Teleurstellende ervaring met aangesloten reisadviseur van The Travel Club
Mijn ervaring met een bij The Travel Club aangesloten reisadviseur, Mrs. Martin, is zeer teleurstellend. Maandenlang ontbrak het aan consistente begeleiding. Door steeds wisselende contactpersonen moesten afspraken en wensen telkens opnieuw worden uitgelegd. De uitvoering van de reis voldeed bovendien niet aan de verwachtingen: hotels lagen verder weg dan aangekondigd, het pendelvervoer was onvoldoende en een geplande activiteit ontbrak volledig.
Juist daarom vind ik het onbegrijpelijk dat The Travel Club Mrs. Martin een podium biedt. Van een organisatie die kwaliteit en professionaliteit wil uitdragen, mag worden verwacht dat aangesloten reisadviseurs aan die normen voldoen. Mijn ervaring sluit daar helaas absoluut niet bij aan.







