Nous sommes venus aux urgences de Dardilly 69 dimanche après midi pour le petit Jess, un chihuahua de 12 ans en mcvd 5/6. Il ne buvait plus, ne mangeait plus et ne prenait plus son traitement. Il étai... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Pendant nos vacances chez notre fils en Haute Loire, notre petit cocker a été souffrant. C'était le we et notre seule alternative était cette clinique. Enormément d'animaux dans la salle d'attente, ma... Se mere
Virksomheden har svaret
Après appel pour demander si c'était un cas d'urgence, on m'a invité à venir au plus tôt consulter pour ce qui s'est avéré être une pancréatite aiguë. Ma chienne a été aussitôt prise en charge avec... Se mere
Virksomheden har svaret
Urgence vétérinaire de mon animal montrant des signes graves... ils n'ont pas retrouvé le dossier fait par l'équipe téléphonique de garde, ils ont regardé l'animal en annonçant un phénomène courant ap... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
4,1
God
78 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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Nous sommes venus aux urgences de… Dardilly 69
Nous sommes venus aux urgences de Dardilly 69 dimanche après midi pour le petit Jess, un chihuahua de 12 ans en mcvd 5/6. Il ne buvait plus, ne mangeait plus et ne prenait plus son traitement. Il était fatigué et on m'a gentiment proposé de le laisser partir tranquillement, ce qui a été fait. Nous avons eu un très bon accompagnement jusqu' au bout. Merci à toute votre équipe, pour votre écoute, votre bienveillance.
13. september 2026
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Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre témoignage. Nous sommes profondément touchés par vos mots et par la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si difficile.
Toute l’équipe de V2TU Lyon Nord - Dardilly vous adresse ses pensées les plus sincères. Nous savons combien cette décision est douloureuse, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter un peu de réconfort et de sérénité.
Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette épreuve et vous adressons toutes nos pensées.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Une expérience absolument écœurante
Une expérience absolument écœurante, révoltante et profondément traumatisante.
Nous sommes venus dans ces urgences avec une seule chose en tête : sauver notre animal. Nous étions prêts à faire des sacrifices financiers pour lui donner une chance. Malheureusement, malgré notre passage, notre animal est décédé seulement deux jours après.
Et parlons des tarifs : 150 € rien que pour une consultation ! 150 € simplement pour faire examiner son animal. Pour moi, c’est une honte et c’est totalement démesuré, surtout lorsque l’on sait que les propriétaires viennent aux urgences parce qu’ils sont inquiets et qu’ils n’ont souvent pas d’autre choix.
Tout le monde n’a pas les moyens de sortir de telles sommes. Certaines personnes se privent elles-mêmes, font des sacrifices énormes et se mettent financièrement en difficulté pour essayer de sauver leur compagnon. C’est révoltant de voir à quel point les soins peuvent devenir financièrement inaccessibles pour certaines familles.
Et malgré les frais engagés et la confiance que nous avions accordée à cet établissement, notre animal est malheureusement décédé deux jours après. Nous sommes repartis avec une immense tristesse, une colère énorme et le sentiment de ne pas avoir obtenu la prise en charge que nous espérions.
Je compte désormais me renseigner auprès du Conseil régional de l’Ordre des vétérinaires ainsi que de la DGCCRF/SignalConso afin de savoir si les tarifs pratiqués, l’information donnée aux clients et les conditions de facturation sont conformes aux règles applicables. Je souhaite obtenir des explications et faire examiner cette situation sérieusement.
Pour moi, dans une structure vétérinaire, le bien-être et la santé des animaux devraient être au cœur des priorités. Après ce que nous avons vécu, j’ai énormément de mal à comprendre comment des propriétaires peuvent être confrontés à de tels montants dans un moment aussi difficile.
Je souhaite sincèrement que cet établissement mette la clé sous la porte et ferme définitivement. Je ferai tout pour faire connaître notre expérience afin que les propriétaires d’animaux puissent se renseigner et savoir à quoi s’attendre avant de s’y rendre.
150 € pour une consultation, un animal qui décède deux jours après et une famille qui reste avec une douleur immense : pour nous, c’est une expérience profondément honteuse et inacceptable.
