Vichy Anmeldelser 70

0 stjerner hvis det var muligt.
Tænk at vores apoteker sælger dette mærke med så dårlige anmeldelser.
Jeg tænker kontakter apoteker hovedsædet.
I mange år har jeg brugt Vichy, men det er ikke kvalitet længere.
Jeg har i sidste uge sendt en reklamation til hovedsædet. De bad om jeg sendte øjencremer retur. Det gjorde jeg. Men der var 2 cremer forrinden, med nøjagtig det samme problem i toppen af emballagen. Den første troede jeg var en fejl. Så købte en ny, og toppen knækkede af igen. Henvendte mig til apotek, som ikke ville sende retur, eller tage ansvar for fejlen. De sagde til mig det nok var et dårligt batch, men ville ikke sende retur for mig. Købte en tredje, og ved gud om det ikke skete igen.
Fik nok, og henvendte mig til Vichy.
Jeg modtager så en pakke med 1 creme i, samt et par prøver på ting jeg ikke kan bruge, hvilket man ville have vidst, hvis man havde gidet spørge ind til hvad hud jeg har, og hvilke dufte jeg bruger osv osv osv.
Det undre mig, at man sender en pakke til mig med prøver, istedet for at sende det antal cremer som var årsagen til min henvendelse. Man nægter at tage ansvar overhovedet. Affejer mig med en enkelt creme. Og så siger man det er fordi jeg ik har gemt de 2 andre tuber!!!!!!! Som om man gad skrive ind til dem hvis det var en enkeltstående hændelse.
Det undre mig, at man sender prøver afsted, som jeg nu skal smide ud, istedet for bare at sende de 3 cremer jeg har spildt penge på (600kr), fordi deres emballage har et svagt punkt i toppen.
Jeg har 3 andre cremer stående på min hylde. Clarins blev købt før alle de 3 Vichy cremer, som har gået spildt halvvejs igennem pga knæk i toppen.
Tænk at et apoteket mærke er så RINGE KVALITET OG DÅRLIG KUNDESERVICE.
Jeg opmuntre til at folk tager kontakt til apotekernes hovedsæde, så de er klar over hvor ringe dette mærke og dets service er blevet.

Købte en natcreme fra Vichy der gav mig en stor allergisk reaktion selvom der stod i beskrivelsen at den var til sensitiv hud.
Jeg skriver derfor til dem da jeg ikke synes det er okay og der bliver jeg mødt med stor forståelse og mega god kundeservice.

Jeg har købt jeres skælshampoo Dercos ds og finder det dybt kritisabelt, at I putter så ekstremt meget parfume i produktet. Ved I ikke, at parfume er kendt for at give allergi? Det er en såkaldt irritant, som gør, at hovedbunden bliver endnu mere irriteret. Og det er vel det modsatte af, hvad der er tiltænkt? Så jeg foreslår hermed, at I fjerner parfume fra dette produkt. Det er gammeldags at bruge parfume. Og at gøre det i et medicinsk produkt er decideret uintelligent.

Har brugt vichy anti age peptide c ampuller, samt vichy lift active dag og natcreme i over 1 år nu. Er rigtig, rigtig glad for det og det virker! Min hud er mere jævn og glat. Har uopfordret fået tilkendegivelser at min hud ser yngre ud. Og det er jo fantastisk. Kan klart anbefales!

Helt vildt dårlige solcremer og dårlig kundeservice

Forbandet svineri, købte solcreme med faktor 50, alt vores tøj samt hotellets håndklæder er blevet gult og ikke til at få af. Denne info. Fik jeg ikke da jeg handlede på apoteket.

Har brugt Vichy Neovadiol i over 10 år og er super tilfreds. Jeg blev derfor glad, da jeg fik en lille prøve med til vichy mineral 89. Jeg ligner en spættet gris. Har fået store eksemudslet (har aldrig haft problemer med eksem eller hudproblemer før). Så den kan jeg ikke anbefale.

Har brugt deres hudpleje produkt skin tonic og rensemælk mod uren hud. Brugte det i lang tid. Helt uden effekt. Det er penge lige ud af vinduet

Jeg har brugt Normaderm dagcreme og spotstick mod uren hud. Efter bare få dage, kan jeg mærke og se stor forskel på min hud. Produkterne holder virkelig hvad de lover. Jeg vil til en værd tid anbefale Vichy - Normaderm til andre.
Jeg har prøvet mange forskellige produkter mod uren hud. De har ikke skabt andet end frustration og et tomt hul i min tegnebog. Vichy produkterne er hel fantastiske og de er til en pris, hvor de fleste kan være med uden at man bliver ruineret.

Jeg vil forsætte med at bruge produkterne :)

Jeg er stor fan af Vichys produkter og bruger mange tusinde kroner på dem hvert år.

I sidste uge kontaktede jeg Vichy Danmarks kundeservice, i det jeg gerne ville bede om en prøve på et nyt produkt. Jeg er ikke klar over hvilken nuance jeg skal bruge, og kan ikke få hjælp via fysiske butikker.
Konklusionen på min henvendelse blev, at jeg stiller mig meget uforstående over for tilgangen til "kundeservice" med standardiserede svar og ufleksibel og manglende stillingtagen til mig som kunde.
Hvilket i øvrigt endte med at jeg blev ignoreret, da de åbenbart ikke er kompetente til at håndtere kunder der ikke stiller sig tilfredse med den behandling.

Det burde være i Vichys interesse, at (når det er relevant som her) udøve personlig kundepleje, og at arbejde for at fastholde trofaste kunder der lægger mange penge for deres produkter.
Det kunne være noget så simpelt som lovning på prøver når de kommer, eller at undersøge med deres distributører om/hvornår de kommer.

Det er let at føle sig nedprioriteret som - betalende - kunde, når man så samtidig ser hvordan bloggere - som i øvrigt i kraft af affiliate samarbejdet er komplet utroværdige - får kastet full-size produkter i nakken.

Gik ind på Vichy's hjemmeside og fik lavet en hudanalyse.
Den tager ca. 10minutter.

Fik af vide at det bedste produkt til mig ville være Nomaderm.
AHA! Tænkte jeg. Det kan de jo sagtens sige.
Men jeg havde besluttet mig for at jeg skulle afprøve Vichy, så af sted på apoteket det gik.
Købte en Vichy Nomaderm Natcreme og dagcreme og OH MY!

Glædede mig til at komme hjem og afprøve produkterne.
Så i bad det gik og før sengetid smurte jeg Nomaderm natcreme i ansigtet.

Kunne med det samme mærke hvordan min hud elskede cremen og cremen min hud.
En perfekt sammensmeltning.
Det var en anderledes men god følelse og hold nu op et resultat.
Efter en uge er min hud blevet jævn, ensartet, behagelig og blød.
Den er ikke nær så fedtet i T-zonen, den skinner ikke på samme måde og jeg har færre udbrud end nogensinde før.
Selv når hormonerne raser får jeg ikke en slem reaktion som jeg plejede.

Jeg er utrolig tilfreds!
Langt over forventning!

Tak for et fantastisk produkt.

Fine ''analyser'', og gode produkter ;-)