Ich bin mit dem Kundenservice von Travador sehr zufrieden. Besonders Frau König hat sich sehr freundlich und engagiert um unsere Buchung gekümmert. Unsere Anfrage war etwas komplizierter, da wir mit... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich hatte ein Problem mit einem Gutscheincode & hatte eine online Anfrage mit Bitte um Rückmeldung gestellt. Es kam direkt noch Freitagabend eine Rückmeldung und es wurde sich umgehend mit der Fachabt... Se mere
Wir hatten für 2 Nächte das Hotel Amadeus in Dresden gebucht und waren sehr enttäuscht. Das Personal war nicht gerade freundlich. Am Samstag Morgen war das Wasser kalt und auf die Nachfrage nach e... Se mere
Ich habe schon häufiger über Travador gebucht und war immer sehr zufrieden. Diesmal möchte ich den besonders hilfsbereiten und kulanten Kunden-Support erwähnen. Ich hatte ein Wellness-Wochenende gebuc... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Travador steht für erholsame Wellnessurlaube mit dem gewissen Extra. Ob ein Wochenende in den bayerischen Alpen, ein Thermenaufenthalt in Südtirol oder ein Spa-Erlebnis in Österreich – bei Travador findest du handverlesene Wellnesshotels in ganz Europa. Unsere Reisen beinhalten sorgfältig zusammengestellte Pakete mit vielen Inklusivleistungen: Genieße Massagen, entspanne im Spa oder lasse dich mit Halbpension verwöhnen – oft auch in Kombination mit einem Städtetrip, z. B. nach Salzburg, München oder Meran. Was uns besonders macht: ✔️ Hochwertige Hotels mit Top-Bewertungen ✔️ Wellnessangebote mit Sauna, Pool & Panorama-Ausblick ✔️ Faire Preise & starke Deals ✔️ Persönlicher Kundenservice – wir sind täglich für dich da Unsere Mission: Dir einen entspannten Kurzurlaub zu ermöglichen, der einfach gut tut – egal ob allein, zu zweit oder mit Freunden. Ob ein romantisches Wellnesswochenende oder eine Auszeit vom Alltag: Bei Travador buchst du Qualität, Entspannung und Erlebnis in einem. 👉 Entdecke jetzt deinen Wohlfühlurlaub mit Travador.
Kontaktoplysninger
Flössergasse 6a, 81369, München, Tyskland
- +49 (0) 89 90475 2222
- info@travador.com
- www.travador.com
4,1
God
34 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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Har ikke besvaret negative anmeldelser
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Meine Tochter und ich waren übers…
Meine Tochter und ich waren übers Wochenende im Alpennest Leutasch, Österreich.
Von der Buchung bis zur Abreise lief alles super.
Buchungsseite übersichtlich und klar. Bestätigung kam innerhalb kürzester Zeit.
Inklusivleistungen sowie Gebühren die vor Ort anfallen sind gut aufgelistet. Somit keine versteckten Kosten.
Hotel war super, Essen war lecker, Zimmer waren sauber und über den Service konnte man auch nichts negatives sagen.
Wir hatten ein tolles Wochenenden und sind entspannt zurück gekommen.
Würden jederzeit wieder über Travador buchen.
30. august 2025
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Besvarelse fra Travador GmbH
Liebe Linda,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gemeinsam mit Ihrer Tochter ein entspanntes Wochenende im Alpennest Leutasch verbringen konnten und sowohl mit der Buchung als auch mit dem Hotel rundum zufrieden waren.
Genau dieses unkomplizierte Reiseerlebnis möchten wir unseren Gästen ermöglichen – von der klaren Buchungsübersicht bis hin zu besonderen Hotelerlebnissen vor Ort. Umso schöner, dass Sie Ihr Wochenende in Österreich so genießen konnten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei einer Ihrer nächsten Auszeiten begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Travador Team
Preise ok. Kundenservice sehr gut.
Übersichtliche Website mit transparenter Auflistung aller Inklusivleistungen der Hotels. Preise nicht unbedingt besser als bei anderen Anbietern. Die Buchung funktionierte online tadellos und wir hatten auch keinerlei Probleme bei der Anwendung eines Gutscheins.
