Topmedia B.V. Anmeldelser 

Ondanks dat er 2 defecte items in mijn bestelling aankwamen ben ik toch meer dan tevreden over Topmedia. Ik had foto's gestuurd van defect en kreeg de volgende dag nieuw artikel thuis. Later kwam ik erachter dat een koelfan ook defect was, ook hier even gemaild met euvel en volgende werkdag opnieuw in huis! Gezien het feit dat pakketbezorgers soms niet zo nauw nemen met dozen weet ik niet bij wie de fout lag.
Al met al, Topservice van Topmedia!

Topmedia bv dus,
Bestel daar al jaren en duizenden euros omzet gedaan daar dus ik denk dat ik vaste klant genoemd mag worden.
Paar weken terug stekkertje besteld van bijna 6,-ex en 2,50 ex porto. Dag erna toevallig nog iets moeten bestellen - ook envelope post- en die kwam netjes binnen de dag erop maar het eerste envelopje nog steeds niet dus ik mail hen, 3d later nog geen reactie, ik weer een mail week voorbij en niets nog dus ik bellen, ik begon met dat ik 2 berichten had gestuurd - hij vroeg me nog naar het xxxx adres? ik ja daarheen maar we hadden het ondertussen over de bestelling dat maar niet aankwam, ja ze zouden uitzoeken wat de procedure was mbt deze verzending, ik zei nog welke procedure ik bel met de klacht dat ik niets heb ontvangen dus doe zon ding opn in een envelope en stuur het na en klaar want ik bel niet voor niets. Toch zou die de procedure navragen... ik zeg later in de mail nog ga je moeilijk doen over een stekker met een inkoop van 1,- en een postzegel van nog een 1,- .. ? Ja ja we praten nu over een bedag van maar liefst 2,- of lager want zij kennen de inkoopmarkt in china want daar komt het vandaan. Ik kreeg snel mail met de mededeling dat post in envelope risico voor de klant is,
Ik antwoorde dat ze nu hun ware gezicht lieten zien voor nog geen 2,- ! en ik beloofde ze her en der in de kijker te zetten met dit gebeuren, alles naar waarheid en dat voor het bijna niet opbrengbare bedrag van 2,- !
Dus bij deze .
Zelfde stekker elders besteld voor nog geen 5.50 inclusief btw en gratis porto , kwam dag erna netjes aan maar ze stuurden me de verkeerde stekker haha, heb het ze inmiddels laten weten en benieuwd hoe dat gaat aflopen.
Topmedia : hierbij een koude douche van mij.

Lcd Back cover besteld voor mijn laptop. De bussen aan de zijkant waren los gebroken waardoor de plastic behuizing niet goed sloot. Na een hoop getwijfel toch maar de bestelling gedaan. Bij het afrekenen vond ik het wel misleidend dat de prijzen exclusief btw en verzendkosten werden weergeven.
Toch was het product keurig verpakt en werd deze binnen twee dagen netjes geleverd.

Al met al toch mezelf een hoop geld bespaard en zeker de moeite waard om hier wat te bestellen. Let wel alleen op of het product op voorraad is!

In het kort: goed product, fijne service, redelijk snelle levering.

Lange uitleg: de ventilator van mijn laptop was kapot, en volgens een reparateur zou het 150 euro kosten en ongeveer een maand duren omdat de nieuwe ventilator vanuit het buitenland moest komen. Ik besloot het zelf op te lossen, heb de ventilator bij topmedia voor nog geen 30 euro besteld. Heb ze gebeld nadat ik iets verkeerd had gedaan met mijn bestelling en ze hebben me goed geholpen. Ook toen ik na een week belde wanneer ik mijn bestelling kon verwachten hebben ze me zo goed mogelijk geholpen. Het kwam toevallig die dag nog aan, en was waarschijnlijk sneller aangekomen als PostNL het niet zo druk had vanwege corona en de feestdagen. Ik heb de ventilator in mijn laptop ermee vervangen en hij koelt net zo goed als toen ik de laptop net kocht.
Ik ben blij dat ik niet naar de aantal negatieve reviews heb geluisterd en ze het voordeel van de twijfel heb gegeven!

Trotz Rücksendung auf meine Kosten bekam ich erst nach mehrmaliger Aufforderung nur eine Teilrückerstattung des Kaufpreises.

Ondanks de wat mindere reviews her en der toch de gok genomen en een laptop koelfan via dit bedrijf besteld. Dit specifieke type nergens te vinden behalve in azie of voor de hoofdprijs. Topmedia zat dik 15 euro onder een gemiddelde prijs van 50 euro voor dit product. prima levering, binnen twee werkdagen was het binnen en exact het bestelde product. Sometimes things do work out ;-)

Bestelling geplaatst. zou binnen enkele dagen binnen zijn. Uiteindelijk was iets niet leverbaar en zou 2 weken duren. we zijn nu anderhalve maand verder nog steeds niets. krijg ook geen reactie op het contact formulier. Ik zou hier niets bestellen!!!

Op 23 Maart heb ik bij hun een monitor arm besteld, bedrag à 15,95. Plus verzendkosten 6,95. Helaas voldeed de monitor arm niet aan de beloofde kilo's die het zou kunnen dragen, en hebben we de arm retour gestuurd. Hier ook weer verzendkosten à 6,95 voor betaald. Ik heb éénmaal een respons mogen ontvangen waarheen de arm retour gezonden moest worden. Het duurde echter lang voor ik mijn geld terug kreeg, dus heb ik op 6 en 8 April jl een mail gestuurd met de vraag wanneer ik het geld terug zie op mijn rekening. Ik heb helaas totaal geen respons meer gekregen, en ook geen geld terug. Zeer slecht bedrijf, zeer slechte communicatie.