Tronhjem Anmeldelser 8

Det helt specielle ved Tronhjem biler er informationen og kommunikationen, og at der er tid til tingene, deres priser er gode i forhold til det høje serviceniveau.

Jeg har nu haft bil i 20 år og har aldrig oplevet et værksted med så højt serviceniveau som hos Tronhjem. Kan klart anbefales.

Havde min Chrysler til service og alt blev ordnet som aftalt. Endvidere var der et problem med trækkraften og at motoren gik ud en gang i mellem. Det viste sig at være et filter og problemet blev løst.
Flinke mennesker på værkstedet og god service.

Mvh.
Annemarie, Galten.

God priser og prof service .

Fik et akut problem med bremserne på min Honda Civic fra 2007, og kørte ud til Tronhjembiler, som jeg er kommet hos gennem mange år; både ved bilhandler, service og har altid fået en super behandling. Bent Tronhjem kørte med det samme en prøvetur i bilen og konstaterede at bremsesystemet var utæt. Da bilen kom tilbage fra prøveturen stod 2 ! mekanikere klar på værkstedet for at løse problemet. Bilen var klar indenfor en time og en glad kunde var køreklar igen !
Det er seriøs god og effektiv service, hvor min oplevelse er at du som kunde er i centrum og der bliver gjort alt for at problemløse hurtigt, effektivt og med forklaringer og påvisning af problemerne ved bilen på liften på værkstedet i et for kunden forståeligt sprog. Værkstedet er i øvrigt imponerende stort, pinligt rent og velfungerende.
Det er sådan det skal gøres.......

Mvh
Jens Køster

En bilforhandlers sande jeg kommer først frem når handlen er overstået - og der opstår problemer med bilen. Efter flere problemer med bilen, har vi oplevet god service ved Bent - også selv om det var efter garantiperioden. Vi vil ingen betænkninger have ved at handle ved Tronhjem Biler igen, derfor også en varm anbefaling herfra.

Jeg købte i April 2013 en Alfa Romeo hos Tronhjembiler.

Valgte blev hos dem, fordi prisen var god og jeg fik en rigtig god pris for min Citroen.

Under hele handlen var Bent fair og hjælpsom, hvor han endda sørgede for jeg sparede et helt vildt beløb på forsikringen. Tror det var næsten 10.000 kroner om året.

Efterfølgende har jeg fået den synet hos dem og der fik jeg uden tøven en lånebil gratis, mens de fiksede et par småting. Jeg skulle ikke engang betale for benzin på lånebilen.
Om det så var et tilfælde, eller de bare gør sådan altid ved jeg ikke, men det var sku go service.

Efter synet kom mekanikeren med et lille lån, hvor der lån en masse penge i. Dem havde han fundet under det ene forsæde. Han havde ekstra tjekket airback stikket, fordi de åbenbart plejer at rasle løs på den model

Se det er også den slags, man bliver tilfreds med.

Så min oplevelse med køb og service efterfølgende, har været helt tip top.

Købte en bil der i foråret 2012. Damen, som havde kørt den tidligere (1 ejer), havde lavet en del ridser i for- og bagkofanger, bagklap og en bagdør. Prisen var sat der efter (sagde forhandleren). Jeg snakkede frem og tilbage med forhandleren og fik forhandlet prisen yderligere LIDT ned. Vi skrev slutseddel og i den forbindelse kunne jeg få 1000 kr mere i rabat, hvis jeg selv lige lavede et lille service-tjek på bilen, hvor diverse væsker osv lige skulle tjekkes/skiftes - ok, det kan jeg sagtens.
Efterfølgende var bilen hos FDM. -Og sikke en lang liste de kom med! Alle bremser og skiver skulle skiftes, defekt sædevarme, løst dørhåndtag i førersiden og det værste af det hele: Bilen har påkørt et eller andet, så diverse beslag bag kofangeren var krøllet og fordamperen til airconditionen var bulet/blevet krum som en banan og sad løs + trykkede på køleren. En støddæmper i bag var defekt og der var flere andre småting.
Alt sammen noget, som forhandleren skulle udbedre! Men nu sagde han, at jeg havde jo fået rabat, så jeg skulle lave det hele selv! -Øhhh... NEJ!
Jamen jeg skulle jo selv lave service! - Okay, der kan bremserne så måske komme ind under (så jeg brugte et par tusinde på komplet bremsedele til bilen og en dag i en weekend)
Alt det andet mente han også, at jeg selv skulle lave, men nu kontaktede jeg så igen FDM og det fik så forhandleren på bedre idéer! Så nu ville han (modvilligt!) gerne lave det. Køleren til AC'en ville han dog ikke skifte, for den var jo ikke utæt, kun skæv! Så den ville han bare sætte fast igen (Det lykkedes ham så ikke, kun at den ene ventilator nu også sad løs, så det fixede jeg også selv efterfølgende, så det blev gjort ordentligt!) Jeg måtte også selv sætte en ny for-kofanger på, da den oprindelige var for beskadiget i diverse indvendige ophæng efter den ikke-nævnte påkørsel af et eller andet.

Med alt det bøvl og forsøg på at krybe udenom, så er det ikke et sted, som jeg vil handle igen!
Så må de hellere oplyse om ALT inden et evt. køb, og så sætte prisen der efter. Så har man en ærlig chance for selv at afgøre, om man vil købe bilen eller ej.

Jeg ville hellere have givet de 5000 mere, som tilsvarende biler stod til uden ridser og så fået en bil, der var mekanisk i orden fra starten af.