Toshiba Business Computing Solutions Anmeldelser 18

Helt nyt 32 tommers android tv virkede ikke første gang det blev sat til. Kostede kun 1500 kr men hold jer langt væk fra Thoshiba fjernsyn.

Hej

Vi købte et 32 tommer fjernsyn til vores soveværelse.
Den fjernbetjening der følger med er under al kritik, den klikker som jeg ikke ved hvad, samtidig skal den rettes direkte mod øjet på TV for den virker. Produktet virker som om det er fra 1960 bortset der ikke er ledning mellem fjernsyn og fjernbetjening. Vil aldrig anbefale dette produkt.
Peter og Yvonne

Købte en ny PC hos Laptops. DK - virkede til at være et godt køb, og computeren var hurtig. Efter nogle uger må harddisk genetableres gennem flere omgange, ind til den melder om fatal fejl.

Finder ud af at garanti håndteres af Toshiba DK direkte, og de beder om service via Infocare .

Infocare er en langsom og sløv service, og da laptop returneres begynder skruer efter nogen tid at falde ud en efter en. Resterende efterspændes, men med jævne mellemrum - hver anden måned må harddisk genetableres og efter et års tid er den igen gal - ingen kontakt.

Indsendes til Infocare arrangeret via Toshiba DK support side. Til trods for at PC er omkring 1 1/2 år, dansk købelov og at Toshiba,s support side lover 1095 dages garanti får jeg beskeden at Harddisk er defekt, men at garanti er udløbet og der fremsendes et u-blu tilbud på 2865 SEK for udskiftning af en HDD disk til 350 DKK og ingen garanti for at der ikke måtte være andre fejl.

Forsøger at gøre Infocare opmærksom på deres fejl, men modtager kun krav om accept af reparation med trusler om at reparation igangsættes automatisk inden fem dage.

Toshiba er ikke tilgængelig via mail etc.

Hjælp hentes hos Laptop.dk der levere en første klasses support med øjeblikkelig besked til Infocare om at får sat garantireparation i gang.

På dette tidspunkt er jeg med hjelm i købeloven (Anden reparation af samme fejl) at få et alternativ løsningsforslag, men igen ingen respons fra Toshiba og Infocare !!!

Ved henvendelse til Laptops.dk andbefaler de at få computer retur fra Infocare repareret, og tilbyder så at bytte Harddisk til SSD harddisk installationsomkostninger, når vi får computer retur.

Vi er nu snart på vej ind i fjerde service uge

i mens jeg sad og spillede røg "A" tasten af min computer.
efterfølgende beskylder Toshiba kundeservice mig for at det er min egen skyld. jeg vil mene at tasteturet er alt for ringet lavet, især da computer faktisk ikke er blevet brugt ret meget over et halvt år.
efterfølgende gik min blæser i stå, og var nød til at sende min computer til reparation. Toshiba vil så have 5800 svenske kroner for at skifte mit tastetur!!! slap af, computerende kostede kun 4.000 fra ny!
Infocare som er deres service værksted kunne ikke hjælpe mig med andet end at ordne min blæser og sende den retur...
tak for en elendig service toshiba... i kan ingen ting, sidste gang jeg køber et af deres produkter, og vil råde alle andre til at købe fra anden producent med en ordenlig service!

Min Satellite L755D-14X, der kører Windows 7 kan ikke opgraderes til Windows 10, fordi Toshiba ikke har lavet en driver til dette.
Deres hjemmeside lister mange modeller, hvor det er i orden; men min 4 år gamle er ikke med.
Service aner de tydeligvis ikke betydningen af.
Hold jer fra Toshiba !!!

2015; Virker 100% som forventet.
Updateres ....

Update Marts 2018; virker stadig 100%

Update Maj 2019; virker stadig 100%

Update Maj 2023; virker stadig men efter hånden lidt langsom, batteri stadig godt.

