Abbiamo provveduto ad un bonifico 08/08/2025 per una tenda attrezzata in un campeggio sul Garda, in attesa di una loro conferma aspettando i 2 giorni lavorativi non ci fanno sapere nulla ,contattati a... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Agosto 2025 Noi abbiamo prenotato una settimana tramite vacansoleil in campeggio, tenda attrezzata 2 adulti+2 bambini. Hanno ricevuto il bonifico ma non hanno proceduto a prenotare la settimana... Se mere
Prenotazione semplice on line, Una signora gentilissima ha risposto subito alla mia telefonata e ha avuto molta pazienza riuscendo a spostare un giorno di prenotazione. Spero solo di poter essere m... Se mere
Virksomheden har svaret
Parto dal dire che il parco è bellissimo e molto grande, per le casette più lontane offrono il servizio gratuito del trenino, per i bambini è il massimo , parco giochi all'ombra con mini club matti... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
L'azienda è stata fondata nel 1969 con l'obbiettivo di offrire vacanze di lusso a prezzi convenienti. Oggi Vacansoleil è leader sul mercato europeo e sta ancora crescendo. Come ogni anno abbiamo pensato a tante offerte speciali per le tue vacanze in campeggio. Come divertimento intendiamo divertimento a 360 gradi: relax, libertà, comfort, tempo da dedicare a se stessi ma anche sport, vita all'aria aperta, cultura, nuove abitudini, nuovo stile di vita, tempo da trascorrere con la propria famiglia. Ecco perchè con Vacansoleil la vacanza è sempre un piacere.
Kontaktoplysninger
Regus Bologna, Via del Monte 1, 40126, Bologna, Italien
- https://www.vacansoleil.it/servizioclienti/
- www.vacansoleil.it
3,4
Middel
305 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mi sembra una ladreria addebitare le…
Mi sembra una ladreria addebitare le spese di prenotazione 25 € su una procedura totalmente ON LINE.
Indipendentemente dall'esito della vacanza con voi penso non prenoterò più presso le vostre strutture.
13. august 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Ti ringraziamo per averci dedicato del tempo. Restiamo a disposizione.
Chiara
Disponibilità del campeggio
4. august 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Grazie per la sua recensione a cinque stelle. Rimaniamo sempre a disposizione
Chiara
e' una procedura semplice e trasparente
e' una procedura semplice e trasparente. Raccomando di tenere sempre in evidenza LE DATE e i COSTI, anche quelli aggiuntivi (tax di soggiorno etc).
12. august 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a quattro stelle!
Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni.
Chiara
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Se ci vuoi contattare telefonicamente siamo a disposizione.
Chiara
Non sono chiari i servizi offerti
Non sono chiari i servizi offerti. Si vuole prenotare in date certe ma al momento della prenotazione le date sono modificate secondo disponibilità, ma non è chiaro accorgersi della modifica fatta automaticamente. Non c'è la possibilità di contattare direttamente la struttura
7. august 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Grazie per averci scritto e dedicato qualche minuto. Se vuole contattarci saremo lieti di mostrarle il nostro calendario dove potrà impostare le date con o senza tolleranza di giorni.
Chiara
Mancanza
Buongiorno, è il secondo anno che prenoto le ferie tramite Vacansoleil.
Quello che mi è mancato quest'anno nei passaggi dopo la presentazione è il poter parlare con una persona. L'anno scorso per qualsiasi domanda c era un numero di telefono. Quest'anno tutto tramite chat online...
Io ho eseguito tutte le procedure perché so farle, altre persone potrebbero avere problemi nella prenotazione. E delle volte, piuttosto che sbagliare preferiscono cambiare compagnia di vacanza... È questo è un peccato...
3. august 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a quattro stelle per Vacansoleil! Grazie per averci dedicato alcuni minuti per scriverla. Cerchiamo sempre di dare il massimo nel nostro servizio, restiamo disponibili per qualunque aiuto o informazione. A presto!
Chiara
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle! Restiamo disponibili per qualunque aiuto o informazione. Ti aspettiamo per la prossima vacanza! A presto!
Chiara
Semplicissima
Semplicissima , ma spesso si blocca da disponibilità che in realtà non si riesce a prenotare
28. juli 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a quattro stelle! Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione, ti aspettiamo per la prossima vacanza!
Chiara
Ottima prima esperienza
Prima esperienza con Vacansoleil.