Besonders hervorzuheben ist der ausgezeichnete Kundenservice. Nach einem persönlichem Problem bei unserer Reise bekamen wir bereits nach 45 Minuten eine schriftliche Antwort und wurden später nochmal proaktiv von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin angerufen um den Sachverhalt zufriedenstellend abzuschließen.
29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Travador GmbH
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Übersichtlichkeit unserer Website und dem Buchungsprozess zufrieden waren und Ihren Gutschein problemlos einlösen konnten. Besonders schön ist Ihr Lob für unseren Kundenservice – wir legen großen Wert darauf, schnell und lösungsorientiert zu unterstützen. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Betreuung als so positiv empfunden haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Travador-Team
Wir konnten unser Urlaub problemlos…
Wir konnten unser Urlaub problemlos buchen. Wir hatten ein angenehmer Kurzurlaub.
25. august 2025
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Besvarelse fra Travador GmbH
Liebe Alina,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Buchung reibungslos verlaufen ist und Sie einen angenehmen Kurzurlaub genießen konnten. Genau so soll es sein – unkompliziert und erholsam.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei Travador begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Travador-Team
Schwierige Gutscheineinlösung und fehlender Kundenservice.
Wir hatten einen Gutschein auf Travador gekauft. Wie es sich herausgestellt hatte war dieser dann natürlich für das Angebot, welches wir uns rausgesucht haben, nicht einlösbar. Nachdem wir aus Mangel an Alternativen das Angebot gebucht hatten kam Tage später ein Gutschein per Email für exakt dieses Angebot - selbstverständlich war der Rabatt dann nicht mehr nachträglich einlösbar. Vom Kundenservice, passenderweise sowohl bei Beschwerden als auch bei Nachfragen zu bestehenden Buchungen die gleiche Person, kam keinerlei Entgegenkommen. Kundenbindung sieht definitiv anders aus.
22. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Travador GmbH
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Einlösung Ihres Gutscheins sowie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger in dieser Situation und möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Grundsätzlich sind unsere Gutscheine an bestimmte Konditionen gebunden, die im Buchungsprozess transparent dargestellt werden. Dass sich in Ihrem Fall hier Unstimmigkeiten ergeben haben und Sie zeitlich überschneidend ein anderes Angebot per E-Mail erreicht hat, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und geben es direkt an die zuständigen Abteilungen weiter, um Abläufe künftig klarer und kundenfreundlicher zu gestalten.
Sollten noch offene Fragen oder Anliegen bestehen, wenden Sie sich bitte gerne direkt an uns unter invoice@travador.com
– wir möchten sicherstellen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Viele Grüße
Ihr Travador-Team
Gerne wieder
Ich bin nun schon zum 2. mal über Travador ins Hotel Rogen in Südtirol gereist. Uns wurde kurzfristig ein weiteres Zimmer vermittelt als meine Eltern uns begleiten wollten.
Der Kontakt war einfach und gut.
Wenn die Angebote stimmen reise ich sicher wieder über Travador
11. juli 2025
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Besvarelse fra Travador GmbH
Liebe Julia,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre erneute Buchung über Travador!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen auch kurzfristig beim Zimmerwunsch helfen konnten und Sie erneut einen schönen Aufenthalt im Hotel Rogen genießen durften.
Genau diese unkomplizierte Abwicklung und gute Erreichbarkeit möchten wir Ihnen jederzeit bieten.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie auch bei Ihrer nächsten Auszeit wieder begleiten zu dürfen – und hoffen, dass ein passendes Angebot bald dabei ist.
Herzliche Grüße
Ihr Travador Team
Schlechter Service
Schlechter Service, Hotels werden nicht bezahlt.
Keine Ahnung, warum dieses Portal noch bestehen darf.
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Travador GmbH
Liebe Birgit,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit hatten. Ihre Aussage, dass Hotels nicht bezahlt würden, nehmen wir sehr ernst – denn das entspricht nicht unseren Standards und auch nicht unserer täglichen Arbeitsweise.
Travador arbeitet seit vielen Jahren zuverlässig mit geprüften Hotelpartnern zusammen, und selbstverständlich wird jede Reiseleistung ordnungsgemäß abgewickelt.
Wenn es im Einzelfall zu Unstimmigkeiten gekommen ist, bitten wir Sie sehr, uns direkt unter invoice@travador.com zu kontaktieren – wir prüfen Ihren Fall gern im Detail und stehen für eine Klärung jederzeit bereit.
Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden – vielen Dank dafür.
Freundliche Grüße
Ihr Travador Team
Tolle Erfahrung im Posthotel Seefeld
Ich bin schon ein paar mal mit Travador verreist, aber das letzte mal ins Posthotel in Seefeld. Ich war immer sehr zufrieden mit Travador und Ihren Hotel. Was mir vor allem in Seefeld gefallen hat ist, dass Hotel war zentral gelegen und man konnte wandern und die Gegend entdecken. Das Hotel hatte einen großen Sauna Bereich und das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Ich werde sicher wieder mit travador verreisen.
20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Travador GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung – und vor allem für Ihre Treue!
Es freut uns sehr, dass Sie schon mehrfach mit Travador unterwegs waren und auch Ihre Reise ins Posthotel Seefeld rundum gelungen war. Die Kombination aus zentraler Lage, Naturerlebnis, großem Saunabereich und guter Küche klingt wirklich nach einer perfekten Auszeit.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei einer neuen Travador-Reise begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Travador Team
tolle Buchungserfahrung
Ich bin im Januar über Travador in das Hotel Tuberis gereist. Von der Buchung bis zum Aufenthalt hat alles super funktioniert. Auch der Kundenservice hat mir sehr schnell auf meine Fragen zum Hotel geantwortet
23. januar 2025
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Besvarelse fra Travador GmbH
Liebe Tami,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr!
Schön, dass Ihre Reise ins Hotel Tuberis von der Buchung bis zum Aufenthalt reibungslos verlaufen ist und Sie sich auch mit unserem Kundenservice gut betreut gefühlt haben. Genau so soll es sein!
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei einer Travador-Reise begleiten dürfen – es warten noch viele besondere Erlebnisse.
Herzliche Grüße
Ihr Travador Team
Nicht besonders zu empfehlen
Angebote nicht zu empfehlen. Hotel nicjt zufriedenstellend. Kundenservice eher weniger hilfsbereit und meiner Meinung nach reden Sie sich bei Problemen raus. Würde ich nicht mehr nutzen und über Travador buchen.
Zum Glück sind es nur ein paar Tage und kein Haupturlaub.
20. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Travador GmbH
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen – auch wenn wir es sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden sich sowohl vor Ort als auch in der Kommunikation mit unserem Team gut betreut fühlen. Umso mehr nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und möchten Ihr Erlebnis gern im Detail prüfen.
Wir arbeiten ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Hotelpartnern zusammen und setzen auf eine transparente Beschreibung unserer Angebote. Sollte es dennoch zu Abweichungen oder Unstimmigkeiten kommen, sind wir stets bemüht, eine faire und lösungsorientierte Klärung zu finden.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern besprechen, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback – denn nur so können wir besser werden.
Herzliche Grüße
Ihr Travador Team
Leider nicht zu empfehlen!
Leider nicht zu empfehlen!
Beginnend mit der Buchung:
Bei der Online-Buchung mittels eines Gutscheincodes kam beim Abschluss eines Fehlermeldung. Somit wurde der Gutscheincode nicht übernommen, was später durch einem Mitarbeiter nachgetragen wurde - Bis hierher alles in Ordnung.
Wir wollte den Urlaub zeitlich verschieben, da es mit dem Gutscheincode zum kompletten Durcheinander geführt hatte, nicht mehr möglich nach Email hin und her..
In dem reserviertem Hotel wurde zum Check-In eine örtliche Gebühr verlangt. Auf Nachfrage beim Anbieter solle ich doch auf das Kleingedruckte achten. Gebühr von 39€ würde uns nicht erstattet.
Zum Check-Out wurde versucht uns weiß zu machen das wir nur 1 Tag Frühstück inbegriffen haben. Dies habe ich abgewehrt und auf die Reiseunterlagen verwiesen.
Insgesamt sehr schlechter Support des Anbieters, da jegliche Anfrage abgewehrt würde. Keine Kundengewinnung im Sinne.
Von uns ein Daumen runter.
24. april 2025
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Besvarelse fra Travador GmbH
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Buchung und dem Ablauf vor Ort unzufrieden waren – denn genau das möchten wir mit unserem Service eigentlich verhindern.
