Buonasera sono stata oggi pomeriggio presso il negozio del parco CLODI' con mio figlio Filippo di 11 anni con la presente volevo comunicare un ELOGIO A MARTINA PER LE ECCELLENTI DOTI PROFESSIONAL... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
il pacco è arrivato senza nome e la portineria non sapeva di chi fosse, le etichette vengono stampate male. La portineria mi ha confermato che tutti gi arrivi di Terranova sono così. Ma chi stampa le... Se mere
Prodotto esattamente come me lo aspettavo e prezzi davvero convenienti, quindi nulla da dire. Molto meno soddisfacenti, invece, i tempi di consegna: il pacco è arrivato dopo ben due settimane,... Se mere
Virksomheden har svaret
Spedizione rapida e perfetta e possibilità di recapito in un punto di ritiro comodo che consente risparmio di tempo sia all'acquirente che al venditore. Prodotti perfetti
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Terranova is an Italian fashion brand, easy to live, wear and buy. Shop online at www.terranovastyle.com!
Kontaktoplysninger
via Coriano 58 - blocco 91/C, 48924, Rimini, Italien
- +39 0541301411
- helpme@terranovastyle.com
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3,0
Middel
6 t anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sono 5 giorni che aspetto un bonifico…
Sono 5 giorni che aspetto un bonifico di reso di cui non ho alcuna notizia
21. juli 2026
Besvarelse fra Terranova
Ciao,
grazie per aver ordinato su Terranova.
Ci spiace se l'esperienza di acquisto online non ha rispettato i nostri standard usuali.
Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti compilando il modulo a questo link:
https://support.terranovastyle.com/hc/it/requests/new
Restiamo a disposizione,
Team Terranova
Besvarelse fra Terranova
Ciao,
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Migliorare il servizio online
Ho ordinato due prodotti..dopo quslche giorno uno mi hanno detto che non c era ma penso che se lo ordini è ti conferma l ordine dovrebbe esserci....l altro prodotto non saprei dov è mi hanno detto dopo che donk andata a vedete perche non arrivava che sarebbe arrivato lunedì ad oggi bho....un consiglio migliorate il servizio online
22. juli 2026
Besvarelse fra Terranova
Ciao,
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Team Terranova
Ordine in ritardissimo.
Purtroppo ho fatto un ordine il 18 luglio 2026 e non ho ancora ricevuto la merce.
Spero che arrivi al più presto.
24. juli 2026
Besvarelse fra Terranova
Ciao,
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Team Terranova
Per le spese di spedizione pessimo
Per le spese di spedizione pessimo. Neanche merce che arriva dalla Cina ci mette così tanto.quando acquisti ti dice consegna 2/4 giorni dalla spediiziinw sono 20 gg e ancora nulla…. Mah
23. juli 2026
Besvarelse fra Terranova
Ciao,
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Consegna in negozio
Veramente molto lenta, ma comunque i prodotti sono stati di mio gradimento
24. juli 2026
Besvarelse fra Terranova
Ciao valentina ,
grazie mille per la visita e la valutazione positiva, è un vero piacere riceverla.
Torna presto a trovarci!
Team Terranova
Color Your Life
Ottimo rapporto qualità prezzo
Ottimo rapporto qualità prezzo, negozio vicino con personale cortese e sito internet semplice e veloce
24. juli 2026
Besvarelse fra Terranova
Ciao barbara ,
grazie mille per la visita e la valutazione positiva, è un vero piacere riceverla.
Torna presto a trovarci!
Team Terranova
Color Your Life
Besvarelse fra Terranova
Ciao cliente ,
grazie mille per la visita e la valutazione positiva, è un vero piacere riceverla.
Torna presto a trovarci!
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Besvarelse fra Terranova
Ciao,
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Tutto perfetto
Articoli come da immagine, la tabella delle taglie aiuta tantissimo perché risultano perfettamente le misure, confezione impeccabile e materiale ottimo
17. juli 2026
Besvarelse fra Terranova
Ciao Greca ,
grazie mille per la visita e la valutazione positiva, è un vero piacere riceverla.
Torna presto a trovarci!
Team Terranova
Color Your Life
Besvarelse fra Terranova
Ciao Valerio ,
grazie mille per la visita e la valutazione positiva, è un vero piacere riceverla.
Torna presto a trovarci!
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Color Your Life
Servizio clienti inesistente ho chiesto…
Servizio clienti inesistente ho chiesto venisse cambiato i diritto mittente per etichetta reso e ciò non è stato fatto termini reso 31/07
Pessimo servizio mai più terranova
16. juli 2026
Besvarelse fra Terranova
Ciao,
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Team Terranova
Shop at your own discretion
I placed the order on July 10th, they ensured it will take 3-5 business days. When 9 days past, I did not receive any notification about the order, I sent an email to their customer support, they did inform me that they were experiencing a high volume of orders and they were behind on their expected timeline . However, 2 days after the email interaction, one of the items I was excited about, sold out. The order arrived to the store on July 28th, was informed not by an email notification but from the carrier. When I tried to clothing on, the material and composition of the products were horrible. I had better quality on AliExpress. Ultimately I’m returning 7/8 items. Never shopping here ever again.
22. juli 2026
Besvarelse fra Terranova
Dear Juju,
Thank you for placing your order online.
We’re sorry you had to wait so long: as our customer service team has already explained, during promotional periods, order processing times may be longer than usual.
In any case, on July 30, we correctly sent you a confirmation email to update you on the status of your delivery.
Regarding the materials, we’d like more information on what went wrong.
If you’d like, please contact us by filling out the form available at this link:
https://support.terranovastyle.com/hc/it/requests/new
We look forward to hearing from you,
Translated with DeepL.com (free version)
Terranova Team
Ritardo nella gestione ordini e…
Ritardo nella gestione ordini e relative consegne
Sono di Milano e ho fatto un ordine 2 settimane (17/07/26) fa ma ancora oggi (30/07/26) non è arrivato in negozio a Milano quindi al momento non credo di poter consigliare l'utilizzo degli ordini online.
Spero che possiate migliorare questo aspetto mentre la qualità dei prodotti è buona
24. juli 2026
Besvarelse fra Terranova
Ciao,
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TEMPI DI CONSEGNA STIMATI NON VERITIERI
23. juli 2026
Besvarelse fra Terranova
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È la prima volta che effettuo un…
È la prima volta che effettuo un acquisto, ottima azienda
17. juli 2026
Besvarelse fra Terranova
Ciao Pasquale ,
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Besvarelse fra Terranova
Ciao Giuseppina ,
grazie mille per la visita e la valutazione positiva, è un vero piacere riceverla.
Torna presto a trovarci!
Team Terranova
Color Your Life
Spedizione troppo lenta
Spedizione troppo lenta, anche con ritiro in negozio. Quindici giorni di attesa sono decisamente troppi per un acquisto online. È vero che i tempi sono indicati in anticipo, probabilmente per tutelarsi, ma restano comunque eccessivi a parer mio.
24. juli 2026
Besvarelse fra Terranova
Ciao,
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Servizio di consegna pessimo
Consegna partita dopo due settimane e non andata a buon fine senza capire il motivo
23. juli 2026
Besvarelse fra Terranova
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.