Je déconseille catégoriquement ces urgences au vu de notre expérience.
25. august 2026
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Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du décès de votre animal et comprenons pleinement qu’une telle perte puisse être vécue avec une immense douleur, de la colère et de l’incompréhension. Nous entendons votre déception et regrettons profondément que votre expérience n’ait pas correspondu à ce que vous espériez dans un moment aussi difficile.
Derrière notre structure, il y a avant tout une équipe de femmes et d’hommes qui consacrent chaque jour leur temps, leur énergie et leurs compétences à prendre en charge des animaux en situation d’urgence. Nous travaillons quotidiennement dans des contextes particulièrement éprouvants, avec des propriétaires souvent bouleversés et des animaux parfois dans un état extrêmement critique. Nous faisons notre métier avec la volonté de soigner, de soulager et, lorsque cela est possible, de sauver.
Nous pouvons entendre une critique, une incompréhension concernant un tarif, un désaccord sur une prise en charge ou une insatisfaction. Elles peuvent et doivent pouvoir être exprimées. En revanche, vos mots ne restent pas simplement derrière un écran. Ils sont lus par une équipe qui, chaque jour, accompagne des situations de détresse, y compris des décès d'animaux qui peuvent également être difficiles humainement pour les professionnels qui les ont pris en charge. Recevoir de tels propos peut être profondément éprouvant pour des personnes qui exercent déjà un métier exigeant émotionnellement.
Concernant les tarifs, les urgences vétérinaires impliquent des moyens humains et techniques importants, notamment une disponibilité permanente, des équipements spécifiques et des professionnels mobilisés à toute heure. La consultation est par ailleurs à 125€ et non 150€. Nous comprenons parfaitement que le coût des soins puisse représenter une difficulté importante pour certaines familles. Cela mérite d'être discuté et expliqué avec transparence, mais ne signifie pas pour autant que la valeur d'une consultation puisse être réduite à son montant, ni qu'un décès survenu après une prise en charge permette, à lui seul, de conclure à une mauvaise prise en charge.
Si vous souhaitez obtenir des explications précises concernant votre dossier, les soins réalisés, les décisions médicales prises ou la facturation, nous vous invitons à nous contacter directement (clermont-ferrand@v2tu.fr). Nous sommes disposés à reprendre avec vous les éléments de votre prise en charge de manière factuelle et respectueuse.
Nous respectons votre douleur et votre droit à exprimer votre mécontentement. Nous demandons simplement, en retour, que celui-ci puisse s'exprimer sans remettre en cause la dignité et l'engagement des personnes qui composent notre équipe.
Nous vous souhaitons sincèrement beaucoup de courage dans cette douloureuse épreuve.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Service et compétence au top 👍
Un service au top 👍 quel que soit le professionnel intervenant....
Extrêmement rassurant de savoir qu'on peut compter sur leur efficacité à n'importe quelle heure de la nuit.....
10. august 2026
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Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez été satisfaite de la prise en charge et que vous vous êtes sentie rassurée.
Merci pour votre confiance et votre recommandation ! 🙏
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Gros problème de réactivité au…
Gros problème de réactivité au téléphone. Je suis tombé sur une première standardiste avec 2 de tension. Quand ton animal est en train de crever sous tes yeux et que tu as besoin de quelqu’un de pro et rapide et que tu tombes sur ce genre de profil ramolli à l’extrême qui te pose des questions inutiles du genre « qu’est ce que c’est son nom ? »… et ensuite paf, ça coupe. Obligé de rappeler pour tomber sur une autre momolle qui le repose les mêmes questions debiles tout lentement…. Y’a pas le feu au lac… et paf, ça recoupe !! Crise de nerf !! Obligé de rappeler ces incompétents une 3 eme fois. Ils me donnent un rdv chez un veto à 45 minutes de chez moi. Arrive chez le veto, ils me disent qu’ils ne sont pas spécialisés dans les oiseaux et que si je veux aller ailleurs (oui mais où et comment dans une telle urgence ?) et ben je peux. C’est à moi de décider.
Donc bien entendu je suis resté .
Par contre, la clinique elle est top. Bien entendu ça m’a coûté un bras mais je suis revenu récupérer mon oiseau sain et sauf le lendemain matin. Tout a été fait correctement.
