Aldrig har jeg oplevet lignende…
Aldrig har jeg oplevet lignende amatøragtig montage og justering af en maskine.
12.apr.2024 købte jeg en Husqvarna Zero-Turn Z242F af Vermeer.
Aldrig har jeg set så amatøragtig montage af de ting Vermeer havde stået for. To af skruerne sædet var monteret med var skruet skævt i, og sad kun i det første gevind som var ødelagt, en skrue var kun skruet to omgange i, den sidste var skruet i bund.
Jeg måtte trække de ødelagte gevind op med tap og bakke, og monterede skruerne korrekt.
Styrehåndtagene var monteret skævt i slidsen, hvorefter maskinen var forsøgt justeret til at køre lige efter de skæve håndtag, hvilket muligvis var det der gjorde, at maskinen stod og kørte fremad og i cirkel, når man slap håndtagene i neutral. Håndtagene rettede jeg op, så de sad overfor hinanden, men de gik i klemme og der var 30-40mm slør, hvilket gjorde den svær at styre og den kørte voldsomt i zig-zag, og jeg var ved at blive smidt af. Hydrostaten har jeg ikke forstand på, så alt under styrehåndtag har jeg ikke rørt ved.
Skærebordet var justeret 15-20 mm skævt, så der blev tydelige hakker i græsplænen.
Evindelige undskyldninger om ferie, syge medarbejdere og travlhed, og gang på gang blev der lovet tilbagemelding, uden jeg hørte noget.
Jeg skulle så kontakte en lokal konkurrent til Vermeere for udbedring under Husqvarnas garanti, de havde den ovre den 3. juli.2024, men ville ikke reparere, fordi det var Vermeere der havde begået fejlen, og det derfor ikke var en garantisag.
Den 28. okt. 2024 afhentede Vermeere endelig maskinen, da stod timetælleren på 14,8 timer, og der skulle gå over fire måneder hvor jeg efter adskillige henvendelser, intet kunne få at vide.
Den 7. marts 2025 afleverede William så maskinen, uden at tale med nogen og ved en i øvrigt forkert nabo, (jeg var kommet på sygehus dagen før og var derfor ikke var hjemme). Han påstod, de havde brugt 10-20 timer på reparation og justering.
Da jeg kom hjem efter sygehus og genoptræning, fik jeg den 04 maj 2025 en kammerat til at slå græs, da stod timetælleren på 15,5 timer. Højre styrehåndtag faldt upåvirket frem, når man slap det, så den stod og kørte rundt om sig selv.
William påstod at den virkede da han afleverede maskinen, hvilket min nabo kunne bekræfte at det gjorde den ikke, da han tog den og kørte den over til mig.
Så startede palaveren igen med div tlf samtaler med benægtelser og uden resultat, hvor påstanden var, at den virkede, hvilket den så ikke gjorde.
Nu har jeg i snart et år tolmodigt kæmpet for at få repareret min maskine, som var fejlbehæftet fra start, og nu er det pludselig mig der er det store problem, fordi jeg er ved at miste tolmodigheden.
Den 27.marts 2025 skrev Bent Tangemann så, og beklagede sig over, at jeg ikke talte pænt til ham og hans folk og at han ville tilbagekøbe maskinen med et tab for mig på 6.650 kr + skade på skjold mm.
Det er jo fuldstændig uacceptabelt, når de har leveret en maskine der ikke virkede, og som langt om længe er tilbageleveret efter garanti rep., med en betydelig fejl som de selv har påført den.
Som faglært maskinarbejder og maskintekniker, med 48 års erfaring, gætter jeg på, at det er en støddæmper der ikke er blevet sikret efter udskiftning, og derfor er faldet af.
Da jeg har dårlig ryg, og derfor ikke længere kan arbejde, kan jeg ikke selv kontrollere/ reparere fejlen, men det burde heller ikke være nødvendigt, når jeg køber en dyr ny maskine hos en der kalder sig fagmand.
Jeg anbefaler derfor på det kraftigste, at andre holder sig langt fra Vermeer, for de er ikke deres opgave voksen, og opfylder ikke deres forpligtigelser.
27. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
