Universal Nails Anmeldelser 86

Sollarnails vielen er binnen een week al af, onvriendelijk personeel en heel onprofessioneel.

Xuantrang in Amsterdam oost universal heeft mij heel vriendelijk en professioneel geholpen.
Heel blij met mijn pedicure en nagels

Kom hier nooit meer!
Kwam hier graag en vaak, ja het is een zwijnenstal en chaotisch maar he dacht ik altijd, die meiden werken lange uren en hebben het zwaar.
Vandaag had ik een afspraak om half 1, kom binnen , niemand zegt wat als ik goedemiddag zeg, niemand kijkt überhaupt op, neem maar plaats, wordt volledig genegeerd, na 20 minuten vraag ik of het beter is om later terug te komen, o heb je een afspraak zegt er een, ze is zo klaar, ze is onbeschoft, praat in een andere taal maar overduidelijk over mij, gelach door het vieze pand, echt nagels overal, stof, vieze werkplekken.
Maar wat grappig is, zo als ze mij negeren, zo overduidelijk vriendelijk zijn ze tegen de vriend van een vaste klant, kirrend grappig, vol aandacht en domme vragen stellen, nou succes, ik kom nooit meer!

mijn dochter heeft 3 kwartier gewacht , is uiteindelijk weg gegaan. alle blanke vrouwen kregen voorrang. nooit naar deze nagelstudio gaan.

Universal nails recently changed owner because of bad reviews received. They put new rules in their system: you pay cash, you pay per time not per treatment, they only do shellack. I made a reservation as I usually do, paid the downpayment to find out that I could not get the treatment I needed, the team does not have any respect for their clients, they think you cannot speak Dutch and start to insult you in a conversation between each other. There is no attention to client and no service. And the pedicure I received was below average. I rarely do an effort to write a review, but this was just such an awful experience I do not wish it to anyone.

Zo onvriendelijk! Ik voelde me enorm opgelaten en kreeg te horen dat ik lastig was. Ontspan dan!!! Kreeg ik vaker te horen evenals; ik moet nog de hele dag hoor! En dan tegen de offiicemanager zeggen: zet bij deze mevrouw even de notitie dat ze hele stugge handen en dus extra tijd nodig heeft! De behandeling die je betaald duurt 60 minuten en ze zei dit na 30 en klaar was. Biab verwijderen 20 minuten? Kan ook in 10 en dan is ook je eigen nagel vrijwel weggeschuurd! En op de site staan ander prijzen dan ze rekenen in de salon. Er wordt niet 1 woord met je gewisseld ( prima hoor, maar als je je werk zo naar vindt en niet wil communiceren moet je geen dienstverlenende functie vervullen!!)

Wat een omhooggevallen types daar. Je kunt er niet pinnen (dan ga je je al afvragen waarom dag zo is). Moet je als klant ergens in het winkelcentrum van Amstelveen cash gaan halen en als klap op de vuurpijl iets waardevols achterlaten bij de salon omdat ze je niet vertrouwen. “ orders van de baas” zeggen ze dan. Nooit meer maar deze belachelijke tent.

Filiaal maasstraat, ga hier niet heen, je gooit je geld weg. Gel-lack op handen en tenen, na 1 dag brokkelde de de lak af! Manager een heel onvriendelijk meisje die je nog net niet de huid vol scheld. Hiernaast is de hygiene ver te zoeken, nog nooit zo'n smerige salon gezien. Bizar dat dit gewoon kan allemaal.

Helaas de laatste tijd slechte ervaringen. Steeds duurder terwijl de kwaliteit steeds minder is. Ik kwam hier juist voor de goede prijs/kwaliteitverhouding. Aantal vaste, ervaren werknemers weg. Nu zit je rustig een half uur te wachten terwijl je een afspraak hebt en ze raffelen het snel af.

Ik kwam binnen en er werd gevraagd of ik plaats kon nemen. Na 40 minuten wachten en niemand die naar me toe kwam dat het nog even ging duren etc heb ik er wat van gezegd. Na 3 kwartier werd ik geholpen. Onbeschoft personeel. Doe al jaren mijn nagels maar ga hier nooit meer terug komen. Ik werk zelf ook in de beauty industrie dus weet hoe het is. Maar het lijkt alsof het personeel 0 bezig is met de klanten. Ongeïnteresseerd, kijken niet naar je om. Als ik niks had gezegd had ik er waarschijnlijk nog steeds gezeten terwijl er 4 meiden aan het werk waren. Ik kreeg erna ook geen drinken aangeboden of korting voor het lange wachten of een excuus. Bizar. Ik heb gewoon betaald, maar weggegooid geld.

