trivago Anmeldelser 

195
•
TrustScore 1 ud af 5

1,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Idiote irritante reclame op tv, dezelfde mensen die steeds dezelfde fout blijven maken. Alleen daardoor zou ik niet eens gaan kijken.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Op de site hotel gezocht voor centrum Parijs in een bepaalde buurt. Verder geklikt bij een bepaald hotel 0,2km van de regio die we zochten, ook op kaart stond dit zeer duidelijk aangegeven. Hotel gebo... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

We hadden een boeking gedaan en kwamen er binnen 5 min achter dat de verkeerde datum was geselecteerd. Ipv 1 juni op 2 juni stond die op vandaag, maar we boekten in de avond. Direct gebeld met triva... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Boeken van een hotelkamer ging snel, echter daar is ook alles mee gezegd. Wij wilden graag een nacht bij boeken, en hebben daarom meermaals geprobeerd contact op te nemen met de engelstalige klan... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Hotel

Skrevet af virksomheden

Op trivago.nl vinden reizigers hun ideale hotel voor de beste prijs. Als ’s werelds grootste online hotel zoekmachine vergelijkt trivago prijzen van meer dan 700.000 hotels op meer dan 200 boekingssites van over de hele wereld. Door meer dan 82 miljoen beoordelingen en 14 miljoen foto’s van hotels te integreren is het makkelijk om uw ideale hotel te vinden. trivago wordt gebruikt door meer dan 45 miljoen gebruikers per maand. Zij gebruiken de uitgebreide filters om de beste deal te vinden en besparen hiermee gemiddeld 35% per boeking. trivago heeft momenteel websites voor 47 landen in 28 verschillende talen.


Kontaktoplysninger

1,2

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

195 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,2

Alle anmeldelser

(195)

27 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Misleidend reclame

Misleidend reclame. Plaats op website en plek van de Hotel is heel anders. bv. reserveer je Hotel in Istanboel plaats Fatih, na het betalen heb je hotel gereserveerd in Avcilar, dat is 22 km verderop waar je werkelijk gereserveerd hebt.

12. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
trivago-logo

Besvarelse fra trivago

Beste Hikmet,

Het spijt me te horen dat u een dergelijk probleem met trivago bent tegengekomen. We willen graag meer van u horen en het probleem oplossen, dus neem contact met ons op via e-mail op info@trivago.nl

Vriendelijke groeten,
Bao

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Waardeloos: NIET doen!

Zeer slechte service! Ik dacht: Geboekt bij Trivago, maar nee, blijkbaar bij een 1 of ander louche boekingsbureau. De alarmbellen gingen af toen ik mijn bevestiging binnen kreeg, vol met taalfouten. Gezien mijn boeking gratis te annuleren was, heb ik dat direct gedaan. Ik kreeg alleen geen annuleringsbevestiging, dus ondernam ik actie. Ik was in de veronderstelling dat ik bij Trivago boekte, maar niets was minder waar. Direct Trivago proberen te bellen, nu blijkt: ze hebben geen telefoonnummer. Alleen een contactformulier en FAQ kunnen je helpen. Ook het louche boekingsbureau geprobeerd te bellen. Geen gehoor. Een dag later is het gelukt om contact te krijgen met het boekingsbureau via een live chat. Ik krijg mijn geld binnen 7-14 werkdagen terug, wat natuurlijk absurd is. MIJN ADVIES IS NIET BOEKEN MET TRIVAGO. HET ZIJN LAAIENLICHTERS MET WAARDELOZE SERVICE EN VALSE VOORLICHTING. Ze willen alleen maar geld verdienen over jouw rug, zonder daar iets voor te hoeven doen.

11. april 2019
Uopfordret anmeldelse
trivago-logo

Besvarelse fra trivago

Hallo daar,

Bedankt voor het verzenden van trivago.

Ten eerste, wees ervan verzekerd dat voordat de tarieven van een boekingssite op trivago komen te staan, er altijd een achtergrond controle van het bedrijf wordt uitgevoerd om hun legitimiteit te waarborgen. Al onze boeking-sites hebben dit proces doorgemaakt.
Desondanks zijn we ons ervan bewust dat problemen altijd kunnen voorkomen. Daarom zijn we hier om u te ondersteunen als u ooit vragen of problemen met uw reservering zou hebben. Laat het ons gewoon weten!

