Verktia Anmeldelser 13

BLUFFÖRETAG!

Oseriöst företag som inte drar sig för fula knep.

Bestred deras faktura eftersom jag inte beställt något.
Men när jag svarade på deras mail hade de angett en icke-fungerande mailadress som svarsadress, vilket jag naturligtvis märkte då jag är utbildad i området.
Allt detta givetvis för att försvåra kommunikationen.

Vidare skickades en inspelning från samtalet, som inte upplevs som tillförlitlig.

Ärendet är nu Polisanmält.

Min uppmaning till alla offer:
Diskutera INGET via telefon.
Bestrid alla fakturor
All kommunikation ska vara i skrift
Kräv ljudinspelning
MVH
Fel person att jävlas med

Vid ett hastigt telefonsamtal från en av säljare
så blir man pålurad slipskivor som är 10 ggr högre pris på andra ställe , och sen man vill skicka tillbaka sakerna
så får man inte det utan dom skickar bara kreditfaktura istället

Så jag håller med om det är ett OSERIÖST företag

Jag driver eget och har inte tid att lägga energi på strul, därför uppskattar jag att allt verkligen bara fungerar här, detta har blivit min go2!

Riktigt fula säljmetoder. Säljmetoderna känns oseriösa och direkt vilseledande. Jag upplevde stark press att fatta snabba beslut utan att få tydlig och korrekt information, vilket inger noll förtroende. Det känns som att de medvetet försöker förvilla kunder snarare än att vara ärliga och transparenta. Rekommenderas absolut inte.

Vi driver ett mindre byggföretag och har haft ganska stora problem med leveranser från andra leverantörer tidigare- fel produkter, sena leveranser osv. Testade verktia lite spontant efter ett tips och första ordern kom redan dagen efter, exakt rätt plockat. Sen dess har vi faktiskt flyttat över mer eller mindre allt till dem. Det sparar oss både tid och irritation i vardagen.

Har beställt ett par gånger och det har varit likadant varje gång, snabbt, korrekt och problemfritt. Precis vad man vill ha av en leverantör.

VARNING BLUFFÖRETAG.
Blir uppringd av en påstridig försäljare som heter Kevin. Allt utmålas som att vara gratis för att bygga en långsiktig affärsrelation med enda motprestation att man ska köpa lite avettning, de säger inte vad det kommer att kosta och går snabbt vidare i det perfekt utförda säljsamtalet där ”kunden” (offret för bedrägeriet) inte lämnas något utrymme för att bemöta de mycket ledande frågorna/påståendena om vilka produkter som Verktia tycker man borde ha. Dagen efter står alla gratisgrejer plus 50L avfettning på gården. Ingen leveransbekräftelse eller orderkännande. Ca 2 veckor senare dyker det upp en faktura på ca 8000 kr. Då jag ringer tillbaka och vill att de tar tillbaka grejerna möts man av ett hånskratt och Kevin förklarar då att jag som enskild firma inte omfattas av någon ångerrätt eller liknande. Jag bestred fakturan då jag anser att vi inte har varit överens om vad som skulle skickas och vad priset skulle bli, Verktia hävdar från sin sida att eftersom jag uppgett min storlek på (gratis) strumpor så har jag varit fullt införstådd med vad allt skulle kosta. Som en tidigare recension så erbjöd de sig att kreditera ca 1500 på fakturan.
Jag begärde ut ljudinspelningen från vårat samtal och har låtit det transkriberas och analyserats av en opartisk jurist som hävdar att inget avtal ingåtts, ändå vägrar de ta tillbaka grejerna och hotar istället med kronofogden och rättsliga åtgärder.

UPDATERING:
Då Kevin på Verktia började hota med rättsliga åtgärder och kronofogden så gick jag vidare med min jurist och fortsatte bestrida, hänvisade då till att inget avtal ingåtts enligt ljudfilen de skickat mig. 30 minuter senare blir jag uppringd av en annan kille på deras support som beklagar hur det har gått till och jag får en returfraktsedel och kan därmed lämna tillbaka allting. Så blir ni utsatta för något liknade, betala inte fakturan. Fortsätt bestrida skriftligt till Verktia och inkassoföretaget, så länge man tvistar och ärendet inte är avgjort i domstol kan man inte få betalningsanmärkning. Det är upp till Verktia att bevisa att ni ingått ett avtal. Det räcker alltså inte att ni bekräftar eran adress eller storlek för att ett bindande avtal ingåtts. Kvantitet och pris ska tydligt framgå, likaså din bekräftelse för beställningen.
Dessutom strider det mot god inkassosed och är skadeståndsgrundande att driva betalningsföreläggande rörande en faktura som är tvistig, stämningsansökan ska istället lämnas in till domstol.

Beställde påfyllning av förbrukningsvaror och överlag en riktigt smidig upplevelse. Ett paket handskar saknades i leveransen, men supporten svarade snabbt och skickade ut det som fattades, plus lite extra på köpet, helt utan kostnad. Bra bemötande och produkterna håller hög kvalitet.

Försökte lura på min son massa grejer tex. 25 liter spolarvätska och sedan skulle man få något verktyg.
Efter flera samtal fick vi honom att dra tillbaka ordern.
Varning Varning oseriöst företag

Varning oseriöst företag! Ringde sonen och lurade på honom en massa saker som han inte har något som helst behov av och med en faktura på 7 500.
Säljaren lyckades luras så pass att sonen inte har en aning om att han köpt något, inte vad han köpt eller vad det kostar. Finns heller ingen vilja att möta kunden med återköp.

Var lite tveksam innan jag beställde, men tänkte att jag testar. Leveransen kom ändå ganska snabbt och det som kom var som det skulle, grejerna var bra. Fungerade bra utan konstigheter.

riktigt bra produkter, älskar deras kapskivor och avfettning, hade gärna viljat ha en butik nära mig men det är ändå smidigt på telefon

Det ringer en säljare som vill skicka ut provprodukter Gratis och sedan en månad efter att man mottagit sakerna skickar dem en faktura på 11000. När man kontaktar dem och förklarar så gör dem ingenting åt det. Dem erbjuder sig att skicka en kredit på 3500. Jag meddelar då att dem kan ta tillbaka det och jag erbjuder mig att köra det till dem personligen så vägrar dem ta emot det. Dem skyller på att jag borde ha ringt dem för att jag fick så mycket saker som provprodukter. Detta är ett nyskapat företag som försöker lura till sig kunder genom att säga en sak och sedan överfakturerar för det. Dem saker jag fick är INTE värda 11000. Pannlamporna hittar du bättre på biltema eller temu och dem så kallade kemhandskarna läcker. Handla inte här ifrån.