fortsætte, men min søn er vokset ud af tøjet og jeg skal bruge noget nyt meget snart.

Jeg har haft VIGGA tøj til begge mine børn og også i graviditeten og været super glad for det. Dog må jeg sige, at jeg synes det er for dårligt at deres igangværende omstrukturering (startede d. 1. februar) gør, at det er ikke er muligt at bytte tøjstørrelse og det er heller ikke muligt at kontakte VIGGA på mail eller telefonisk... uden forklaring til deres kunder?! Det undrer mig og det forringer i den grad deres ellers så gode kundeservice. Det eneste man kan foretage sig med sit abonnement siden 1. februar er at opsige abonnementet. Det må så være det, jeg gør. Desværre.

Jeg har været så glad for at have et Vigga-abonnement til min søn hans første fem leve-måneder. Konceptet er miljøvenligt, CO2-besparende, tøjet er lækkert i design og kvalitet, og det kommer hjem neutraliseret, lige til at iklæde baby og sendes nemt retur, når baby er for stor. I virkeligheden er jeg stor tilhænger af konceptet, men... den uprofessionelle måde, organisationen Vigga har håndteret - ja, hvad end der nu foregår - deres "shot down" hele februar, har jeg svært ved at støtte op om: nul nyt tøj, nul kommunikation, nul information om, hvad der nu sker. Det er uprofessionelt at holde sine kunder sådan hen - og fanget med små tøjstørrelser, mens de venter på åben kommunikation - mens de jo stadig betaler for et produkt, der nok er ved at lukke helt ned. Har opsagt mit abonnement. Håber på bedring eller et lignende koncept i fremtiden.

Jeg har været rigtigt glad for Vigga og servicen til konceptet.

Jeg må dog sige, at selvom fejlen klart er min, er det virkeligt småligt, at man ikke vil betale 2 mdrs abonnement tilbage, på trods af at de kan se jeg intet har modtaget/bestilt. Jeg har misforstået informationen ift at man selv skal forny sine pakker, når/hvis man skal bruge dem og har derfor tænkt at i og med jeg ikke har bestilt noget, at jeg så ikke ville blive trukket, før jeg igen bestiller. Igen, det er klart min fejl. Men super småligt og dårlig service.

Elsker konceptet og ideologien, men måske har jeg været uheldig og ikke haft den bedste oplevelse.
Da jeg ville opstarte abonnement og skulle aktivere et gavekort og en rabatkode, var det meget forvirrende og besværligt, da jeg ikke kunne gøre det på hjemmesiden og jeg ikke fik bekræftelse på det. I det hele taget synes jeg ikke 'mit vigga'-siden fungerer særlig godt.
Der er ikke en dao-pakkeshop tæt på mig, selvom jeg bor i Aarhus, så afhentning og aflevering af tøjet viste sig at være ret besværligt.
En pakke 'blev væk' i posten, så jeg gik i laaang tid og ventede på at få en besked om at hente den, mens min baby efterhånden ikke kunne passe tøjet fra den forrige pakke. Der endte med at være 3 ugers forsinkelse på at jeg fik næste størrelse, hvilket altså er meget når ens baby hurtigt hopper fra størrelse til størrelse.
Tøjets pasform passede ikke min baby supergodt (bred baby), så jeg blev faktisk lidt træt af tøjet.
På trods af det, har de en god kundeservice og som sagt har jeg måske også bare været uheldig. Jeg har dog droppet mit abonnement hos Vigga.

Er rigtig glade for det pæne tøj, super nemt at bestille og returnere.
Rigtig god kunde service når vi har haft spørgsmål.

Fantastisk koncept 😊 Dejligt blødt økotøj med tanke på miljø og bæredygtighed, vi elsker det!

Super koncept, fin kvalitet og meget sød og imødekommende og hurtig kundeservice - vil anbefale til alle, enten den fulde pakke eller som supplement til babygarderoben

Elsker VIgga! Har brugt det til min søn i snart 2 år nu :-) Nemt, bekvemt, lækkert og ikke mindst en super service. Opstår der huller i tøjet eller har du brug for nogle flere dele i en anden størrelse, er det bare at henvende sig til kundeservice, der ALTID hjælper med et smil :-) Det eneste jeg er træt af er, at det stopper ved str. 92 (og min søn er i str. 92 nu)! Jeg ville fortsætte abonnementet, hvis det var muligt <3

Som miljø ingeniører fra Aalborg Universitet, har vi som gruppe samarbejdet med VIGGA og kan klart anbefale virksomheden til alle miljø entusiaster, da virksomheden har en oprigtig og inderlig passion for at skåne vores planet, og tage hånd om sine kunder.

Køb gennemført i april 2018. Meget fin oplevelse at bruge Vigga: Hurtig og sød betjening fra deres kundeservice, produkterne lever helt op til beskrivelsen på hjemmesiden og blev leveret til aftalt tidspunkt.

Jeg bestilte ventetøj. Rigtig fin kundeservice. Jeg synes dog ikke tøjet var så lækkert som forventet. Leggings minder meget om de billigste fra h og m. De har en tynd elastikkant der ikke er behagelig (det samme gælder deres nederdel). Dertil der der løse mærker i tøjet, der kradser og fordi man lejer tøjet kan de ikke klippes ud.
Dog kunne jeg jo blot sende tøjet retur efter at have prøvet en måned og købe noget andet ventetøj

Super service, lækkert tøj og bæredygtigt projekt. What is not to like??

Vi havde rigtig god fornøjelse med at benytte Vigga tøj.

Jeg er så glad for Vigga. Jeg har abonneret på deres ventetøj i 4 mdr nu og elsker det. Deres kundeservice er også ud over alle forventninger. ❤️🤰👍🏼

Jeg har været meget tilfreds. Fint tøj, god kundeservice, fair pris og levering uden problemer!

Bedste ide nogensinde! Tøjet er så fint. Det er fremragende kvalitet og det ser ikke brugt og slidt ud. Det er nemt og det fungerer. Jeg elsker det!

Tøjet er rigtigt lækkert! Super god service og nemt at få ombyttet tøj, når en større størrelse kræves.