Houd er ook rekening mee dat we geen geld verdienen van onze gebruikers, omdat onze service gratis is en omdat we niet werken met commissie.

Laat het me weten als u nog steeds problemen ondervindt met uw Booking, zodat we u kunnen helpen.

Vriendelijke groet,
Aurélie @trivago

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Waarom is de reclame in spiegelbeeld

10. april 2019
Uopfordret anmeldelse
trivago-logo

Besvarelse fra trivago

Hallo Haddo,

Bedankt voor het contact opnemen met trivago.

Zou je meer uitleg kunnen geven over wat precies je vraag is? Bedankt!

Je kunt ook ons Hulpcentrum raadplegen: https://support.trivago.com/hc/nl 

Met vriendelijke groet,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Al waren ze 100 euro goedkoper per…

Al waren ze 100 euro goedkoper per nacht, alleen al om die irritante reclames zou ik me geld liever in de brand steken dan aan Trivago geven. Heb sowieso een hekel aan die vergelijkers die echt niet uw belangen dienen. Bel gewoon zelf het hotel, gun ze een beetje marge.

28. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Altijd Trivago checken voordat je een…

Altijd Trivago checken voordat je een reis boekt, loont meestal wel. Een aantal keer kom je terecht bij een site die je nog niet kende of waaraan je nog niet gedacht had. Ik check wel altijd of het betreffende hotel zelf niet gunstiger voorwaarden biedt voor geregistreerde (vaste) klanten. Ook aanbiedingen voor leden van bepaalde afgeschermde reissites staan niet op Trivago. Al met al een nuttige site

6. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Hoteleigenaar en gebruiker van Trivago.

Hoteleigenaar en gebruiker van Trivago.
jaar abonnement betaald maar de site werkt niet degelijk.
wij betalen voor een special deal knop om voor de klanten de beste prijs aan te bieden, De Special deal knop verschijnt niet steeds op de site!!
wij hotel eigenaars betalen hier voor, maar mogen zelfs er zelfs niet opzetten dat we de goedkoopste zijn... ze sturen de mensen liever naar duurdere sites zoals booking.com.

18. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nooit via Trivago boeken

Nooit via Trivago boeken! Wij hebben in augustus via Trivago hotel Tulip Inn Eindhoven airport geboekt voor 13 december. De boeking is op 5 december gecanceld zonder bericht (en ook zonder terugbetaling) zodat wij voor €132 ter plaatse alsnog een kamer konden boeken bij Tulip Inn. Dat werd een hele dure overnachting. Oplichting dus Trivago! Trivago doet niets en verwijst enkel door 👎🏻🙁

30. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Trivago is vele malen duurder dan…

Trivago is vele malen duurder dan boeken bij het hotel zelf! Het kost mij een € 245,00 minder als ik rechtstreeks bij het hotel boek! Heel apart om dan te beweren dat je het goedkoopst bent en dezelfde kamer voor een lagere prijs kunt aanbieden!

16. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Heeeeeel slecht! Klopt niet!

Heeeeeel slecht! Grote oplichters! Prijzen kloppen niet! Nooit zaken mee doen! 😥

24. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
trivago-logo

Besvarelse fra trivago

Hoi Gertruud,

Bedankt voor je bericht aan trivago en voor het delen van je feedback.

Het spijt me te horen dat je onze app niet leuk vindt. Als je meer tijd hebt, zou je ons iets meer kunnen vertellen? Zo kunnen we onze app aanpassen en beter afstemmen op wat onze gebruikers willen zien. We verwelkomen en waarderen alle meningen en suggesties van onze gebruikers. Zonder jullie voortdurende ondersteuning staan we nergens!

Hier op trivago waarderen we alle feedback die we van onze gebruikers ontvangen. De feedback stelt ons in staat om onze services voortdurend te verbeteren en onze gebruikers de best mogelijke ervaring te bieden!

Als je in de tussentijd toch nog verdere assistentie nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!

