Tickets voor André Rieu concert 13 Juli 2024 gekocht online 14 September 2023. Op 14 Juni 2024 bericht ontvangen dat deze niet geleverd konden worden. Meteen restitutie aangevraagd. Nu 5 maanden later... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I purchased tickets for the Billie Eilish concert from Tickets Nederland six months ago. The payment was taken instantly, but the tickets never arrived. While the financial loss is frustrating, what... Se mere
Billie Eilish concertkaartje vorig jaar gekocht voor volgende week, geen reactie op emails en telefonisch zijn ze niet te bereiken en kaartje dus nog steeds niet ontvangen!!! En nu?? Wat overigens wel... Se mere
Tickets Nederland ist sehr schwer zu erreichen. Sie reagieren nicht auf Telefonanrufe und die e-Mails kommen als unzustellbar zurück. Erst nach einer negativen Bewertung wurden die Tickets, vier Tage... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bestel veilig en betrouwbaar online uw tickets voor concerten, (sport) evenementen en het theater.
Kontaktoplysninger
1,7
Dårlig
226 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Snelle en correcte afhandeling van mijn…
Snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling
31. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
o wat was ik blij toen U mij belde dat…
o wat was ik blij toen U mij belde dat ikeen plaats op de vloer had omdat zo blij was en het verrassing voor mijn vriend was U heeft duidelijk oor voor klanten is mij opgevallen het is een aanrader
bij jullie te boeken met name de klantvriendelijkheid gr Yvonne
7. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tickets Nederland
Graag gedaan mevrouw Neleman!
Besvarelse fra Tickets Nederland
Altijd fijn een vaste klant te helpen!
Erg goede ervaring!
Erg goede ervaring! Recent tickets geboekt voor Justin Timberlake. Ik had een vraag hierover en werd direct met een antwoord voorzien. Tickets kwamen direct binnen, dus zeer betrouwbaar, en makkelijk!
De volgende keer boeken wij zeker weer via jullie!
30. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tickets Nederland
Dank voor deze positieve reactie mevrouw Duijsens en wij helpen u graag een volgende keer weer!
Tickets gekocht bij ticketsnederland.nl
Heb een paar kaartjes gekocht bij ticketsnederland.nl en ik had een top ervaring. Tickets werden gelijk geleverd voor een goede prijs. Klantenservice reageerde super snel. Het bestelsysteem werkt makkelijk. Binnen een paar klikken heb je je tickets. Daarnaast had ik ook nog eens hele goede zitplaatsen en was het een geweldig concert. Wij bevelen ticketsnederland.nl aan.
24. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Eens, maar nooit weer!!
Mijn mening: ik vind het enorm schandalige service! Met nog een maand te gaan voor de datum, wil ik tickets annuleren, maar dat kan niet.
"Betaalde orders kunnen niet geannuleerd worden. Het herroepingsrecht volgens richtlijn 2011/83/EU is niet van toepassing op uw bestelling.
Uw order is reeds verwerkt door de administratie."
En:
"De koop en verkoop van concertkaarten valt onder de uitzonderingsbepaling als opgenomen in artikel 6:230p sub e BW die ziet op vrijetijdsproducten. Ten aanzien van deze producten is bepaald dat ze niet geretourneerd kunnen worden. U kunt dit eveneens nalezen op de website van de Consumenten Autoriteit."
Daarbij betaal je via dit bedrijf het dubbele (!!) voor tickets dan wanneer je het via de organisatie zelf zou boeken. Toegegeven, dat is mijn eigen schuld, had ik maar eerder onderzoek moeten doen...
Ik ga nooit meer iets bij hen bestellen!!! Ze mailen meerdere malen dat ze juridische stappen gaan ondernemen en de kosten op je gaan verhalen als ze door jouw review financiële schade gaan lijden, omdat zij voor je gaan bepalen wat je wel en niet mag vinden en schrijven.
17. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Onvriendelijk en intimiderend
Ik had tickets geboekt via deze site. Ze bleken twee keer zo duur als de reguliere prijs. Toen ik om opheldering vroeg koos ticketsnederland.nl direct de aanval. “Je hebt zelf de boeking gedaan. Het staat duidelijk vermeld dat ze twee keer zo duur zijn als de reguliere prijs. Als je hierover een review schrijft zijn eventuele verliezen die daaruit volgen voor uw rekening”.
