Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dit bedrijf is een groot bedrijf. Ze werken met heel veel leveranciers; ze hebben met heel veel mensen contact op deze aarde en hebben heel veel personeel in dienst. Ze vinden het niet leuk als... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Beste ..., Gisteren heb ik een rechte spijkerbroek The Sting gekocht in Nieuwegein. Hij zat goed, kaartje eraf en 10 minuten gedragen. Ik sta op: knieën erin. Ik terug: klacht niet gegrond. Willen... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zojuist in de Sting in Groningen geweest en een hele mooie broek kunnen scoren. Ik ben hier prettig en leuk geholpen door medewerkster valea en heb hierbij een goed advies gekregen. Jammer dat ik niet... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hallo, meine Frau hat am 3. Oktober bei Ihnen 4 Oberteile eingekauft, sie war begeistert. Zuhause in Münster angekommen wollte sie eines anziehen und stellte fest, das alle Teile erheblich nach Par... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

1,8

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

602 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Klantenservice laat te wensen over

Kleren zijn leuk, maar The Sting heeft haar online diensten en informatievoorziening niet op orde. 24 uur na het plaatsen van een bestelling had ik nog geen bevestiging van de betreffende bestelling ontvangen. Het geld was uiteraard wel afgeschreven van mijn bankrekening. Na een gesprek met de klantenservice blijkt dat ze de bestelling überhaupt niet hebben ontvangen. De betaling wel. De enige optie dat de klantenservice aanbiedt is om het bedrag terug te storten. De klantenservicemedewerker denkt echter helemaal niet mee aan andere mogelijkheden. De communicatie met de klantenservice laat verder te wensen over. Ik heb zelf moeten navragen op welke termijn het bedrag teruggestort zou worden. Dat blijkt binnen 10 werkdagen te kunnen gebeuren, maar dat wordt niet schriftelijk bevestigd (ook niet welk bedrag zal worden teruggestort). Verder heb ik zelf moeten navragen wat de reden is dat de bestelling niet is ontvangen. Daar had de klantenservice geen verklaring voor. De technische diensten zouden er naar kijken, maar gebaseerd op de eerdere communicatie met de klantenservice verwacht ik geen terugkoppeling te ontvangen hiervan.

26. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

Beste Julia,

Allereerst ons excuses voor de technische storing die heeft plaatsgevonden bij het plaatsen van je bestelling.
Als er een technische storing ontstaat bij het plaatsen van een bestelling hebben wij helaas geen trigger die ons op de hoogte houdt. Dit vinden we enorm vervelend, op dit moment wordt gekeken of wij een trigger kunnen krijgen als er een technische fout optreed bij het plaatsen van een bestelling.

Bij een technische storing kunnen wij geen bestellingen doorzetten omdat wij geen gegevens ontvangen hebben wat je besteld hebt. Dit is daarom waarom we dan ook het bedrag op de rekening terugstorten. Het bedrag wat teruggestort wordt is uiteraard het volledige bedrag die je betaald hebt.

Tevens wordt dit ook niet schriftelijk gemeld omdat wij er vanuit gaan dat het bedrag 100% zeker op de rekening teruggestort zal worden.

Alle technische storingen wordt doorgestuurd naar onze ontwikkelaars, de collega's op de afdeling starten dan een onderzoek waarom een bestelling niet gelukt is. Uiteraard doen we er alles aan om zulke technische storingen te voorkomen.

Nogmaals excuses voor het ongemak!

Ik hoop je zo voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Bruce

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Toch goed opgelost.

Dat Sting met zo een amateuristische bezorgdienst samenwerkt zeg.

23. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

Hi Sjoerd, Bedoel je ons eigen vervoersbedrijf KrisKras of PostNL?
KrisKras is nog niet zo lang geleden opgestart en loopt daardoor nog niet helemaal vlekkeloos. Mocht je nog een vraag of opmerking hebben in de toekomst, horen we het natuurlijk graag!