Doordat ik enorm beschadigde nagels heb werd mij aangeraden om biab te nemen. Ik had nog geen eerdere ervaring met biab, dus ik wist niet wat ik moest verwachten. Toen ik aankwam bij mijn afspraak bij Universal Nails West werd er nauwelijks gecommuniceerd en begon de nagelstyliste aan mijn nagels. Ik dacht daardoor dat het wel goed zou komen, maar helaas was ik erg teleurgesteld. Aan het einde had ik nagels met enorm veel haakjes, de biab is niet egaal gelakt en zat op mijn huid en verder heb ik op verschillende plekken wondjes op mijn nagelriemen. Toen ik zei dat ik niet tevreden was viel er niet te communiceren door de taalbarrière. Uiteindelijk werd mij verteld dat het aan mijn nagels lag en ik beter een andere behandeling had kunnen kiezen. Daar heb ik aan het einde van mijn behandeling natuurlijk helemaal niks aan. Uiteindelijk alsnog betaald, aangezien we elkaar niet goed konden begrijpen en er niet uit kwamen. Ik baal hier echt heel erg van. Het is gewoon weggegooid geld!

Personeel is onbeschoft, zijn absoluut niet met hun klant bezig. Praten onderling continu waarschijnlijk Vietnamees of zitten op hun telefoon. Advies vragen hoef je helemaal niet aan te beginnen want daar doen ze niet aan

Diep teleurgesteld in de service van Universal nails maasstraat in Amsterdam. Ik ben minder dan 1 uur van te voren afgebeld voor mijn afspraak zonder enige kans dat ik nog geholpen kon worden, vervolgens maak ik aan de telefoon een nieuwe afspraak zet ze in de e-mail de verkeerde tijd. Wanneer ik de volgende dag bel om een uurtje eerder te kunnen krijg ik een brutale niet meedenkende of empathisch dame aan de telefoon en ik moet het zelf maar gaan uitzoeken ondanks ik duidelijk de tijd had aangegeven waarop ik kon de dag eerder aan de telefoon! Belachelijk nog nooit z’n slechte service gehad jullie zijn echt een klant kwijt.

Onaardig personeel en ik wilde graag pinnen, maar ze wilde alleen contant. Ga er nooit meer heen

Waar ik altijd ga was de dame ziek ik dacht probeer het daar maar nooit meer ik heb na twee dagen al lucht er onder zitten heel slecht niet gaan mensen ik moet ze nu al weer afhalen 😡

Geweest in Oost, ik had een pedicure gedaan en wilde de gellak van mijn handen laten verwijderen. Die mevrouw vond dat ik gellak moest doen want anders zou het niet mooi zijn. Ik vroeg of mijn nagels niet even moesten rusten en niet te dun zouden worden. Ze bleef maar aandringen dat ik het wel moest doen. Wel.. ik kan je vertellen dat de gellak er na een week af ging en mijn nagels nu helemaal dun en afgebroken zijn en zodra er warm of koud water op mijn nagels komen het gewoon pijn doet!

Biab behandeling. Altijd super blij mee

Wat een vreselijk personeel! En ik heb nog nooit zo'n lelijke nagel behandeling gehad!! Zonde van mijn geld.
Ik was naar universal nails in de maasstraat Amsterdam. Met mijn klacht doen ze ook niks.
NIET JE NAGELS DAAR LATEN DOEN.

Ik ben vandaag geweest op de locatie maasstraat Amsterdam. Wat een vreselijk ervaring. De dame die mijn nagels deed neem niet de tijd om te vragen wat ik wilde. Daarnaast was het vies, er lagen overal nagels en vroeg mij af of de spullen die ze gebruikte gedesinfecteerd zijn. Ik hoop niet dat ik iets heb opgelopen. Was de eerste keer en de laatste keer. Het was vies, vies en wilde zo snel mogelijk weg. Bah!

Nagels zijn prima gedaan. Alleen de service was onwijs onvriendelijk. Ik deed niks goed met de houding van m’n handen, ik mocht niet kijken tussendoor en op mijn vriendelijke interessevragen werd enorm onaardig gereageerd. Heel jammer want zo’n uurtje nagels doen zou een lekker momentje voor jezelf moeten zijn. Was blij toen ik eindelijk weg kon… Je kan beter voor hetzelfde geld bij een salon je nagels laten doen waar personeel op z’n minst een beetje vriendelijk is.