Hej ToyToy. Tak for pakken Hurtig levering Super kundeservice, både på mail og tlf Godt udvalg til super priser. Rigtig god dag :-)
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super glæde ved børnebørnenes øjne da pakken blev hentet og ikke mindst pakket ud og nyt nattøj på inden kl.16, selvfølgelig det skal tiden ikke bestemme. Absolut ikke sidste gang deres øjne skal ski... Se mere
God webshop. Jeg havde lidt problemer med betalingen, men de var søde og hurtige i kundeservice til at hjælpe mig. Det eneste minus var dog at jeg ikke modtog hverken afsendelsesmail eller mail om a... Se mere
Over 500kr køb gratis fragt er en god mulighed, og man kan spare penge når der er tilbud. Det er meget dejligt indkøb her på hjemmesiden, fordi her I Grønlands største by, tøjbutikker har antal grænse... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Vi elsker glade kunder og får derfor en masse super anmeldelser på Trustpilot. ToyToy Gør Glade Børn Gladere. ToyToy sælger Disney, Spiderman, Hello Kitty, Skylander og mange flere. Du finder de produkter og ting til børn, som de kender og elsker fra TV, film, tegnefilm eller spil. Vores produkter er let genkendelige for børnene og et sikkert hit. Alle vores produkter er med officielle licenser.
Kontaktoplysninger
Humlebæk Center 16, 3050, Humlebæk, Danmark
- 70707962
- info@toytoy.dk
- www.toytoy.dk
Hej ToyToy.
Hej ToyToy.
Tak for pakken
Hurtig levering
Super kundeservice, både på mail og tlf
Godt udvalg til super priser.
Rigtig god dag :-)
9. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
fairytale company har overtaget ToyToy
Efter ToyToy er blevet overtaget af Fairytale Company fungerer det bare min bestilling kom straks og vakte glæde ....tak for det
24. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Ingen gode anmeldelser siden april…
Ingen gode anmeldelser siden april ....det er ren svindel ...jeg har stadig ikke modtaget mine varer trods mange henvendelser og kan ikke anbefale nogen at handle der ...men så blev man så meget klogere.
15. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ToyToy.dk
Kære Hanne
Vi har netop her i november 2019 overtaget shoppen fra den tidligere ejer, og vi kan se, at kunderne ikke er blevet passet ordentligt de sidste måneder. Det beklager vi mange gange, og vi ville selv være ganske frustreret over den tarvelige behandling.
Vi driver tre andre webshops og har en kundetilfredshed på 9,8 ud af 10 på vores andre webshops, så vi er ikke i tvivl om, at vi fremadrettet kan få kundeoplevelsen i top.
Alle ordrer som fremover modtages inden kl. 14 på en hverdag, bliver sendt samme dag.
Jeg glæder mig til at byde nye som gamle kunder velkommen.
Mange hilsner
Pia, ny ejer af www.toytoy.dk
Pas på
Pas på. Bestilte varer fremsendes ikke og telefonnummeret, som man skulle kunne henvende sig på, eksisterer ikke.
17. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ToyToy.dk
Kære Birgitte
Vi har netop her i november 2019 overtaget shoppen fra den tidligere ejer, og vi kan se, at kunderne ikke er blevet passet ordentligt de sidste måneder. Det beklager vi mange gange, og vi ville selv være ganske frustreret over den tarvelige behandling.
Vi driver tre andre webshops og har en kundetilfredshed på 9,8 ud af 10 på vores andre webshops, så vi er ikke i tvivl om, at vi fremadrettet kan få kundeoplevelsen i top.
Alle ordrer som fremover modtages inden kl. 14 på en hverdag, bliver sendt samme dag.
Jeg glæder mig til at byde nye som gamle kunder velkommen.
Mange hilsner
Pia, ny ejer af www.toytoy.dk
Handl IKKE her!!
Jeg kan desværre se, at jeg ikke er ene om ikke, at have modtaget min vare.
Jeg bestilte også et penalhus til min søns første skoledag og modtog aldrig noget. De har heller ikke besvaret mine mails! Luk jeres hjemmeside hvis ikke, i kan betjene jeres kunder. Det der er så tarveligt!
22. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ToyToy.dk
Kære Maria
Vi har netop her i november 2019 overtaget shoppen fra den tidligere ejer, og vi kan se, at kunderne ikke er blevet passet ordentligt de sidste måneder. Det beklager vi mange gange, og vi ville selv være ganske frustreret over den tarvelige behandling.
Vi driver tre andre webshops og har en kundetilfredshed på 9,8 ud af 10 på vores andre webshops, så vi er ikke i tvivl om, at vi fremadrettet kan få kundeoplevelsen i top.
