Tuinmeubelland Anmeldelser 

Onlangs heb ik 8 prachtige stoelen besteld. Helaas bleken er bij levering 2 stoelen een defect te hebben door een fabrieksfout. Dit was natuurlijk jammer, maar de manier waarop dit is opgelost verdient een groot compliment!
Het contact verliep super, netjes, snel en uiterst professioneel. Ik heb direct 2 nieuwe stoelen opgestuurd gekregen. Ik ben echt zeer tevreden over dit bedrijf en de geweldige service. Een absolute aanrader!

Het hele proces van bestellen t/m leveren verliep vlot en alles was keurig verzorgd. Het was eenvoudig een datum te plannen voor levering (ook op korte termijn) en er kwamen updates over het tijdvak waarop de chauffeur hier zou zijn. Ik had al eens eerder besteld op Tuinmeubelland en zal hier voor nieuwe bestellingen ook zeker terugkomen.

Ondanks dat onze tuinmeubels al enige jaren oud is waren nieuwe kussenhoezen nog leverbaar. We werden vriendelijk en adequaat te woord gestaan, en de hoezen werden snel geleverd tegen een redelijke prijs.

Ik had iets besteld waarvan ik zag dat t elders goedkoper was. Ondanks dat ik dus mijn bestelling moest annuleren werd ik vriendelijk en snel geholpen door de klantenservice.

we kregen een parasol met een gat erin. Het retourneren is pas in gang gezet, dus het is ng noet bekend hoe de afhandeling gaat.

Duidelijke communicatie via SMS en mail. Mooie loungestoelen.Netjes verpakt en neergezet. Vriendelijke bezorger. Jammer dat de verpakkingen niet meenemen, was duidelijk aangegeven maar zou fijn zijn. Ik zou hier wel weer bestellen.

Het bestellen ging snel
De bezorging was prima
De hoes was perfect

prima geholpen in de winkel, goede website aflevering volgens afspraak. Klantvriendelijk,

Klantenservice *****
Bestellen*****
Levering*****

Overzichtelijke website, snel besteld, snel geleverd.
Kunt zelfs dag inplannen voor levering.
Prima geregeld dus.

Giede service vriendelijke medewerkers
Hoge kwaliteit

Via de website staan ombouwen voor containers. Bij de grote word netjes vermeld de hoeveelheid liter. De kleinere gaf een afbeelding weer met de kleinere maat. Ik had hem thuis ontvangen op afgesproken tijd. Echter passen de containers niet! Blijken er mini containers in te moeten die wij niet hebben. Ze zijn niet voor gangbare maten. Klacht gemaakt bij home deco die ombouwen van Tuinmeubelland verkopen. Echter na de klacht gaf home deco geen gehoor meer. En Tuinmeubelland geeft in 1 email aan er niets kan worden geretourneerd. Terwijl via de website staat vermeld dit wel moet kunnen. Niemand geeft meer gehoor. Mevrouw van Tuinmeubelland was niet eens meelevend. Die hebben het geld binnen en dan ben je bedankt.
Bestel hier aub niets

Wij hebben een mooie tuinset gekocht bij tuinmeubelland Dronten. Een van de vele verkopers die op dat moment aanwezig waren heeft ons geholpen en bijpassende hoezen verkocht. Eenmaal thuisbezorgd is de hoes voor de bank te klein. Na mailing zou er een nieuwe toegestuurd worden, mits de doos nog aanwezig was. Gemaild dat dit nog aanwezig was maar duurde een poos voor we reactie kregen. Vervolgens is het beleid dat wij de hoes moeten opsturen, onze dure tuinset dus onbeschermd moeten laten staan, vervolgens sturen zij Max 3 dagen na ontvangen van verzend bewijs een nieuwe hoes toe.

Onze tuinset moet dus maar een paar dagen zonder hoes staan voor de fout die zij gemaakt hebben.

Super slechte klantenservice.

Het rolgordijn dat ik heb ontvangen was een enorme teleurstelling. De verpakking was bij aankomst al zwaar beschadigd, wat meteen een slechte indruk gaf. Helaas bleek dat niet het enige probleem: het product was ook nog eens incompleet, waardoor het niet eens goed te monteren was.

Wat deze ervaring extra frustrerend maakt, is de totaal ontbrekende klantenservice. Ik heb meerdere keren gemaild om dit probleem op te lossen, maar er wordt simpelweg niet gereageerd. Geen enkele vorm van communicatie of poging tot oplossing.

Al met al een zeer slechte ervaring. Ik raad dit product én de verkoper absoluut niet aan.

Ik zocht een onderdeel van iets wat ik al zo’n 13 jaar geleden gekocht heb bij de voorganger van wat nu een vestiging van Teunmeubelland is. Ik kreeg snel antwoord met prijsopgave en meteen de vraag of ze het voor mij moesten reserveren of opsturen. Alles snel geregeld en duidelijk gecommuniceerd.

Super goed geholpen door de klantenservice.
Onze parasol hadden we jaren geleden gekocht bij tuinmeubelland. het doek van de parasol was aan vervanging toe, prima geholpen en binnen twee dagen werd het vervangende doek geleverd. Montage was echt heel simpel. Grote klasse.

tevreden over bestelling en bezorging.

Wilde nieuwe kussens voor tuinstoelen, maar online konden wij die niet vinden. Bij de winkel in Cruquius hebben ze ze kunnen bestellen en met twee dagen waren ze thuis bezorgd. Alles vriendelijk en prima geregeld

5 jaar geleden hier een hoes voor de parasol gekocht en dat ging prima. na 5 jaar weer en wind was hij kapot. ik had de factuur nog dus de winkel opnieuw gevonden en dezelfde hoes nogmaals besteld. en weer was het helemaal prima. snel in huis en goede kwaliteit.