Le gros problème c’est le service téléphonique qui n’est pas adapté et les personnes qui y travaillent ne sont pas à leurs places
5. august 2026
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Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Merci pour votre retour et surtout pour votre témoignage concernant la prise en charge de votre oiseau. Nous sommes heureux d’apprendre qu’il a pu être soigné et qu’il est rentré chez vous sain et sauf.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors de vos appels et comprenons parfaitement votre inquiétude dans une situation d’urgence. La réactivité et la qualité de notre accueil téléphonique sont essentielles.
Nous allons nous rapprocher de notre équipe de régulation afin de faire le point sur votre expérience et comprendre précisément ce qui a pu se passer lors de vos différents appels.
Merci également d’avoir souligné la qualité de la prise en charge au sein de la clinique.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Appel à 5 heures du matin le 17 juin…
Appel à 5 heures du matin le 17 juin 2026, pour ma petite chienne en fin de vie après 17 années de bonheurs partagés à mes côtés.
Je ne savais pas si elle souffrait, mais je souhaitais une prise en charge pour lui venir en aide.
Après des commandes vocales insupportables et une attente conséquente pour avoir quelqu’un, je n’ai obtenu aucune aide ni proposition concrète. Si, des tarifs prohibitifs pour l’incinération de mon animal, de 400 à 550 € suivant le cas. Honteux!!!
Ma petite toutoune est morte à 7h30, elle repose dans mon jardin.
Le 17/06/2026 à 4h59 au 0488602050.
J’ai toujours eu des petits chiens de moins de 10kgs pour pouvoir les emmener partout, ils reposent dans mon jardin.
On ne m’a parlé que des frais d’incinération, pour le reste je ne regarde jamais aux dépenses quant il s’agit de faire soigner mes animaux.
17. juni 2026
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Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de votre chienne. Perdre un compagnon est une épreuve particulièrement douloureuse, et nous vous adressons nos plus sincères pensées.
Nous regrettons que votre expérience lors de votre appel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre témoignage avec beaucoup d'attention. Les éléments de votre avis ne nous ayant pas permis d'identifier votre dossier, nous allons nous rapprocher de notre régulation téléphonique afin de retrouver la trace de cet appel et de comprendre précisément le déroulement des échanges.
Nous souhaitons également apporter une précision concernant les tarifs évoqués. Les montants mentionnés ne correspondent pas uniquement à une prestation d'incinération. Ils comprennent, selon la situation, l'ensemble de la prise en charge réalisée par une équipe vétérinaire, incluant notamment l'examen de l'animal, les éventuels soins, l'accompagnement en fin de vie lorsque celui-ci est nécessaire, ainsi que les prestations funéraires choisies. Le coût global varie donc en fonction de la prise en charge réalisée.
Nous vous renouvelons nos sincères condoléances.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Très déçue de la prise en charge.
Très déçue de la prise en charge.
Je me suis rendue dans cette clinique en urgence avec ma chatte qui présentait des symptômes neurologiques très inquiétants. J’avais en ma possession plusieurs vidéos montrant clairement les crises qu’elle venait de faire (perte d’équilibre, mouvements anormaux, etc.).
Après plus de 2 h 30 d’attente, les symptômes avaient disparu au moment où le vétérinaire l’a examinée. Malgré les vidéos et mes explications, on m’a simplement indiqué qu’il s’agissait d’un « léger traumatisme crânien » sans réaliser d’examens complémentaires ni approfondir la situation.
J’ai payé 200 € pour une consultation dont je suis ressortie sans véritable réponse, avec le sentiment que mes inquiétudes n’ont pas été prises au sérieux.
Depuis cette consultation, ma chatte a de nouveau présenté des épisodes similaires, ce qui m’a obligée à consulter un autre vétérinaire pour qu’un bilan soit enfin entrepris.
Je comprends qu’il puisse être difficile de poser un diagnostic lorsqu’un animal ne présente plus de symptômes au moment de l’examen. En revanche, j’attendais qu’une telle situation soit prise davantage au sérieux au vu des vidéos et de la gravité des signes décrits.
Je partage mon expérience afin que d’autres propriétaires d’animaux puissent se faire leur propre opinion.