Jeg har købt en Toshiba Satellite U920t, som jeg egentlig er ganske tilfreds med, men der opstod desværre en teknisk fejl indenfor de første to måneder efter købet.

Jeg oplevede at Toshiba's tekniske support var MEGET svær at komme igennem til: deres telefonkø virkede kun af og til, og jeg havde ventet i 20 minutter, førend jeg fandt ud af, at jeg slet ikke var i køen, men var strandet grundet teknisk fejl. Jeg måtte ringe op til 5 gange, førend jeg endte i den rigtige kø med ventemusik. Derudover var det meget frustrerende, at man ikke oplyses hvor man er i telefonkøen (hvor mange kunder der er foran) eller hvor lang den forventede ventetid er.
Jeg endte med i gennemsnit at vente 25 minutter, førend jeg kom igennem.

Dernæst oplevede jeg, at medarbejderne i den tekniske support var meget lidt kompetente. Jeg, som ellers ikke har nogen speciel erfaring med computere, fandt selv ud af at gendanne computeren til fabriksindstillingerne, efter at Toshibas medarbejder havde givet fortabt og henviste til at indsende til reparation, med risiko for egenbetaling.

Endelig er jeg meget utilfreds med udsigten til muligvis selv at betale for udgifter i forbindelse med indsendelse til reparation, hvis Toshiba ikke kan finde fejlen, når det er en så ny maskine der er tale om. Specielt, da jeg kunne oplyse dem om, at jeg kunne fremprovokere fejlen uden at have et eneste af mine egne programmer installeret, da disse jo netop var blevet slettet af den nødvendige recovery fra sidste crash. Jeg forstår, at de ikke kan garantere for software jeg selv installerer, men når fejlen opstår uden et eneste af mine programmer på maskinen, undrer det mig, at der ikke er bedre service på en så ny maskine.

Heldigvis fik jeg langt bedre service fra forhandleren, da der ikke var meget hjælp at hente fra Toshiba (og den var bestemt ikke værd at vente så længe på!).

Deres service er intet værd, kan ikke komme i kontakt med dem og de melder ikke tilbage, hverken på email eller telefonisk.

Har købt en Toshiba Satellite U920T-100 4G.
Efter 6 mdr. sker følgende:
Touch skærmen virker ikke
Wi-Fi forbindelsen lakker (Det sker ikke på vores andre – ældre - laptops)
Nogle af knapperne virker kun sporadisk eller er langsomme i opfattelsen.
Tastaturet er blevet slidt ved at åbne og lukke den. Den rammer på flere taster, så der er en lang ridse ned over tasteturet.
Det er umuligt at købe en ny adapter i nogle danske butikker.
Har indsendt den to gange. De er umulige at kommunikere med via deres tyske serviceleverandør. Nul forståelse. Køb ikke produktet!!!!

Køb aldrig Toshiba pc'er, deres servicevæksted er udueligt og vil ikke reparere produktet, selv om er er tale om en produktfejl, når man skriver til det tyske værksted, kommer der ingen svar. Ej heller noget svar når man henvender sig til den danske support, når man fortæller der ikke er svar fra værkstedet...Men et ublu tilbud på en reparation af en garanti sag! Har før anbefalet mærket, men det er slut!!! Hvis jeg kunne skal Toshiba ha -100 stjerner

Jeg havde min Toshiba i fire års tid før den måtte gå "død". Dette er nok mere min egen skyld end producentens, da jeg nok var lidt for hård ved den på dens ældre dage. Men har gennem tiden været rigtig tilfreds med den, INGEN problemer med batteriet og evnen i FIRE år.. Det er godt arbejde Toshiba, tumbs up her fra :)

Min næsten 2 år gamle Toshiba Satellite Pro stod af på ferie i Thailand 14 dage før garantien udløb.
Kontaktede Toshiba kundeservice for hjælp, de ville fejlmelde den, så kunne jeg bare sende den til reparation når jeg kom hjem.

Super service, fik min bærbar tilbage i torsdags, efter man har skiftet bundkort, nu kører den bare som en drøm. 5 stjerner herfra *****
Tak Toshiba.

