3 Sverige Anmeldelser 

dårligest selskab med dårlig service . er aldrig glad for dem. höj priser med 0 kundetjenst kundskab. vil bare have penge. har brugt 3 I tre år. slutter når binding tid slutter.

Havde aldrig troet at jeg skulle skrive en anmeldelse baseret på et selskabs manglende evne/vilje til at fremsende deres egen faktura... -men det er ikke desto mindre sandt.
Opsagde mit abonnement inden jeg skulle flytte tilbage til Danmark efter at havde boet i Sverige. 3 skulle efterfølgende sende mig slutopgørelsen for abonnementet så alt kunne afsluttes korrekt og min regning betales.
Flytningen til Danmark skete 1. november 2015 og slutdato for abonnementet var 31. december 2015.
Det næste jeg høre fra 3 -eller rette sagt inkassofirmaet Lindorff - er den 10. februar 2016, da et brev dumper ind af brevsprækken med et betalingskrav pålagt yderligere omkostninger pga. inddrivelsen??!!
Jeg er målløs...
Ringede omgående til Lindorff og blev henvist til 3, da firmaet jo havde sendt beløbet til inddrivelse.
Hos 3 fik jeg at vide at de ikke sendte fakturer til udlandet og derfor var regningen videregivet til inddrivelse hos Lindorff, da jeg jo ikke havde betalt til tiden...
Mit tålmodige svar om hvorfor jeg ikke havde kunne betale min regning -idet jeg jo aldrig har modtaget den efter min flytning til Danmark- kunne medarbejderen ikke gøre så meget ved og han holdt fast i betalingskravet fra Lindorff...
Jeg har tidligere gjort 3 opmærksom på at abonnementet skulle lukkes ned fordi jeg flyttede fra Sverige og her blev det IKKE oplyst, at de ikke kunne/ville sende fakturer til udlandet -selvom e-mailen for længst er opfundet!
I en tid med internet, email og deraf hurtig kommunikation finder jeg det tankevækkende og fuldstændigt uacceptabelt at et firma som 3 ikke kan sende slutregninger via email til deres kunder, når disse er flyttet fra Sverige.
At de ikke gør sig den lille umage at sende en mail med en vedhæftet faktura så deres udestående kan betales rettidigt forstår jeg simpelhen ikke!?
Jeg har intet imod at betale mine regninger, men vil gerne vide som minimum, hvilket beløb jeg skal betale...
Hold dig langt væk fra dette selskab inden du selv rammes af deres bekymrende forretningsmetoder.

Jeg blev kunde hos tre for ca. 3 måneder siden og har overvejende positive oplevelser med selskabet:

- Jeg har oplevet god dækning på voice og data.
- Priserne var markedet skarpeste på køb af iPhone + abonnement.
- Hjemmesiden giver hjælp og det er forholdsvis nemt at sætte sin telefon op med hjælp fra siden.
- Selvbetjeningsdelen af web fungerer overordet set fint.
- Telefonservice med teknisk hjælp var fin. Køen var ikke for lang og servicemedarbejderen var ganske kompetent + flink.

Det negative:
- Opdatering på regninger er ikke altid lige hurtig i selvbetjeningshjørnet på web.
- Friendtones er en katastrofe! Friendtones er en service som 3 helt som standard presser ned over kunderne: De vælger at spiller en pop sang i ventetiden, for folk der tinger til dig - i stedet for de normale bip-bip-bip. De første dage fik jeg utrolig mange forvirrede venner/bekendte i telefonen som synes det var noget gejl. Jeg er enig - specielt hvis telefonen også bruges professionelt. Det skal dog siges til 3's forsvar at det trods alt kan slås fra via selvbetjening på web... men det kan godt tage nogle minutter at finde ud af...

Overordet opfatter jeg 3 som et af de bedre teleselskaber, men som gammel kunde hos Telmore kan jeg ikke undlade at benchmarke de to selskaber lidt: Her falder 3 igennem på både priser og brugervenlighed på web. Derfor kun 3 stjerner herfra...

Jeg købte et 3 mobilmodem, men det viste sig at have utroligt dårlige ping tider, som umuliggjorde brug af modemmet til spil på internettet. Dette opdagede jeg først efter 14 dage. 3 hævdede at man som forbruger måtte være klar over at et 3modem i visse henseender virker ringere end andre bredbåndsløsninger, uanset at det ikke står noget sted i deres materiale. De ville ikke tage produktet retur, kun give et mindre afslag i det månedlige abbonement. Nu betaler jeg 200kr/md for et regulært lorteprodukt. Jeg handler ALDRIG hos 3 igen.