Ik laat me niet zo intimideren. Ik plaats de review toch. Uiteraard heb ik zelf de boeking gemaakt, echter de reguliere prijs is niet duidelijk vermeld op de site. Was dit wel zo, dan had ik zeker niet geboekt.
Ik adviseer iedereen zijn tickets via een andere site te bestellen.
12. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tickets Nederland
Geachte heer De Rooij,
U heeft zelf de bestelling geplaatst. Dat hebben wij inderdaad niet voor u gedaan. U bent hiermee akkoord gegaan met de algemene voorwaarden. Tevens staat onze handelwijze vermeld op de website en tijdens het bestelproces. Daarnaast heeft u tickets ontvangen die elders niet meer beschikbaar waren.
Onze prijzen worden gebaseerd op basis van vraag en aanbod. Ieder ticketbureau is vrij haar eigen prijzen te bepalen. Dit is dan ook de reden dat de prijzen kunnen variëren ten opzichte van andere aanbieders. De originele verkoopprijs staat vermeld bij het product. Het een en ander staat eveneens vermeld op de website, tijdens het bestelproces en in de algemene voorwaarden. Wij houden ons tevens aan de voorwaarden en richtlijnen die door de voormalige Consumentenautoriteit (thans: de ACM) zijn gesteld.
Wij betreuren het dan ook dat u ten onrechte deze review plaatst. Het is altijd makkelijk om achteraf een eigen (foutieve) beslissing aan een ander toe te rekenen.
Met vriendelijke groet,
Tickets Nederland
Gister avond tickets besteld voor …
Gister avond tickets besteld voor Disney on ICE op eerste kerstdag. ( 274,-) !!
Echter bij ontvangst van de kaarten blijkt er een verkeerde datum op te staan. ( 13 dec)
Bij constatering van dit feit direct contact opgenomen met tickets Nederland. Tickets Nederland legt direct fout bij ons neer. “ jullie hebben de datum zo ingesteld”.
Vreemd als je constant de datum op 25 dec heb staan.. helaas valt dit niet meer te controleren.
Gevraagd of tickets aub veranderd kunnen worden naar datum van 25 dec. Voor 274,- zou je toch wel wat service verwachten! Helaas geen ENKELE medewerking van tickets Nederland. Blijven maar schermen dat het onze fout is.
Meedenken hebben ze daar blijkbaar nog nooit van gehoord.. net zoals dat een fout maken menselijk kan zijn.
( Jullie telefoonnummer op de site klopt trouwens niet! Maar ja.. fouten maken is menselijk hè)
Nooit nooit nooit meer bestellen wij wat bij dese site.. totaal geen medewerking, service of meedenken van deze mensen. Voor zo’n groot bedrag mag je dit toch wel verwachten.
Kids hadden er enorm naar uitgekeken. Maar door de heer of dame achter zijn of haar computer doet dit blijkbaar niks.
Fijne kerst tickets Nederland!!
12. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tickets Nederland
Geachte mevrouw Dekkers,
Zoals reeds meerdere keren aangegeven per e-mail, heeft u een bestelling geplaatst voor tickets voor 13 december 2017. Het betreft dan ook geen verkeerde datum, maar de datum zoals u door u besteld. Uw order is vervolgens overeenkomend uw bestelling verwerkt en de tickets zijn verstuurd. Derhalve hebben wij precies geleverd wat u heeft besteld.
Vervolgens ontvangen wij vanochtend, nadat u de tickets reeds ontvangen had, een e-mail dat u graag tickets voor een andere datum wenst. Helaas kunnen betaalde orders niet geannuleerd worden, zoals tevens te lezen op onze website en in de algemene voorwaarden waarmee u akkoord bent gegaan. Wij betreuren het dat u de door u zelf gemaakte foutieve keuze aan ons toerekent. Wij zijn de bestelling, zoals door u ingevoerd, volledig nagekomen.
Wij wensen u desondanks veel plezier bij de voorstelling!