We zijn voor nu in elk geval blij om te lezen dat het toch nog goed is gekomen met je bestelling.

Fijne dag!
^Femke
Customer Service

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

goede webshop

29. december 2020
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

Hi Yeinqi, Wat goed om te lezen dat je tevreden bent met onze webshop! Wij wensen je een spetterend 2021! ^Lotte

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Slechte omgang met drukte

Ik wilde graag nog wat kleding kopen voor de kerstdagen. Zowel bij Zalando, H&M als The Sting kleding besteld op 21 december. The Sting heeft 24 uurs levering, en ik ontving van hen tevens een mailtje dat mijn bestelling op 22 december bezorgd zou worden. Zowel de Zalando als de H&M hebben hun pakketjes heel netjes op tijd kunnen bezorgen, het pakketje van The Sting is echter nog steeds niet binnen. Ik heb een mailtje gestuurd maar die is tot op heden niet beantwoord. Het ligt duidelijk niet aan de pakketdienst want al mijn andere pakketjes worden wél netjes op tijd bezorgd. Ik raad mensen die snel wat kleding in huis willen hebben echt aan dit absoluut niet bij The Sting te bestellen, dit bedrijf kan duidelijk niet omgaan met de kerstdrukte.

26. december 2020
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

Hi Carlijn, Wij geven op onze webshop aan dat de levering langer kan duren dan je van ons gewend bent. Onze levertijd is 1-3 werkdagen, 22-12 was een verwachte leverdatum. Door de grote drukte die we de afgelopen weken hebben gehad zijn vele pakketten vertraagd. We snappen dat je hiervan baalt. Waarschijnlijk is er met je mail iets niet goed gegaan. Kerstavond waren we helemaal bij. Mocht je nog vragen /opmerkingen hebben, kan je ons natuurlijk bereiken op telefoonnummer 020-3412650. Groetjes ^Anouk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Veel te laat

Voor de tweede keer iets besteld bij The Sting. De eerste keer was mijn bestelling veel te laat, ook deze keer weer veel te laat. Laatste keer dat ik hier iets op bestel.

24. december 2020
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

Hi Mirte, Wat jammer dat je zo een pech hebt gehad met de levering van je bestellingen. Helaas is er in deze periode veel vertraging met de verzendingen, ook wij vinden dat erg vervelend. Wij wensen je fijne dagen🎄^Lotte

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Positieve ervaring

Na het lezen van negatieve reviews, twijfelde ik of ik wel zou bestellen hier. Gelukkig toch gedaan en ik heb mijn bestelling op tijd en volledig ontvangen van kriskras. Het is op de afgesproken tijd geleverd en dat tijdens de kerstdrukte. Verder ben ik tevreden over de afhandeling van mijn bestelling, deze was compleet met retourformulier en retouraanwijzingen. Deze ervaring was voor mij zeker een reden om nogmaals van de webshop gebruik te maken. De kleren die ik heb besteld waren van goede kwaliteit maar dat had ik wel verwacht van the sting. Ik ben wel van mening dat de kleding uitvoeriger beschreven kan worden op de webshop. Ik wilde niet dat de blouse transparant zou zijn en had ik ook niet verwacht vandaar dat deze retour gaat. Het was wel een hele mooie blouse.

22. december 2020
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

Hi, Wat goed om te horen dat je tevreden bent met de service en ook nog eens de moeite hebt genomen om een reactie te plaatsen! Wij zijn ook blij met je feedback daar kunnen we wat mee👌. Hele fijne feestdagen🎄🎄^Lotte

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Prima kleding waardeloze bezorging

Prima kleding, maar online bezorging via Kris Kras absoluut waardeloos. Kreeg eergisteren het bericht dat m'n kleding bezorgd zou worden, is niet gebeurd. Toen gisteren opnieuw het bericht dat het bezorgd zou worden, weer niet gebeurd. Onduidelijk waar m'n bestelde kleding nu is.