26. juli 2026
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Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception et comprenons votre inquiétude face aux symptômes neurologiques présentés par votre chatte.
Lorsqu’un animal ne présente plus les symptômes au moment de l’examen, l’établissement d’un diagnostic peut effectivement être complexe. Les vidéos et les informations transmises par le propriétaire sont alors des éléments importants pour orienter l’évaluation clinique.
La prise en charge d’une urgence ne s’arrête toutefois pas nécessairement à la consultation : selon les signes observés et l’évolution de l’animal, des examens complémentaires ou un suivi auprès du vétérinaire traitant peuvent être recommandés.
Soyez assurés que notre priorité est de garantir le bien-être de vos animaux.
Nous restons à votre écoute pour échanger davantage.
L’équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Je remercie vivement toute l'équipe…
Je remercie vivement toute l'équipe pour sa prise en charge et pour sa rapidité qui a permis de sauver mon chien Kim de son intoxication aux prunes.Aucun service d'urgence de notre secteur ne nous répondait.On a eu tŕés peur, on paniquait de ne pas pouvoir joindre quelqu'un. Mais, heureusement grâce à vous et votre écoute il est à la maison et va bien.J'ai cru le perdre, vous lui avez sauvé la vie.Merci encore mille fois.Je recommande cette équipe de jeunes vétérinaires très efficaces et rapides.
24. juli 2026
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Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Un immense merci pour votre message, qui touche profondément toute notre équipe.
Nous sommes très heureux d'apprendre que Kim se porte bien. Votre reconnaissance est une très belle récompense pour nos équipes, qui mettent chaque jour tout en œuvre pour offrir une prise en charge rapide, attentive et de qualité.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et souhaitons à Kim un excellent rétablissement. Nous lui adressons plein de caresses de la part de toute l'équipe !
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
V2TU Biarritz, merci
Que faire lorsque durant nos vacances, loin de notre lieu de résidence, notre compagne, notre chienne boxer âgée de 12 ans; nous réveille à 22:00 passées, en grande et spectaculaire souffrance? Après avoir recherché sur internet un service de garde vétérinaire je trouve enfin le numéro de téléphone de la centrale de V2TU. Une fois décrits les symptômes et donné des renseignements généraux sur le chien on nous communique l‘adresse de la clinique la plus proche: à Biarritz. 30 minutes plus tard nous arrivons à la clinique. „Nous vous attendions“ me dit la personne a la réception, et Jawa est immédiatement prise en charge par l’équipe vétérinaire. 20mn plus tard, nous sommes invités par la vétérinaire dans une salle d’auscultation où elle nous explique l’état désespéré de Jawa et les options qui s’offrent à nous. Le cœur brisé nous demandons a la vétérinaire de procéder aux mesures de fin de vie. Avec douceur Jawa est amenée dans la pièce, nous regarde une dernière fois et, en notre présence, à notre demande; Jawa s’endort paisiblement.
Nous remercions sincèrement la vétérinaire ainsi que le personnel de la clinique pour leur empathie, douceur et leur professionnalisme.
4. juli 2026
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Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre témoignage, malgré cette épreuve si douloureuse.
Nous sommes profondément touchés par vos mots. Perdre un compagnon de vie est un moment d'une grande tristesse, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner, vous et Jawa, avec toute la bienveillance, la douceur et le respect qu'elle méritait.
Nos équipes ont à cœur d'être présentes dans ces instants difficiles, en prenant le temps d'expliquer chaque étape et de permettre aux familles d'offrir un dernier au revoir à leur animal dans les meilleures conditions possibles.
Nous vous adressons nos plus sincères pensées et vous souhaitons beaucoup de courage pour traverser cette épreuve. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence Biarritz
Vétérinaires² Toutes Urgences 13011 MARSEILLE
Bonne prise en charge ! Rien à redire là -dessus.
DV doux attentionné & sympathique avec viei Greffier mal -fichu.
Expliquant bien les choses ( le Véto. bien sûr, pas le Poilus. 😸).
Toutefois, a essayé poliment & vainement de me faire accepter des exam's complémentaires..., j'connais la chanson, suis IDE.