Dass es bei der Einlösung Ihres Gutscheins zu technischen Schwierigkeiten kam, ist ärgerlich – umso mehr freuen wir uns, dass unser Team hier kurzfristig helfen konnte. Umso bedauerlicher ist es, dass es im weiteren Verlauf zu Missverständnissen kam.
Bezüglich der örtlichen Kurtaxe möchten wir darauf hinweisen, dass diese – wie in unseren Reisebedingungen und auf der Buchungsseite vermerkt – nicht im Reisepreis enthalten ist und direkt vor Ort zu zahlen ist. Dass dies als unklar empfunden wurde, tut uns dennoch leid.
Auch die Unstimmigkeit beim Check-out hätten wir gern noch einmal nachvollzogen – bitte zögern Sie nicht, sich mit Ihren Reiseunterlagen nochmals bei uns zu melden. Wir nehmen solche Hinweise ernst und prüfen die Abläufe auch mit unseren Hotelpartnern.
Wir bedauern sehr, dass Sie sich in der Kommunikation mit unserem Kundenservice nicht gut betreut gefühlt haben. Unser Anspruch ist es, auf jede Anfrage individuell, freundlich und lösungsorientiert einzugehen – und auch Kritik nehmen wir als Chance, uns zu verbessern.
Vielleicht dürfen wir Sie in Zukunft doch noch einmal von einem positiven Travador-Erlebnis überzeugen. Wir würden uns sehr darüber freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Travador Team
Sehr gute Angebote und hilfsbereite…
Sehr gute Angebote und hilfsbereite Ansprechpartner.
Hatte bei einer Buchung einen Serverfehler und habe die Buchung noch einmal ausgelöst - gleicher Fehler auch beim zweiten Versuch.
Nach ein paar Stunden kamen 2 E-Mails, dass die Buchung erfolgreich war.
Die Mitarbeiter im support haben auf meine Stornierung einer Buchung schnell reagiert und die Abbuchung gestoppt. Am Ende hat alles gepasst.
Dies war eine Ausnahme. Die vorherigen Buchungen, die durchgeführt habe waren ohne Probleme möglich.
26. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Travador GmbH
Hallo Franz,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback – und vor allem für Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Angeboten zufrieden sind und unser Kundenservice schnell und lösungsorientiert reagieren konnte – gerade auch in einer ungeplanten Situation wie dieser.
Technische Fehler können leider trotz aller Vorkehrungen vorkommen – umso schöner, dass am Ende alles reibungslos geklärt werden konnte und Sie sich gut betreut gefühlt haben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei einer neuen Reise begrüßen zu dürfen – vielleicht ganz ohne Zwischenfälle 😊
Viele Grüße
Ihr Travador Team
Kulanz ist ein Fremdwort
Keinerlei Kulanz. Skiurlaub gebucht, Schnee war leider keiner da. Ich habe so lange gewartet und gehofft wie ich konnte aber als dann klar war, dass es eine grüne Piste werden würde, wollte ich anstatt der 5% Rückzahlung 30% weil ich einen Tag zu spät war.
„Anreise und Aufenthalt sei problemlos möglich“ war die qualifizierte Aussage des Mitarbeiters. Ich kann auch problemlos in die Sahara reisen. Ski fahren kann ich da aber auch nicht.
Definitiv letzte Buchung bei diesem Haufen Nichtskönner.
13. december 2024
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Besvarelse fra Travador GmbH
Hallo Ben,
wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung offen schildern – auch wenn es uns sehr leid tut, dass Sie Ihren Urlaub nicht wie geplant genießen konnten.
Wir verstehen Ihren Ärger gut. Gerade bei einem geplanten Skiurlaub ist es natürlich enttäuschend, wenn das Wetter nicht mitspielt – insbesondere, wenn man sich lange auf den Schnee freut. Leider liegen solche witterungsbedingten Umstände aber außerhalb unseres Einflussbereichs.
Unsere Kulanzregelung sieht für genau solche Fälle eine teilweise Rückerstattung vor – was wir Ihnen auch direkt angeboten haben. Dass der Zeitpunkt Ihrer Absage knapp nach Ablauf der Frist lag und wir dadurch nicht die volle gewünschte Erstattung leisten konnten, tut uns ehrlich leid.
Bitte seien Sie versichert: Wir versuchen in solchen Situationen stets fair zu handeln – im Rahmen der Möglichkeiten, die uns zur Verfügung stehen.
