TiNoleggio Anmeldelser 

Premetto di essere un cliente assiduo e di far parte di un ente convenzionato. Fino ad ora non avevo mai avuto alcun problema con loro, anzi.
Vado al dunque: nel mese di gennaio u.s. acquisto un noleggio con cancellazione gratuita, pagando tramite Scalapay.
Il 18 febbraio, casualmente, trovo le stesse date con la stessa compagnia a un prezzo sensibilmente inferiore. Procedo quindi con il nuovo acquisto e provvedo a cancellare il precedente. Ed è qui che inizia l’odissea.
La cancellazione non viene effettuata immediatamente: mi viene chiesta conferma della volontà di annullare e, ovviamente, rispondo di sì. Dopo qualche giorno, non avendo ricevuto alcuna comunicazione sul rimborso, contatto il servizio clienti, che mi conferma l’emissione del rimborso invitandomi ad attendere 7 giorni. Attendo anche più del dovuto.
Il 28 febbraio, non avendo ancora ricevuto nulla, ricontatto il servizio clienti: mi confermano nuovamente il rimborso, spiegando però che le tempistiche si sono allungate e che avrebbero sollecitato Scalapay, scusandosi per il disagio.
Oggi, 3 marzo, scrivo direttamente al servizio clienti Scalapay, che mi risponde di non aver mai ricevuto alcuna richiesta di rimborso da tinoleggio.it.
A quel punto, stupito, ricontatto tinoleggio.it, che si scusa e comunica di aver passato la pratica all’ufficio rimborsi, assicurandomi che entro fine settimana riceverò quanto dovuto. Ma il rimborso non era già stato emesso?
Abbastanza irritato, faccio presente via mail che, se così fosse, le precedenti comunicazioni in cui mi era stato detto che il rimborso era stato effettuato non corrisponderebbero al vero.
La risposta che ricevo è la seguente: “Come già comunicato, generalmente il rimborso avviene entro 7 giorni.” Peccato che tra poco sarà trascorso un mese dalla cancellazione.
In attesa di ricevere il rimborso, mi riservo di segnalare l’accaduto a chi di dovere, nonché al mio Ente convenzionato.

Aggiornamento odierno, 04.03.2026, hanno provveduto al rimborso

L'operatrice e' stata competente e mi ha dato una risposta esaustiva, dopo un paio di giorni, è stata risolta la mia problematica

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Per la seconda volta uso questo portale per noleggiare l’auto e mi sono trovato benissimo, ottimi prezzi sia delle auto che dell’assicurazione, molto più bassa rispetto a quella proposta dalle compagnie di noleggio.

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Non è mai stato cosi semplice noleggiare un auto.
Complimenti a Tinoleggio.
Azienda seria che non ti fa trovare cattive sorprese al momento del pagamento come purtroppo mi è capitato con altre aziende rinomata.

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Tutto si può pensare ma a dare e avere solo macchine cinesi e non avere nessun tipo di auto italiana pur volendo pagare anche della differenza niente da fare o cinese o cinese per esigenza me la devo prendere e vado via con la mia bella malindra anche molto graffiata dicendomi che non si fa nemmeno check in e nemmeno chech out ovvio in base all auto che date. Comunque a parte l’ironia se potevo non l’avrei mai noleggiata sconsiglio infinitamente questi tizi finti noleggiatori parlo di TINOLEGGIO AEROPORTO DI CATANIA . con un box così piccolo da fare fila Indiana fuori al freddo viva la GRANDE azienda ciarlatani buffoni pochissimi seriii mai vista cosa del genere da premettere che si parte da un noleggio di una Toyota aygo o simili

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