Compte -rendu envoyé comme promis par e -mail, au DV. traitant, basé hors Dpt.
Non là, ou " le bât blesse " pour moi. ( 1 étoile en moins )
Une dame est arrivé portant Miaou inconnu... renversé sous ses yeux par chauffard... Matou vivant, mais visiblement en état de choc !!!
La personne a dû attendre son tour avec Minou mal -en -point dans ses bras, avant que la secrétaire ( charmante en l'occurrence ) veuilles bien prendre en ligne de compte cette Urgence !?
De plus, ce Service d'Urgences n'étant pas habilité à donner des soins à un animal non identifié... ( * anti -douleurs, pi -être * ) n'ont été prodigués à ce Minet.
Services de la Fourrière appelé par eux, qui sont venu le chercher bien longtemps après...
Mistigri Joli, est reparti sans soins appropriés à son état vers une destination inconnue & dans une boîte froide en métal... -:(((
Jusqu'à ce jour croyais naïvement que les DV & Personnel attitré se devaient de porter assistance à tout animal blessé quel qu'il soit, même si ce dernier Inconnu au Bataillon, n'avait pas de " propriétaire connu " !?
Ne sais ce qu'il est advenu de cette " Petite Chose" & si cette dernière a finalement pu être soignée... ou pas ?
Si je n'avais pas eût moi -même des Grippeminauds très territoriaux m'attendant chez nous, aurais très volontiers pris les frais à ma charge...
( l'ayant déjà fait & même avec des Animaux Sauvages dont Maître Goupil...) &, ne croyez pas que Crésus soit mon cousin, loin s'en faut..., comme tout un chacun je compte aussi mes Sous, au centime près !
............................................................................
* S'il -vous -plaît, Vous les bipèdes ayant des Animaux à 2 ou à 4 Pat's, dont des Panthères Miniatures... ^^
** De grâce faites Stériliser vos femelles & Câstrer vos mâles & ceci pour leur éviter ; Maladies infectieuses, bagarres plaies & bosses, vie difficile dehors... ( faim soif froid chaleur peurs...) méchantes gens, grossesses non désirées, mises -bas compliquées...
** Sans oublier L'Identification afin de leur offrir une Identité reconnue, leur Sécurité, leur Bien -Etre... é tutti quanti...!!!
** Sinon flûte, prenez un animal en peluche !^^
** Trop de Chats harets..., fugueurs, perdus sans colliers, abandonnés, errants... qui se reproduisent à vitesse grand V. & sans personne pour leur offrir un foyer aimant & des bipèdes Responsables !!!
** Même topo. pour les Toutou's...
Marchy pour Eux !
AJOUT ;
Comment celà se fait -ce que ce texte écrit en un bon Français, soit déformé par correction IA à qui je n'ai rien demandé, changeant à loisirs propos & termes le rendant plus ou moins lisible avec fautes en sus ???
2. maj 2026
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Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos mots concernant la prise en charge de votre compagnon et l’équipe présente ce jour-là.
Nous sommes toutefois très surpris par certains éléments rapportés concernant le chat accidenté. Afin de pouvoir comprendre précisément la situation et vérifier ce qu’il s’est passé, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : marseille@v2tu.fr en nous précisant la date et l’heure approximative de votre venue.
Notre fonctionnement en service d’urgences est très clair : les animaux sont pris en charge selon leur degré d’urgence médicale et non selon l’ordre d’arrivée. Cette information est affichée en salle d’attente. Cela concerne également les animaux non identifiés, auxquels nous prodiguons systématiquement les premiers soins d’urgence nécessaires, y compris lorsqu’aucun règlement ou propriétaire n’est associé dans l’immédiat. Lorsque des soins ou investigations complémentaires sont nécessaires pour un animal sans détenteur identifié, un relais est ensuite organisé avec les structures compétentes.
Nous tenons également à souligner que votre remarque concernant la stérilisation et l’identification des carnivores domestiques est extrêmement pertinente. Il s’agit en effet d’un véritable enjeu de santé publique et de protection animale, permettant de limiter l’errance, les accidents, les reproductions non maîtrisées et d’augmenter les chances de retrouver rapidement les propriétaires des animaux perdus ou blessés.
Encore merci pour votre retour et pour votre bienveillance envers les animaux en détresse.
