TopGardiner Anmeldelser 

211
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har haft en rigtig god oplevelse hos Topgartin. Servicen var venlig, imødekommende og professionel hele vejen igennem, hvilket gjorde hele forløbet trygt og behageligt. Kvaliteten af arbejdet... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

De har leveret rigtig flotte gardiner (up/down). Indenfor acceptabel tid. Dog manglede der greb/håndtag. Hvilket vi har rykket for over en længere periode. Har endnu ikke hørt fra TOP GARDINER. Ærg... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Gode løsninger og pænt sortiment. De er hjælpsomme og har et godt pris niveau. Man kan ikke handle direkte fra nettet, men derimod sende sin bestilling via mail. I helhed kan det anbefales, at bru... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har fået leveret gardiner fra topgardiner til flere husstande i vores familie og hver gang har vi været mere end tilfredse med både leveringstid, kvalitet af gardinerne samt servicen. Ved spørgsmål... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Indretningsarkitekt

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Top Gardiner, Gardiner, Gardiner og tilbehør, Lamelgardiner, Plissegardiner, Rullegardiner, Alu-Persienner, Velux, Bestil farveprøver


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

211 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,4

Alle anmeldelser

(211)

20 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sjusk og dårlig morale

Topgardiner har en fin service når man bestiller sine varer. Er varen defekt/sjuskværk, så kan man pludselig ikke komme i kontakt med dem. Jeg har adskillige gange over to måneder forsøgt at komme igennem med en reklamation, da de leverede et gardin der var klippet i zig-zag langs den ene side. Så hvis man vil handle med den type virksomhed, så god fornøjelse!!

11. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
TopGardiner-logo

Besvarelse fra TopGardiner

Hej S.Andersen
Jeg er Meget ked af hører deres oplevende med din gardin.
Vil du venligst opgive din ordre nr.
Så vi kan undersøge hvad det er gået galt og vende tilbage til dig.
Med venlig hilsen

Topgardiner

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har handlet hos TopGardiner to gange

Har handlet hos TopGardiner to gange.

Første gang gik ALT efter bogen - god service ved opmåling, gardinerne kom inden for den lovet tid og god service da gardinerne blev hængt op.

Derfor vælger jeg at bruge TopGardiner igen - men her gik det galt.
Må rykke ham der skal måle op, flere gange, for at få et tidspunkt han kunne komme, som han så udskød et par gange, pga. travlhed.

Men han fik målt op og lovede 14 dages leveringstid. Da de 14 dage var gået og mine gardiner ikke var kommet, ringede jeg til TopGardiner.
De havde "glemt/overset" min ordre. Det er jo hvad der kan ske, men havde så en forventning om, at jeg kom først i køen - men nej - mere end 14 dage skulle der gå, før min gardiner kom.
To hvide rullegardiner med mørklægning. Det ene gardin havde et hul, så man kunne se lys igennem og det andet gardin havde en mørk lodret stribe, som man kunne se igennem stoffet.
Ringede straks til TopGardiner og fortalte om problemet, samtidig med at jeg sendte en mail med billeder.
Han ville kigge på det og vende tilbage - måtte rykke flere gange for svar - men endelig får jeg oplyst, at han vil sende to nye gardiner. Endnu engang havde jeg en forventning om, at komme først i køen - men ak - mere end 14 dage gik der før jeg fik to nye gardiner.

Jeg synes ikke det er en rimelig behandling, jeg har fået og har mailet TopGardiner om at få en dekort - men hører intet.

Vil bestemt ikke anbefale TopGardiner - da min sidste oplevelse ikke har været en succes

29. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
TopGardiner-logo

Besvarelse fra TopGardiner




Hej Susanne

Jeg har gentagende gange forsøgt at ringe til dig for at aftale besøg for at finde ud af hvad problemet er og evt. afhente dem.

Men jeg føler som om du bevidst ikke svare min opkald.

Vi er her for at hjælpe kunderne ikke for at skabe problemer.

Vi må snakke sammen.

Med venlig hilsen

Topgardiner

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har flere gange været i kontakt med…

Jeg har flere gange været i kontakt med ejeren i de sidste 2 måneder vedr nogle mørklægnings plissé gardiner til 2 ovenlysvinduer. Al kommunikation har foregået over telefon, og når jeg har skulle maile bestilling til dem, har det været over deres besked formular. Sidst jeg snakkede med dem, for nogle uger siden, var mine gardiner lige på trapperne og ville komme den efterfølgende uge.
Virkelig ringe og useriøst firma. ØV!

20. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Verdens hurtigste levering

Jeg bestilte mit gardin søndag aften og jeg havde ikke i min vildeste fantasi forestilet mig, at gardinet ville komme allerede tirsdag morgen. Det passede lige i de gamle beslag, så i løbet af 2 minutter var det monteret og fungerer perfekt. Tusind tak for hurtig betjening - især i disse Corona-tider :-)

19. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

fantastisk service

Er d 4/5-20 blev vi gjort opmærksom på af topgardiner, at de up og Down gardiner som vi har bestilt med mørklægning, er tungere end uden mørklægning, og topgardiner anbefaler to greb på dem, tak for rådet. Gardinerne ankom 2 dage senere😁, da vi skulle sætte dem op 8/5 kristehimmefartsdag, havde vi en lille udfordring, hvor på vi prøvede at ringe til topgardiner, på trods af at det var en helligdag, der gik noget galt i opkaldet, men straks efter ringede topgardiner os op, og gav virksom hjælp via telefonen.
Tusind tak for top profesionel hjælp
Hilsen Karin

4. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Både og..

Vi har bestilt Up & down plissegardin med håndtag på skinnerne og to mørkelægning rullegardiner. Ved første afsendelse kom kun Up & down plissegardinet (uden skinner). Der var ikke angivet opdelte forsendelser på mails, så jeg kontaktede topgardiner, som informerer, at der er sket en fejl fra deres side, da de i produktionen ikke var opmærksomme på side 2. Det ee menneskeligt at fejle og de vil lave rullegardinerne og få dem sendt afsted. Imellemtiden får vi herhjemme monteret Up & down plissegardinet. Det passer perfekt på målet, men vi erfarer, at der ikke er skinne med. Jeg sender en mail til topgardiner og informerer om de manglende skinner og spørger, om de kan sende dem med forsendelsen med rullegardiner. Jeg har intet svar fået og skinnerne var heller ikke med forsendelsen med rullegardinerne.
Så lidt en blandet oplevelse. Produkterne er gode, alle passer på mål og lever op til forventningerne, men desværre mangler vi stadig skinner, som resulterer i, at plissegardinet skraber op af væggen, når det skal køres op og ned, fordi der ikke er stabil kontrol over det med hænderne.

27. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Deres plisségardiner er rigtig fine og…

Deres plisségardiner er rigtig fine og nemme at monterer. Prisen er desuden overkommelig. Jeg har oplevet rigtig god service i forbindelse med fejlmål( en havde jeg målt forkert... for bred) og for et mindre beløb modtog jeg returlabel og gardinet fik det rigtige mål.
Tak for den fine service !

31. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Billigt og nemt

Jeg har stadig mit 15 år gamle rulle gardin som er lavet at Topgardiner som stadig fungere som det skal. Så efter som jeg skulle have nye gardiner til stuen så bestilte jeg selvfølgelig samme sted. De kom selv og monterede de nye gardiner og jeg var endnu engang en glad og tilfreds kunde hos topgardiner. Billigt og nemt

22. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt, hurtigt og billigt...

Nemt, hurtigt og billigt.

Jeg bestilte opmålinger af mine 4 vinduer, og fik dem endda til at komme sætte gardiner op. Jeg er ikke god til den slags så jeg er super godt tilfreds.

22. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service og lyver. Undgå dem!

Jeg har købt to gardiner hos dette firma: første var et “mørklægning” men havde +20 huller (hvilket ikke var at se på hjemmesiden eller fremgik andetsteds) og dermed havde det ikke egenskaber som gardin. Andet gardin knækkede snorken efter 5x brug.
Disse ting har ejer nægtet og yder ingen service - tværtimod trusler og negative kommentarer retur. Ligeledes kommunikerer de kun over telefon, således de ikke har noget bindende imod dem.

Jeg har nemlig i over et år kørt en klagesag imod dette firma igennem Forbrugerklagenævnet. Denne sag er netop blevet afgjort og desværre ikke til min fordel. Dette trods at tilsynsmand og sagsbehandler giver mig medhold, men da ingen konkrete beviser forefindes, så “vinder” dette forfærdelige firma. De har løjet om aftaler og denne sag vinder jeg kun i et retssal - såfremt firmaet ikke fortsætter deres løgne.

Hold jer væk. I sparer få penge på et dårligt produkt og får oveni en masse dårlig service, hvor kunden aldrig har ret.

16. december 2019
Uopfordret anmeldelse
TopGardiner-logo

Besvarelse fra TopGardiner

Hej Michal

Jeg synes du er meget uretfærdig og har svært ved at forstå hvordan tingene hænger sammen. Som du er bekendt med har vi 5 års garanti på vores produkter.

Vi har gentagende gange tilbudt dig at sende gardinerne tilbage til os så vi kunne rette fejlen, hvis det er noget galt og samt sende tilbage til dig samme dag som vi modtog.

 Men du har ikke vist nogen interesse for at få hjælp og i stedet  foretræk at klage  til forbrugerklagenævnet. som du også tabt.

Ps.Hvis du stadig ønsker at vi hjælper dig , så er du velkommen til at ringe eller skrive til os  Så vi i fællesskab finder en løsning. 

Med Venlig Hilsen
Topgardiner

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere