TRILAB 

Molto soddisfatta dei prodotti ordinati l'imballo del pacco fatto bene e la spedizione velocissima ho ricevuto il pacco in 36 ore.

Ottima varietà prodotti disponibili.
Facilità utilizzo del sito. Ordine gestito perfettamente.

Ho acquistato un phon tramite questo sito. Ottimo servizio, consegna veloce. Consiglio

Ottimi prezzi e varietà di prodotti. Spedizione velocissima

Cortesia presenza disponibilità e precisione

Ordini mai arrivati, servizio clienti inesistente salvo quando devono giustificare al grande pubblico la pessima recensione ricevuta. Mai più.

E' inutile e poco professionale che rispondiate facendo il copia ed incolla di un testo standard. Ribadisco che il destinatario è assolutamente definito e che non vi è stato alcun tentativo di consegna.
inoltre, sarebbe meglio che riconsideriate il vostro "storico" perchè ho mandato diversi solleciti per capire dove fosse l'ordine, a cui non è mai stata data risposta.
Ripeto, reagite solo a fronte di una valutazione negativa ma le email dei clienti non vengono considerate.

Ormai da un po’ di tempo faccio acquisti su Trilab. Trova tantissimi prodotti tutti molto buoni. Consegna veloce e precisa. Lo consiglio

Mi hanno inviato il prodotto sbagliato e ho dovuto aspettare più tempo a ricevere quello che ho pagato

Sito affidabile e veloce nelle spedizioni.
Sicuramente lo userò nuovamente per i miei acquisti

Affidabilità nella consegna e velocità e professionalità nel contatto con il servizio clienti

sono anni che acquisto su trilab e non delude mai.

Prodotto buono e buon rapporto qualità prezzo, però spedizione in ritardo di 2 giorni

Non accettava il codice sconto.. quindi ho pagato 15 euro in più un ordine..per il resto è andato tutto ok

Ho acquistato due matite sopracciglia della Collistar,dello stesso colore che uso abitualmente,e le ho acquistate sul vostro sito perché il prezzo era conveniente; tuttavia ,nonostante avessi ordinato due pezzi dello stesso articolo,mi sono state recapitate matite di colore differente. Dati gli innumerevoli problemi avuti con GLS, risolti unicamente perché,per una volta,hanno mandato un corriere molto bravo,non farò il reso. A proposito di GLS,mi permetto di consigliarvi di segnalare alla ditta il comportamento inaccettabile di alcuni loro corrieri e mandare in consegna solo quelli che sanno avere un comportamento civile,del resto se questo spedizionieri hanno la quasi totalità di recensioni recensioni negative ,un motivo ci sarà. Peccato anche per la vostra disattenzione

Poca serietà.
Iscritta sul sito, non ricevo la mail di benvenuto con il codice sconto da 5 € sul primo acquisto (promozione pubblicizzata ovunque sul sito). Già non sono contenta, ma va beh, faccio il mio ordine.
Dopo qualche giorno dal mio ordine la beffa: mi arriva una email di pubblicità / sollecito per usare il buono da 5 € (mai ricevuto).

Edito per rispondere all'azienda (vedi sotto):
"Come potrete vedere nei vostri sistemi, non ho utilizzato lo sconto 5€ per il mio primo ordine. Cosa alquanto strana se l'avessi ricevuto.
"Inoltre, non è mia responsabilità corrervi dietro per allineare i messaggi tra i reparti marketing e il reparto che invia i coupon.
"Questa recensione riflette la mia esperienza di nuovo utente che non è stato trattato come promesso sul sito.
"Chiudo dicendo che invece di rispondermi dicendo che è colpa mia perché non ho fatto reclamo immediatamente, potevate contattarmi e mandarmi un coupon come quello che non ho ricevuto. Cosa che al momento di scrivere ciò non è stata fatta"

Precisi e puntuali. Ottimi prezzi. Servizio assistenza clienti cortese e disponibile.

Il sito migliore secondo me di prodotti per capelli! E prezzi molto concorrenziali! Unico neo a volte poca disponibilità di alcuni prodotti rispetto ad altri fornitori più grandi. Spedizioni ottime. Consiglio qualche campioncino in più ci starebbe con vendite dai € 50 in sù.

Mi è piaciuta la puntualità nella consegna, l'imballaggio, i prezzi ottimi