Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Keep in touch! Turn your photos into thoughtful cards & photo gifts and send them to the people who matter most. Keeping in touch is what TouchNote is all about. Our cards come with free worldwide postage so you can send messages to friends and family wherever they are. We’ve helped send over 12 million postcards and you’ll find our lovely products on fridges, pinboards, desks and walls, far and wide!
Ground & Basement Floors, EC2A 4LJ, London, Storbritannien
4,4
4 t anmeldelser
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra TouchNote
Hi Susanne,
Thank you for your fantastic review! We're thrilled that you consider our cards to be the finest personal cards. Your satisfaction is our top priority! 👍😊
Best wishes, The TouchNote Team
Nærmest umuligt at opsige et abonnement man aldrig har bedt om. Bøvler stadig med det.
App’en er umulig at gennemskue, man har pludselig et abonnement selvom at det ikke ser sådan ud når man køber et kort.
Besvarelse fra TouchNote
Hey Niels, sorry to hear this!
As I cannot locate your account from this review, can you pop me an email on giselle@touchnote.com so I can get this sorted for you :)
Best Team TN
God kundeservice! De har meget korte svartider og kan hjælpe med det meste.
Helt ærligt så er det en skøn måde at sende postkort til den derhjemme. De bliver så overrasket fordi man ellers kun får SMS i dag
Nyder at jeg kan sende billige breve til mine venner - også dem i udlandet. Kan klart anbefales.
Elendig kundeservice.
Touchnote har oprette et Premium-medlemskab.
I den forbindelse har de - uden samtykke for medlemmerne - ændret udløbsdatoen på allerede købte credit´er.
Efterfølgende begrunder kundeservice lovligheder i, at de kan ændre vilkår til ugunst for deres kunder med, at de har ændret deres vilkår....
Dermed står man tilbage med credit´er, som pludselig er værdiløse.
Den perfekte måde at sende en meget personlig hilsen på - du kan bygge postkort op over længere tid, gemme modtagere og tilføje emojies mv
OG så et der superhurtig ‘postomdeling’
Jeg kan kun anbefale dig at prøve TouchNote
Mine postkort blev sendt i marts måned. De kom ikke. De blev gensendt i april, og det sidst kort er ankommet idag. Det er bare ikke ok.
Fin app og fine postkort. Synes prisen er rimelig for noget der er så personligt.
Dog er leveringstid meget lang. Typisk 7 - 9 dage før kortet er fremme ved modtager
Besvarelse fra TouchNote
Jeg er så ked af at lære at vi ikke har opfyldt dine forventninger på dette tidspunkt. Hvis vi kan være til nogen hjælp, så send os en mail på help@touchnote.com, og hvis dit kort endnu ikke er modtaget, sendes vi gerne igen gratis.
Med venlig hilsen,
Sebastian
Chef for kundesupport
Jeg er blevet så glad for Touchnote. Jeg bruger den til at sende billeder af mine børn til deres bedste- og oldeforældre i ny og næ. De synes, postkortene er så fine, at de ville sætte dem i ramme, hvis der ikke var tekst bagpå. Det er så nemt og giver så stor glæde.
Min kæreste har før brugt TouchNote og er generelt tilfreds, men det er ALT for nemt at komme til at bestille kredits via deres app. Nu har vi så 50 kredits til en værdi af 500kr, vi skulle bare sende et par julekort, og deres kundeservice er tavse......
Helt igennem en lækker oplevelse - som er billigere og nemmere at bruge end Postdanmarks løsning med samme.
Har efterhånden købt en del postkort gennem App'en. Altid flotte postkort som altid kommer frem og til en fin pris.
jeg har brugt denne touchnote app. og må desværre sige at den ikke lever helt op til det den gerne vil.meget skuffende.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
