Vetnatura Anmeldelser 7

Meget nærværende, engageret, empatisk og dygtig dyrlæge. Efter et sygdomsforløb valgte vi at aflive vores skønne hund. Topprofessionel og imødekommende konsultationer, med klart dyr i centrum. Da vi kom for at aflive, havde vi ikke givet præcis klokkeslet, men alligevel stod Katrine klar i døren til at tage imod og vi følte det nærmest som om vi skulle besøge en god ven. Katrine forklarede alt så fint og lod os få tid til at tage afsked. Ingen hast og stort engagement. STOR TAK.

Har sidst haft besøg af Katrine,da hun kom i vores hjem fordi Jack, min elskede hund, skulle over regnbuen, hun var så empatisk og det hele foregik stille og roligt på en god måde
Jack har altid elsket at komme hos Katrine også min gamle hund Thor, hun er behagelig at komme hos. Vil vælge hende igen

En grundig og empatisk undersøgelse og behandling

Trygt at komme hos VetNatura. Empatisk og kompetent dyrlæge der kigger på HELE dyret, og bruger tid og tanker på at skræddersy en optimal behandlingsplan.
Er så glad for at have fundet en dyrlæge, der arbejder holistisk, og har naturmedicin på hylderne, som rent faktisk helbreder istedet for kun at symptombehandle.
Utroligt rart at komme i klinikken og mærke, at der er tid og omsorg i konsultationen.

Min hund efter en omgang hjerteorm haft mange problemer og dyrlægebesøg. Det var først da vi skiftede til VetNatura at han fik det bedre, efter et par år på skånekost og medicin anbefalet af Dyrehospitalet Gråsten og Sønderborg. Kathrine overbeviste os om at droppe medicinen og starte på Orijen i stedet for Hills ID. Vores hund er gladere og næsten symptomfri. Han kommer nu kun hos VetNatura, og når det er tid til tandrensning foregår det nænsomt og roligt. Ikke som vi har oplevet det tidligere. Vores hund løber glad ind i klinikken, så det er ikke kun os der føler os godt behandlet. Jeg anbefaler altid Kathrine til andre, hvor hunden har dyrlægeangst. Har i øvrigt selv været kunde i flere år.

Vores hund har før lidt af skræk for at skulle til en dyrlæge, og vi har skullet bære hende ind på klinikken. Nu hopper hunden glad ud af bilen og løber selv hen til døren til Vetnatura og vil ind. De virker fagligt velfunderede, har en holistisk tilgang, og så virker det som om, at de oprigtigt godt kan lide hunden.

Min kæreste er i klinikken for at købe 13 kg Orijen foder til vores hund. Betaler 759,- og ved en fejl får han kun 6,8 kg med. Det er hvad der sker. Jeg tjekker deres webshop og ser at 6,8 kg koster 339,- og 13 kg 639,- Går derned dagen efter, og reklamere både over forkert kg som han fik med, men ligeledes over pris. En herre ekspedere mig, og jeg får beskeden om at 639,- for 13 kg er Ex moms. Får en ny sæk med på 13 kg. Jeg tjekker igen deres webshop, og ser at 639,- er inkl. moms og ved at afhente selv bliver prisen 644,- Jeg kører endnu en tur til dyrlægen, og reklamere. Her bliver jeg ekspederet af indehaver Katrine Zachariassen. Hun virker meget fortørnet og er i forsvarsposition. Fortæller mig i en meget skarp tone at priserne er ændret pr.1. januar 2017 og det er Orijen der ikke har tilrettet priser på webshoppen. Hun mener også at fejlen ligger i, at min kæreste i første omgang selv har taget sækken på 6,8 kg (selv om han spørger hende om det er den her, og får et ja) Jeg mener at det er hendes ansvar at man får det korrekte. Jeg forklare at det er sagen uvedkommende og fortsat ikke ændre ved at jeg kan bestille den på deres webshop til 644,- Og er utilfreds med at have betalt 119,- for meget. Jeg kan som almindelig kunde ikke se at priserne er ændret, eller at det er Orijen der har "glemt" at rette priser, som hun beretter. Hun beklager ikke, og bruger ord som jesus, ruller øjne af mig, og beder mig have et godt liv. Jeg er chokeret over denne opførsel som dyrlæge, hvor man er (fra i dag, har været) kunde i en længere periode. Jeg sætter aldrig mine ben der igen.
Det skal siges at jeg fik 120,- tilbage.

/Lotte Lauritzen
Sønderborg