10. december 2020
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

Goedemiddag Esther,
Wat vervelend dat je de bezorgdienst Kris Kras niet leuk ervaart.
Kris Kras is ons nieuwe bezorgdienst.
Doordat Kris Kras in een opstartfase van ons bedrijf zitten gaat het leveren soms niet volgens plan. Natuurlijk gaan we dit oplossen.

Als je ons een whatsapp bericht stuurt, kunnen we je klacht/vraag sneller behandelen.
Telefoonnummer 0683601944^Bruce

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ik heb laatst 2 broeken gekocht bij de…

Ik heb laatst 2 broeken gekocht bij de Sting.
Een daarvan is stuk geleverd en krijg geen medewerking van de winkel. Ze beschuldigen mij ervan dat ik het zelf kapot heb gemaakt. Maar ik heb de broek stuk uit de verpakking gehaald. Heel jammer ik kwam er altijd graag. Dit was mijn laatste broek bij de Sting

8. december 2020
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

HI Kevin, Wellicht dat je je mail vandaag nog niet hebt gezien maar denk dat we de juiste oplossing hebben aangeboden. Mocht je nog iets willen vragen dan horen we dat graag. ^Lotte

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ik heb 8 november een jas gekocht bij…

Ik heb 8 november een jas gekocht bij jullie er zat geen kaartje aan maar heb wel de bon jas is niet gedragen wil hem graag retourneren kan dat

19. november 2020
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

Hoi Annelies,
Als het artikel ongedragen is kan het geretourneerd worden o.v.v. de kassabon of pin afschrift.

Met vriendelijke groet,
Bruce

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Leuke winkel

Leuke winkel. Fijne webshop met snelle levering. Niks op aan te merken.

17. november 2020
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

Hi Cynthia,
Bedankt voor je complimenten.

Met vriendelijke groet,
Bruce

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Leergeld betalen...

Drie weken geleden in alkmaar 3 blouses gekocht en een vest en 2 basisshirts.
Na 2,5 week kwam ik toevallig op de website terecht, was één van mijn blouses van 59,95 al voor 39,95. 2 dagen later ook mijn andere blouses nu voor de helft van de prijs. Het vest was in een andere kleur ook afgeprijsd maar nog niet in mijn kleur, je kunt erop wachten. Baal enorm dat ik zoveel meer heb betaald. 55 euro bij elkaar had ik kunnen besparen. Kan ik daar nog een beroep op doen als service?? Ik wil eigenlijk naar zaandam gaan omdat die winkel dichtbij mijn woonplaats is, maar heeft het zin?
De lol van mijn aankoop is behoorlijk gedaald. Dit noemen ze dus leergeld betalen, koop nooit iets bij de sting als het niet is afgeprijsd. Je kunt er bijna op wachten.

En ja hoor. Ook het vest 20 euro afgeprijsd. Al mijn artikelen. Bij elkaar 75 euro teveel betaald. 0,5 - 1 week na de twee weken omruilgarantie!

1. november 2020
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

Hi Anja, Wij snappen dat dit erg vervelend is. Je kan bij ons altijd je prijs verschillen terug krijgen binnen onze retour termijn van 14 dagen. Je zou dan met de artikelen en de bon langs een van onze winkels kunnen gaan. Helaas lees ik dat je aankoop al van iets langer geleden is...Mocht je de volgende keer een artikel hebben die binnen de 14 dagen retour termijn goedkoper is geworden, dan kan je altijd langs een van onze winkels gaan. Fijne dag! ^ Kimberly

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Slecht personeel

Slechte medewerkers omtrent Tilburg. Ze groeten je niet eens bij binnenkomst alsof je er niet bent. Vervolgens vraag je waarom er zo veel stof in de lucht hangt in de kleedruimtes, en dan krijg je een vurige reactie terug. Ook nog is als reactie als je er niet mee eens bent zetten we je er uit. Wat een volk zeg, het is duidelijk dat ze niet om kunnen met de klanten in Tilburg. Ze snappen volgens mij niet hoe je klanten kunt winnen ipv met vurige comeback te komen.

28. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

Hi Naim, Wat jammer om te lezen dat je bezoek aan onze store in Tilburg zo slecht is bevallen. Uiteraard hebben wij je klacht doorgezet naar de store en de rayonmanager zodat zij dit met het team kunnen bespreken. Het kan natuurlijk gebeuren dat er een klant niet wordt begroet, maar wij willen zeker niet dat klanten uit de stores worden gezet!

Excuses voor het ongemak, wij hopen dat een eventueel volgend bezoek weer een feestje mag worden!

^Femke
Customer Service

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

super slechte kwaliteit kleding na 1 of…

super slechte kwaliteit kleding na 1 of 2 keer wassen pas je de shirtjes al niet meer zelfs als je ze op 40 graden wast..... vroeger hadden ze nog leuke kleding van goede kwaliteit voor een leuke prijs. Maar daar is nu niks meer van over erg achteruit gegaan helaas...

21. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

Hi Nick, Wat vervelend om te horen dat de shirtjes gekrompen zijn in de was. Uiteraard worden alle artikel bij ons getest met wasprogramma's etc. Het kan wel eens voorkomen dat een artikel krimp. Wij geven een half jaar garantie op onze artikelen. Mocht je nog in deze termijn vallen, dan kan je met het artikel terug naar een van onze winkels. vergeet niet je kassa bon of bankafschrift mee te nemen. Mijn collega's helpen je graag verder. ^ Kimberly

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De Sting in Emmen

Mijn man en ik waren bij de Sting in Emmen, bij binnen komst vroeg het personeel heeft u een mondkapje, dus wij zeiden ja, wilt u dit opzetten zei het personeel, natuurlijk zo is het nu.
Lopen wij door de Sting zijn er heel veel mensen die binnen komen zonder mondkapje! Dan moeten jullie mondkapjes bij de deur geven als de mensen geen mondkapjes bij zich hebben of niet deze vraag stellen.
Ook stond er geen bank ivm Corana, dat begrijp ik maar ik zat op de bank in het pashokje kwam de verkoper en zei willen jullie niet met z’n tweeën in het pashokje nou ja zeg op onze leeftijd sorry hoor maar ik had een zere voet dus wilde even zitten. Dan moeten ze een bordje ophangen niet in de paskamer op het bankje zitten of personeel erbij zetten dan kunnen ze ook vriendelijk helpen nu waren ze overal mee bezig en geen oog voor de klanten alleen met commentaar.

2. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

Hi Ella, Wat jammer om te horen dat het winkel bezoek niet plezierig is verlopen.

De mondkapjes zijn niet verplicht, maar als onze klanten er wel 1 bij zich hebben, vragen wij deze wel op te zetten. Klanten welke geen mondkapje hebben of niet willen dragen, mag je ook niks verplichten. Uiteraard snappen we je verwarring wel!

Het bankje bij de paskamer is niet netjes, klanten ergens op wijzen mag natuurlijk altijd, maar wel op een beleefde manier en uitzonderingen altijd daar gelaten (zere voet)

Wij zullen het bericht doorsturen naar onze store in Emmen en vragen of zij hierop willen letten en personeel willen aanspreken. Onze klanten, juist in deze corona tijd, moeten zich altijd welkom voelen in onze stores.

Sorry voor het onstane ongemak en wij hopen jullie snel weer terug te zien.

Stay safe!

^Femke
Customer Service team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Cadeaubon Cotton Club

Wij hadden eerst altijd een Sting in Veenendaal, dit werd op een gegeven moment The Cotton Club. Nu heb ik eind mei een cadeaubon van The Cotton Club gehad. Nu ging ik na mijn zwangerschap weer winkel is het vorige maand weer the sting geworden en kan ik niets meer met de cadeaubon. Ik zou graag willen weten waar ik deze bon kan inleveren

27. september 2020
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

Hi, Wat jammer om te horen. We willen je vragen om contact met ons op te nemen via ons mail adres service@thesting.com zodat wij dit voor je kunnen oplossen :) Met vriendelijke groet, Kimberly

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

The Sting in Leiden .