Auch wenn Sie derzeit enttäuscht sind, würden wir uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance geben. Denn unser Ziel ist es, Reisen zu ermöglichen, die unvergesslich positiv in Erinnerung bleiben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Travador Team
ACHTUNG GUTSCHEIN!
Gutschein für 399 Euro gekauft, aber leider nur sehr beschränkt einlösbar, weil das Unternehmen einfach bei nicht gewünschten Angeboten die Gutscheineingabe entfernt und nachträgliche Berücksichtigung nicht zulässt. "Gutscheine sind für alle Angebote gültig, aber Aktionen sind ausgeschlossen."
Ich habe eine Buchung über einen "Angebot" (Angebot-Button) durchgeführt, dieses sei aber wohl eine Aktion und deshalb nicht gültig. Dies ist nur die Kurzfassung!
Wenn ihr also einen Gutschein kauft achtet darauf, dass ihr diesen sinnvoll einsetzen könnt!
Ach ja, die Service Abteilung ist auch die Beschwerdeabteilung und dies sei auch ausdrücklich von der Geschäftsführung so gewollt.
Nachtrag 8.8.25: Haben heute nach über einen halben Jahr auf die Bewertung geantwortet. Das sag doch schon alles. Haben übrigens eine Beschwerde über Ombudsmann einfach ignoriert!
30. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Travador GmbH
Hallo Jürgen,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen – auch wenn wir natürlich sehr bedauern, dass Sie sich im Zusammenhang mit Ihrem Gutschein eingeschränkt fühlen.
Wir verstehen gut, dass die Unterscheidung zwischen regulären Angeboten und zeitlich begrenzten Aktionen manchmal verwirrend sein kann. Daher möchten wir gern etwas Klarheit schaffen – auch für alle, die hier mitlesen: Unsere Gutscheine sind grundsätzlich für alle regulären Reisen einlösbar. Bei bestimmten Aktionsangeboten, die bereits stark rabattiert sind, ist eine Einlösung leider nicht möglich.
Diese Info kommunizieren wir transparent in den Gutscheinbedingungen.
Wir geben uns große Mühe, eine möglichst breite Auswahl an buchbaren Reisen mit Gutscheinoptionen anzubieten – und natürlich arbeiten wir laufend daran, diesen Bereich noch nutzerfreundlicher zu gestalten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern besprechen, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Herzliche Grüße
Ihr Travador Team
Ich hatte vor der Coronazeit einen…Gutschein abgelaufen und abkassiert
Ich hatte vor der Coronazeit einen Reisegutschein von Travador über 250 Euro erworben und das es problematisch wurde ,diesen einzulösen ,rief ich kurz vor dem Ablauf Travador an und informierte mich über die Gültigkeit des Scheines.Man sagte mir das ich nach Ablauf der Gültigkeit noch über meine gezahlte Summe von 199 Euro verfügen kann.Die Zeit verging und ich ging davon aus das ich für mein Geld auch eine Leistung bekomme.Nun wollte ich den Gutschein einlösen und es wurde abgelehnt.Klar ist das die Gültigkeit abgelaufen war,aber kassiert man einfach das Geld und freut sich? Ich glaube ein Unternehmen sollte moralisch handeln und nicht einfach sagen: Pech gehabt.Ich möchte nur alle Informieren die die sich einen Gutschein kaufen und nicht gleich einlösen können.
1. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Travador GmbH
Hey Thomas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen – auch wenn es uns sehr leid tut, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit hatten.
Wir verstehen Ihren Ärger absolut und können nachvollziehen, dass die Situation rund um Ihren Gutschein enttäuschend für Sie war. Gerade in der Zeit nach Corona gab es viele Herausforderungen – für Reisende wie auch für uns als Reiseveranstalter. Dass Sie den Eindruck haben, wir würden nicht fair oder kulant mit dieser Situation umgehen, tut uns wirklich leid.
Bitte glauben Sie uns: Es ist uns ein echtes Anliegen, für unsere Kunden da zu sein – auch wenn rechtlich die Gültigkeit eines Gutscheins abgelaufen ist, versuchen wir stets individuelle Lösungen zu finden, wenn es möglich ist.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern besprechen, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Herzliche Grüße
Ihr Travador Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.