Toolworld.dk Anmeldelser 14

Købte 2 rillefræser. Den ene virker i et halv år og derefter stopper den med at virke.
anden fræser har fræset maks 3 m og dør.

Vi købte dem 3 måned 2024 og har kæmpet lige siden med at bare få lov at sende produktet tilbage. Det er den ene undskyldning efter den anden. De er useriøse.

Vi har opgivet alt om at få problemet løst eller pengene tilbage. Anbefaler ingen at købe herfra.

- Kristian Johnsen og Lene

Man modtager ikke sin ordre eller kan komme i kontakt med dem på hverken tlf eller e-mail.

Et godt sted at handle mvh henrik Jensen

Købte en overfræser hos Toolworld, som gik i stykker inden den blev taget i brug.
Har kæmpet i halvanden måned med at få løst dette problem. Blev lovet for halvanden uge siden at jeg ville modtage en sprit ny maskine, som de ville sende afsted samme dag, hvilket jeg ikke har set noget til. Jeg valgte at købe en ny et andet sted, da jeg efter en uge hverken havde set noget til ny/gammel maskine eller svar på min mail, og har endelig i dag fået mine penge retur.

Jeg vil ikke anbefale at handle hos toolworld, da de simpelthen er for dårlige til at svare på ens henvendelser når der er problemer. Jeg har i løbet af den sidste halvanden måned oplevet over en uges svartid flere gange på simple spørgsmål, hvilket er under al kritik når man har en defekt maskine som man har købt og betalt.

Det er et firma der i bedste fald består af simple amatører. I værste fald Hmm. Bestilte en vare hvor der var 1-2 dages levering på. Den 15. skrev jeg til dem da jeg kunne se at varen ikke var afhentet. De svarede at de havde forsinkelser fra leverandøren. Den 21. rykkede jeg igen. Ingen svar. Rykkede en gang mere. Ingen svar. Derefter skrev jeg og annullerede ordren. Der står STADIG på deres webside at der er 1-2 dages levering. Amatør firma.

Har tilbagesendt en vare som er leveret for over en måned siden, men har ikke fået mine penge tilbage endnu. Det er under al kritik.

Jeg har kontaktet virksomheden på flere forskellige mails, men hører intet.

Brug jeres penge et andet sted. Så billigt er det ikke, at du gider stå i denne situation.

Super service.
Ringede og fik rigtig god vejledning.
God pris og hurtig levering.

To uger efter bestilling af ordre, må man selv henvende sig for at høre, hvor ens vare bliver af.
Herefter får man besked om, at de ikke kan levere det man har bestilt.
Ringe kommunikation fra firmaets side af!

Krediterede hele beløbet efter at have delleveret min ordre i mindre grad.

Efter 3 måneder har vi opgivet at få noget ud af vores reklamation af rygstøvsuger og har måttet lime den sammen for at kunne bruge den. Støvsugeren er købt april 2016. Støvsugeren var i stykker ved modtagelse og det var ikke en transportskade, der var ingen skade på kassen. De sidste to mail vi har skrevet, er der ikke blevet svaret på. Ved første kontakt pr. telefon med Toolworld var vi meget fortrøstningsfulde og vi blev lovet de nok skulle tage sig af det....vi sendte billeder...de bekræftede at have modtaget dem og arbejdede på sagen...men nej der er intet sket og vi har intet hørt fra dem og som sagt, de har ikke svaret på de sidste 2 mail, vi har skrevet. Kan på ingen måde anbefale Toolworld

Tak for rigtig god service. Her handler jeg bestemt igen :-)

Jeg bestilte en vinkelsliber og modtog den os regelmæssigt, men jeg bestilte også noget sandpapir med som de havde glemt at sende med. Alle mennesker begår fejl i en stresset hverdag, så accepterede jeg selvfølgelig og derved jeg fik jeg tilsendt mine manglende varer.

God virksomhed