Mine point til en værdi af ca. 1.800 kr. er røget sig en tur. Jeg kan ikke få fat i Userneeds efter de er sammenlagt med Norstat. Sammenlægningen måtte jeg læse om på de sociale medier. Det er godt no... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg nyder, at være en del af Userneeds medlems panel. Jeg kommer til at reflektere over forskellige ting, eks. mad-indkøb, samfundet, politik og andre spændende emner. De point jeg optjener, bruger je... Se mere
Virksomheden har svaret
Userneeds ændrer helt uden varsel, værdien af de point man får for at deltage.- Ændringen meddeler man først brugerne, efter ér trådt i kraft! Man gør simpelthen de opsparede point mindre værd. Ik... Se mere
Virksomheden har svaret
Userneed er en hyggelig tjeneste, hvor man bliver spurgt ind til lidt af hvert. Dog er der måske en fejl på jeres egen side. Under "opdater din Profil" står der under "Baggrund" -> "Tid til at opdater... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Købmagergade 60, 2. sal, 1150, København K, Danmark
- 42909090
- info@userneeds.dk
- www.userneeds.dk
Hvor blev mine penge af?
Mine point til en værdi af ca. 1.800 kr. er røget sig en tur. Jeg kan ikke få fat i Userneeds efter de er sammenlagt med Norstat. Sammenlægningen måtte jeg læse om på de sociale medier. Det er godt nok uforskammet at jeg har sparet op igennem flere år og så er pengene væk. Userneeds har jo tjent penge på kunde analyser med vores hjælp. De skulle skamme sig og jeg vil helt sikkert forfølge sagen.
19. december 2022
Uopfordret anmeldelse
login virker ikke og lange svartider
login virker ikke og lange svartider, hvis nogen...
3. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Ingen svar på henvendelser
Jeg har sendt to mails i løbet af en måned. Ingen af dem er besvaret, på trods af at Userneeds skriver i deres autosvar at de vender tilbage inden for 10 dage, og ofte hurtigere??!!
16. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Super godt koncept
Super godt koncept. Synes dog der er for få undersøgelser. Man får sine beløninger i form af gavekort
13. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Stop nu alt jeres spam
Stop nu alt jeres spam. Hver eneste gang jeg åbner min mail er der spamlort fra jer. Stop jer selv. Og det kan kun gå for langsomt.
21. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Har været medlem af jeres panel i en…
Har været medlem af jeres panel i en årrække, og det virker, som om at I aldrig har haft rigtig styr på tingene. Her taler jeg om, at spørgeskemaer bliver gennemført fra min side, hvorefter man får af vide, at man ikke passer til målgruppen. Den klassiske er den, hvor man gennemfører hele skemaet, for at få af vide til sidst at der er en intern fejl, og man bliver cuttet af uden at få sine point. Jeg er så træt af det. Hvis I vil beholde jeres gode ry, så kan det ikke siges på andre måder end TAG JER SAMMEN! I øvrigt har jeg sendt utallige mails stilet til en 'Pernille' disse mails blev svaret i starten, nu hører man ikke noget. Det er under al kritik!
14. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Enormt lang behandling
Enormt lang behandling, dårlig kundeservice og stiller irrelevante spørgsmål.
Jeg deltog i en fokusgruppe som skulle give et gavekort på 700 kr. Alt går fint til fokusgruppen, men bagefter modtager jeg en mail med et gavekort på 500 kr. No big deal, tænker det er en fejl så jeg skriver til dem, så det kan rettes. Men nej, så let er det slet ikke endt med at blive...
Selvom jeg adskillelige gange har videresendt den mail hvor der stod det korrekte beløb (afsendt af dem selv!), så er det åbenbart ENORMT SVÆRT at ændre dette, samt at jeg hele tiden skal rykke for at høre, hvorfor der nu igen er gået en uge uden noget svar.... virkelig ærgerligt, var ellers glad for at deltage, troede det bare var en mindre fejl, der kunne fikses lynhurtigt... åbenbart ikke...
Nu spørger de så efter en anden undersøgelse jeg tidligere har været med i (for lang tid siden), som af en eller anden årsag skulle hjælpe med at undersøge denne sag nærmere???!?!! Undskyld men hvordan i alverden skulle det have nogen påvirkning på denne sag?!
Hende der svarer er sød nok, men hjælper kun når man rykker for svar.
ØV ØV ØV siger jeg bare...
17. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Ét af de bedste spørgeskema-firmaer
Det er blevet bedre de seneste par år, hvor man nu føler man får en tilstrækkelig belønning for tiden, man bruger :)
16. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Jeg er normal meget glad for jeres…
Jeg er normal meget glad for jeres undersøgelser men jeres eyepanel virker ikke hver dag er der 1 til 4 hjemmesider der ikke virker jeg har skrevet til Michela der står for det men intet svar og så kan jeg se den ikke har registreret nogen aktivitet denne uge selv om jeg har lavet de sider der tæller op i tid. Der ud over er det jo så MEGET svært at komme op på 3600 point om ugen når man som sagt ikke kan lave alle de første 15 hjemmesider. Jeg håber på en reaktion denne gang nu er det så 4 gang i får besked om dette.
24. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Der går alt for lang tid
Der går alt for lang tid, før man bliver "smidt af" undersøgelsen, hvis man ikke passer ind i målgruppen. Jeg har lige brugt 10 minutter, for blot at blive kategoriseret som værende uden for målgruppen. Man får 10 sølle lodder, som alligevel ikke kan bruges til noget. Jeg ved ikke hvorfor, jeg bliver ved med at hænge i, når det er mere slid og slæb end reelle goder, man får ud af det.
21. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Userneeds
Hej Kirstine, tak for din anmeldelse.
Og tak for din grundighed og ærlighed, det sætter vi meget pris på!
Vi beklager, at du bliver screenet ud, når du er langt inde i en undersøgelse. Det er ikke optimalt, og slet ikke meningen med undersøgelsernes opbygning. Du må meget gerne gøre os opmærksomme på dette, når du oplever det - send en email til info@userneeds.dk med undersøgelsesnummeret.
De 10 lodder kan du dog sagtens bruge - det giver dig nemlig 10 lodder i månedslodtrækningen om et rejsegavekort til en værdi af kr. 7.500,-
Endnu en gang, mange tak for din feedback. Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Userneed er en hyggelig tjeneste
Userneed er en hyggelig tjeneste, hvor man bliver spurgt ind til lidt af hvert. Dog er der måske en fejl på jeres egen side. Under "opdater din Profil" står der under "Baggrund" -> "Tid til at opdatere". Men der ER ikke noget at opdatere, der er heller ingen punkter, som jeg ikke har svaret på. Det virker ikke helt seriøst programmeret. Til gengæld virker pointsystemet fint, og jeg har modtaget flere gavekort. Så selve Userneed er i høj grad et seriøst foretagne!
20. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Userneeds
Kære Sven, tusind tak for din anmeldelse og fordi du deler din mening med os.
Vi er meget glade for at høre, at du synes det er hyggeligt at være panelmedlem hos Userneeds.
Mht. at 'opdatere din profil', så opfordrer vi løbende til at gå dine baggrundsinformationer igennem for at se, at alt er som det skal være. Så du har helt ret, alt er allerede udfyldt af dig en gang, men vi laver løbende tjek for at sikre, at du kun modtager undersøgelser, som du finder interessante og relevante for dig.
TAK for dit engagement og bidrag til Userneeds' panel.
Du ønskes en rigtig god dag.
Meningsfyldt
At besvare Userneeds spørgeundersøgelser giver mig en fornemmelse af at blive spurgt om min mening om meget forskellige emner - af og til også nogen som jeg ikke vidste jeg havde en mening om. Det giver anledning til eftertanke. Og så er det dejligt at optjene point som jeg oftest veksler til et IKEA gavekort :-)
20. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Userneeds
Kære Susanne, mange tak for din flotte anmeldelse.
