The Nail Studio Anmeldelser 

Jeg vil slet ikke anbefale dette sted til andre. De mangler de nødvendige færdigheder og den rette teknik til at lave negle professionelt. Resultatet er langt fra tilfredsstillende.👎🏻 Det var både første og sidste gang, jeg valgte dette sted. Jeg havde en meget dårlig oplevelse og er ekstremt skuffet over resultatet.👎🏻

Jeg har været hos Nail Studio to gange. Første gang oplevede jeg en kompetent og personlig service, og derfor er det ekstra ærgerligt, at jeg samlet set kun kan give én stjerne.

Ved min anden behandling fik jeg en markant anderledes oplevelse – både fagligt og i forhold til kundeservice. Fjernelsen af det, jeg fik at vide var shellak, blev udført ved kraftig nedfiling af neglepladen. Mine egne negle er efterfølgende blevet papirtynde og meget skrøbelige, hvilket tyder på, at der er filet for dybt. Korrekt aftagning af shellak bør som udgangspunkt ske ved opblødning (soak-off) med væske, hvorefter produktet skånsomt fjernes – ikke ved aggressiv nedfiling af den naturlige negl.

Efterfølgende blev der lagt et meget tykt lag produkt ovenpå, som ikke blev ført korrekt ned til neglebåndet. Resultatet var en ujævn, forhøjet “klump”, som både så unaturlig ud og voksede mærkeligt ud. En korrekt påføring bør ligge jævnt, tyndt og tæt ved neglebåndet uden at røre huden.

Jeg valgte at få en second opinion hos en anden salon, som stillede spørgsmålstegn ved både fjernelsesmetoden og selve produktet, samt bekræftede at udførelsen ikke levede op til almindelig faglig standard.

Da jeg efterfølgende henvendte mig i Nail Studio igen, oplevede jeg en meget afvisende og ubehagelig kommunikation. Jeg følte mig ikke taget seriøst, og stemningen var så anspændt, at jeg reelt blev utilpas ved situationen. Det er ikke en kundeservice, jeg ønsker at vende tilbage til.

Afslutningsvis var det også besværligt at aflyse en tid, da man hverken kan gøre det online eller få fat telefonisk, men i stedet skal skrive SMS.

Jeg ville gerne have støttet lokalt, men jeg ender desværre med at stå med beskadigede negle, et utilfredsstillende resultat og en dårlig oplevelse. Jeg gad egentlig ikke skrive en anmeldelse, men jeg har ærgret mig hver dag i otte uger nu.

Super flotte negle og mange farver at vælge imellem🤗

Jeg har været fast kunde i denne salon i snart 6 år med månedlige behandlinger og har gennem tiden henvist adskillige kunder til stedet — både personer der efterfølgende er blevet faste kunder, samt kunder der har brugt salonen til særlige begivenheder. Derfor er det ekstra skuffende, at kundeforholdet sluttede på en meget uprofessionel måde.

Aftenen før min tid blev jeg informeret om, at min booking blev flyttet fra kl. 12 til kl. 10 dagen efter pga. sygdom. Jeg oplyste, at jeg ikke kunne kl. 10, men kunne kl. 10.30. Dette blev afvist, og jeg blev henvist til selv at booke en ny tid via hjemmesiden.

Salonen har selv en 24-timers afbudspolitik overfor kunder, hvilket gør det bemærkelsesværdigt, at man ikke forsøger at finde en reel løsning, når det er salonen der ændrer aftalen med under 24 timers varsel — særligt overfor en kunde gennem 6 år.

Efterfølgende blev kl. 10.30 alligevel tilbudt, efter jeg havde påpeget problemet. Det efterlader et klart indtryk af, at det ikke handlede om manglende mulighed, men manglende vilje til service og dialog.

Sygdom kan ske for alle — det er ikke problemet. Problemet er håndteringen og kommunikationen. Loyalitet synes ikke at have nogen værdi her.

Jeg kan derfor ikke anbefale stedet, hvis man forventer fleksibilitet eller ordentlig kundebehandling.

