Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ude og Hjemme - Danmarks førende artikelblad med en stor fast stab af dygtige journalister og fotografer, der konstant bevæger sig rundt i landet på jagt efter de gode historier, du ikke kan slippe - Ude og Hjemme
1,7
17 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ville give 0 stjerner efter at jeg har læst bladet i 40 år i den tro at det var sandt det de skrev. Op levede desværre at noget familie udleverede andet familiemedlem i artikel. Prøvede at standse udgivelsen, da den var blevet ændret og derfor ikke sand.De valgte alligevel at udgive den falske version. Skuffet over at have læst i så mange år, uden at ane at de ikke fortæller sande historier...
Ude og hjemmet er ikke kom idag den 23 juni 2024
Jeg hoppede på et tilbud om 8 ugers levering af blade til favorabel pris. Og havde godt læst om fortløbende abn. Men vidste så ikke at de allerede trækker abn efter kun 6 ugerslevering. De begrunder med der ellers kan opstå leverings problemer så man ikke får blad til tiden.
Men hermed er dette tilbud om 8 ugers blade jo så kun 6 ugers blade og har talt med dem og de siger så at hvis man opsiger får man så 2 blade ekstra. Men.. dvs at de skylder mig to blade hele tiden og det synes jeg jo er lidt underligt. At man skal betale forud og det lever så ikke op til forventningerne om at få 8 ugers blade. For jeg ville da gerne vente 2 uger med betaling når nu jeg allerede har betalt for 8 uger.
Dette var den unge mand jeg talte med i kundeservice ikke så forstående overfor. Han kunne kun gentage deres leverings problematik. Men tror ikke den er gangbar hvis man spørger forbruger ombudsmand for det er da falsk reklame for noget man så ikke får før de trækker næste måneds betaling.
Yderligere smækkede de så røret på! Så kundeservice kan vist godt forbedres ligesom deres tilbud om 8 ugers blade vist skal ændres til 6 uger.
Hvorfor bliver er datoen for sidste indsendelse af krydsord ikke rettet i bladet. Surt når man har gættet alle - og brugt tid på det- at man ikke kan indsende løsningerne.
Kryds og Tværs uge 35
Umuligt aflevere løsningerne på nettet
Surt med alle opgaver løst !!!!!!!
Mette Hansen
Ude og Hjemme nr 19
Hvad sker der med krydsordssektionen?
Har nogen sovet i timen?
Er der ingen præmier i denne uge?
Forklaring udbedes
Tak
Et link på hjemmesiden har ikke virket i flere dage. Trods 3-4 henvendelser er der ikke kommet hul igennem. Det er virkelig ringe service.
Ikke ok, at fra at være gratis at indsende Sudoku løsninger koster det nu 10 kr + alm. takst og endda for HVER opgave. Men Kryds og tværs`erne er stadig gratis at indsende. Købte et 2 års abonnement i fællesskab med en ældre kvinde, som er ordblind, men ikke talblind. Hun havde glæde af sudoku og sendte ind hver uge. Nu koster det 80 kr at sende de 4 opgaver ind om ugen og det koster intet at sende kryds og tvær opgaverne ind. Så nu er det slut med at sende ind for en pensionist. Har skrevet til Ude og Hjemme for at få en forklaring på denne forskel, men får en sludder for en sladder. Vi ville jo aldrig have købt et 2 års abonnement, hvis vi havde vidst, at vi ikke ville fortsætte med at få den "vare", som vi bestilte. Nu intet at bruge det til.
dårlig sælger sender tilmeldig selv om det tydelig er sagt at
man ikke ønsker bladet
har så i dag fået en posetiv tilbage medelse fra ude og hjemme 13/3
men er det første der gør intryk på mig
Besvarelse fra Udeoghjemme
Kære Per
Tak for din henvendelse.
Det er bestemt ikke menningen, det skal vi have fulgt op på.
Vil du ulejlige dig med at sende dine oplysninger til mig, så jeg kan undersøge sagen og sørge for at du ikke får et abonnement, hvis dette ikke var ønsket?
Du kan sende til britta.jorgensen@aller.com
De bedste hilsner
Britta Jørgensen
Kundeservicechef
Jeg har været abonnent på Ude og Hjemme i over 25 år.
Bladet kommer normal med bud natten mellem tirsdag og onsdag, så jeg kan hente bladet i min postkasse når jeg står op onsdag morgen (samme dag som bladet bliver udgivet). Har fungeret upåklageligt.
Nu er Aller så begyndt at sende det med Post Danmark (postbud).
Vores post kommer først over middag / sidst på dagen. Ja, så kan jeg ligeså godt selv hente det ved købmanden.
