ViajerosPiratas Anmeldelser 

Teníamos una reserva hecha desde mayo para el 6 de julio. Nada mas bajar del avión me mandan un correo de que por un error, no hay espacio en el alojamiento contratado y que nos ofrecen otro sitio con las mismas condiciones.

Es imposible localizar a la agencia, y el propio alojamiento nos comunica que ellos han cancelado la reserva (expedia) pero que supuestamente nosotros sabíamos de la situación desde hace dias (mentira). El real motivo de la cancelación es que expedia y lastminute, deben muchísima pasta al alojamiento que habíamos contratado. No conformes con eso, en el documento de cancelación, ellos ponen que hemos sido nosotros los que hemos cancelado la reserva, la madrugada del dia que empezaba el alojamiento, a las 4 am, cuando nosotros estábamos realmente viajando ya hacia el destino.

El supuesto apartamento que nos ofrecen con las mismas condiciones resulta que no tiene ni piscina ni baño privado.. que es lo único que nos pueden ofrecer y que si queremos algo mejor tenemos que pagarlo.

De primeras aceptamos el cambio, ya que nos encontrábamos en una ciudad, recién aterrizados y sin alojamiento para una semana, pero en que nos comunican del nuevo alojamiento que el baño es compartido, volvemos a llamar para cancelar el cambio y que nos devuelvan el dinero. Tras días hablando con ellos por correo (única forma de contactar o pagando llamadas internacionales) y pidiendo dicha cancelación, aun sabiendo que nos hemos tenido que pagar un nuevo alojamiento, nos niegan dicha cancelación y solo nos abonan la compensación económica que ofrecían con el cambio de alojamiento.

Es una auténtica vergüenza la atención al cliente de ambas empresas, que se mandan la bola de unas a otras y se acaban quedando con tu dinero.

No le recomiendo a nadie que contrate sus servicios, porque seguramente, como tengáis algun problema, os van a echar la mi3rd4 a vosotros y no se van a hacer responsables.

Me sirve para inspirarme un poco sobre sitios nuevos a los que ir y encontrar algunos viajes y vuelos baratos. Que sigan así

Llevo 4 días llamando a los piratas y no cogen el teléfono, en sus correos ponen el teléfono de logitravel para que no les llamen a ellos, y en logitravel no te atienden. Te cobran un primer pago y te manda un email con un enlace para pagar el segundo plazo o te cancelan la reserva y se quedan con el dinero. El enlace del segundo pago no va, así que no se puede pagar. También te dicen que puedes entrar en la web, y pagar desde ahí (en la sección "Mis reservas", pero ahí no aparece la reserva. Y como nadie te atiende, el robo está asegurado. Piratas. Lamentable. Se viene juicio.

Experiencia NEFASTA. Patrocinais viajes a través de Tour operadores que son yn verdadero timo como LASTS MINUTE, Vergonzoso y luego is desentendeis de todo.
Nunca mas.

Ofertas que peudes encontrar en otros sitios, nada interesante

Les sigo desde hace tiempo, me encantaba la página, pero últimamente han perdido el norte, ofertas que no existen, precios al doble de lo publicado u ofertas copiadas de otras web.
Lo que parecía una web de inspiración para viajar, es ahora una web mercantilista, que lo único que busca es su beneficio

Me encanta
Llevo varios años viajando gracias a ellos y no puedo estar más contenta.

Me mandan alertas muy jugosas y precios con error tanto de vuelos como de hoteles.