Procedura di prenotazione veloce e semplice.
2. august 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a quattro stelle e per averci dedicato alcuni minuti per scriverla. Restiamo disponibili per qualunque aiuto o informazione. A presto!
Chiara
Il sistema di prenotazione forse…
Il sistema di prenotazione forse funziona anche bene. Peccato che il giorno dopo aver fatto la prenotazione siamo stati contattati da Vacansoleil per comunicarci che sarebbe stata cancellata, accusando il campeggio di aver fatto overbooking. Una successiva verifica con il campeggio e con Vacansoleil ha chiarito che era quest'ultima che aveva deciso di non vendere più l'alloggio che avevo prenotato benché risultasse ancora disponibile. Risultato: ho dovuto accorciare la mia vacanza per trovare una soluzione alternativa, grazie all'ottima collaborazione da parte del campeggio.
1. august 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Grazie mille per la tua recensione e per averci dedicato alcuni minuti per scriverla. Cerchiamo sempre di dare il massimo nel nostro servizio, sperando di riuscirci la prossima volta, restiamo intanto disponibili per qualunque aiuto o informazione.
Chiara
Bel campeggio!
La gentilezza e disponibilità di Stefan è fantastica. La tenda era pulita e ben attrezzata. Unico neo i bagni sono un po' lontani! Per il resto alla grande.
28. juli 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a quattro stelle per Vacansoleil! Siamo davvero orgogliosi di leggerla e di aver rispettato le tue aspettative. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione, ti aspettiamo per la prossima vacanza!
Chiara
Buona accoglienza
È un bel campeggio i ragazzi sono soddisfatti i ragazzi sono contenti torneremmo per le prossime vacanza
3. august 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle per Vacansoleil! E grazie per averci dedicato alcuni minuti per scriverla. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione, ti aspettiamo per la prossima vacanza!
Chiara
Professionali
Per problemi di cattivo tempo, la mia prenotazione non poteva essere effettuata.
Tempestivamente sono stato contattato per un più che adeguato cambio prenotazione. Oltre ad avere anche la possibilità di avere subito il rimborso.
Ottimo gestione del problema e professionalità.
22. juli 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle per Vacansoleil! Siamo davvero orgogliosi di leggerla e di aver rispettato le tue aspettative. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione, ti aspettiamo per la prossima vacanza!
Chiara
Ottimo viaggiare con Vacansoleil
Abbiamo già viaggiato con Vacansoleil. Ottima l offerta , le location corrispondono a descrizione
2. august 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle per Vacansoleil! Siamo davvero orgogliosi di leggerla e di aver rispettato le tue aspettative. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione, ti aspettiamo per la prossima vacanza!
Chiara
Bella scoperta!
Prenotazione last second, perfetta, senza nessun problema, semplice e velocissima!
30. juli 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle e per averci dedicato alcuni minuti per scriverla. Cerchiamo sempre di dare il massimo nel nostro servizio, restiamo disponibili per qualunque aiuto o informazione. A presto!
Chiara
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle per Vacansoleil! Siamo davvero orgogliosi di leggerla e di aver rispettato le tue aspettative. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione, ti aspettiamo per la prossima vacanza!
Chiara
Riposo e cordialità
È stata una vacanza molto rilassante, peccato per il mare. Il resto tutto perfetto.
24. juli 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a quattro stelle per Vacansoleil! Siamo davvero orgogliosi di leggerla. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione, ti aspettiamo per la prossima vacanza! Chiara
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle per Vacansoleil! Siamo davvero orgogliosi di leggerla e di aver rispettato le tue aspettative. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione, ti aspettiamo per la prossima vacanza!
Chiara
Gli sconti last minut
25. juli 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle e per averci dedicato alcuni minuti per scriverla. A presto!
Chiara
Bene la procedura di prenotazione
Bene la procedura di prenotazione. Successivamente ho richiesto di cambiare la destinazione più costosa pagando la differenza. Mi è stato risposto che avrei dovuto versare una penale del 90 % perciò ho rinunciato.
22. juli 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione e per averci dedicato alcuni minuti per scriverla. Cerchiamo sempre di dare il massimo nel nostro servizio, sperando di riuscirci la prossima volta, restiamo intanto disponibili per qualunque aiuto o informazione. A presto!
Chiara
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.