Toscavini Anmeldelser 13

Tusind tak for en fantastisk smagning. Bill var vidende, og vinene sad lige i skabet🥂🍷

Intet andet end godt at sige. Super oplevelse med vinsmagning på kanalen. Er du vild med italienske vine, bliver du vild med Toscavini. Og det er uanset om du er til rødvin, hvidvin eller bobler.

Professionel, god og gennemført vinsmagning i Københavns kanaler. Bill var som altid en god vært, og vi fik smagt nogle yderst gode bobler. Toscavini stiller virkelig det bedste af det bedste til rådighed. Alt i alt en skøn oplevelse - tager klart med en anden gang!

Fantastisk vinsmagninger og specielt hyggeligt med en kanalrundfart med smagning af italienske bobler.

Tarvelig tur 18 juni 2021 til 8850 kr.
Hvad der skulle have været en super fed tur sammen med en masse sjove mennesker, endte med masser af frustration, en meget provokerende og en total uansvarlig opførsel fra Bill.
Vi var blevet lovet at vi kunne sidde sammen i enden af båden, da vi var så mange, og at HAN nok skulle sørge for det kunne lade sig gøre.
Vi skulle bare være der 16:45 og så ville alt være fint. Vi var der til aftalte tid, men allerede der var halvdelen af vores ene side fyldt op af nogen som ikke var en del af vores selskab, og som på ingen måde havde tænkt sig at flytte sig trods flere henvendelser fra os. De havde nemlig fået af vide de skulle være der 1 time før, så kunne de sidde hvor de plejede, som var i det område vi var blevet blevet lovet at vi kunne sidde sammen.

I stedet for at have gjort det klart for øvrige gæster at bagenden var reserveret, beordrede han en af vores gæster til at stå vagt, for at ingen andre end dem fra vores selskab satte sig. Det lykkedes ikke da de andre damer møvede sig ind,og var fuldstændig ligeglade med hvad der bliver sagt til dem, og ved henvendelse til Bill, fralægger han sig igen alt ansvar.. smågrinende og meget opgivende/ligeglad siger han de skal flytte sig, hvilket de ikke gider, og vender sig om og siger, nå nu har jeg sagt det og vender om og går.
hans svar til os få min. efter, er at vi, bare kan gå af båden og få vores penge tilbage, hvor han efterfølgende står og laver bok bok lyde som om vi var høns, fordi vi er utilfredse med at vores selskab nu bliver delt op. Mage til opførsel fra ham og den flok kvinder, som ikke ville flytte sig, skal man lede længe efter.
Det er og kan aldrig være gæstens eget ansvar at spærre af for et område som de har fået lovet plads til. DET ER EJERENS!!!!!!!!!

Efterfølgende når der bliver taget kontakt til ham omkring vores oplevelse, så fralægger han sig stadig ansvaret og ligger det over på vores veninde.
Ved ikke hvad han havde forestillet sig, for med den opførsel han lagde for dagen, vil vi aldrig købe vin af ham og vi kommer ALDRIG til at anbefale ham.
Han holdt ikke sin aftale.

Vi var også blevet lovet alkoholfri drikkevarer da der var en gravid med i selskabet, det var der ikke, så hun er endt med at betale uden at kunne være med på arrangementet.
Havde de taget os seriøst på båden og overholdt alle aftaler, havde vi nok lagt flere penge og købt nogle af de flasker der faktisk smagte godt. Det kommer i hvert fald ikke til at ske nu

Så er du under 50 og ønsker en dejlig dag med hygge, skal man nok ikke vælge Toscavini.

Et arrangement i weekenden som 30 glade kvinder havde glædet sig til og som var booket flere måneder siden, blev desværre ikke som forventet!
Vi var et selskab som havde fået lovet at sidde samlet - mere specifikt i enden af båden. Vi mødte som aftalt 15 min før, som vi havde fået besked om - men hvor en veninde så allerede var blevet sat i den ubehagelige situation fra personalets side at sørge for de andre gæster ikke optog vores pladser. Undre mig at man ikke som ejer/ personale ikke havde forberedt sig med et reservationsskilt, så det stod klart for de øvrige passager. Den flok som satte sig valgte at trodse reservationen efter både selskabet og personalet fortæller der er reserveret og de skaber i stedet en meget uheldig og ubehagelig stemning. Skammer mig også over de damer! Personalets håndtering af hele det cirkus er under al kritisk og de vælger blot at skyde skylden på os, som betalende gæster. Siger ordret at det var vores opgave at sørge for dette.
Vi endte med at være et total splittet selskab. Champagnen smagte dejligt, men det var så også det eneste jeg kunne give jer en stjerne for. Opstarten var under alt kritisk fra jeres side og i burde bestemt have taget et ansvar i det cirkus i selv var skyld i.