L'équipe Vétérinaires 2 Touter Urgence Marseille
0/5 En veulent qu'à vôtre porte…
0/5 ( veterinaire de toute urgence de st priest )En veulent qu'à vôtre porte feuille. Il faut payé comptant en liquide ou en carte bleue ( essayé de payer 1500 euros en carte !! Et pas de payment en chèque ou virement!!! Alors il vous propose un prêt avec des associer à eux Fuyés les.
Allez tout de suite avec vôtre animal ici 1 Av. Bourgelat, 69280 Marcy-l'Étoile
Carte de École Nationale des Services Vétérinaires
04 78 87 25 45 C'est moins chère et professionnels appellez les avant
1. maj 2026
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Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage vous ait laissé cette impression. Notre service a effectivement un coût, mais il reflète un fonctionnement exclusivement de nuit, les week‑ends et jours fériés, avec une équipe dédiée, formée à l’urgence, et un plateau technique complet permettant d’assurer des soins immédiats et conformes à la réalité médicale.
Concernant les moyens de paiement :
– nous acceptons les paiements par carte ou en espèces, comme la majorité des services d’urgence vétérinaires ;
– et surtout, nous faisons tout pour faciliter les choses, en proposant un paiement en plusieurs fois via un organisme sécurisé.
Il y a en effet une commission, mais cela permet d’étaler jusqu’à 12 mensualités, et d’offrir à de nombreux propriétaires la possibilité d’accéder à des soins importants (comme une chirurgie) dans un moment critique.
Notre objectif n’a jamais été de compliquer la situation, mais au contraire de permettre à chacun de faire soigner son animal dans les meilleures conditions possibles.
Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre visite.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
l'argent avant tout
Urgence vétérinaire Nîmes est à éviter mais j'ai l'impression que c'est une politique nationale.Votre animal ne sera pas pris avec vous, on vous l’emmène sans vous,on lui fait faire des analyses inutiles et terriblement couteuses.Le prix n'est en aucune manière justifié par le fait que cela soit dans une clinique ouverte la nuit et les WK.3 fois le prix de mon véto normal qui lui a trouvé ce que mon chat avait
5. marts 2026
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Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes désolés que votre expérience ait été perçue ainsi.
En service d’urgences, certains soins et examens sont effectivement réalisés en zone technique, sans la présence des propriétaires. Cela peut surprendre, mais cela permet de manipuler les animaux en toute sécurité, de limiter leur stress et d’assurer des conditions de soins optimales, notamment lorsqu’ils sont douloureux ou instables.
Les examens complémentaires ne sont pas proposés systématiquement, mais en fonction de l’examen clinique et des signes présentés, afin d’écarter les causes les plus graves. Notre objectif est toujours de sécuriser la prise en charge et de ne pas passer à côté d’une pathologie sérieuse.
Concernant les tarifs, ils sont liés au fonctionnement spécifique d’un service d’urgences (équipe présente la nuit, les week-ends et jours fériés, disponibilité immédiate du matériel et des soins). Nous comprenons que cela puisse représenter un coût plus élevé qu’une consultation classique, et c’est pourquoi ces éléments sont annoncés en amont.
Nous entendons votre ressenti et regrettons que la prise en charge n’ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons néanmoins que votre chat se porte bien aujourd’hui.
L'équipe de la clinique Vétérinaires 2 Toute Urgence - Nîmes
Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Merci beaucup pour votre recommandation.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Très bon accueil et très bonne prise en…
Très bon accueil et très bonne prise en charge de mon chien
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Merci beaucup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous souhaitons un bon rétablissement à votre chien.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Tres bonne clinique d'urgence
Plusieurs expériences dans cette clinique d'urgence et toujours tres bien prise en charge. Tout est fait dans le respect de l'animal et des contraintes quil impose (chien reactif). Ne pousse pas aux soins non indispensables.