The Sting in Leiden .
Voor mijn dochter op zoek naar een winterjas, bij binnenkomst stonden de 3/4 dames bij elkaar druk de winkel aan het bijvullen, werden niet begroet toen we langs liepen. Hebben uitbreid rondgelopen en jassen gepast niemand die even langs kwam of ze ons konden helpen. Zijn zeker 10 min in de winkel geweest. Toen mijn dochter een leuke jas had gevonden liepen we richting de kassa en hebben daar moeten wachten totdat een medewerkster naar ons toe kwam. Op een gebiedende wijs dat we de jas onder het scherm door moesten schuiven ( een winterjas onder het scherm proppen) , het bedrag werd vermeld, jas in een tas, jas werd aangeschoven en dat was het. Er werd niets gevraagd of we het allemaal konden vinden, fijn dat u geslaagd bent of hopelijk tot ziens. Niets nada! Mijn zien ze niet meer!!!!!!!!

26. september 2020
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

HI DM, Begrijpelijk! Dit is ook zeker niet de bedoeling. Ik ga contact opnemen met de store manager van deze winkel. Zodat zij dit bij het team kan neerleggen. Bedankt voor je bericht! IK wens je nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Kimberly

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

We waren aan het shoppen op de herenafdeling in Enschede…

We waren aan het shoppen op herenafdeling in Enschede. Het personeel stond met z'n 4en te kletsen en begroette ons niet. Toen we hulp vroegen bij de broeken voelde we al aan dat ze liever niet wilde helpen, ze stond aan te wijzen waar we konden kijken in welke hoek, we gaven aan dat we een skinny broek zochten en dan in de goeie maat weer werd er een hoek aangewezen waar we konden kijken dit hadden we al gedaan gaven we aan maar zaten niet mooi. Personeel ging verder met de vracht etc. Wij zijn weg gegaan. Zo niet klantvriendelijk. Hier komen we niet snel weer..

25. september 2020
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

Hi Kelly, begrijpelijk! Dat is ook niet de bedoeling. Ik ga direct contact opnemen met de leidinggevende van de winkel in Enschede. Dank je wel voor de melding. Nog een fijn weekend toegewenst. ^Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Probably the best store in the world

Probably the best store in the world. Great price, great quality, great product, great service. Got so many products from this store.

15. september 2020
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

Hi Daniel, So nice to hear😊

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Arrogant personeel

Ik vind de Sting een leuke kledingzaak maar het personeel is erg arrogant. Meerdere malen geconfronteerd met nors gedrag.. Ik was erg enthousiast over een kledingsetje die ik eerder had gezien en graag wilde hebben (€70). Dit enthousiasme is direct verdwenen toen iemand van het personeel mij vertelde dat ik niet meer mocht passen omdat ''ze bijna dicht gingen''. Ze schreeuwde door de winkel waarom de muziek nog niet uit stond en ik ben tien minuten voor sluiting naar buiten gestuurd (?). Omdat ik het setje wel graag wilde hebben ben ik op een andere dag terug gegaan om deze te halen. Wederom werd er door verschillend personeel arrogantie uit gestraald en zelfs met de ogen gerold toen ze ergens niet bij kon.. Heel jammer want de kleding is erg leuk. Ik kom hier in ieder geval niet meer.

25. august 2020
Uopfordret anmeldelse
The Sting-logo

Besvarelse fra The Sting

Hi Shirley, Wat jammer om te lezen dat je niet op leuke manier deze set hebt kunnen shoppen en een negatief gevoel aan THE STING hebt overgehouden. Wij willen dit graag oppakken en doorsturen naar de desbetreffende store en de rayonmanager zodat zij dit met het team kunnen bespreken.

Graag horen we via ons mail adres service@thesting.com bij welke store je bent geweest. Je mag natuurlijk ook een app sturen naar 068 3601 944 .

Met vriendelijke groet,

Femke
Customer Service

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere