Haben uns den künstlichen Weihnachtsbaum bestellt, der kam wie besprochen 2 Tage nach der Bestellung! Der Baum ist nach dem er ausgepackt wurde viel besser als ich gedacht hatte. Er sieht aufgeba... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich habe die Jungs kennengelernt, bzw. Tkay und seine Tahm Am Anfang war ich total skeptisch, wollte alles hinschmeißen, weil ich immer auf falsche Produkte gekommen bin. Was ich schon an Ge... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestellt wurde ein Ventilator mit der Bestellnummer#317186 sollte bis zum 01. Juli 2026 geliefert werden. Leider bisher nichts ! Auf Anfragen erhalte ich nur Ausflüchte haben Probleme etc. Hab... Se mere
Virksomheden har svaret
Betrügerisches Unternehmen. Habe etwas über Amazon bei der TK Gruppe bestellt. Ware kam nicht. Stornierung wurde abgelehnt, lediglich Rücksendung genehmigt. Rücksendung nützt nichts, wenn keine Ware v... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
2,8
Middel
61 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Betrügerisches Unternehmen
Betrügerisches Unternehmen. Habe etwas über Amazon bei der TK Gruppe bestellt. Ware kam nicht. Stornierung wurde abgelehnt, lediglich Rücksendung genehmigt. Rücksendung nützt nichts, wenn keine Ware verschickt wird. Bei DHL wurde Sendung angekündigt, aber nie verschickt. Geld von Amazon gottseidank erstattet bekommen. Finger weg von TK Gruppe. Ich hoffe, solchen Firmen wird das Handwerk gelegt.
26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag Arnd, es tut uns leid, dass Sie eine Nichtlieferung und Schwierigkeiten bei der Stornierung schildern. Sie berichten, dass Amazon den Betrag bereits erstattet hat. Ihre Kritik an der angebotenen Rücksendung trotz fehlender Ware ist nachvollziehbar. Bitte verweisen Sie bei einer weiteren Kontaktaufnahme im Amazon-Nachrichtenverlauf auf diese Bewertung, damit der damalige Ablauf zugeordnet werden kann. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Unverschämte Kommunikation und…
Unverschämte Kommunikation und schlechte Qualität!
Leider nicht zu empfehlen! Unangebrachte und unverschämte Kommunikation!
Habe 6 Tennisbälle gekauft. Leider fürs Tennis spielen nicht zu gebrauchen, ganz üble Qualität!
12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag, es tut uns leid, dass die Tennisbälle Ihre Erwartungen an die Verwendbarkeit nicht erfüllt haben und Sie die Kommunikation als unangebracht erlebt haben. Bitte verweisen Sie über den Bestellkanal auf diese Bewertung und den betroffenen Artikel. Eine Zuordnung der Produktvariante und des bisherigen Nachrichtenverlaufs ist für die Klärung wichtig. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Bis heute nicht auf meinen Widderuf…
Bis heute nicht auf meinen Widderuf reagiert, telefonisch auch nie zu erreichen. Annahme verweigert, Ware bei Tk angekommen und trotzdem Mahnt das Unternehmen an und schaltet Inkasso ein. Klarna interessiert es nicht, beide Unternehmen arbeiten Hand in Hand zusammen. Absolute Abzockfirma!! Einfach nur widerlich
22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag Frau Dilillo, die von Ihnen geschilderte Kombination aus Rücksendung und weiteren Zahlungsforderungen bedarf einer sorgfältigen Klärung. Es tut uns leid, dass Sie keine ausreichende Rückmeldung erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns über den ursprünglichen Bestellkanal mit Verweis auf diese Bewertung und gegebenenfalls auf bereits eingereichte Rücksendebelege. Bitte veröffentlichen Sie hier keine Zahlungs- oder Mahndokumente. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Ich habe einen 180cm großen…
Ich habe einen 180cm großen Weihnachtsbaum bestellt. Angezeigt wurde ein Baum mit der Note 1.6 sehr gut. Bekommen habe ich nur Schrott. Natürlich habe ich es zurück geschickt. Und dann wurde mir derselben Weihnachtsbaum wieder zugeschickt. Ich habe dann die Annahme verweigert. Nun will klarna das ich die Rechnung trotzdem bezahle.
Was für ein hin und her. TKD Gruppe will mein Geld trotzdem haben. Ohne Worte....
Leute bestelle bloß nichts von dieser Firma!!!
29. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nach der Rücksendung des Weihnachtsbaums eine erneute Zustellung und weiterhin eine Zahlungsforderung schildern. Bitte kontaktieren Sie uns über den ursprünglichen Bestellkanal mit Verweis auf diese Bewertung und gegebenenfalls auf bereits eingereichte Rücksendebelege. Retourenverlauf und Zahlungsstatus müssen gemeinsam betrachtet werden. Zahlungsunterlagen bitte nur privat übermitteln. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Bestellung nicht erhalten
Bestellung aufgegeben, bezahlt und lange nach dem Liefertermin selbst auf Anfragen keinerlei Antwort erhalten.
Bitte lasst die Finger von diesem Händler.
Über Paypal habe ich jedoch mein Geld zurück erhalten.
20. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag Herr Schroeter, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten und auf Ihre Nachfragen keine ausreichende Antwort bekommen haben. Sie berichten, dass PayPal den Betrag erstattet hat. Vielen Dank für den Hinweis auf den Ablauf. Falls Sie noch eine Klärung wünschen, verweisen Sie bitte über den Bestellkanal auf diese Bewertung und den vorhandenen Nachrichtenverlauf. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Absolut mangelhaft !
Absolut mangelhaft !
Keine Reaktion auf dieAufforderung den gezahlten Betrag zu retournieren da Ware nicht geliefert.
Selbst eine angekündigete Anzeige bzgl. Leistungsmangelbetuges erzielt keine Wirkung.
Böse Falle.
Paypal hat gut reagiert und der Käuferschutz funktioniert.
15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nach einer ausgebliebenen Lieferung keine ausreichende Rückmeldung zur Rückzahlung erhalten haben. Sie erwähnen die Hilfe durch den PayPal-Käuferschutz. Falls noch Fragen offen sind, kontaktieren Sie uns bitte über den ursprünglichen Bestellkanal mit Verweis auf diese Bewertung, damit der aktuelle Zahlungsstatus eindeutig zugeordnet werden kann. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Nach 14 Tagen keine Ware und keine Antwort
Ich habe vor 14 Tagen ein Raclette bestellt. Auf meine Nachfrage hin, wann denn geliefert wird, kam keine Antwort. Telefonisch wird man abgeblockt.
Bin gespannt ob ich wenigstens mein Geld wiederbekomme
14. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag Frau Roeser, es tut uns leid, dass Sie auf das bestellte Raclette und eine hilfreiche Antwort warten mussten. Bitte kontaktieren Sie uns über den ursprünglichen Bestellkanal mit Ihrer Bestellreferenz und Verweis auf diese Bewertung. So lässt sich feststellen, ob die Bestellung inzwischen geliefert oder rückabgewickelt wurde und welche Frage gegebenenfalls noch offen ist. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Kerzenhalter für Advendtskranz wurden…
Kerzenhalter für Advendtskranz wurden defekt geleifert, die Organisation der Retoure und Rückabwicklung wird blockiert.
Unseriöse Bearbeitung.
6. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag Herr Held, es tut uns leid, dass Sie defekte Kerzenhalter und Schwierigkeiten bei der Rückabwicklung schildern. Bitte verweisen Sie über den ursprünglichen Bestellkanal auf diese Bewertung und Ihre bisherige Reklamation. Vorhandene Fotos und Rücksendebelege können dort zur Zuordnung beitragen; bitte keine persönlichen Bestelldaten öffentlich einstellen. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Künstlicher Weihnachtsbaum 19,99€ TOP
Haben uns den künstlichen Weihnachtsbaum bestellt, der kam wie besprochen 2 Tage nach der Bestellung!
Der Baum ist nach dem er ausgepackt wurde viel besser als ich gedacht hatte.
Er sieht aufgebaut und zurechtgezupt richtig gut aus.
Natürlich darf man bei einem künstlichem Baum nicht einen echten erwarten
Also alles in allem bin ich mit dem Preis und der Ware sehr zufrieden.
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag Herr Berk, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass die Lieferung wie angekündigt angekommen ist und Sie mit dem Weihnachtsbaum sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Schön, dass der Baum nach dem Aufbau Ihren Erwartungen entsprochen hat. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Künstlicher Tannenbaum
Wir haben einen künstlichen Weihnachtsbaum über die eigene Internetseite mit der Beschreibung "täuschend echt" gekauft. Es kam ein billiger, schrecklich aussehender Baum. Auf die E-mail Anfrage zur Rückgabe reagiert niemand. Auf der
Internet Seite ist noch nicht einmal eine Telefonnummer oder Adresse, geschweige denn
ein Portal für ein Kundenservice. Einfach nur schlecht. Gäbe es Minus Sterne, würden wir diese
vergeben. Sowas geht gar nicht. Finger weg von dieser Seite. Für uns reiner Betrug.
5. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag, es tut uns leid, dass der Weihnachtsbaum Ihre Erwartungen aus der Produktbeschreibung nicht erfüllt hat und Sie keine Antwort auf Ihre Rückgabeanfrage erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns über den Bestellkanal mit Verweis auf diese Bewertung und Ihre frühere Anfrage. So lassen sich die betroffene Ausführung und der Stand der Rückabwicklung zuordnen. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Kundendienst reagiert nicht, Achtung Abzocke!!!
Ich habe einen künstlichen Weihnachtsbaum mit einer Grösse on 180 cm bestellt. Lieferung erfolgte innert 2 Tagen. Jedoch war der Baum keine 180 cm gross, lediglich knapp 160 cm. Ich habe 3 Mal eine Reklamationsmail geschrieben an den Händler, jedoch nie eine Antwort erhalten. Bei dieser Firma werde ich nie wieder bestellen und rate jedem davon ab dort etwas zu bestellen. Kundenservice ist unterste Schublade, reine Abzocke
20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag Caro, es tut uns leid, dass die Höhe des gelieferten Weihnachtsbaums nach Ihrer Schilderung von der angegebenen Größe abwich und Ihre Reklamationen unbeantwortet blieben. Bitte verweisen Sie über den Bestellkanal auf diese Bewertung und den vorhandenen Nachrichtenverlauf. Falls vorhanden, helfen Fotos der Messung bei der Klärung der Größenangabe. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Bestellt wurde eine KFZ-Verbandtasche…
Bestellt wurde eine KFZ-Verbandtasche Stand 2025 mit Haltbarkeit 5 Jahre. Geliefert wurde eine von Stand 2022 Haltbarkeit 3 Jahre.
29. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag, es tut uns leid, dass die gelieferte Verbandtasche nach Ihrer Schilderung beim Stand und der Haltbarkeit von der Bestellung abwich. Bitte verweisen Sie über den ursprünglichen Bestellkanal auf diese Bewertung. Fotos der Kennzeichnung und die Bestellreferenz helfen dabei, die gelieferte Ausführung mit dem damaligen Angebot abzugleichen. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Finger Weg
leider hat dieses Unternehmen nicht wie vereinbart das Produkt zurückgenommen. Sehr unfreundliche Kundenbetreuung. Keine Flexibilität. Ich rate ab hier zu kaufen
21. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag Wolfgang, es tut uns leid, dass Sie die vereinbarte Rücknahme und unsere Kundenbetreuung als unzufriedenstellend erlebt haben. Bitte kontaktieren Sie uns über den ursprünglichen Bestellkanal mit Verweis auf diese Bewertung und die damalige Rücknahmevereinbarung. So lässt sich zuordnen, was zugesagt wurde und ob heute noch etwas offen ist. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Absolut unprofessionell, hat eigentlich keinen Stern verdient
Hallo, ich habe über das Bild plus shopping Portal ein Squid Game Kostüm für ca. 18,00€ plus Versand gekauft und habe dann nach dem Auspacken des Overall festgestellt, dass der Zipper vom Reissverschluss nur lose beilag. Trotz mehrfacher Reklamationen per mail gab es bis heute keine Reaktion, absolut unprofessionell, deshalb habe ich jetzt ein finales Datum für eine Ersatzlieferung gesetzt. Danach werde ich einen Anwalt einschalten, dadurch entstehen weitere Kosten für die TK-Gruppe des Herrn Klingler.
21. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag Herr Kirsch, es tut uns leid, dass Sie einen defekten Reißverschluss am Kostüm und unbeantwortete Reklamationen schildern. Bitte verweisen Sie über den ursprünglichen Bestellkanal auf diese Bewertung und die bereits versandten Nachrichten. Falls die Reklamation weiterhin offen ist, helfen die Bestellreferenz und vorhandene Fotos zur eindeutigen Zuordnung. Freundliche Grüße, TK Gruppe
verschicken falsche artikel die einen…
verschicken falsche artikel die einen viel geringeren wert haben...
18. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Bitte teilen Sie uns über den ursprünglichen Bestellkanal mit, welcher Artikel bestellt und welcher geliefert wurde, und verweisen Sie auf diese Bewertung. Vorhandene Fotos oder Artikelnummern helfen bei der Zuordnung; persönliche Bestelldaten bitte nur privat senden. Freundliche Grüße, TK Gruppe
0 Sterne für soviel Frechheit
Auf Kaufland Marktplatz einen Artikel gekauft. Ganz anderen Artikel erhalten. Ändern ständig die Artikelbeschreibung und Fotos nach Beschwerde. Nur mit Hilfe von Kaufland nach über einem Monat ein Rücksendeetikett erhalten. Rückzahlung müssen sie noch prüfen. Ob das Geld wirklich kommt ist fraglich. Da muss man sehr hartnäckig bleiben und ständig Screenshots von Artikelbeschreibung und Bildern machen, damit man was in der Hand hat. Sehr sehr dubios und unseriös.
6. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie eine falsche Lieferung und Schwierigkeiten mit Rücksendung und Erstattung schildern. Bei abweichenden Angebotsdarstellungen ist die Fassung zum Kaufzeitpunkt entscheidend. Bitte verweisen Sie im Kaufland-Nachrichtenverlauf auf diese Bewertung sowie vorhandene Screenshots und Rücksendebelege, damit der Vorgang und sein heutiger Stand zugeordnet werden können. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Bitte Finger weg von diesem Shop
Bitte Finger weg von diesem Shop. Ware wird nicht geliefert. Nach Anfragen dubiose Aussagen. Rückzahlung nach Stornierung nur ohne Versandkosten. Kundendiensttelefon nicht erreichbar.
Zusagen werden nicht eingehalten.
3. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag Anna, es tut uns leid, dass Sie eine ausbleibende Lieferung, nicht eingehaltene Zusagen und eine aus Ihrer Sicht unvollständige Rückzahlung schildern. Bitte verweisen Sie über den ursprünglichen Bestellkanal auf diese Bewertung und die damalige Stornierung. Bestellreferenz und vorhandene Zahlungsbelege helfen, die beanstandeten Versandkosten und den aktuellen Stand zuzuordnen. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Achtung Betrug!
Achtung Betrug!
Erst nach mehrfachen Anschreiben wird reagiert und nach 3 Wochen ein Paket versendet.
Es wird zwar ein Paket zugestellt, aber darin befinden sich nur Einzelteile der Bestellung.
Kontakt und Nachlieferung, kaum möglich.
Dringend dort nicht bestellen
28. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag Herr Seeger, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nach Ihrer Schilderung verspätet und nur teilweise angekommen ist und die Nachlieferung nicht geklärt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns über den Bestellkanal mit Verweis auf diese Bewertung und einer Übersicht der fehlenden Bestandteile. Falls diese bereits im Nachrichtenverlauf genannt sind, genügt ein Hinweis darauf. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice. Trotz angepriesener kostenloser Rücksendung musste ich ein eigenes Label kaufen. Auf die Erstattung der Kosten warte ich noch heute.
Finger weg von diesem Laden!
Gekauft auf Bild Marktplatz.
26. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag Herr Lützenberg, es tut uns leid, dass Sie trotz angekündigter kostenloser Rücksendung selbst ein Etikett bezahlen mussten und keine zufriedenstellende Klärung erhalten haben. Bitte verweisen Sie über den ursprünglichen Bestellkanal auf diese Bewertung und den vorhandenen Kostenbeleg. Für die Zuordnung sind die damalige Rücksendezusage und der heutige Erstattungsstatus maßgeblich. Freundliche Grüße, TK Gruppe
2 Wochen lang trotz Zusagen keine…
2 Wochen lang trotz Zusagen keine Lieferung. Nach Stornierung wacht TKGruppe plötzlich auf und versendet die unerwünschte Ware. Unterste Schublade.
25. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tk-gruppe.com
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie erst eine Lieferverzögerung und anschließend einen Versand nach Ihrer Stornierung schildern. Bitte verweisen Sie im ursprünglichen Bestellkanal auf diese Bewertung und Ihre Stornierungsnachricht. Der zeitliche Ablauf von Stornierung und Paketübergabe ist für die Klärung entscheidend. Falls noch Fragen zur Rückabwicklung bestehen, nennen Sie diese bitte dort. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.