THE SOCIETY SHOP Anmeldelser 

Zeer slechte ervaring met The Society Shop aan de Van Baerlestraat.

Ik heb hier mijn trouwpak besteld voor mijn bruiloft op 23 augustus 2026. Ik ben geholpen door Joshua, maar drie weken na mijn bestelling bleek dat hij mijn pak helemaal niet had doorgevoerd. Hier kwam ik zelf achter nadat ik in Batavia Stad bij Marko navraag deed naar de status. Marko nam contact op met de Van Baerlestraat en toen pas werd duidelijk dat de bestelling niet was verwerkt.

Daarna ging er nog meer mis. Ik had duidelijk aangegeven dat ik geen plooi in mijn pantalon wilde, maar deze is toch met een enkele plooi besteld. Daarnaast zitten er aan de achterzijde van de pantalon meerdere plooien, sluiten de broekzakken niet mooi aan en loopt de schoudernaad van het colbert schuin naar achteren in plaats van netjes naar de zijkant.

Ook werd mij door Joshua verteld dat ik op donderdag kon langskomen om mijn pak te passen, terwijl het pak volgens de afspraak met de kleermaker pas vrijdag zou arriveren.

Omdat mijn bruiloft steeds dichterbij komt en dit traject mij veel te lang duurt, heb ik uiteindelijk zelf rechtstreeks contact opgenomen met de kleermaker. Ik moet nu nog twee keer extra langskomen om de pantalon goed te laten maken en opnieuw te passen.

Voor een trouwpak verwacht je juist goede begeleiding, duidelijke communicatie en vooral dat afspraken worden nagekomen. In plaats daarvan heb ik zelf overal achteraan moeten gaan. Dit heeft mij veel extra tijd, ritten, kosten en vooral onnodige stress opgeleverd vlak voor mijn bruiloft.

Voor mij is dit helaas geen incident meer, maar een opeenstapeling van fouten. Ik heb mijn ervaring als zeer teleurstellend en onprofessioneel ervaren. The Society Shop is mij hierdoor als klant kwijt.

Heb een neuspiercing laten zetten door een leerling. Had ik nooit moeten doen. Hij is er twee keer uit geflikkerd. Heb nu dikke pijn aan mn neus en het is ontstoken. Zou hier nooit maar dan ook nooit nog een keer zetten. Wat een slechte rot zaak.

Al sinds vele tientallen jaren klant bij dit bedrijf. En altijd tot volle tevredenheid professioneel geholpen. Sinds mijn verhuizing naar Zeeland kom ik nog een aantal x per jaar in de winkel in Roosendaal (af en toe met hond en nimmer opmerkingen over gehad). Tot gisteren...de outlet winkel in Roermond. Wij hadden een familie uitstapje en hadden ook onze grote hond bij. Bij binnenkomst in de winkel werd mijn vrouw directief / schoolmeester verzocht aan de ingang van de winkel te wachten. "Gaat u daar maar staan met een bijbehorende vingerwijzing naar de plek bij de in/uitgang". Voor de beeldvorming het is idd een grote hond, echter was het vrijdagmorgen 24/10/25 prima weer (dus geen natte haren e.d. en hebben wij een uiterst rustige hond die we uiteraard altijd ver bij de kleding vandaan houden). Dit voorval met mijn vrouw ging voorbij aan mij en mijn 2 zonen. Wij waren nl. al enthousiast aan het shoppen in de winkel. Toen we een aantal artikelen in de winkel hadden uitgezocht, ging ik op zoek naar mijn vrouw om te vragen wat zij van de artikelen die we alledrie hadden uitgezocht vond. Zij was echter inmiddels de winkel uitgelopen, omdat zij zag dat andere bezoekers voor en na haar binnenkomst met hond wel werden toegelaten. M.a.w. het toelatingsbeleid van deze winkel wordt bepaald door een ijverige handhaver! Op basis van de reactie van mijn vrouw zijn wij niet teruggekeerd naar de winkel. "Schade" voor de winkel: plm. € 1.500,00 aan verkoopwaarde en de slechte review via deze site plus mond op mond reclame over dit item op feestjes en partijen. Dat laatste kost Society Shop een veelvoud hiervan. Ik gun het hardwerkende directie/management van Society Shop deskundig personeel toe. Zoals ik dat binnen mijn bedrijf ook van mijn medewerkers verwacht.

Erg goede ervaring. Goed geholpen door Nadia. En klasse service!

Op 12 augustus 2 items besteld. Krijg vervolgens op 16 augustus een e-mail dat het wat langer duurt, voordat de bestelling wordt verzonden. Vervolgens krijg ik op 18 augustus bericht dat 1 item niet op voorraad is, omdat de voorraad status op de website niet klopt. Uiteindelijk krijg ik op 20 augustus bericht dat de item die op voorraad is eindelijk is verzonden. Nu maar hopen dat ik het morgen ontvang. Heb een e-mail gestuurd dat ik dit een slechte gang van zaken vind en geen reactie.

Society shop wil wel een bepaalde uitstraling hebben door dure kleding te verkopen, echter krijg je bij Zalando een betere online winkelervaring. Echt beschamend !!

Wij hebben meer dan 40 jaar ervaring met de Society Shop in de Van Baerlestraat in Amsterdam. Altijd goed, altijd tevreden. Niet in de laatste plaats door het advies van onze vaste verkopers door de jaren heen. Nu Ahmed Dank en tot in het volgende seizoen!