Tak for denne første og sidste gang !

Fredag den 18. juni havde jeg arrangeret smagning hos Toscavini med 30 kvinder. Der var dermed lagt 8.850 kr. Boble-smagningen startede kl 17.00.

Den 27. Maj da jeg er på rosé smagning, også hos Toscavini aftaler jeg med Bill selv, at mit selskab skal sidde sammen “kom 16.45 så sørger JEG for at I kommer til at sidde sammen!” lød ordene.

Jeg havde derfor arrangeret med alle, at mødetidspunkter var 16.45. JEG var der 16.45 og der var halvdelen af “vores” påtænkte ende af båden fyldt op.

En af mine veninder var der tilfældigvis før og var af blevet bedt om at sørge for, at sige til andre gæster at de ikke må sætte sig på vores pladser. Det bliver en umulig opgave for hende, da øvrige gæster ikke vil lytte til hende, da der ingen steder stod at pladserne er reserveret.

Der burde have været sat et skilt op, eller på anden måde været sørget for, at gøre det klart for øvrigt gæster at der var tale om en reservation, så ovenstående ikke var sket. Ansvaret kan ikke gives til en af mine gæster. Specielt ikke når vores aftale var, at vi skulle være der 15 min før!

Der blev heller ikke sørget for, at de damer der havde sat flyttede sig, man gav bare op. Vi kom aldrig til at sidde samlet. Til gengæld blev der sagt til mig og mine gæster, at vi bare kunne stige af og få pengene retur.

Det var på ingen måde er os det har fejlet, men Toscavini, så at bede et selskab der har smidt så mange penge om at stige af, må siges at være MEGET uprofessionelt.

Ydermere blev der og lavet “bok bok lyde” til os, som om vi er nogle høns, fordi vi står i en situation, som vi prøver at løse sammen. En situation som vi aldrig burde have stået i hvis Toscavini, havde overholdt deres aftale. Det er også VIREKLIG uprofessionelt – men samtidig var personalet så pigeglade at man senere hen skulle have krammer, kys på kinden og billede med og af de brokkende “høns”!

Det var en virkelig ærgerlig start på en tur som har været planlagt siden oktober 2020!

Ydermere så var der heller ikke alkoholfri bobler til den gravide som vi havde aftalt på mail den 30. Maj.

Jeg har efterfølgende skrevet mail til Toscavini med hele ovenstående episode, som jeg var virkelig ked af, da det var mig der havde arrangeret turen. Jeg fik et dumt og flabet svar tilbage, hvor der intet ansvar blev taget, men blot givet videre til mine veninde igen.

Jeg ved ikke om Toscavini havde regnet med at nogen af os ville ligge en boble-bestilling efter den dårlige behandling samt opstart, Men jeg kan informere om, at jeg det sidste halvlandet år, har været på fire smagninger og samlet lagt for over 25.000 kr i smagninger (8.850 kr. bare på denne) og efterfølgende køb. Så at Toscavini hev ni ekstra flasker op, som beskrevet i nedenstående mail, som man må formode købes til indkøbspriser, må være en lille pris at betale.

Vi kunne have forladt båden – som 30 nye potentielle kunder, med hver vores netværk, det gjorde vi ikke!

Dårligere service og manglende ansvar – skal man lede længe efter!

Mail fra Toscavini citeres her:

”Hej Christel

Jeg beklager at det ikke lykkedes. Jeg regnede 100% med at din veninde sørgede for at spærre af, som hun bekræftede at hun ville gøre.

Fremover tager jeg ikke selskaber med på mine ture. I jeres tilfælde var der jo ikke tale om en vinsmagning men mere et par timer, hvor det gjaldt at konsumere så meget alkohol som overhovedet muligt på de 2 timer. (Jeg åbnede i alt 9 ekstra flasker)

God søndag

Med vinlig hilsen/cordiali saluti

Bill Kyhl”

Bill giver virkelig god service - han er hurtig til at svare og giver god service!

Elsker at få nyhedsbrev fra Toscavini, men nyt om italienske vine og tilbud. Tilbud er der mange af og stort set alle de vin vi har bestilt har smagt rigtig godt. Hurtig levering af rar ældre herrer, der er meget hjælpsom og som gerne stiller kasserne på køkkenbordet, så vi ikke selv skal bære dem ind.

Unikt udvalg og en service jeg ikke har set andre steder! Her er vine for den kritisk kræsne kender og for ham (m/k) som blot vil have en kvalitet niveauer højere end prisen indikere, ALTID et godt køb, uanset hvilken ende af prisskalaen man vælger fra, og altid en god oplevelse.

De gode Italienske vin til helt rigtige priser. Hurtig levering og super service.

Vinene er godt - og hjemmesiden er let og nem at overskue. Det er nemt, at bestille og vinen leveres hurtigt.