Det betyder rigtig meget for os, at du er glad for at være medlem af vores panel og finder det meningsfyldt.
Tusind tak fordi at du deler dine meninger og holdninger med os i Userneeds panelet. Du ønskes en rigtig god dag - og god shoppetur til IKEA.
gode spørgeskemaer
19. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Userneeds
Kære Jette, tusind tak for din anmeldelse og fordi du deler din mening med os.
Vi er meget glade for at høre, at du synes at Userneeds har gode spørgeskemaer. TAK for dit engagement og bidrag til Userneeds' panel. Ha' en god dag.
Der er både skøre og meget relevante…
Der er både skøre og meget relevante spåørgsmål
18. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Userneeds
Kære John, tusind tak for din anmeldelse - og fordi du siger din ærlige mening om både "skøre og relevante" spørgsmål.
TAK for dit engagement og bidrag til Userneeds' panel.
Du ønskes en rigtig god dag
Userneeds
Userneeds er et godt sted hvor man kan hjælpe med at svare på forskellige undersøgelser.
Synes det er lidt hyggeligt.
Langt de fleste undersøgelser er bygget godt op.
16. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Userneeds
Kære Peter, tusind tak for din anmeldelse og fordi du deler din mening med os.
Vi er meget glade for at høre, at du synes Userneeds er et godt sted at være panelmedlem. Det er nemlig vigtigt for os.
TAK for dit engagement og bidrag til Userneeds' panel.
Du ønskes en rigtig god dag.
Hyggelig beskæftigelse
Hyggelig beskæftigelse, der også får mig til at tænke lidt nærmere over forskellige emner.
12. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Userneeds
Kære 'kunde', mange tak for din flotte anmeldelse.
Det betyder rigtig meget for os, at du er glad for at være medlem af vores panel og finder det interessant.
Tusind tak fordi at du deler dine meninger og holdninger med os i Userneeds panelet. Du ønskes en rigtig god dag.
Spændende
Jeg nyder, at være en del af Userneeds medlems panel. Jeg kommer til at reflektere over forskellige ting, eks. mad-indkøb, samfundet, politik og andre spændende emner. De point jeg optjener, bruger jeg oftest til Bio-gavekort… dejligt at blive belønnet og jeg kommer jo “gratis” i biffen.
11. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Userneeds
Kære Ann-Camilla, tusind tak for din anmeldelse og fordi du deler din mening med os.
Vi er meget glade for at høre, at du synes det er spændende at være panelmedlem hos Userneeds. Det er nemlig vigtigt for os.
TAK for dit engagement og bidrag til Userneeds' panel.
Du ønskes en rigtig god dag
Hyggeligt
Jeg synes, det er hyggeligt.
Af og til kommer der en undersøgelse, der får mig til at blive opmærksom på et emne.
Jeg kan godt lide Quick spørgsmål og quizzer.
11. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Userneeds
Kære Iben, mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for, at du synes godt om at være panelmedlem. Vi gør vores bedste for, at det skal være en god oplevelse.
Tak for dit bidrag til vores panel - rigtig god dag.
Giver god mening
9. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Userneeds
Kære Anders, mange tak for din flotte anmeldelse.
Det betyder rigtig meget for os, at du er glad for at være medlem af vores panel - og synes det giver god mening.
Tusind tak fordi at du deler dine meninger og holdninger med os i Userneeds panelet. Du ønskes en rigtig god dag.
Alt i alt er jeg tilfreds.
4. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Userneeds
Kære Pernille, tusind tak for din anmeldelse og fordi du deler din mening med os.
Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med at være panelmedlem hos Userneeds. Det er nemlig vigtigt for os.
TAK for dit engagement og bidrag til Userneeds' panel.
Du ønskes en rigtig god dag.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.