Met vriendelijke groet,
Tickets Nederland
Geen bevestiging dat tickets geldig zijn
Na meerdere verontrustende reviews gevonden te hebben over Tickets Nederland, heb ik gevraagd om een persoonlijke bevestiging van Tickets Nederland dat de tickets die ik heb gekocht geldig zijn. Niemand in het bedrijf blijkt deze bevestiging vanuit z'n persoonlijke naam (en niet anoniem) te willen geven.
Dit i.v.m. verplaatsen van het concert. Ik kan er zelf niet meer heen, maar durf de kaarten op dit moment ook niet door te verkopen, omdat ik twijfel aan de geldigheid van de kaarten. Op klacht.nl las ik meerdere reviews van mensen die tevergeefs bij het concert stonden.
20. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tickets Nederland
Geachte mevrouw Hooijer,
Na de bekendmaking van de verplaatsing van het concert is er naar alle klanten een e-mail gestuurd met de mogelijkheid om binnen de termijn aan te geven of zij gebruik wilde maken van het recht op restitutie. Hier is door u niet tijdig op gereageerd.
Zoals reeds meerdere keren aangegeven verkopen wij uitsluitend 100% originele door de betreffende organisatie uitgegeven tickets. Derhalve krijgt u gegarandeerd toegang met de door ons geleverde tickets. U maakt tevens gebruik van onze 100% Ticketgarantie. Wij begrijpen dan ook uw klacht niet en vinden het spijtig dat u een dergelijke ongegronde review achterlaat.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Tickets Nederland
het verliep allemaal soepel
het verliep allemaal soepel, leuke avond gehad
4. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
tickets voor de toppers in concert
uitstekend, alles is vlot verlopen, geen enkel probleem mee gehad, volgend jaar gaan we zeker en vast weer via Tickets Nederland boeken voor de toppers in concert
vriendelijke groeten uit belgie
1. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
Herhaaldelijk geprobeerd Tickets …
Herhaaldelijk geprobeerd Tickets Nederland telefonisch te bereiken. Dit bleek helaas onmogelijk te zijn. Nadat wij de voicemail hadden ingesproken tot op heden nog steeds niet teruggebeld of iets vernomen.
31. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tickets Nederland
Geachte heer, mevrouw,
Wij begrijpen niet wat u bedoelt en vinden dit zeer spijtig te horen. Wij zijn op werkdagen te bereiken van 10.00 - 16.00 uur via 0900 2020 400 (€ 0,45 c/pm), zoals vermeld op de website. Tevens zijn wij 24 uur per e-mail te bereiken via klantenservice@ticketsnederland.nl. Wij vinden het zeer jammer dat u ons deze beoordeling geeft, aangezien wij altijd direct reageren op al onze vragen van de klant.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Tickets Nederland
Het was prima
Het was prima. Even verwarring door een andere naam op de Tickets, maar na een telefoontje deze verwarring weer opgelost..
30. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
We hebben € 99 per ticket betaald en …
We hebben € 99 per ticket betaald en het bleken achteraf kaarten te zijn van € 50!!!!!!
29. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tickets Nederland
Geachte heer, mevrouw,
Dank voor uw reactie. Wij vinden het jammer dat u niet helemaal tevreden bent. Wij willen u graag nogmaals wijzen op het volgende. Onze prijzen worden gebaseerd op basis van vraag en aanbod. Ieder ticketbureau is vrij haar eigen prijzen te bepalen. Dit is dan ook de reden dat de prijzen kunnen variëren ten opzichte van andere aanbieders. De originele verkoopprijs staat vermeld bij het product. Het een en ander staat eveneens vermeld op de website, tijdens het bestelproces en in de algemene voorwaarden. Wij houden ons tevens aan de voorwaarden en richtlijnen die door de voormalige Consumentenautoriteit (thans: de ACM) zijn gesteld.
Wij hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Tickets Nederland
MAKKELIJK BESTELD
MAKKELIJK BESTELD, BINNEN OP E MAIL EN PRINTEN KLAAR IS KEES
29. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Ik heb een zeer positieve ervaring met …
Ik heb een zeer positieve ervaring met jullie. Snel en prima geregeld. Top. Dus jullie zijn toppers.
29. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Ik kon jammer genoeg niet aanwezig zijn …
Ik kon jammer genoeg niet aanwezig zijn wegens te vroege bevalling maar mijn man is geweest en het was zoals ieder jaar een top feest volgend jaar ben ik er weer bij
29. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.