TRILAB 

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Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dopo diversi anni che sono cliente di Trilab/CC Ipercity, ritengo doveroso ringraziare tutti i professionisti dei capelli presenti per l'impegno profuso ogni settimana nei miei confronti. Negli ultimi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ragazze gentilissime e cordiali. Taglio e piega con Giulia,eseguito tutto in modo impeccabile. Bravissima☺️☺️ Ci ritornerò senz'altro!! Ancora complimenti alle ragazze e ,uno in particolare, a ch... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottimi prodotti. Mi è capitato solo una volta un piccolo inconveniente perchè si era riversata una piccola quantità di prodotto nel pacco. Ho segnalato subito il problema ed è stato immediatamente ris... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Che meraviglia! Oggi ho varcato la porta del salone un po’ scettica, lo ammetto (anche per via delle recensioni poco incoraggianti)… ma Silvia mi ha rimessa al mondo! Professionale, a... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Hårproduktbutik
  2. Kosmetikbutik
  3. Kosmetikforretning
  4. Parfumeri
  5. Hårsalon

Om TRILAB

Skrevet af virksomheden

Trilab è un'azienda leader nel settore del parrucchiere che dal 1993 unisce tradizione e innovazione. Il sito e-commerce si contraddistingue nel mercato della vendita di prodotti delle migliori marche per la cura dei capelli, del viso e del corpo, oltre che un'ampia scelta di prodotti per il make-up, profumi e fragranze delle marche più prestigiose e prodotti di bellezza per uomo con sconti fino al 50%. Dopo anni di ricerca e sviluppo, Trilab è orgogliosa di avere anche due beauty brand in completa esclusiva: Tonsor1951 per uomo e Bandusia per donna. Prodotti raffinati ed eleganti, creati con i migliori ingredienti che la natura offre per valorizzare la cura della propria bellezza in ogni sua forma. Inizia ora il tuo shopping, dove vuoi e quando vuoi! Puoi pagare scegliendo la modalità che preferisci anche in 3 comode rate senza interessi. Le nostre spedizioni sono gratuite sopra i 39,90€ e sempre tracciabili: la consegna viene garantita in Italia entro 24/72 ore grazie ai nostri partner logistici e saremo al tuo fianco fino a quando i prodotti non saranno nelle tue mani. E se cambi idea? Nessun problema, Trilab garantisce il reso facile e gratuito su ogni tuo acquisto.


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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Brutto centro commerciale complesso…

Brutto centro commerciale complesso inguardabile parcheggi al coperto vecchi e sporchi i negozi chiusi nelle gallerie , poi i bar o food no comment tanti spazi mal organizzati pessimo stato di abbandono poi hanno collegato il complesso con un sottopasso per il transito delle macchine non potevate fare di peggio

1. juni 2024
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Besvarelse fra TRILAB

Gentile cliente, 

ci dispiace che il luogo che ospita il nostro salone non sia stato di suo gradimento. 
Ci sono state delle problematiche relative al salone o al servizio?

Rimaniamoa  completa disposizione per qualsiasi info e chiarimento,
TRILAB

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Mi sono sentita cosi triste dopo aver…

Mi sono sentita cosi triste dopo aver scoperto un importo extra addebitato per servizio di cui ---Io come cliente - non avevo bisogno e che ho espressamente richiesto molteplici volte di non avere. Mia sorella e Io ci Siamo trovate malissimo da trilab. Consiglio Ricciolo colorato, posto molto onesto per le le tasche della nostra famiglia e per rispetto del cliente.

17. april 2024
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Besvarelse fra TRILAB

Gentile Eleonora. 

spiacenti che non sia stato recepito il funzionamento, ma come in tantissimi saloni, dopo il taglio segue la piega (che sia essa con diffusore, piastra, phon e spazzola, ecc); e come tale servizio ha un costo.
Già in fase di consulenza è stato spiegato che noi non eseguiamo servizi di asciugatura, pertanto le è stata effettuata una piega a diffusore per ottenere un effetto naturale come da lei richiesto.
L'importo pagato comprende lavaggio, taglio e piega corta (piega fatta su capelli lunghi con diffusore) + sconto promo.

Rimaniamo come sempre a disposizione per qualsiasi info e chiarimento, 
TRILAB

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Piega deludente

Mia figlia ha fatto una piega wave e dopo mezz' ora le onde c'erano solo al mare. Credo che con quasi 30 euro, non sia accettabile!

6. april 2024
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Besvarelse fra TRILAB

Gentile cliente ci dispiace molto che il servizio non abbia soddisfatto le aspettative.
Noi cerchiamo sempre di dare un servizio attento e impeccabile ai Nostri clienti.
Provvediamo subito a segnalare quanto al responsabile di riferimento.
Rimaniamo a disposizione,
TRILAB

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Competenza,educazione e simpatia.

Ragazze gentilissime e cordiali.
Taglio e piega con Giulia,eseguito tutto in modo impeccabile. Bravissima☺️☺️
Ci ritornerò senz'altro!!
Ancora complimenti alle ragazze e ,uno in particolare, a chi ha trattato così bene i miei capelli super danneggiati, Giulia. Grazie

3. februar 2024
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Pessima

Buongiorno seconda volta che faccio una semplice piega, entrambe le volte esperienza negativa. Lavaggio dei capelli molto approssimativo, ho chiesto semplicemente piega dritta con volume e invece volume zero! Ho i capelli completamente appiccicati alla testa, Utilizzano prodotti scadenti

10. januar 2024
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Ciao Roberta, ci dispiace molto che il servizio non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Se hai piacere, per comprendere meglio la situazione e fornirti assistenza, contattaci al numero 04211760005.
Restiamo a disposizione,
TRILAB

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Pessimo

Pessimo: in 30 minuti mi hanno fatto lavaggio, “taglio” e “messa in piega”. Non si sono dedicati a fare un taglio adeguato, non hanno seguito le mie indicazioni (avevo detto espressamente che il taglio netto non mi piace e che di solito dopo l’asciugatura mi venivano sistemate le punte e alleggeriti i capelli, cosa che non hanno fatto). Non mi hanno nemmeno mostrato il taglio dietro con lo specchio! Se gli scoccia lavorare il 31, allora che tengano direttamente chiuso piuttosto che fare lavori fatti male. Mi spiace dirlo ma negli anni hanno perso professionalità e qualità, tutto per poter fare quantità (e far pagare di più rispetto a quando lavoravano bene). A malincuore non ci andrò mai più, dovrò trovare qualcun’altro

31. december 2023
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Gentile Nicole abbiamo già provveduto a segnalare la questione al responsabile del negozio.
Ci dispiace molto per l'accaduto.
Rimaniamo a sua completa disposizione,
TRILAB

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Prestazione discutibile

Premetto che sono cliente e che i dipendenti sono sempre gentili e disponibili,ieri ho fatto il trattamento olaplex con piega liscia e sono estremamente delusa.
I capelli sono venuti opachi,crespi e porosi.
È un trattamento che faccio una volta ogni 2 mesi ed in genere esco dal salone con i capelli lucidi,morbidi e lucenti.
Ieri,temo che il trattamento mi sia stato fatto non seguendo le giuste tempistiche e i giusti dosaggi.infatti il risultato è discutibile.
Mi spiace ma ho buttato 60 euro e sono delusissima.

1. december 2023
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Ciao Florinda,
ci dispiace molto per l'accaduto, vogliamo sempre il meglio per i nostri clienti!
Provvederemo ad informare il personale di competenza e a farla ricontattare il prima possibile.
Rimaniamo a tua completa disposizione,
TRILAB

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Giulia…

Buongiorno sono stata seguita da Giulia .era la prima volta che venivo in negozio.
Giulia è una ragazza simpatica gentile ma non mi ha ascoltata sul taglio di capelli li volevo fare crescere la lunghezza era giusta x poter fare un taglio simil caschetto.e invece mi sono ritrovata con un taglio corto e appena sono arrivata a casa ho lavato i capelli perché non mi piacevo.
Forse anche io non mi sono spiegata bene e poi non mi sono lamentata perché sono fatta così non aggredisco le persone semplicemente non tornerò piu. Le avevo fatto vedere un taglio da cui ispirarsi ma è venuto fuori un altra cosa.
Quindi ho letteralmente buttato via 50€ circa .

7. oktober 2023
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Besvarelse fra TRILAB

Gentile Martina,
ci dispiace che il servizio non abbia soddisfatto le tue aspettative. 
Verrai contattata da un nostro responsabile quanto prima.
Restiamo a disposizione,
TRILAB

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vengo spesso in questo salone e oggi…

Vengo spesso in questo salone e oggi sono stata seguita per la prima volta da Giulia, che ha fatto davvero la differenza! Con la sua simpatia, professionalità e amore per il suo lavoro mi ha rallegrato la giornata! Tornerò sicuramente più contenta di prima, grazie!!

15. september 2023
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Ciao Jessica, siamo orgogliosi dei nostri collaboratori, e questa tua recensione ci rende fieri grati !
A presto
Il Barbiere

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Cura per i dettagli

Attenzione ai dettagli, cura e pulizia. Sono venuta qui diverse volte e fino ad ora mi sono sempre trovata bene. Trovo ottimi anche i loro prodotti della linea bandura. Oggi taglio di Giulia che ha seguito alla perfezione le mie richieste. Molto soddisfatta.

13. september 2023
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Besvarelse fra TRILAB

Ciao Paola , siamo grati di questo tuo commento, e ci rende davvero felici!
Cerchiamo tutti i giorni di dare il meglio.
Ti ringraziamo
Il Barbiere

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10 e lode

Li ho riscoperti dopo il covid, gentili, pazienti, disponibili e locale sempre molto pulito. Che dire di Paolo? È il miglior parrucchiere che abbia trovato come colori, mechs e taglio e poi è anche tanto simpatico. Anche il fatto che il Salone si trovi in un centro commerciale è comodissimo soprattutto col freddo, si esce con la testa calda e indipendentemente dal tempo si entra subito in macchina. 10 e lode per tutto.

21. august 2023
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Besvarelse fra TRILAB

Ciao Marina, ti ringraziamo davvero tanto del tuo commento!
Quando i Nostri clienti, escono felici, per noi è un traguardo importante!
Questa Tua recensione ci rende fieri e Grati
Ti ringraziamo davvero!
Il Barbiere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Darei zero stelle se potessi

Darei zero stelle se potessi. Acquisto piastra ghd meno di un anno rotta. Aperta pratica di assistenza con ghd rifiutata perché mai pervenuta fattura ma solo ordine on line. Truffa garantita sia da ghd che da sito trilab.
Aggiornamento
Trilab molto disponibile, mi hanno risposto tramite wa anche di sabato dandomi suggerimenti x pratica di assistenza ghd anche se non possono fare molto altro, problema ancora non risolto con ghd

14. september 2022
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Besvarelse fra TRILAB

Gentile Gaetano,
la ringraziamo per la recensione.
La sua opinione conta molto per la nostra azienda.
Restiamo a disposizione,
TRILAB

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sicuramente consigliato

Il luogo è particolarmente accogliente e presenta un'autentica disponibilità. Il personale offre accurata preparazione, competenza e dispensa consigli sempre azzeccati. Io esco sempre più sicura e le mie pettinature vengono sempre apprezzate, veramente ok!

3. august 2023
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottima azienda

Mi hanno seguito senza che lo richiedessi dall'inizio fino alla consegna risolvendo un problema dovuto ad un mio errore al momento della compilazione del mio indirizzo

12. juli 2023

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