Groeten,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Trivago noooooit gebruiken

Trivago noooooit gebruiken. Het kost je uiteindelijk meer tijd en geld als je via trivago boekt. Tis 1grote poppenkast waar veel mensen intrappen. Druk op de knop 'nu boeken' en opeens is de prijs total anders omdat ze een vanaf prijs laten zien (goedkoopste datum met goedkoopste kamer). Ik raad het niemand aan.

7. september 2018
Uopfordret anmeldelse
trivago-logo

Besvarelse fra trivago

Hallo,

Bedankt voor het gebruiken van Trivago en het delen van je waardevolle feedback met ons!

We zijn bedroefd dat je onze app niet leuk vond.

Trivago vergelijkt alleen prijzen van verschillende online reisbureaus. Hoewel we 100% nauwkeurigheid nastreven, kunnen er soms kleine fouten optreden. Houd er rekening mee dat wij als Trivago werken meer dan 180 Online Travel Agencies met 1.800.000 hotel deals.

Als je me een screenshot kunt sturen van het prijsverschil dat je noemt, kan ik het lokaliseren en het onmiddellijk repareren!

We zijn altijd bereid om onze service aan je te verbeteren.

Beste wensen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Een grote oplichting

een grote oplichting, altijd goedkoper door rechtstreeks via de daadwerkelijke aanbieders of bij t hotel rechtstreeks te boeken. Die gasten denken dat we allemaal achterlijk zijn

31. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

trivago = bandieten

Op de site hotel gezocht voor centrum Parijs in een bepaalde buurt. Verder geklikt bij een bepaald hotel 0,2km van de regio die we zochten, ook op kaart stond dit zeer duidelijk aangegeven. Hotel geboekt, adres nogmaals gecheckt. Bleek in COMPLEET andere regio in Frankrijk te zijn, 170 km verderop. Misleiding alom. Nadien nog niet de minste hulp van trivago, laat staan geld terug. Schandalige bandieten organisatie!

25. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Gisteravond gegeten in het Indiaas…ontzettend lekker!

Gisteravond gegeten in het Indiaas restaurant Spice of India in Maastricht. In 1 woord geweldig. Vriendelijke bediening die je aan de hand van jouw wensen advies geven over de menu keuze. We hebben overheerlijk gegeten. Een aanrader voor iedereen die Maastricht bezoekt of er woont. Wij komen uit Friesland maar de volgende keer wanneer we in Maastricht zijn gaan we er zeer zeker weer naar toe

11. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Be careful what you agree to

Be careful what you agree to. They call you up make lots of nice promises about how much a membership with them would be positive but before you know it all you need to do is pay to be mentioned on their website. Con artists

7. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mijn echtgenote heeft in februari 2018…

Mijn echtgenote heeft in februari 2018 een hotelkamer geboekt voor 119,00 euro bij Movenpick in Den Bosch. Ze was via Trivago doorverwezen naar Otel.com. Ze heeft middels de creditcard betaald en ontving een bevestiging van Otel.com dat de kamer geboekt was. Bij navraag bij het hotel bleek hier helemaal geen sprake te zijn. Wel geld betaalt maar niets gekregen. Vervolgens zowel met Trivago en Otel.com
contact gehad. Trivago zegt dat Otel.com betrouwbaar is en laten het er vervolgens bij. Ik noem dit oplichting en Trivago werkt daar aan mee. Geld weg en je hoort niets meer.

7. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Trivago vergelijkt verhuurorganisatie

Trivago vergelijkt verhuurorganisatie. En als u iets wilt huren, wordt u doorgelinkt naar bijv: booking.com . Klachten moet je dan ook neerleggen bij die desbetreffende verhuurorganisatie. De verhuurorganisatie linkt dit terug naar het hotel. Uit ervaring weet ik dat je als hoteleigenaar geen invloed hebt of je kosteloos geplaatst wordt op trivago, De verhuurorganisatie, waar het hotel is in ondergebracht, en trivago hebben samen een monopoly positie en bepalen of je bedrijf geplaatst wordt op trivago. Waarom wordt de ene verhuurorganisatie wel zichtbaar op trivago en de ander niet. Dat is op zijn minst opmerkelijk.

1. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nooit trivago.

Wat een grap. Prijzen zijn duurder dan als je direct bij het hotel boekt. Stel misleidende oplichters met hun bovenal vreselijk irritante reclame!

1. marts 2018
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere