TRIBBU Anmeldelser 

Un fraude perfecto para ellos, se han quedado el dinero de un montón de personas!!!!!. Ladrones.

Estoy flipando con el servicio de atención al clie te. He generado 51€ y me dicen ( porque yo he preguntado a ellos, sino ni me lo hacen ellos saber que hay una incidencia).que no me lo pagan porque algunos pasajeros que he llevado, no han verificado su identidad. Y me dicen que mire.los que he llevado desde diciembre de 2025 a julio del 2026 y les pregunté a ellos si han verificado su identidad. Me.suena a una excusa para no pagar. Lo correcto sería que el pasajero que no verifique su identidad pues no pueda hacer el viaje. Pero si lo dais por bueno en ese momento, luego no pueden retener ese dinero con esa excusa.

Llevo con dinero pendiente sin estar disponible más de un mes.

Bloqueo de cuenta y 46€ retenidos desde el 16/06/2026

Llevo más de 15 días con la cuenta bloqueada por "fraude" sin que me den ninguna prueba.

Tenía 46,xx€ pendientes de cobro por trayectos/CAE y no me contestan ni por la app ni por mail.

Exijo el pago inmediato o una explicación con pruebas.

Cero atención al cliente.

Estafadores, llevan meses sin pagar y llevo generado más de 100€ y a su vez de vez en cuándo me han estado eliminando rutas que me ponían pendientes de pagar.

A los ciudadanos europeos que contamos con TIE no nos deja verificar nuestra identidad, se justifican en una falta de procesos automáticos suficientes cuando, en todo caso y siendo así, debería realizarse de forma manual, provocando una situación discriminatoria. Asimismo, se solicitan hojas de reclamaciones las cuales nunca son enviadas de vuelta. Su único objetivo es cerrar los tickets abiertos y BORRARLOS.

Acepté usar la app porque la sugirieron en mi empresa y ayuda a compañeros, la utilice el año pasado y recientemente me reincorporé a trabajar y al volver a usarla me pidió verificar mi identidad, decía que me enviarían un SMS que nunca llegó y cuando me pidieron escanear mi documento lo hice con mi NIE y resulta que la app solo admite DNI, ni carnet de conducir, ni pasaporte pero y acá viene lo tremendo para mi me permitieron utilizarla con lo cual se han quedado con mi dinero y no me lo van a pagar, eso para mí es una estafa.

Le pongo una estrella pq no puedo ponerle menos. Mil veces he metido mi DNI y el p. selfie para verificar mi identidad como me piden pero nada de nada. No lo actualizan, el dinero que genero no sube a monedero para que lo pueda retirar pero ellos sí que generan el bono energético. Con no pagarte a ti ya tienen el negocio redondo.
Estafa total

Fatal. Antes funcionaba bien a pesar de los errores continuos de la app, pero desde abril no pagan el dinero acumulado. Me exigen verificación de identidad (que ya he hecho dos veces recientemente) y cuando intento hacerla, se cierra la app y me devuelve a inicio. El soporte no contesta salvo para decirme que actualice la app (está actualizada) y a veces ni eso. A mi conductor habitual no le pagan hasta que yo verifique ID, pero a mí no me dejan verificarla. Me parece un fraude. Se quedan con el dinero generado.

La idea es buena, pero la APP no he conseguido pasar ni de la pantalla primera de configuración... vamos porque no me deja poner 0 estrellas

Llevo utilizando TRIBBU desde primero de marzo y todo ha ido bien hasta éste último mes. Tengo mis rutas realizadas con pago pendiente desde hace más de 1 mes y hasta dia de hoy no dan solución. Finalmente me he aburrido de la app porque tiene pinta de que se quedan con nuestro dinero del ahorro energetico.

Llevo muchos viajes comprobados y ni un solo € ,en el bono, despues de más de un mes, no hay solución,

No funcionan muchas veces los trayectos...los rechaza sin ningun motivo...y para cobrar ni te cuento...🙃

Es un estafa, tienes un dinero en el monedero y te lo quitan o reducen a la mitad porque ellos quieren, y reclamas y ninguna explicación, esto no se podría denunciar? Porque están jugando con nosotros

Los pagos son retenidos y la respuesta de atención al cliente es nula,

Y no me deja un cero que si no lo pondría, saca foto, pero te tiene que tirar 5 minutos para que todas las caras las de como válidas, ni que tuviéramos todo el tiempo del mundo para esto.
130€ me tienen retenidos son pagarme desde hace meses.
Un fraude!

Malísima, claramente es una estafa. No te ingresan el dinero, achacando la validez de la foto. Que encima se hace con su aplicación. Viajes de ida invalidados y la vuelta, nunca se ingresa. No se ingresa los viajes aceptados cada semana. Yo llevo viajes de abril sin pasar al monedero. Y más de 50€ en el monedero que no se pueden solicitar para hacer transferencia. Fraude al estado con nuestro ahorro energético. Seguro que ellos se están quedando con lo generado, y no ingresan al usuario lo pactado. Investigación ya.

Con la nueva actualizacion, se requiere la autentificación con el DNI. Llevo una semana intentando realizarla y no hay manera la app de resetea antes del escaneo del documento. Reporto el fallo y no dan ninguna solución.

Me parece una estafa total, mi marido tenía un saldo en monedero y de un día a otro se lo reducen a la mitad, pides explicaciones y te bloquean la cuenta...no pierdan el tiempo con Tribu

Llevo semanas esperando que me ingresen el dinero en el monedero a pesar de tener más de 70 euros. No contestan a los mensajes, llevo más de 15 días esperando una respuesta y sin cobrar nada desde el 18 de mayo. Me parece vergonzoso que se postulen como una aplicación fantástica para compartir coche cuando ni pagan ni contestan