İk heb twee keer besteld bij deze site. De eerste bestelling heb bijna over een maand onvangen. Vandaar heb ik een domme actie genoemen en helaas dede keer niets ontvangen en reageren ze niet meer. 1ster is ook veel voor deze site. Ik heb ook aangifte gedaan.

Colourway does not match photos
Terrible customer service, late reply’s and go back on what they say for refunds.

Claiming my parcel is in transit when it had clearly arrived photo had been sent of the parcel at my house and the status also says on my email and they had agreed to a return and refund and then never reply.
Would never order from here

Goede service, mooie producten en voor mij goede pasvormen.

14 mei besteld en betaald. Zou binnen paar dagen binnen zijn. En na vertraging ook paar dagen. Tot op heden nog niks ontvangen.
Ook geen reacties op meerder mail gestuurd.
Bestelling 1801

Top winkel, goede service en gastvrijheid. Joshua heeft perfect advies gegeven voor het maatpak, je kan zien dat hij van zn werk geniet! Duidelijke uitleg en gezellige sfeer.

Ik heb ruim 2 weken geleden 2 jurkjes besteld en nog nooit wat ontvangen!!
Zeer slecht…
Wel betaald en niks ontvangen.

Twee pakken gekocht, zouden heel goed passen. Thuis toch twijfel en teruggegaan. Ik ben toen overtuigd door de medewerkers dat het een "moderne fit" is. Achteraf blijken de pakken gewoon echt te klein te zijn. Ik had naar mijn eigen gevoel moeten luisteren.

Society shop lijkt op een winkel met premium service, maar blijf zelf kritisch.

Koop niet online! Een maand verder, betaald maar niks ontvangen..

Ondertussen een 3-tal suits, 2 hemden en 1x paar oxfords gekocht. Pakken zijn comfortabel en blijven kreukvrij, simpelweg zelf even stomen en weer in topvorm. Oxfords zijn maatvast, wel wat aan de smallere kant. Daarnaast is de leren onderzool erg glad, een beetje te glad. Hierdoor zijn de schoenen na enkele dagen/weken dragen pas echt comfortabel. Wel zeer onderhoudsvriendelijk. De hemden zitten comfortabel en zijn goed doorlaatbaar in die zin dat je jezelf niet kapot zweet 😉 persoonlijk vind ik de inshop tailor niet top. Ik kan ook pech gehad hebben. De broek werd uitgenomen aan de riemband. Op 1 of andere manier heeft dit tot gevolg wanneer ik een riem draag dat er extra stof over is en deze opfrommelt aan mijn rugzijde. Nooit zelf meegemaakt bij mij persoonlijke kleermaker. Voor de rest vriendelijke service in de winkel. Ik heb geen online ervaring. Verkopers zijn wel een beetje te veel ‘verkopers’ in die zin dat de commerciële gladheid eraf druipt. Gewoon je eigen ding kiezen en hun advies met korreltje zout nemen.

Kwaliteit is subpar, van normaal lopen wrijft mijn broek al bijna kapot

- Betselling in de sale geplaatst, na een aantal dagen (wanneer mij bestelling eigenlijk bezogrd had moeten zijn) mail dat maar de helft van de bestelling beschikbaar is, en ik dus een deel van het gedl terug ontvang
- Dat artikel vervolgens een week later pas in een pakketkluis (bezorging aan huis was geselecteerd) bezorgd
- Retour gestuurd , geldbedrag terug gevraagd
- Mail terug dat dit 5 dagen duurt
- Na 5 dagen mmail gestuurd met verzoek om geld terug, Nu 3 dagen na die mail nogsteeds geen reactie of geld terug.

Jammer, ga graag naar de winkels, alleen lijkt dat de online shop echt ver ondermaats is, dan liever direct bij hun producten bestellen. Daar meeste producten toch een samenwerking zijn met bijv. Profuomo.

Online nu ruim 9 dagen geleden iets gekocht, niets ontvangen behalve een mail met excuses voor de vertraging... Geen antwoord op mail, telefonisch onbereikbaar? Wat is er aan de hand?

Gisteren was ik in Groningen. Inmiddels ben ik verhuisd, maar wij komen nog altijd graag even langs in jullie winkel, waar we de afgelopen jaren veel hebben gekocht. Onlangs had ik een product gekocht dat niet helemaal in orde was. Toen ik gisteren langskwam, werd ik direct herkend en uiterst correct geholpen om de klacht af te handelen.
Tijdens mijn bezoek zocht ik ook een nieuwe trui, en tot mijn verbazing wist de medewerker zich zonder het systeem te raadplegen precies te herinneren wat ik drie jaar geleden had gekocht. Ongelooflijk! Wat een geweldige staf hebben jullie! Ik ben echt onder de indruk.
Mijn waardering gaat uit naar jullie hele team. Dit maakt voor ons het verschil: de combinatie van persoonlijke service, vakkennis en correcte afhandeling van klachten motiveert ons iedere keer weer om terug te komen. Onze dank voor deze topservice!
Met vriendelijke groet, Familie Reijnvaan

Jassen retour gestuurd via de fysieke winkel in November. Beloofd werd dat de terugbetaling binnen 7 dagen zou plastsvinden. Twee keer geveld met de klantenservice, dat deze zoek zijn maar alsnog opgepakt zou worden. Eind December nog steeds niks ontvangen en niks opgepakt. Voor zo een dure winkel is de service bagger