Travelstart Anmeldelser 

Jeg skal en tur til Vilnius Litauen og fant pris på 723 kr. pr. returbillet. Fint nok jeg går gennem bestillingen og da jeg så skal betale kan det ikke længere lade sig gøre til den annonceret pris men hvis man ligger 250 pr billet oven i kan det pludselig godt lade sig gøre. Prøver forfra igen samme historie????
Må de det? Bestilte dem andetsteds til 732 kr.

Der er ikke så meget at sige det fungere.
Har brugt siden til New Orleans og til Mallorca og der var ingen problemer.

Sådan skal det være.

Burde have et minus foran, elendig service, køber en flybillet fra Århus til Bari via Dusseldorf og retur, ruten bliver nedlagt og jeg bliver tilbudt en rejse med 2 ekstra rejsedage, 5 mellemlandinger/flyskift samt 2 overnatninger i Dusseldorf for egen regning i stedet

Vi bestilte 4 billetter fra Hamborg til Kuala Lumpur via Amsterdam. Alt i alt forløb det hele uden problemer, men vi har ej heller været ud i aflysninger eller ændringer. Det der koster de sidste stjerner er det andre brugere har beskrevet: pas på inden i sender den endelige bestilling. Diverse forsikringer og ekstraydelser har det med at poppe op igen. Herudover kan man komme ud for meldingen: "ingen ledige pladser" efter at alt er tastet ind og sendt. Man får ikke at vide om det er turen ud eller hjem det er galt med. Man skal starte forfra og håbe det bedste. Spørgsmål til Travelstart blev dog besvaret fra dag til dag, undertiden indenfor få minutter.

Stod for at skulle til Brasilien og vi havde planlagt 3 uger dertil. Den sidste uge, skulle vi til nogetbryllup i familien.
Vi bestiller, og betaler, ca 2,5 måned inden afrejse og nogle dage efter modtager vi billetter osv. Så lang, er alt ok.
På checkmytrip kan vi se at udturen er bekræftet, mens hjemturen trækker lidt på det. Efter flere henvendelser henover den sidste måned, får vi, 5 dage inden afrejse, besked om at vi kan enten skære en uge af rejsen (og dermed misse brylluppet hvor vi skulle være vidner) eller få pengene retur!
Jeg forsøger at lokke dem til at undersøge om der er andre muligheder med ud/hjem-rejse, der gør at vi kan nå brylluppet - men beskeden er, at det er der ikke! Basta!
Måske uforståeligt, men jeg beder om at få pengene retur - hvilket jeg får efter "kun" 4 uger!
Gik på nettet og fandt nye billetter hos et andet selskab, der ikke var meget dyrere, på 1,5 time! Og her var servicen helt i top!

Jeg købte en billet, fik faktura og betalte, alt ok, MEN pludselig var der en anden transaktion hvor de trak 227 kr på min konto. Uden forklaring, uden faktura. rent tyveri.

Jeg gennemførte min betaling, og stod der pludselig at handlen var slået fejl. Ydermere stod der jeg manglede at betale 21 kr og det skulle ske inden 3 timer.

HVORDAN KAN EN HANDEL GÅ IGENNEM 99% (alt på nær 21kr)

det betød så at jeg skulle betale 79 i ekspeditionsgebyr for at betale 'det sidste'. Jeg ringende i stedet til dem og fik af en svensk pige forsikring på at jeg kun skulle betale det oprindelige beløb da jeg allerede havde betalt mit gebyr. Jeg bad hende gentage det MINDST tre gange.... Der blev så trukket for to gebyrer efterfølgende

Det er selvfølgelig min egen skyld, men jeg synes det var ufatteligt irriterende, at jeg endte med at have købt biletter, jeg ikke skal bruge. ØV. Hold dig væk.

Bestilte en billig rejse tur/retur København - Madrid februar 2009. Alt gik fint, jeg dobbelttjekkede dato for både ud-og hjemrejse og betalte. Da jeg får min E-billet ser jeg at hjemrejsedatoen ikke er d. 2.2.09, men derimod d. 2.3.09. Jeg vil hurtigt i kontakt med selskabet, hvilket stort et var umuligt. Skrev først en mail, men fik et autosvar hvor der stod at jeg skulle chatte med dem, og begrundte autosvaret med jeg ikke havde de rette tilvalg i min bestilling. Chatten er stort set aldrig online, og da den endelig var online fik jeg aldrig kontakt med en medarbejder.
Jeg vidste ikke hvad jeg skulle gøre, da der ikke er telefonisk kundeservice, men jeg prøvede at finde et nummer ved at ringe til oplysningen, hvor de gav mig et udenlandsk nummer - hvor der var en uhyre lang ventetid. Da jeg endelig kommer igennem er det en engelsktalende kvinde, som havde meget travlt, og ikke kunne fortælle mig andet end jeg skulle ringe på et andet nummer, og at det ville komme til at koste penge at ændre datoen, samt det måske ikke var muligt.
Jeg prøvede det nye telefon nummer, og igen efter LANG ventetid kom jeg igennem til en svensktalende kvinde, som kunne fortælle mig at datoen kunne ændres for et beløb på ca 600 kroner pr. billet (havde købt 2). Jeg bliver nødt til at takke ja, da vi jo ikke kunne blive i udlandet i 1 mdr mere. Kort efter er datoen ændret, og jeg modtager en ny billet. Kan se på fakturaen at travelstarts andel af bekostningerne ved at skulle ændre datoen er 2/3.
Jeg mener at Travelstart er skyld i den forkerte dato, men kan jo tage fejl, og det er mig selv. - dog skal de stadig kun have en stjerne for at være næsten umulige at komme i kontakt med, og ringe service når man endelig kommer i kontakt.

