Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Den dårligste online shop, de trækker penge fra din konto, mens varen slet ikke er sendt, men når du skal have dine penge tilbage, så venter du i flere uger på at få sine penge tilbage! Aldrig mere versace med den dårligste service! 0 stjerner fra mig.
Jeg har prøvet en nederdel i str. 38 i en fysisk butik og den passede perfekt, så jeg købte den online, men den nederdel er mindre i taljen, så den er for lille til mig! Det betyder at str. fra de samme ting er forskellige!!!! tror ikke at jeg køber Versace igen...der bliver ikke sagt undskyld eller foreslået at sende en anden nederdel i stedet for!!! Hvis jeg vil have en anden nederdel, så skal jeg betale igen og købe en anden!!!!
Jeg bestilte et par solbriller på versace.com som havde to par udskiftelige solbrille glas. Da brillerne ankom var det ene par glas en anden farve end hvad de oplyser på deres hjemmeside, og hvad man kan se på billederne.
Jeg skrev til deres kundeservice at de gerne måtte sende mig de korrekte ekstra glas, hvilket de ikke var interesserede i. Efter en måneds korrespondance frem og tilbage, endte jeg med at sende brillerne retur. Hvorefter jeg bestiller en anden model for ikke at ende i samme situation igen. Jeg har modtaget det nye par, denne gang med produktionsfejl på glasses. Deres kundeservice er fuldstændig ligeglad med at du betaler flere tusind kroner for deres produkter og om produkterne er som de skal være. Hvis du absolut skal købe versace, så gør det i en butik hvor du kan se produktet på forhånd. Deres kundeservice er på ingen måde samarbejdsvillige til at give dig en god købsoplevelse!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
