Weken geleden een lamp besteld bij Verlichtingtrends welke nog steeds niet is geleverd. De levertijd van 10–15 werkdagen is inmiddels ruim verstreken. Al meerdere e-mails gestuurd om te vragen... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Levering duurde een paar dagen langer maar alles kwam netjes aan.
Hoewel de levertijd iets langer was dan ik had verwacht (ongeveer een week), was het product goed verpakt en in perfecte staat aangekomen. Dat gaf me toch veel vertrouwen in de zorg die ze nemen.
Virksomheden har svaret
De after sales service van Verlichting Trends is echt geweldig. Ik had een vraag over een lamp die ik gekocht had, en hun team reageerde supersnel en heel professioneel. Echt een fijne ervaring!
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Ingenius SAS, WeWork, 40 rue du Colisée, 75008, Paris, Frankrig
- contact@verlichtingtrends.nl
- www.verlichtingtrends.nl
4,1
God
50 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
De after sales service van Verlichting…
De after sales service van Verlichting Trends is echt geweldig. Ik had een vraag over een lamp die ik gekocht had, en hun team reageerde supersnel en heel professioneel. Echt een fijne ervaring!
6. januar 2025
Besvarelse fra Verlichtingtrends
Hallo Laura,
Hartelijk dank voor je warme feedback!
We zijn verheugd te weten dat onze service na verkoop met reactiviteit en professionaliteit aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.
Neem gerust contact met ons op als u nog andere vragen of behoeften heeft.
Fijne dag en tot snel!
Het team van Verlichting Trends
Oplichters
Oplichters. Lamp besteld van 79euro, komt er na 2 weken ergens een pakketje uit China met iets plastics zonder stekker. Klantenservice uiteraard niet bereikbaar. Bestel hier niks!
11. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Verlichtingtrends
STFU YOU DUMB NIGGER! I HAVE YOUR ADDRESS YOU SON OF A BITCH!
Geen ster waard!
Geen ster waard!!
Waarschuwing bestel hier nooit!!
6. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Verlichtingtrends
.
Niet bestellen daar!
Duurt intens lang voordat de lamp komt en is niet de kwaliteit die je zou verwachten voor de prijs. Retourneren kost je een bak geld omdat je zelf moet betalen.
4. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Verlichtingtrends
.
Dramatisch slecht en oplichters!!
Op 18 oktober 3 lampen besteld. Na een maand gevraagd waar mijn bestelling blijft. Er kwamen na 1,5 maand 2 lampen binnen vanuit China. Deze website doet aan drop shipping en is geen winkel!
3e lamp is nooit aangekomen. Via de klantenservice geprobeerd om mijn bestelling te annuleren omdat ik gewoon de lampen niet meer nodig waren en 3e lamp nooit ontvangen. Klantenserivce gebeld en blijkt vanuit Frankrijk te zijn. Spreken geen Engels. Zodra je Engels spreekt hangen ze de telefoon op.
Ene mevrouw Sarah na zoveel mailtjes heen en weer. Doet zogenaamde procedure je aan de lijn houden om je lampen niet te retouren. Na 10 mails geeft ze aan dat niets kan retouren maar tegoed bon kan krijgen. Mensen bespaar je tijd! Je kan fluiten naar je geld. Zelden zo’n slechte service meegemaakt.
Gelukkig via American Express besteld en een melding hiervan gemaakt om te rapporteren.
3. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Verlichtingtrends
.
Kijk uit oplichters!
Kijk uit!
Bedrijf doet de bestelling in China en het duurt soms weken tot maanden voor je een product ontvangt. Eenmaal als je alles annuleert krijg je gelijk vragen waarom, hoezo en gaat het gelijk al erg stroef en amper communicatie terug.
Dan beweren ze dat je bestelling geannuleerd is en je het geld retour zal ontvangen, dit geld ga je enkel niet ontvangen want ze beweren dan weken later na tientallen mails dat het er aankomt.
Zo plots zal je een mail ontvangen dat toch helaas de bestelling vanuit de producent(China) onderweg is en ze toch helaas niks meer kunnen doen voor je. Je kan mailen wat je wil maar je geld ga je niet terug krijgen, retourkosten naar Frankrijk zijn voor je zelf want dit bedrijf is niet Nederlands en heeft ook geen klantenservice in Nederland.
Al met al geen goed woord over voor dit bedrijf en de service. Bekijk de reviews op hun site bijvoorbeeld al, allemaal op de zelfde datum geplaatst.
Koop hier niets!
22. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Verlichtingtrends
.
Chinese lamp without specs and exploding bulbs
Bought a lamp, which was clearly from China, without any specs.
Bought I bulb for it, to match temperature colour of the rest my home, and they exploded
Store didn't manage to provide specification and started to prolong the process by asking unnecessary questions
28. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Verlichtingtrends
Hallo Nikolai,
Het spijt ons u te moeten lezen,
We houden onmiddellijk rekening met uw klacht om nauwkeurigere specificaties van onze relevante afdelingen te hebben.
We nemen ook contact met u op via uw e-mailadres om u de juiste oplossingen te bieden.
Het spijt ons voor het ongemak.
Blijven tot uw beschikking,
Het team van Verlichting Trends
Absoluut niet wat op de website staat
Absoluut niet wat op de website staat! Goedkope chinese imitatie waar ze veel geld voor vragen
Reactie op het antwoord: op de website staat een robuust stuk hout, wat wij hebben ontvangen is een roodachtig geschilderd stuk waaibomen hout
14. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Verlichtingtrends
GO AND FUCKING KILL YOURSELF FUCKING APE!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.