Firmaet svindler og bedrager ved at tage penge for afbestillingsforsikring, og de betaler ikke pengene tilbage. Jeg indgiver bedragerianmeldelse mod firmaet på tirsdag, hvis de ikke får løst problemet i morgen

Same story. Selv om jeg var sikker på at jeg havde fravalgt afbestyllingsforsikring det gjorde det faktisk ikke (de sætter det på igen lige før man betaler!). Så fik jeg en forsikring til 269 kr.!! som jeg vil ikke have. Jeg køber alle mine ting på nettet (billeter, electronic, etc.) de sidste 6 år og den er det første gang jeg blevet bedraget sådan!! HOLD VÆK!

Der sælges desværre ikke kun billetter men alverdens ubrugelige tilvalg og selv ved fravalg fik jeg alligevel for godt 500.- "tilvalg" med i den endelige sum og det til en billet på 1400 :-( Svindel er vel et hårdt ord at bruge men tja ikke en grad for mildt her -STAY AWAY !!

Jeg kan ikke forstå den hårde kritik Travelstart hovedsageligt får herinde. De tillægsprodukter folk anser som bondefangeri vil ethvert rejsebureau jo forsøge at sælge dig, - er nogen her i tvivl om at de gerne vil tjene penge!? - Tillægsprodukterne er tilmed billigere der end de fleste andre steder, og de er jo til at vælge fra. Der er et par småfejl på hjemmesiden, som gør at scriptet ikke husker at du fravælger rejseforsikring, men altså ikke en intention fra Travelstarts side, den slags må man tage med! - Især når man samligner med andre lignende sites, som jo er langt dårligere programmeret - Desuden finder de sjældent den absolut billigste rejse til din destination, det synes jeg Travelstart formår!

Alt i alt en skide god side, alt har fungeret 100% fejlfrit, - både sms, email, site formularer og div. services har været helt efter forventingerne!
1 stjerne til de der giver under 3 til Travelstart!

5 stjerner til Travelstart.dk for en skide go service til os der er for dovne til at bruge flere timer på at finde det samme som de kan på 20 sek!

Egentlig har vi fået vores billetter, så der er ikke gået noget alvorligt galt (endnu). Så måske er det lidt hårdt med én stjerne. På den anden side gives to stjerner først når der ikke er nogen antydning af snyd, men det er der netop her:
For det første er der alle mulige meningsløse tilkøbsprodukter, som man som udgangspunkt bliver prakket på, men det lykkedes da at undgå disse (selvom nogle skulle afvises TO gange i bestillingsprocessen).
For det andet optræder der ved bestilling en "valutarisiko", idet der afregnes i svenske kr. Da der senere blev trukket på mit kreditkort, var prisen steget over 1%. - Godt nok et ubetydeligt beløb, men den svenske krone havde IKKE bevæget sig så meget på fire dage.

Jeg skulle bestille flybilletter, og igennem både udfyldeses blanketter, og kreditkortbetaling før de fortalte mig at der var fuldt booket.
Jeg forsøgte flere gange, og deres hjemmeside er ikke opdateret til trods for jeg fik en "udsolgt" meddelelse.
Spar os da lidt tid, og tjek det FØR i beder om ALLE oplysninger.

Bookede flybilletter indenrigs. Havde læst kritikken og blev nervøs, da vores billetter ikke stemte overens med Cimbers fartplan.
Fik pænt svar pr. mail.
Det viste sig, at vores nervøsitet var helt ubegrundet. Alt gik planmæssigt. Man skal jo selv tjekke, hvad man bestiller på nettet.
Bruger gerne Travelstart igen!

På trods af omhyggeligt fravalg af afbestillingsforsikring (som er særdeles kostbar sammenlignet med andre) samt en såkaldt "assist", blev vi alligevel trukket for beløbet.
Det er en helt uacceptabel adfærd, og kan kun betragtes bedrageri.

Jeg har valgt at anmelde virksomheden, da jeg kan se, at andre har haft identiske oplevelser.

jeg fandt en billig billet til Paris, men da jeg skulle bestille begyndte fælderne. Først skulle jeg markere seks forskellige services som jeg ikke ønskede. Alligevel blev jeg promptet om hvor vigtigt det var at jeg skulle tilføje services som travelassist og rejseforsikring. Endelig blev rejseforsikringen valgt selv om jeg ville sige nej. Dårlig løsning, da jeg endte med at betale 179 for en forsikring jeg ikke ville have haft :-(

Det gør man fordi de har hævet ens penge, men når man så skal rejse finder man ud af at rejsen er annulleret, uden at man er blevet underrettet. Man kan ikke ringe til dem og de svare aldrig på mail, jeg har en sag kørende mod dem. Bestil aldrig hos dem. De er svenske og dine penge er derfor ikke beskyttet.... Find et andet sted at bestille..

Jeg syns det er en meget dårlig måde, at føre forretning på, når man har købt ialt 10 billettet hos det samme firma...