Je recommande
26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vos différentes expériences au sein de notre clinique d’urgence ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe accorde une grande importance à une prise en charge respectueuse de chaque animal, en tenant compte de son caractère et de ses besoins spécifiques.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Très bonne prise en charge pour Amaya
Amaya , golden âgée de 6 mois a été piquée par un insecte ( guêpe? Abeille?…). Au niveau de sa lèvre supérieure. Étant infirmière , nous avons surveillé les signes d’aggravation . En effet elle a commencé par un urticaire au niveau de l’abdomen puis un gonflement plus important bilatérale des babines . Nous sommes parties à la clinique . La prise en charge a été immédiate dans ce contexte . Les soins ont été efficaces avec un lavage au bicarbonate ds le doute d’une réaction aux chenilles processionnaires , une échographie , une perfusion avec injection d’un antihistaminique et des corticoïdes . Par la suite , Amaya est rentrée à la maison, ses symptômes ont vite régressés et elle va parfaitement bien . J’ai beaucoup apprécié le compte rendu détaillé pour moi et mon vétérinaire . C’est une Clinique accueillante dynamique et efficace que je recommande en toute confiance . Un grand merci à toute l’équipe Marie ange Tasso
29. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée concernant la prise en charge d’Amaya.
Nous sommes ravis d’apprendre qu’elle se porte aujourd’hui parfaitement bien. Toute l’équipe est très touchée par vos retours sur notre accueil, notre réactivité ainsi que sur la qualité du suivi et du compte rendu. Nous mettons un point d’honneur à accompagner au mieux nos patients et leurs propriétaires.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Une équipe au top
Bien sûr on a passé plusieurs heures aux urgences, bien sûr la facture est élevée, mais lorsqu'on est inquiet pour son animal, ce n'est pas ce que l'on retient au final. L'équipe et la vétérinaire qui s'est occupée de mon chat ont été au top, très professionnels tout en étant très humains et très doux. Ce qui aurait pu être une expérience traumatisante a finalement été une très bonne expérience. Merci à tous !
29. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre confiance.
Notre priorité est toujours d’assurer les meilleurs soins possibles tout en accompagnant au mieux les propriétaires dans ces situations parfois difficiles. Nous espérons que votre chat se porte bien aujourd’hui et vous souhaitons le meilleur pour la suite.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Tres bon accueil
Tres bon accueil. Ne réalise pas d examens pas d examens pour rien et pour se faire du fric. Bravo à eux.
Je recommande...
27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Urgence
J’ai été reçu dans le cadre d’une urgence de nuit apres conseil par téléphone .très bien reçue. Beaucoup d'attention pour moi et mon chien .gentillesse du personnel.tres bonnes explications .
27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Merci beaucup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous remercions également pour vos mots à l'égard de notre équipe. Nous souhaitons un bon rétablissement à votre chien.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Très bien!
Notre petit bouledogue français a avaler des baies toxiques nous avons été a la clinique vétérinaire d urgence d'Aix un soir nous avons été très bien reçu nous sommes passé rapidement pour voir le vétérinaire. Celui ci nous a tres bien expliqué les soins qui allaient être fait durant l hospitalisation, le tarif et nous a demandé si nous étions d accord pour hospitaliser notre petit stitch . Durant la nuit d hospitalisation nous avons même reçu des nouvelles et une photo. Nous avons récupéré notre bébé le lendemain matin beaucoup mieux avec un traitement! Vraiment nous reviendrons si besoin en espérant ne pas avoir a revenir pour notre petit bou!
25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge votre petit Stitch rapidement et de savoir qu’il se porte mieux aujourd’hui. L’ingestion de baies toxiques peut être impressionnante, et nous mettons tout en œuvre pour intervenir efficacement tout en vous tenant informés à chaque étape.
Votre confiance, ainsi que vos mots sur l’accueil, les explications et le suivi pendant l’hospitalisation, comptent énormément pour toute l’équipe.
Nous espérons bien sûr que Stitch restera en pleine forme et que vous n’aurez pas besoin de revenir, mais sachez que nous restons disponibles à tout moment en cas d’urgence. Une caresse à Stitch
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Une clinique aux petis soins
L accueil, la prise en charge, les explications, les soins, tout a été parfait.
Excellente clinique.
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes très touchés par votre retour et ravis que l’accueil, la prise en charge et les soins aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner au mieux chaque animal et son propriétaire dans ces moments souvent stressants.
Votre recommandation est la plus belle des reconnaissances pour notre travail.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
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