Terminalen1 Anmeldelser 9

Min mor fyldte idag 70 år & havde inviteret os gæster ned til bowling & hygge, hun havde ringet i god tid for at reservere baner med kl sæt & det hele. Da vi så ankommer & henvender os, er der ingen reservation til os. Ekspedienten beklagede ingengang for fejlen, der blev bare sagt at alt var optaget så hun kunne ikke hjælpe & så gik hun videre til næste kunder. Min mor står helt ked af det på hendes 70 års fødselsdag med en flok fødselsdag gæster hun ikke vidste hvad hun skulle stille op med. Det er i hvertfald sidste gang vi satte vores ben hos jer.

Man kan tydeligt mærke at der er kommet ny leder/ejer af Terminalen - det er blevet til et rigtig dejligt sted at komme, med super søde medarbejdere, som yder en rigtig god service. Atmosfæren er hyggelig og stemningen i top 🙌🏻

Efter ejerskiftet er det virkelig blevet et hyggeligt sted igen.
Personalet er super imødekommende og virker interesseret i at løse de mindste problemer man kommer med.
Vi kommer tilbage!

Bookede I god tid. Og ringede flere gange for og ændre i bookingen.
Da vi kom var alt klar som aftalt. Alt spillede så dejligt.
Vi kom med 30 unge børne ⚽️fodbold spiller fra DHF.
Og de havede en fest. God mad. God service.
Snaksaglig personale. Ingen ting og klage over.
En fantastisk aften for børnene tak til terminalen i frederikshavn for en god oplevelse 👍👍👍👍

Ældre ansat gammel mand opførte sig uanstændigt og aggressivt overfor os (en gruppe piger) han fægtede efter os, kastede håndtegn og var ildrød i ansigtet og skreg “UD!!” Selvom vi havde 12 min tilbage.
Vi prøvede at få fat i en forklaring men han blev ved med at skrige af os så vi blev bange til sidst og gik..

Yderst ubehagelig og uprofessionel opførsel. Besøger aldrig igen.

Terminalen Frederikshavn er uden tvivl et af de værste steder, jeg har besøgt. Den ældre mand blandt personalet er direkte uhøflig og behandler kunderne med den største mangel på respekt. Han råber, skælder ud og taler nedladende, som om det er en ulejlighed, at der overhovedet kommer gæster. Det er helt uacceptabelt og skaber en virkelig ubehagelig stemning.

Derudover er deres julekalender direkte misvisende. Den giver indtryk af, at banen er gratis i en time, men selvfølgelig viser det sig ikke at være tilfældet. Det føles som en bevidst vildledning for at lokke folk til, kun for at tage flere penge fra dem bagefter.

Alt i alt er Terminalen Frederikshavn en kæmpe skuffelse. Ringe service, elendig kundebehandling og rod i priserne – det er spild af tid og penge at tage dertil.

Vanvittig dyrt!! 400,- for en times bowling + drikkevarer!! Det er så dyrt!!

Jeg var på bowling bane. Sødt personale, men desværre har lavet en træls formulering på deres låge i Frederikshavn kalenderen og føler mig dermed snydt til at gå derind.

De har skrevet 1 times bowlingbane + skoleje for 1 person. Hvor jeg dermed læser at bane er gratis i en time men de dividerer det ud på antal spillere så jeg endte med stadig at betale 150kr for banen og var aldrig taget derind på min SU hvis jeg havde vidst det :(