Alle ordrer som fremover modtages inden kl. 14 på en hverdag, bliver sendt samme dag.
Jeg glæder mig til at byde nye som gamle kunder velkommen.
Mange hilsner
Pia, ny ejer af www.toytoy.dk
Forretning der snyder børn!!!
Jeg bestilte et penalhus til min søn, til hans første skoledag i 1 klasse, jeg bestilte d. 7/8- toytoy.dk har trukket pengene, men jeg har aldrig hørt fra dem, fik ikke engang en ordre bekræftelse - og her 11 dage senere efter jeg har forsøgt at kontakte dem, har jeg forsat intet hørt eller set!
Jeg forstår virkelig ikke at toytoy.dk score så højt her på trustpilot, min søn var/er så ked af at han aldrig fik sit penalhus, jeg vil fraråde alle om at handle hos toytoy.dk, tjek deres facebook side, det ville jeg ønske jeg havde gjort før jeg bestilte!
Super forretning, hvor man synder børn, kunne man give 0 stjerner havde jeg gjort det!
19. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ToyToy.dk
Kære Janni
Vi har netop her i november 2019 overtaget shoppen fra den tidligere ejer, og vi kan se, at kunderne ikke er blevet passet ordentligt de sidste måneder. Det beklager vi mange gange, og vi ville selv være ganske frustreret over den tarvelige behandling.
Vi driver tre andre webshops og har en kundetilfredshed på 9,8 ud af 10 på vores andre webshops, så vi er ikke i tvivl om, at vi fremadrettet kan få kundeoplevelsen i top.
Alle ordrer som fremover modtages inden kl. 14 på en hverdag, bliver sendt samme dag.
Jeg glæder mig til at byde nye som gamle kunder velkommen.
Mange hilsner
Pia, ny ejer af www.toytoy.dk
Bestilte 28/7 - intet er sket siden-- INTET!! Trods forventninger om 1-3 dages levering.
Bestilte 28/7 - fik fin ordrebekræftelse - og nu er ToyToy gået i flyverskjul. Kan kun bakke om om de seneste anmeldelser.
Adskillige ubesvarede telefonopkald og intet svar på mail. Hvis I holder ferie, er ramt af sygdom, bagud med ordrer, konkurs eller andet, der MÅSKE kunne være "acceptable" grunde til denne uacceptable måde at drive webshop på, så SKAL det kommunikeres ud til jeres kunder. I skal stoppe med at lade os lave bestillinger i god tro. Det er dybt useriøst.
Jeg har bestilt et penalhus til min datters første skoledag i 0. klasse om få dage. Hun har håndplukket netop denne og glædet sig helt vildt. Det er da surt. Jeg er temmelig skuffet, selvom pengene heldigvis ikke er trukket. Jeg handler ikke her igen.
7. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ToyToy.dk
Kære Elena
Vi har netop overtaget shoppen fra den tidligere ejer, og vi kan se, at kunderne ikke er blevet passet ordentligt de sidste måneder. Det beklager vi mange gange, og vi ville selv være ganske frustreret over den tarvelige behandling.
Vi driver tre andre webshops og har en kundetilfredshed på 9,8 ud af 10 på vores andre webshops, så vi er ikke i tvivl om, at vi fremadrettet kan få kundeoplevelsen i top.
Alle ordrer som fremover modtages inden kl. 14 på en hverdag, bliver sendt samme dag.
Jeg glæder mig til at byde nye som gamle kunder velkommen.
Mange hilsner
Pia, ny ejer af www.toytoy.dk
Virkelig dårlig - usmagelig !!
Virkelig dårlig!!
Jeg bestilte et Barcelona sengelinned-sæt den 30/7-19, og regnede med 1-3 dages leveringstid, som anført på hjemmesiden.
Ingen reaktion efter 5 dage!
Jeg har - efter 12 telefonopkald til en telefonsvarer, som ikke aflyttes og 6 mails uden nogen som helst svar - heller ikke modtaget levering af den bestilte vare!!
BRUG IKKE TOY TOY !!!
6. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ToyToy.dk
Kære Jytte
Vi har netop her i november 2019 overtaget shoppen fra den tidligere ejer, og vi kan se, at kunderne ikke er blevet passet ordentligt de sidste måneder. Det beklager vi mange gange, og vi ville selv være ganske frustreret over den tarvelige behandling.
Vi driver tre andre webshops og har en kundetilfredshed på 9,8 ud af 10 på vores andre webshops, så vi er ikke i tvivl om, at vi fremadrettet kan få kundeoplevelsen i top.
Alle ordrer som fremover modtages inden kl. 14 på en hverdag, bliver sendt samme dag.
Jeg glæder mig til at byde nye som gamle kunder velkommen.
Mange hilsner
Pia, ny ejer af www.toytoy.dk
Hvornår kan man forvente sine varer fra…
Hvornår kan man forvente sine varer fra Jer? Jeg missede gaverne til min søns fødselsdag, og måtte bruge endnu flere penge. Jeg regner med få dages leveringstid når det er dét i reklamere med.
Vil i være søde og fortælle eller svare min mail hvornår i har tænkt jer at levere?!
Tak.
20. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ToyToy.dk
Kære Alice
Vi har netop her i november 2019 overtaget shoppen fra den tidligere ejer, og vi kan se, at kunderne ikke er blevet passet ordentligt de sidste måneder. Det beklager vi mange gange, og vi ville selv være ganske frustreret over den tarvelige behandling.
Vi driver tre andre webshops og har en kundetilfredshed på 9,8 ud af 10 på vores andre webshops, så vi er ikke i tvivl om, at vi fremadrettet kan få kundeoplevelsen i top.
Alle ordrer som fremover modtages inden kl. 14 på en hverdag, bliver sendt samme dag.
Jeg glæder mig til at byde nye som gamle kunder velkommen.
Mange hilsner
Pia, ny ejer af www.toytoy.dk
den 10
den 10. juni foretog jeg en bestilling hos Toytoy.
Ganske vist en lille bestilling - og varen var på lager.
I skrivende stund er den endnu ikke modtaget.
Jeg har på mail bedt om en opdatering af ordren - uden held.
Jeg har forgæves kontaktet firmaet telefonisk - nu 3 gange - beskeden er: ring igen senere.
Ifølge hjemmesiden opereres der med 1-3 dages leveringstid.
Indtil nu er der tale om 9 dages leveringstid.
Til god kundeservice hører forventningen om at ens bestilling sker som lovet - og at man i modsat fald kontaktes.
At ens forespørgsler besvares både mht. mail og telefon.
Det er som om Toytoy ikke rigtig holder af deres kunder.
Hvis små ordre ikke kan udføres, hvordan så med de lidt større - dem placeres man der hvor man bliver godt behandlet
19. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ToyToy.dk
Kære Erik
Vi har netop her i november 2019 overtaget shoppen fra den tidligere ejer, og vi kan se, at kunderne ikke er blevet passet ordentligt de sidste måneder. Det beklager vi mange gange, og vi ville selv være ganske frustreret over den tarvelige behandling.
Vi driver tre andre webshops og har en kundetilfredshed på 9,8 ud af 10 på vores andre webshops, så vi er ikke i tvivl om, at vi fremadrettet kan få kundeoplevelsen i top.
Alle ordrer som fremover modtages inden kl. 14 på en hverdag, bliver sendt samme dag.
Jeg glæder mig til at byde nye som gamle kunder velkommen.
Mange hilsner
Pia, ny ejer af www.toytoy.dk
Jeg bestilte mine vare den 1 maj 2019…
Jeg bestilte mine vare den 1 maj 2019 og har ikke høret noget endnu derfra :-( ikke iorden
Dorte
6. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ToyToy.dk
Kære Dorte
Vi har netop her i november 2019 overtaget shoppen fra den tidligere ejer, og vi kan se, at kunderne ikke er blevet passet ordentligt de sidste måneder. Det beklager vi mange gange, og vi ville selv være ganske frustreret over den tarvelige behandling.
Vi driver tre andre webshops og har en kundetilfredshed på 9,8 ud af 10 på vores andre webshops, så vi er ikke i tvivl om, at vi fremadrettet kan få kundeoplevelsen i top.
Alle ordrer som fremover modtages inden kl. 14 på en hverdag, bliver sendt samme dag.
Jeg glæder mig til at byde nye som gamle kunder velkommen.
Mange hilsner
Pia, ny ejer af www.toytoy.dk
Altid god og hurtig betjening
20. april 2019
Uopfordret anmeldelse
super pænt tøj og dejligt at man bliver…
super pænt tøj og dejligt at man bliver ringet op hvis noget de ikke har mere eller hvad det kan. nu går det kun op til 140 str til pige så nok ikke lige tøj hvis næste gang der er noget
14. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Fin oplevelse😊
12. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Super hurtigt
Jeg bestilte, fik min ordrebekræftelse og vupti, så havde jeg varerne meget hurtig. Og det var de rigtige varer. Mange tak.
11. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Har ikke noget at klage over
Har ikke noget at klage over. Fine ting og hurtig ekspedition.
11. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering
22. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering god service
15. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering
13. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.