Siden 1. januar 2016 har Post Danmark ikke kunne finde ud af at lever det om onsdagen - som er udgivelsesdagen.
Så kære Aller - skal jeg stoppe med at være kunde hos jer, eller hvad vil I gøre fremover ?
Og hvad med Post Danmark - hvad er problemet hos jer ?
Besvarelse fra Udeoghjemme
Kære B. Bakke
Tak for din henvendelse.
Vi SKAL have styr på dine leveringer, så vil du ikke ulejlige med at kontakte mig på britta.jorgensen@aller.com, så vi kan få fulgt op på leveringen.
Med venlig hilsen
Britta Jørgensen
Kundeservicechef
Jeg får Ude Og Hjemme som gave, af min veninde, men sørme om i ikke også SENDER mig regninger, på SAMME abonnement, det kaldes da IKKE en gave !!!
Når vi begge SKAL betale for samme blad.
Min veninde betalte den 5-11-2014
Mit kundenummer er 10404332
***********************************************************************
Så er den gal igen se dette. Jeg har fået en gave, men gud hjælpe mig om jeg ikke også selv får regningen, det er et 3 måneders abonnement , på Ude og Hjemme. Nu påstår de, trods de har fået en kvittering, at JEG SELV skal betale (igen igen) de siger der IKKE er betalt, (Så vil jeg gerne vide hvorfor jeg fik mine penge retur sidste gang) jeg er dødtræt af de opkrævninger hver treide måned, For EJER selv kvitteringen derfra,men Aller påstår NEJ...Kan i ikke snart få det bragt i orden. Og i har også givet mig et nyt kundenummer :-( Har holdt Bladet nogle år nu !!!!
******************************************************************************
Her er det min veninde, som jeg får bladet af,hun har også klaget over her.
--->>> Jeg ved at i har snakket med min eks kone vedrørende
Et abonnement som jeg har givet hende.
Desværre er det sådan at det ser ud til at i har fortalt hende at jeg ikke længere betaler for det. Det er jeg imidlertid i stand til at modbevise idet jeg er i besiddelse af en kopi af min indbetaling til jer.
Jeg håber naturligvis at dette beror på en fejl i jeres bogholderi.
I fald vi ikke når til enighed om dette forhold, går jeg videre med sagen til min advokat.
Venligst Søs Hansen.
Besvarelse fra Udeoghjemme
Kære Helle
Det er jeg ked af at høre. Vil du ikke sende mig betalers oplysninger på britta.joergensen@aller.dk, så vil jeg undersøge sagen.
Med venlig hilsen
Britta Jørgensen
Kundeservicechef
Har købt et abonnement på x antal blade. Vi fik så et blad, hvor det ene hjørne var brændt af - som det eneste i postkassen.
Vi skrev derfor til ude og hjemme, som hurtigt svaret "vi sender klagen videre i vores system".
Har INTET hørt trods rykkere.
Abonnementet er nu opsagt. Aldrig mere ude og hjemme.
Tænk at være så ligeglad med en kunde. Arrogance af høj klasse.
Besvarelse fra Udeoghjemme
Kære Niels Vinter
Jeg vil meget gerne undersøge, hvad der er sket,så hvis du sender mig en mail på britta.joergensen@aller.dk, så kan jeg undersøge sagen og hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Britta Jørgensen
Kundeservicechef
Min kone købte et gave abbonement fra Ude og Hjemme til sin mor bestående af 13 numre, derefter skulle abonnementet stoppe. Abonnementet stoppede ikke og nu har hendes mor modtaget regning og rykker på de numre der er sendt ud over det bestilte. Efterfølgende opregning til Ude og Hjemme resulterede kun i en service langt langt under lavmålet og de ville hverken høre eller lave om på noget, det til trodts vi har dokumentation på det bestilte, ja de var direkte uforskammede. Vi køber ALDRIG mere et produkt fra dette forlag.
Og hvorfor så det?
Joh, fordi jeg er X-ords fan, og virkelig godt kan lide dem, som man finder i Ude og Hjemme.
Desuden er deres madopskrifter ikke alene rigtig inspirerende, de er som oftest også sunde og velsmagende.
Det er dejlig uforpligtende underholdning med et blad, og jeg glæder mig faktisk altid til onsdag :-)
.
.
JEG GIVER ET 1 TAL FOR DEEN NYE MÅDE MAN SKAL INDSENDE
LØSNINGER PÅ.MAN KOMMER STÆRKT I TVIVL OM I HAR MODTAGET
DEM ELLER EJ.
MVH.FLEMMING DAVIDSEN
ODENSEVEJ 48
5600 FAABORG
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