Stedet var meget skuffende og vi kommer ikke igen. Mig og min søster havde set neglesalonen på broens hjemmeside og valgte at tage derind.
Hjemmesiden er rigtig forvirrende og vi troede derfor kun vi skulle af med 400 kr for negle, men i stedet var det 650 kr. det var selvfølgelig prisen og os der havde set forkert (på trods af den forvirrende hjemmeside det er). Vi valgte at betale 650 kr for akryl neglene i håb om flotte negle til vores ferie.
Negledne blev filet langt ned, tipperne var meget sjuskede og skæve i gellen. De var også meget korte ift. jeg bedte om lange negle.
De snakket heller ikke dansk så da jeg prøvede at forklare at jeg var utilfreds blev jeg misforstået.
4 dage senere er hele 3 af mine negle flækket af, hvilket er helt sindssygt ift, mine negle holder normalt en måned.
Vi kan heller ikke på nogle af pengenes tilbage.

Fik lavet negle hos dem i storcentret for noget tid siden.
Det gik alt for hurtigt med at få dem lavet samt så sad der en masse rest fra akrylen, selvom jeg sagde at jeg skulle have gelé negle.
De har filet alt for meget på den ene negl især at der næsten ikke er noget af min egen negl tilbage.
Og så til 650 kr det burde de gøre bedre, især når man kommer dagen efter og siger at der sidder en masse rest tilbage under neglen og man bliver ikke hørt.

Virkelig gode negleteknikere! Meget erfarne og dygtige, går altid ud med de perfekte negle!☺️

Smukkeste negle min datter har fået lavet til hendes konfirmation.
Tak, de varmeste anbefalinger herfra ♥️

Min kone har altid forladt Nail Studio ekstremt glad og tilfreds, nu i over 2 år. Serviceniveauet er højt, og resultatet skuffer aldrig. Kun anbefalinger fra hende.

Jeg er fuldstændig betaget af mine fantastiske negle, som jeg fik lavet hos The Nail Studio CPH. Jeg kan slet ikke få nok af at beundre dem. Den person, der gjorde mine negle, gav den mest fremragende service. Og hvis du foretrækker stilhed under din neglebehandling, er det også muligt!!:))

Great service and very good nail technicians

Meget flotte negle og virkelig behagelig behandling

Nu har jeg været fast kunde hos The Nail Studio i mere end 2 år - de er meget dygtige, og jeg er bestemt tilfreds! Tak for endnu engang fine negle igår.. :)

Havde bestilt tid til shellak i naturlig farve, men fik lagt gelé uden jeg bad om det og måtte betale ekstra for et resultat jeg slet ikke var tilfreds med. Gele’en var klumpet og tyk og lå slet ikke ensartet. Mine neglebånd var klippet skæve og til blods flere steder. Jeg kommer aldrig dette sted igen.

Det er mit første besøg i dag, hvor jeg blev betjent af Kelly.

Kelly lavede gelenegle og lakerede efterfølgende, Kelly håndterede mine hænder på en behagelig måde og med stor professionalisme.

Jeg kommer helt sikkert igen😀

Når man læser betingelser for tidsbestilling, står der at man SKAL afbestilt senest 24 timer før tiden, ellers får man en regning uanset. Min datter skrev SMS som det kræves tre uger før bestilt tid, men blev ved med at modtage email som påmindelse om (den afbestilte) tid, også på trods af 4 ekstra SMS.
På dagen var det umuligt at kontakte via telefon, i åbningstiden. Man får en telefonsvarer, men ingen ringer tilbage. Jeg måtte cykle ind og møde op for at aflyse tid.
Mvh Tue

Var inde og få lavet french tip med acryl og viste hende et billede af hvad jeg ville have. En firkantet og lidt rounded form. Hun begynder at file dem mere spidse i det og jeg beder om det mere firkantede look. Hun siger så, at pga mine store hænder burde jeg få dem mindre. Jeg beder pænt om det jeg oprindeligt ønskede mig.
Resultatet er så efterfølgende, at hun bruger en cover som ikke dækker mine egne hvide negle og hun maler tippen på bagefter. Det ser virkelig ikke pænt ud, da min egen hvide negl + påsat gennemsigtig tip, kan ses og herefter er der malet hvid tip efter. Jeg betaler 800,- og går. Der er nu gået snart 3 dage efter jeg har skrevet en klage på hjemmesiden og efterfølgende på mail, hvori jeg også har vedhæftet billeder. Har stadig intet hørt. Hold Jer langt væk.

En af de bedste negleoplevelser jeg har haft i København. Meget venlig personale, god service og dygtige. Selve salonen er meget flot indrettet, hyggelig og ren. Kan klart anbefale The Nail Studio på Frederiksberg.❤️