Bonjour, Serrure de batterie de velo électrique commander le vendredi 28 mai pour 49 € , pas mal pour une serrure. Non livré le vendredi 06 juin alors que la marque annonce une livraison sous 24 à 4... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bonjour, j’ai acheté une selle confort le 15 mai sur le site vélobécane, 60 euros qui ont été encaissés, jamais reçu ma selle. Pas de réponse non plus à mes emails ni à mes appels... J’ai vu que le ma... Se mere
Je ne comprend pas comment on peut être aussi irrespectueux des clients, j'ai payé une pièce en stock sur leur site le 04 mai, j'ai reçu confirmation de commande et de paiement, puis j'ai attendu jus... Se mere
Je confirme : commande de freins payée encaissée mais rien recu, pas de réponse aux mails, en creusant on apprend que le magasin de Paris est fermé, le site de Roncq a été vidé depuis un an semble-t-... Se mere
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SAV humain. ça fait plaisir à Paris !!
Un peu dubitatif au début de mon achat mais le vélo fonctionne parfaitement bien.
Je me déplace avec tous les jours entre le bureau et le maison, ça me fait gagner + de 13 minutes par trajet.
Gros + : je voulais resserrer les freins car je les utilise bcp (Paris oblige, faut slalomer entre les trottinettes désormais !!) ;aussi je voulais remercier la personne que j'ai eu au téléphone. très courtoise, et m'a orienté vers le centre SAV. ultra réactif & sympa le mec.
C'est rare sur Paris.
bémol : temps de livraison, en retard de 2 jours par rapport à la date prévue (lundi au lieux de samedi), mais bon, pas méchant.
Merci encore au technicien de l'atelier.
William

Besvarelse fra velobecane.com
Livraison compliquée, vélo correct.
Pour commencer par le négatif: la livraison a vraiment été compliquée (délai annoncé de 3 à 4 jours, il m'aura fallu en fait presque un mois pour être livré).
Mais on m'a offert un geste commercial pour le retard: un bon d'achat de 50 euros sur leur site internet, ce qui m'a paru correct.
Le vélo en lui même est conforme aux attentes.

Besvarelse fra velobecane.com
Vélo Bordeaux
Mon mari m’a offert le vélo Bordeaux pour mon anniversaire en le commandant sur Veepee malheureusement la selle est arrivée déchirée j’ai appelé veepee qui n’a rien voulu faire hormis m’embêter à ramener le vélo pour me le rembourser mais je voulais trop garder mon vélo j’ai alors tenté d’en contacter la marque et bien très gentillement ils ont pris mon adresse et m’ont renvoyé une selle toute neuve
Alors oui le panier est en plastique les pédales aussi (cf commentaire de la dame avant moi) mais je n’ai eu que des compliments aujourd’hui durant notre première sortie en famille.
Merci pour votre gentillesse velobecane et votre réactivité afin que je sois pleinement satisfaite de mon vélo.
SAV disponible même le dimanche matin
Besoin d'aide pour la première mise en service de mon vélo électrique, un dimanche matin : le SAV est au rendez-vous ! Bravo et merci !

Besvarelse fra velobecane.com
RAS livraison conforme
Super rapport qualité prix.
Super rapport qualité prix.
Tiens bien la charge.
J'ai été étonné aussi des freins, bien puissant.
RAS livraison rapide et conforme.
Bonjour
Bonjour,
Suite à la reception de ma batterie et le montage méticuleux du vélo, lors de la premiere utilisation la pedale gauche s'est detachée. Apres avoir transporter le velo au decathlon le plus proche le reparateur m'explique que la piece a lacher car elle est defectueuse. Comment puis je en recevoir une autre ?
Cordialement

Besvarelse fra velobecane.com
Vélo retirer en boutiques snow jaune
Vélo retirer en boutiques snow jaune .
Très jolie boutique avec accueil chaleureux
Au top!
Équipe compétente
Je viens de recevoir mon Vélobecane flambant neuf ... Il est superbe ! Il est actuellement en charge et j’ai hâte de l’essayer. Malgré le petit problème lors de la première livraison , je tiens à féliciter l’équipe Vélobecane avec laquelle j’ai toujours été en contact et qui m’a fait bénéficier d’un suivi constant jusqu’a la réception de mon vélo .

Besvarelse fra velobecane.com
Trop content de mon vélo
Trop content de mon vélo, il m’emmène partout, l’équipe velobecane au top!
RAS livraison rapide.
Vélo électrique conforme RAS
Vive Velobecane cette super marque…
Vive Velobecane cette super marque Française!
Je profite de mon Velobecane Snow depuis 3 mois et c est que du plaisir!
Très bon produit je vous recommande…
Très bon produit je vous recommande sérieusement

Besvarelse fra velobecane.com
Très bon produit.
Très bon produit.
Je recommande vivement la marque Velobecane!
Le SAV m à guidé pour l achat de mon siège enfant.
Je ne peux que les recommandé !!!
je viens d acheter le fat bike de…
je viens d acheter le fat bike de Velobecane;très agreable en ville!!!SAV parfait et merci a Arnaud pour les conseils

Besvarelse fra velobecane.com
Velobecane au top
Je recommande fortement la marque de velo electrique Velobecane.
Livraison rapide, produit conforme et SAV irreprochable.
J'ai acheté un vélo bécane Snow en…
J'ai acheté un vélo bécane Snow en promotion, super modèle fiable et pratique, je recommande!!
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