Havde for nogle år siden min bærbare til rep, blev kontaktet af Toshiba, at det ville være for dyrt at få udbedret fejlet, de kontaktede mig, så jeg kunne få en ny bærbare til samme pris. Tak for det Toshiba

Jeg har købt en Toshiba LCD TV for 3 år siden og har aldrig haft problemer med den.

Har købt en Toshiba bærbar, den fungerer sådan set fint, men skærmen sidder løst. Problemet er at PC-netto solgte den til mig, men firmaet gik konkurs og kunne dækker garantien ikke på bærbaren. De henviste til hovedproducenten og jeg forsøgte at kontakte dem via email, men fik aldrig svar. Jeg har forsøgt at kontakte dem via tlf'en, men igen er der lange ventetider, sådan at man med umulighed kunne få fat i dem.

Jeg er godt of grundig træt af deres dårlige kundeservice. Jeg trækker een stjerne fra udelukkende pga Toshiba utrolig dårlige evne til at hjælpe folk. Pga Toshiba's mangelfulde service, så løb garantien og fik aldrig reperaret den løsthængene skærm. Bærbaren virker fint nok, men skærmen sidder altså løs.

Jeg vil hermed advare om at købe en Toshiba, harddisk, for der er kun 2 års reklamations ret på din harddisk. hvis harddisken går i stykker efter 2 år. Så har du ikke mulighed for at trække på noget producent garanti.

Det kan dog lade sige gøre, hvis man bor i USA, der kan man få byttet den disk.

Fordi den er omfattet af det der, men ikke i Eu. Eller der hvor min grossist har købt den.

Der er mange spil computere og kontor arbejde og mange mulighedder :D

Jeg vil gerne advare alle mod at købe en Toshiba Satellite L350 16B.

Toshiba sælger den sammen med Vista blandt andet gennem Komplett.dk, hvor jeg har oplevet meget dårlig service.

Da jeg ville købe maskinen med 1 ekstra Gb Ram, så fik jeg at vide, at den skulle jeg selv montere, og jeg fik et link til det modul, som jeg skulle købe og montere.

Jeg ville ikke være så vanskelig, og det kunne vel ikke være så svært, når det var deres procedure.
Jeg monterede derfor selv modulet, og afprøvede det med Vista med et meget dårligt resultat.

Dette kombineret med, at Vista med den originale Ram låste under driften og ikke var bagudkompatibel til et XP-program førte til, at jeg ønskede at returnere maskinen.

Men Komplett.dk ville ikke tage maskinen retur, når jeg nu havde aktiveret Vista....

De kunne heller ikke forklare, hvordan jeg selv skulle teste Ram uden Vista.

Og hvordan skal man finde ud af, at Vista låser uden at aktivere Vista..??

Forbrugerne er ganske enkelt henvist til at købe katten i sækken..!

14 dages returret gælder ikke. Selvom Vista kun er et program, som kan overskrives på ganske få minutter, så bruges dette program som en ”fælde”, der får kunden til at hænge på HELE computeren.
Man må åbenbart godt skrue og montere ram, og hvad man ellers kan finde på, men så snart man starter styresystemet, så klapper fælden..!

Jeg måtte sende maskinen ind i en uge, så de kunne montere et andet rammodul, som passede til maskinen, de målte den igennem og fandt ingen fejl, og jeg fik den derefter tilbage igen med de resterende problemer i behold.

Hvad gør man så...??

Jeg besluttede at købe en helt ny harddisk, hvorpå jeg kunne installere Windows XP Professional, så jeg langt om længe kunne få min sprit nye computer til at fungere.

Men når jeg forsøger at installere XP-Professional, så får jeg denne fejlmeddelelse fra XP:
---------------
Kontroller, om der er vira på computeren. Fjern eventuelle nyligt installerede harddiske eller harddiskcontrollere. Sørg for, at harddisken er k